Активируйте свой бонусный счет!

Что такое бонусный счет?

Бонусный Счет – это новая возможность для наших клиентов
совершать еще более выгодные покупки на rozetka.com.ua!

Активируйте свой бонусный счет, на который будут начисляться бонусные гривны (бонусные ₴) за покупки. Накопленные бонусные гривны можно будет использовать для получения скидок из расчета:

Как я могу активировать бонусный счет?

Для активации бонусного счета необходимо подтвердить свой номер телефона с помощью SMS.

После того, как придет sms-код, вам нужно ввести его в соответствующее поле
и нажать кнопку “Подтверждаю".

Теперь ваш бонусный счет активирован!
Если вы еще не зарегистрированы, бонусный счет будет активирован автоматически после регистрации на rozetka.com.ua.

Если вы авторизованный пользователь rozetka.com.ua., но еще не активировали бонусный счет, то бонусные гривны будут накапливаться в фоновом режиме и станут доступными после активации. Такие бонусные гривны отображаются серым цветом и носят информационный характер.

Как накапливать бонусные гривны?

Для накопления бонусных гривен необходимо быть авторизованным пользователем сайта rozetka.com.ua и иметь бонусный счет. При каждой покупке бонусные гривны на счет будут зачисляться автоматически.

Начисление бонусных гривен происходит при покупке товаров, за которые такое начисление предусмотрено. Количество бонусных гривен указывается возле каждого конкретного товара. Указанная сумма начисляется в полном объеме в случае полной оплаты за товар деньгами. Если при оплате товара были использованы бонусные гривны или другие скидки, сумма бонусных гривен к начислению может быть пересчитана в соответствии с оплаченной деньгами суммой.

Если вы не забрали заказ либо отказались от него при получении, начисленные по нему бонусные гривны аннулируются.

Бонусные гривны за отзывы!

Покупайте товары, оставляйте информативные отзывы и получайте за это бонусные гривны!

Бонусные гривны за отзывы и комментарии начисляются только в случае приобретения товара. Отзывы должны соответствовать требованиям информативности. Начисление происходит только за оставленные отзывы по тем товарам, в карточке которых указана соответствующая информация.

Бонусные гривны за отзыв по товару будут вам начислены в течение 7 дней после публикации вашего отзыва на сайте.

Информация о начислении или о не начислении бонусных гривен за отзывы доступна в личном кабинете. Получать бонуcные гривны за отзывы могут только пользователи, которые активировали свой бонусный счет.

За один месяц одному пользователю бонусные гривны начисляются не более чем за 10 отзывов.

Бонусные гривны за лайки на Facebook!

Ставьте лайки, оставляйте комментарии в группе rozetka.ua на Facebook и получайте за это бонусные гривны на ваш бонусный счет:
- 3 бонусные ₴ за каждые 10 лайков
- 3 бонусные ₴ за каждые 10 комментариев

Начисление бонусных гривен за комментарии возможно при наличии у пользователя заказа товаров продавца Rozetka за последние 30 дней. Заказ не должен быть отменен, в том числе из-за завершения срока оплаты.

При начислении учитывается не более чем 15 неаннулированных лайков и 8 опубликованных комментариев на одного пользователя в сутки. Комментарии не должны быть удалены.

Начисление бонусных гривен происходит в течение двух суток. При начислении учитываются только лайки и комментарии постов, опубликованным не ранее 1 месяца назад. Получать бонусные гривны за действия на Facebook могут только пользователи, которые активировали свой бонусный счет.

Флеш-бонусные гривны!

Только у нас можно воспользоваться моментальными флеш-бонусными гривнами!

По товарам, которые отмечены специальным значком « » ,
доступно моментальное использование указанной суммы бонусных гривен для получения скидки при покупке данного товара. Для этого на странице оформления заказа вам необходимо выбрать желаемый вид бонусных гривен.

Если в заказе хотя бы по одному товару выбраны флеш-бонусные гривны, использование ранее накопленных бонусных гривен с бонусного счета для получения скидки по такому заказу недоступно. Начисление бонусных гривен по прочим товарам в заказе происходит согласно общих правил.

Срок активации бонусных гривен

Бонусные гривны начисляются сразу после оформления заказа и могут быть использованы для покупки на 26-й день после выполнения заказа. До этого они неактивны и использовать их для покупки нельзя.

Флеш-бонусные гривны доступны для использования в момент покупки товаров, по которым они начисляются.

Как использовать бонусные гривны?

Использовать накопленные бонусные гривны при своих следующих покупках для получения скидки можно из расчета:
1 бонусная гривна = 1 гривна!

Денежными средствами должно быть оплачено не менее 3 гривен стоимости товара.

Чтобы использовать бонусные гривны при оплате заказа, необходимо указать желаемую сумму бонусных гривен в соответствующем поле при оформлении вашего заказа.

Если указанная вами сумма активных бонусных гривен доступна, она будет списана с бонусного счета, и сумма к оплате будет пересчитана.

Срок действия бонусных гривен

Срок действия начисленных бонусных гривен составляет 180 дней с даты их активации. По истечении 180 дней неиспользованные бонусные гривны аннулируются.

Срок действия бонусных гривен, которые начисляются по акционным или другим специальным предложениям, может быть изменен в соответствии с условиями таких предложений.

Ограничения по использованию бонусного счета

Начисление и использование бонусных гривен недоступно при покупке:

Товаров, приобретаемых в кредит, в рассрочку или за безналичный расчет

Подарочных
сертификатов

Товаров по государственной программе "Пакет малыша"

Использование бонусных гривен недоступно также при заказах:

С применением промокода
для получения скидки

Прочих товаров,
в карточке которых
указана соответствующая
информация

Возврат товара и бонусных гривен

При возврате товара, использованные при его покупке бонусные гривны, зачисляются обратно на бонусный счет, начисленные за его покупку бонусные гривны, списываются с бонусного счета.

При обмене товара, использованные при его покупке бонусные гривны, зачисляются обратно на ваш счет, начисленные за его покупку бонусные гривны, списываются со счета. Взамен начисляются бонусные гривны на новый товар, если по нему такое начисление предусмотрено. Использование бонусных гривен для получения скидки на новый товар не доступно.

Информацию о состоянии ваших бонусных гривен после возврата товара вы можете увидеть в личном кабинете на странице Мой бонусный счет. Номера заказов с возвратом товаров будут отмечены красным цветом.

ПУБЛІЧНА ОФЕРТА

«Офіційні правила програми «Бонусний рахунок»

Зміст

1. Визначення термінів

2. Загальні положення

3. Умови використання Бонусного Рахунку

4. Початок використання Бонусного Рахунку

5. Права та обов`язки Організатора

6. Використання персональних даних Користувача

7. Порядок нарахування Бонусів

8. Порядок використання Бонусів

9. Інші умови

10. Відповідальність

11. Застереження

 

 

1. Визначення термінів.

1.1 Організатор - юридична особа ТОВ «Розетка.УА», що визначає умови та правила користування Бонусним Рахунком, та здійснює управління та організацію всіх процедур, які є невід`ємною частиною функціонування Програми лояльності «Бонусний Рахунок».

1.2. Програма лояльності «Бонусний Рахунок» (далі за текстом – Програма) система винагородження Учасників/Користувачів Бонусного Рахунку шляхом надання їм привілеїв та Бонусних гривень (бонусів), які можуть використовуватись, як знижка при купівлі товарів у Точці Продажу або у Партнерів Програми.

1.3. Бонусний Рахунок - віртуальний депозитарій Бонусних гривень (бонусів) Користувача, з якого можуть бути списані Бонусні гривні (бонуси) і під час розрахунку Користувача за товар, та на який можуть бути нараховані Бонусні гривні (бонуси) при виконанні Користувачем умов їх отримання.

1.4. Користувач Рахунку (далі Користувач) - дієздатна фізична особа, яка досягла 18-річного віку, має громадянство України, та Акцептувала умови даної публічної оферти.

1.5. Партнер Програми – суб'єкт господарювання, який відповідно до умов та правил участі у Програмі лояльності «Бонусний Рахунок» нараховує Користувачам Бонусні гривні (бонуси) та/або надає їм можливість отримати інші заохочення. Актуальний перелік Партнерів Програми за їх наявності розміщується на сайті rozetka.com.ua

1.6. Персональний Номер Користувача (далі – ПНУ) – унікальний номер, що закріплюється за кожним Користувачем у форматі номеру українського GSM-оператора, необхідний для ідентифікації Користувача в інформаційній системі Організатора.

1.7. . Бонусні гривні (бонуси/бонусні грн/бонусні ₴") - віртуальна одиниця, що нараховується Користувачу та накопичуєтся на його Бонусному Рахунку, та може бути використана під час розрахунку за товари для отримання знижки. Бонусні гривні не є грошовою одиницею та не можуть бути обміняні на грошові кошти.

1.8. Анкета - електронний реєстраційний документ (опитувальник), що розташований у Персональному Кабінеті авторизованого відвідувача сайту Rozetka.com.ua та заповнюється останнім для реєстрації та отримання права використання Бонусного Рахунку.

1.9. Точка продажу – Інтернет-магазин Rozetka.com.ua

1.10. Транзакція - операція з оплати товарів, які замовлені Користувачем на сайті.

1.11. Верифікація телефонного номеру (далі – Верифікація) – процедура підтвердження Користувачем вказаного під час реєстрації власного номеру телефону будь-якого українського GSM-оператора з метою запобігання доступу сторонніх осіб до Бонусного Рахунку Користувача.

1.12. Публічна Оферта - пропозиція Організатора, адресована Користувачам/потенційним Користувачам, прийняти умови даних правил на визначених нижче умовах.

1.13. Інтернет магазин (Сайт) - засіб для представлення та або реалізації товару, шляхом вчинення електронного правочину в інформаційно-телекомунікаційній мережі за адресою http://rozetka.com.ua/.

1.14. Акцепт - повне та безумовне, прийняття Покупцем/Користувачем умов Публічної оферти шляхом проходження процедури Верифікації телефонного номеру. Моментом Акцепту вважається вибір Покупцем такої опції у відповідному розділі інтернет магазину на сайті http://rozetka.com.ua/

1.15. Персональний кабінет - сервіс за допомогою якого покупець має можливість отримати інформацію про зроблені замовлення, покупки та Бонусний Рахунок Користувача, а також інші активності здійснювані покупцем на сайті інтернет магазину.

 

 

2. Загальні положення

2.1. Ці Правила є договором приєднання у розумінні ст. 634 Цивільного кодексу України.

2.2. Програма лояльності «Бонусний Рахунок» не є азартною грою, лотереєю, послугою у сфері грального бізнесу.

2.3. Програма лояльності «Бонусний Рахунок» діє по всій території України, крім тимчасово окупованих територій і територій, на яких проводиться Операція об'єднаних сил ЗСУ*
*У зв'язку з прийняттям Закону України «Про забезпечення прав і свобод громадян на тимчасово окупованій території України» від 15.04.2014, Закону України «Про особливості державної політики із забезпечення державного суверенітету України над тимчасово окупованими територіями в Донецькій та Луганській областях» від 18.01.2018, Закону України «Про особливий порядок місцевого самоврядування в окремих районах Донецької та Луганської областей» від 16.09.2014, № 1680-VII і Постанови Верховної Ради України «Про визнання окремих районів, міст, селищ і сіл Донецької та Луганської областей тимчасово окупованими територіями» від 17.03.2015, №254-VIII

 

 

3. Умови користування Бонусним Рахунком

3.1. Будь-яка фізична особа, яка відповідає вимогам зазначеним в п.1.3. даної Оферти, має право стати Учасником Програми «Бонусний Рахунок» та долучитися до користування Бонусним Рахунком шляхом коректного та достовірного заповнення Анкети Користувача, Верифікації власного номеру мобільного телефону та акцепту умов даної Оферти. Виконання умов зазначених в даній Оферті є обов`язковим для всіх Учасників Програми «Бонусний Рахунок» та Користувачів Бонусного Рахунку.

3.2. Користувачі Бонусного Рахунку мають право отримувати та накопичувати Бонусні гривні (бонуси). При здійсненні покупок у Точках Продажу, Користувачі Бонусного Рахунку мають право отримувати знижки, розмір яких встановлюється Організатором та розраховується на підставі накопичених та використаних Користувачем Бонусних гривень (бонусів). За фактом розрахованої та наданої знижки, аналогічна сума Бонусних гривень (бонусів) списується Організатором з Бонусного Рахунку Користувача.

3.3. Користувачі Бонусного Рахунку мають право на отримання додаткових переваг, які надаються на встановлених Організатором умовах або згідно правил акційних та маркетингових заходів.

3.4. Користувач надає свою беззаперечну згоду на збір, обробку, зберігання та використання своїх персональних даних Організатором згідно ст.8 Закону України «Про захист персональних даних» положення чинного законодавства України та умов даної Оферти.
Доступ до Персональних даних Користувача можуть мати лише уповноважені представники Організатора.

3.5. Інформація про умови та правила користування Бонусним Рахунком є публічною та розміщується на сайті www.rozetka.com.ua

3.6. Основним ідентифікатором Користувача Бонусного Рахунку в інформаційній системі Організатора є його прізвище, ім’я та по батькові, а також Персональний Номер Користувача у форматі номеру українського GSM-оператора.

3.7. Бонусний Рахунок призначений виключно для особистого користування фізичними особами. Бонусні гривні (бонуси) не можна передавати, продавати, отримати компенсацію в т.ч. грошову, або будь-яким іншим способом відчужувати.

3.8. Датою початку користування Бонусним Рахунком є дата Акцепту цих Правил Програми «Бонусний Рахунок» і умов користування Бонусним Рахунком на сайті Rozetka.com.ua.

3.9. Персональний Номер Користувача дійсний в якості ідентифікатора Користувача в системі протягом всього терміну користування Бонусним Рахунком.

3.10. Кожен Користувач Бонусного Рахунку може в будь-який час припинити користуватися Бонусним Рахунком (заблокувати його) та відмовитись від накопичення та використання Бонусних гривень (бонусів).

Для цього необхідно відправити запит на відмову від користування Бонусним Рахунком на сайті www.rozetka.com.ua та ввести у відповідне поле смс-код, отриманий на Верифікований номер мобільного телефону Користувача.

Після блокування Бонусного Рахунку, всі Бонусні гривні (бонуси), що були накопичені Користувачем, анулюються без змоги їх відновлення. Заблокований Бонусний Рахунок розблокуванню не підлягає. Блокування можливо тільки у випадку, коли дані особи, яка надсилає запит на блокування бонусного рахунку, збігаються з даними, зареєстрованими в інформаційній системі Організатора.

3.11. У разі зміни номера мобільного телефону Користувача необхідно Верифікувати новий номер мобільного телефона на сайті Rozetka.com.ua у Персональному Кабінеті.

3.12. У разі несвоєчасного інформування Користувачем про зміну номера мобільного телефону, Організатор не несе відповідальності за всі операції, що проводяться на Бонусному Рахунку Користувача до надходження відповідного інформування.

 

 

4. Початок використання Бонусного Рахунку

4.1. Щоб почати використання Бонусного Рахунку, потенційний Користувач повинен:

1) Бути повнолітньою дієздатною фізичною особою та мати громадянство України

2) Бути зареєстрованим/авторизованим відвідувачем сайту Rozetka.com.ua

3) Достовірно та коректно заповнити Анкету Користувача

4) Пройти процедуру Верифікації мобільного номеру телефону шляхом введення у відповідне поле на сайті Rozetka.com.ua коду підтвердження, який висилається Організатором Користувачу у смс-повідомленні на номер мобільного телефону, вказаний Користувачем для Верифікації

5) Акцептувати умови даної публічної Оферти.

4.2. Процедура Верифікації мобільного номеру телефона Користувача є підтвердженням його погодження з даними Правилами Програми «Бонусний Рахунок»

4.3. Після успішного завершення реєстрації Користувача в інформаційній системі Організатора йому присвоюється Персональний Номер Користувача, надається статус Користувача Бонусного Рахунку та активується Бонусний Рахунок.

Користувач повідомляється про успішне завершення реєстрації та отримання статусу Користувача Бонусного Рахунку шляхом відображення повідомлення на сайті www.rozetka.com.ua та шляхом відправки Оператором електронного листа на електронну адресу Користувача, вказану у Анкеті.

4.4. Верифікація мобільного номеру телефона доступна лише для форматів номерів українських GSM-операторів.

 

 

5. Права та обов’язки Організатора

5.1. Організатор має право в однобічному порядку призупинити або припинити дію Програми «Бонусний Рахунок», або змінити умови і правила користування Бонусним Рахунком в будь-який час. У разі припинення дії Програми, всі Бонуси, які наявні на Рахунку Користувача на цей момент, можуть бути використані ним протягом 30 (тридцяти) календарних днів з моменту публічного розміщення відповідної інформації про припинення дії Програми на сайті www.rozetka.com.ua

Організатор зобов'язаний публічно повідомляти Користувачів про всі зміни в правилах і умовах користування Бонусним Рахунком шляхом розміщення інформації на сайті www.rozetka.com.ua не пізніше, ніж за 30 (тридцять) календарних днів до вступу в силу таких змін.

Публічне розміщення інформації про будь-які зміни в правилах і умовах користування Бонусним Рахунком на сайті www.rozetka.com.ua вважається фактом інформування Користувачів про ці зміни.

5.2. Організатор має право відмовити потенційному Користувачу у бажанні використання Бонусного Рахунку, видалити або припинити дію Персонального Номера Користувача та заблокувати його Бонусний Рахунок у таких випадках:

5.2.1. Використання або спроба використання Користувачем Персонального Номера, Персонального Кабінету, Бонусного Рахунку способом, який не відповідає Правилам Програми.

5.2.2. Будь-яка обґрунтована підозра Організатора у зловживаннях з боку Користувача щодо користування Бонусним Рахунком.

5.2.3. Відсутність активних дій Користувача протягом 36 місяців.

5.2.4. Інші обставини, які Організатор буде вважати як достатніми для відмови Користувачу у користуванні Бонусним Рахунком.

5.3. Організатор не несе відповідальності за будь-які втрати або збитки Користувача, які можуть виникнути в результаті таких дій.

