- Андрій БуркаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Скільки часу замовлення знаходитиметься у точці видачі
- Представник бренду
Добрий день, Андрію! Статус Вашого замовлення можете відстежувати в особистому кабінеті. Також там можна збільшити час перебування замовлення в точці видачі "Розетки". Дякуємо за вибір продукції нашої торговельної марки!
- Ян ЯковенкоОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Тоже самое с 24 числа комплектуется, уже купили другой этот не можем отменить
- Представник бренду
Добрий день, Яне! Вибачте за спричинені незручності. З питання замовлення, будь ласка, звертайтеся в чат-бот служби підтримки в Telegram: ссылка. Дякуємо за вибір продукції ТМ RZTK!
- Юрій СалівонОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Замовив 21-го листопада, досі комплектується?
- Представник бренду
Добрий день, Юрію! Вибачте за спричинені незручності. З питання замовлення, будь ласка, зверніться в чат-бот служби підтримки в Telegram: ссылка. Дякуємо за вибір продукції ТМ RZTK!
- Александр АндрухОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Это мой второй заказаный набор. Первый был хороший, все нравилось, приятнопользоваться. Решил заказать еще один, но его не было в наличии. Прошло пол года и вот товар появился. Заказал.
Качество самих инструментов испортилось
1. Уменя не работает нормально трещетка, в одну сторону переключается еще более-менее, в другую сторону ОЧЕНЬ тяжело. Работать с таким инмтрументом будет сложно.
2. Не хватает одной насадки, вместо 5.5 и 5 положили две на 5.5 (насадки 5 в наборе нет)
Вопрос к представителю Розетки. Как я могу поменять товар укомплектованный и рабочий или вернуть товар?- Достоинства:
- Цена
- Недостатки:
- Не работает трещетка. Не хватает одной насадки, вместо нее положили две одинаковых
- Представник бренду
Добрий день, Олександре! Дякуємо за вибір продукції ТМ RZTK. Шкода, що виникла описана ситуація. Ваш відгук передано до відділу підтримки клієнтів для з’ясування обставин і вирішення цього питання. Будь ласка, очікуйте на дзвінок. Дякуємо за розуміння!
- Алексей ЯковенкоОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Если ручка на отвертке начала прокручиваться- это гарантийный случай?
- Представник бренду
Добрий день, Олексію! Для з’ясування обставин ситуації, що склалася, і вирішення Вашого питання, будь ласка, зверніться за телефоном гарячої лінії служби підтримки RZTK: 0800-331-319. Ми зможемо Вам допомогти!
- Саша ИвановОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Добрий вечір.
Блін заказав у Вас цей товар, потім відгуки почитав та питання. Хочу прояснити сітуацію щоб не тузити Вас потім =(. Кажете опис товару виправлено але там досі 5 одиниць пише на фото виділив=). У відгуків у всіх 3шт. І що робити якