Питання вирішено, отримано повне замовлення після надісланих мною фото безпосередньо постачальнику . Єдине, що фото не передали амбре машинного мастила після транспортування без упаковування.
Дякую цього разу за відповідне пакування й оперативне реагування.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Робота продавця ВКРАЙ НЕЗАДОВІЛЬНА! Мало того, що надіславши номер декларації 3 дні "забували" відправити замовлення на Нову Пошту, справа пішла після кнопки "Повідомити про проблему".
Сьогодні отримали ОДНУ розірвану коробку з масками, а замовлення й оплата здійснена за ДВІ! Ніхто не потурбувався навіть запакувати товар належним чином, просто наліпили штрих-код на коробку і по всьому.
Чекаю пояснень і вирішення ВАШОЇ помилки!
Доброго дня, ми зі свого боку зв'язалися із вами (клієнтом), з'ясували деталі скарги та розв'язали дану проблему на користь покупця. Під час Чорної П'ятниці вийшла затримка у відправленнях, наразі відправлення продовжуються "день в день", всі відправлення стрейчуються/складаються у картонні коробки.