5.4. Організатор має право в односторонньому порядку списувати з Бонусного Рахунку Користувача Бонусні гривні (бонуси), які були зараховані помилково або пов'язані з купівлею, яка була скасована, у разі повернення товару, а також в разі виявлення шахрайства та /або недобросовісних дій Користувача з Персональним Номером Користувача або Бонусним Рахунком Користувача.

 

 

6. Використання персональних даних Користувача.

6.1. Інформація, вказана Користувачем в Анкеті (ПІБ, дата народження, номер мобільного телефону, e-mail, поштова адреса і т.п.), є його персональними даними. Персональні дані Користувача є конфіденційною інформацією, збір і подальша обробка персональних даних здійснюється Організатором відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», іншими нормативно-правовими актами України.

6.2. Своєю згодою з цими правилами Користувач добровільно надає Організатору зазначені в Анкеті персональні дані для реєстрації в інформаційній системі в якості Користувача Бонусного Рахунку, а також з метою підтримки довгострокового співробітництва з Організатором. Користувач також дає згоду на використання його персональних даних для обробки замовлень на придбання товарів Організатора, отримання рекламних та спеціальних пропозицій, інформації про акції, розіграші, іншої інформації про діяльність Організатора (комерційних партнерів). Для цілей, передбачених цим пунктом, Організатор має право направляти листи, повідомлення та матеріали на поштову адресу, e-mail Користувача, Push-повідомлення, а також відправляти sms-повідомлення, здійснювати дзвінки на вказаний в Анкеті телефонний мобільний номер.

6.3. Для цілей, передбачених п. 5.2 Правил, Користувач надає Організатору право здійснювати обробку його персональних даних, в тому числі: записувати персональні дані в бази даних Організатора (без додаткового повідомлення Користувача про це), здійснювати довічне зберігання даних, їх накопичення, оновлення, зміну (у разі необхідності). Організатор зобов'язується забезпечити захист даних від несанкціонованого доступу третіх осіб, не поширювати і не передавати дані будь-якій третій стороні (крім передачі даних пов'язаним особам, комерційним партнерам, особам, уповноваженим Організатором для здійснення безпосередньої обробки даних для зазначених цілей, а також на обов'язковий запит компетентного державного органу).

6.4. У разі зміни своїх персональних даних Користувач повинен надати Організатору оновлену інформацію, звернувшись за телефоном гарячої лінії Організатора або шляхом внесення змін у розділ «Персональні дані» Персонального Кабінету Користувача на сайті www.rozetka.com.ua. У разі невиконання Користувачем даного вимоги, Організатор не несе відповідальності за несприятливі наслідки, пов'язані з використанням застарілих даних.

6.5. Користувач безпосередньо після реєстрації або в будь-який інший момент може встановити заборону (обмеження) на використання його персональних даних. Для цього Користувач повинен звернутися за телефоном гарячої лінії Організатора з відповідним повідомленням. Користувачу також надаються інші права, передбачені статтею 8 Закону України «Про захист персональних даних».

6.6. Анкета Користувача не приймається Організатором у випадку некоректного заповнення даних.

6.7. Організатор зобов'язується вчасно інформувати Користувача про його можливості та винагороди, однак не несе відповідальності за повідомлення, які не були доставлені Користувачу в результаті незалежних від Організатора обставин.

6.8. Користувач надає Організатору право направляти йому будь-яку інформацію комерційного і / або інформаційного характеру про Програму «Бонусний Рахунок» або Партнерів Програми та про інші споживчі пропозиції поштою, електронною поштою, телефоном та / або SMS.

6.9. Дані Користувача, зазначені в Анкеті, є конфіденційними. Доступ до даних мають відповідальні особи Організатора і сам Користувач, а також ці дані можуть бути надані на вимогу правоохоронних та / або інших органів відповідно до чинного законодавства.

Відповідальність за недостовірність даних у анкеті персональних даних несе Користувач Бонусного Рахунку.

 

 

7. Порядок нарахування бонусних гривень (бонусів)

7.1. Кожен Користувач при здійсненні покупок в інтернет магазині Rozetka.com.ua шляхом оформлення замовлення через сайт www.rozetka.com.ua або за фактом виконання умов Програми «Бонусний Рахунок» та/або спільних маркетингових заходів та пропозицій у Партнерів, має право отримувати Бонусні гривні (бонуси) на свій Бонусний Рахунок та інші додаткові переваги, якщо вони визначені правилами Програми та/або правилами таких маркетингових заходів.

7.2. При виконанні Користувачем умов отримання Бонусних гривень (бонусів), на його Бонусний Рахунок нараховується сума Бонусних гривень (бонусів), встановлена Організатором для конкретного товара у конкретний проміжок часу та в момент підтвердження Користувачем замовлення товару є дійсною. Сума Бонусних гривень (бонусів) до нарахування за конкретний товар встановлюється Організатором в абсолютному або відносному значенні до вартості такого товару та відображується на сайті у абсолютному еквіваленті. Якщо при оплаті такого товару Користувач використав Бонусні гривні (бонуси) для отримання знижки, сума Бонусних гривень (бонусів) до нарахування може бути перерахована відносно до суми, сплаченої грошовими коштами. Сума Бонусних гривень (бонусів) зараховується на Бонусний Рахунок Користувача у абсолютному еквіваленті.

7.3. Користувач має змогу отримувати на свій Рахунок Бонусні гривні (бонуси) за свої дії, що не підпадають під загальноприйняте визначення операцій купівлі-продажу товарів та не супроводжуються грошовими відносинами між Організатором та Користувачем. Розмір Бонусних гривень (бонусів) та перелік таких дій визначається Організатором та публікується на сайті www.rozetka.com.ua

7.4. Розмір Бонусних гривень (бонусів), що підлягають нарахуванню Користувачам за придбання товарів та перелік таких товарів визначається Організатором та публікується на сайті www.rozetka.com.ua

7.5. Термін активації, термін дії та сума Бонусних гривень (бонусів), що підлягає нарахуванню на Бонусний Рахунок Користувача за один і той самий товар або за іншу активність Користувача, може відрізнятись в залежності від умов діючих на даний момент акційних пропозицій та маркетингових заходів.

7.6. Організатор залишає за собою право на власний розсуд встановлювати суми Бонусних гривень (бонусів), що підлягають нарахуванню за придбання конкретного товару та/або іншу активність Користувачів, публічно повідомивши про це Користувачів шляхом розміщення такої інформації на сайті Rozetka.com.ua або шляхом надсилання Користувачам sms-повідомлень/електронних листів.

7.7. Нарахування Бонусних гривень (бонусів), відбувається в інформаційній системі Організатора на Бонусний Рахунок Користувача.

7.8. Нарахування Бонусних гривень (бонусів), Користувачам відбувається при готівковому розрахунку за товар та при розрахунку банківськими картками.

7.9. У разі придбання товару з використанням кредитних коштів (оплати частинами) Бонусні гривні (бонуси), не нараховуються.

7.10. Нараховані за придбання товару Бонусні гривні (бонуси), є недоступними для обчислення на їх підставі знижки та списання з Бонусного Рахунку протягом 25 (двадцяти п`яти) календарних днів з дати покупки. Датою покупки вважається дата зміни статусу замовлення таких товарів на “Виконано”. По завершенні вказаного терміну, нараховані Бонусні гривні (бонуси) стають доступними для списання.

7.11. У разі повернення Користувачем придбаного раніше товару, Бонусні гривні (бонуси), використані при придбанні даного товару, повертаються на Бонусний Рахунок Користувача, з якого вони були списані раніше, Бонусні гривні (бонуси), нараховані Користувачу за придбання даного товару, анулюються.

7.12. Якщо сума грошових коштів, що підлягають поверненню Користувачеві на підставі повернення придбаного раніше товару, перевищує суму грошових коштів, яка фактично надійшла в якості оплати за такий товар раніше, Бонусні гривні (бонуси), що були використані Користувачем для отримання знижки на товар, що повертається, не підлягають поверненню на Бонусний Рахунок Користувача.

7.13. Якщо товар надійшов від Користувача у термін 25 днів з дати покупки, нараховані за його придбання Бонусні гривні (бонуси), залишаються в стані НЕАКТИВНІ до момента прийняття рішення Організатором щодо повернення такого товару.

7.14. У разі обміну Користувачем придбаного раніше товару на інший товар/товари, коли вартість нового товару/товарів не перевищує суму коштів, яка фактично надійшла в якості оплати за товар, що повертається, Бонусні гривні (бонуси), використані для отримання знижки на товар, що повертається, підлягають поверненню на Бонусний Рахунок Користувача, з якого вони були списані. Бонусні гривні (бонуси), що підлягають нарахуванню за новий товар/товари зараховуються на Бонусний Рахунок Користувача, згідно правил нарахування, що діють на момент здійснення обміну товару/товарів. Бонусні гривні (бонуси), що були нараховані під час придбання товару, що повертається, списуються з того Бонусного Рахунку Користувача, на який вони були зараховані.

7.15.У разі обміну Користувачем придбаного раніше товару на інший товар/товари, коли вартість нового товару/товарів перевищує суму коштів, яка фактично надійшла в якості оплати за товар, що повертається, Бонусні гривні (бонуси), використані для отримання знижки на товар, що повертається, не підлягають поверненню на Бонусний Рахунок Користувача. Бонусні гривні (бонуси), що підлягають нарахуванню за новий товар/товари, зараховуються на Бонусний Рахунок Користувача, згідно правил нарахування, що діють на момент здійснення обміну товару/товарів. Бонусні гривні (бонуси), що були нараховані під час придбання товару, що повертається, списуються з Бонусного Рахунку Користувача.

7.16. При здійсненні обміну товару/товарів, Бонусні гривні (бонуси), не можна використати для отримання знижки на новий товар.

7.17. Повернення і обмін товару, придбаного Користувачем, здійснюється в межах встановлених Законом України «Про захист прав споживачів».

7.18. Організатор залишає за собою право змінювати умови нарахування Бонусних гривень (бонусів), повідомивши про це Користувачів у порядка, встановленому даними Правилами.

7.19. У разі, якщо відсутні необхідні технічні та / або інші можливості для нарахування Бонусних гривень (бонусів), Бонусні гривні (бонуси), будуть нараховані на Бонусний Рахунок Користувача після відновлення необхідних можливостей.

7.20. Бонусні гривні (бонуси), не нараховуються в разі дії обмежень, встановлених Організатором.

 

 

8. Порядок використання бонусів

8.1. При розрахунку суми знижки, що надається Користувачам, 1 (одна) використана Користувачем Бонусна гривня (бонус), надає право на отримання таким Користувачем 1 (однієї) гривні знижки.

8.2. Користувач має право використовувати Бонусні гривні (бонуси), які є на його Рахунку, для отримання знижки при купівлі товарів в Точках продажу, перелік яких встановлено Організатором та розміщено на сайті www.rozetka.com.ua

8.3. Використання Користувачем накопичених Бонусних гривень (бонусів), та отримання на цій підставі знижки можливе лише за умови наявності доступних для використання (списання) Бонусних гривень (бонусів), на Бонусному Рахунку Користувача. Сума доступних для використання Бонусних гривень (бонусів), що відображується Користувачу під час оформлення замовлення, може відрізнятися від суми доступних для використання Бонусних гривень (бонусів), що була відображена раніше, якщо з Бонусним Рахунком Користувача в цей час відбулися зміни.

8.4. Процедура списання/нарахування Бонусних гривень (бонусів), доступна Користувачам тільки при оформленні замовлення на Сайті або інших діях, за які Організатором встановлено нарахування Бонусних гривень (бонусів). Якщо оформлене на Сайті замовлення корегується Оператором Колл-центру Організатора за запитом Користувача, у разі необхідності та з метою запобігання неправомірних та шахрайських дій третіх осіб, перерахунок Бонусних гривень (бонусів), до використання проводиться у межах суми, вказаної Користувачем у відповідному полі електронної форми під час оформлення замовлення на сайті і не може її перевищувати.

У випадку, якщо через технічні збої під час оформлення замовлення на сайті Користувач не мав змоги використати наявні у нього та доступні для списання Бонусні гривні (бонуси), він має змогу використати всі доступні для списання Бонусні гривні (бонуси), під час підтвердження замовлення в телефонному режимі або відмовитись від використання Бонусних гривень (бонусів), у даному замовленні.

8.5. Бонусні гривні (бонуси), можуть бути використані Користувачем Бонусного Рахунку за умови, якщо для цього є всі необхідні технічні та / або інші можливості: присутній інтернет-зв'язок, електроенергія, справно працює програмне забезпечення, тощо.

8.6. Бонусні гривні (бонуси), неможливо використовувати (списувати) при придбанні:

● товарів, придбаних у кредит або у розстрочку

● подарункових сертифікатів

● товарів, при сплаті яких використаний промокод

● товарів за державною програмою «Пакунок малюка»

● підписки ROZETKA Premium

● в разі дії інших обмежень, встановлених Організатором

8.7. Організатор залишає за собою право змінювати перелік товарів / послуг, при придбанні яких Користувач може використовувати Бонусні гривні (бонуси).

8.8. Бонусні гривні (бонуси) не є і не можуть бути засобом платежу, будь-яким видом валюти чи цінного паперу.

8.9. Накопичені Бонусні гривні (бонуси) не можуть бути переведені в грошовий еквівалент і видані Користувачу готівковими коштами.

8.10. Організатор не несе відповідальності за сплату Користувачем податків і виконання інших зобов'язань, пов'язаних з використанням Бонусного Рахунку.

8.11. Бонусні гривні (бонуси), що не були використані Користувачем протягом 180 днів з дати їх активації на Бонусному Рахунку, вважаються анульованими і списуються з рахунку Користувача. Бонусні гривні (бонуси) списуються в хронологічному порядку в залежності від їхньої дати активації.

 

 

9. Інші умови

9.1. Термін використання Бонусного Рахунку є необмеженим. Організатор має право вносити будь-які зміни у терміни використання Бонусного Рахунку у порядку, встановленому дійсними Правилами.

9.2. Правила регулюються наказами керівника Організатора та чинним законодавством України. При розрахунках з Користувачем Організатор має право тимчасово відмовити Користувачу в нарахуванні або використанні Бонусні гривні (бонуси), у випадку відсутності, на момент звернення Користувача технічної або іншої можливості для цього.

9.3. Організатор гарантує, що під час отримання, зберігання, оброблення і використання отриманої від Користувача персональної інформації він буде дотримуватися положень даних Правил та норм чинного законодавства України. У зв’язку з цим Користувач підтверджує, що він ознайомився та повністю (однозначно) погодився із Правилами Програми «Бонусний Рахунок», застереженнями щодо отримання, зберігання, оброблення і використання інформації, зазначеної в Анкеті.

9.4. Користувач Бонусного Рахунку надає однозначну згоду на те, що всі дані, в тому числі персональні, зазначені в Анкеті, і дані про здійснені Користувачем покупки можуть бути отримані, збережені, оброблені та використані Організатором й іншими вповноваженими Організатором організаціями та третіми особами без обмеження за строком і територією, у тому числі й за межами України, з метою функціонування Програми, створення нових пропозицій, вивчення споживчого попиту, у маркетингових, інформаційних, рекламних або інших аналогічних цілях, наданні Користувачеві рекламних та інформаційних матеріалів без обмежень.

9.5. Організатор залишає за собою право відмовити будь-кому в користуванні Бонусним Рахунком за своїм розсудом, без надання жодних пояснень з цього приводу та без будь-яких негативних наслідків для себе.

9.6. Організатор має право в односторонньому порядку вносити зміни в дані Правила, з дотриманням процедур, зазначених для таких випадків у цих Правилах.

9.7. Повідомлення про призупинення або припинення дії Програми «Бонусний Рахунок», а також про зміну Правил Програми вважається направленим Користувачу, якщо воно було розміщено на Сайті та/або у Точках продажу та/або направлене Користувачу на зазначені у Анкеті адреси електронної пошти або номер мобільного телефону.

 

 

10. Відповідальність.

10.1. Організатор або Партнер Програми «Бонусний Рахунок» не несе відповідальності за не повноту або не достовірність даних наданих Користувачами Бонусного Рахунку. Користувачі самостійно відповідають за достовірність наданих ними даних.

10.2. Відповідальність Організатора або Партнера не може перевищувати кількість Бонусних гривень (бонусів), на рахунку Користувача і не включає будь-яку упущену вигоду, непрямі збитки, шкоду завдану третім особам.

10.3. Організатор або Партнер не несе відповідальності за роботу інтернет провайдерів, операторів зв'язку, банківських установ, сервісів оплати Visa/MasterCard, в результаті яких необхідна інформація, дані не надійшли або надійшли із запізненням, були загублені або пошкоджені.

10.4. Організатор або Партнер не несе відповідальності за неможливість нарахування/списання Бонусних гривень (бонусів), у випадку, якщо ім'я та по батькові та / або прізвище, номер телефону або інший спосіб зв'язку були вказані невірно та / або нерозбірливо, або змінені. При цьому такий Користувач не має права на одержання від Організатора/Партнера будь-якої компенсації.

10.5. Організатор/Партнер не вступає в будь-які суперечки стосовно правильності, своєчасності нарахування/списання Бонусних гривень (бонусів), та не несе відповідальності за такі дії.

10.6. У випадку виникнення ситуації, що припускає неоднозначне тлумачення даних Правил, будь-яких спірних питань та / або питань, не врегульованих цими Правилами, остаточне рішення приймається Організатором/Партнером, рішення Організатора/Партнера є остаточним і оскарженню не підлягає.

10.7. Порушення Користувачем Бонусного Рахунку цих Правил або відмова Користувача від належного виконання цих Правил (в т.ч. Механіки, порядку, строків тощо), вважається відмовою Користувача від користування Бонусним Рахунком, така особа не має права на одержання від Організатора/Партнера будь-якої компенсації.

 

 

11. Застереження.

11.1. Будь ласка, для уникнення непорозумінь - уважно ознайомтесь з даними правилами.

11.2. Відповідно до вимог ст. 634 Цивільного Кодексу України до договорів приєднання, а саме можливості укладання такого договору лише шляхом приєднання однієї сторони до запропонованого договору, своєю участю всі Користувачі Бонусного Рахунку погоджуються з цими Правилами та зобов'язуються їх виконувати.

Накапливайте бонусные гривныи используйте их при оплате своих покупок!


Активируйте свой бонусный счет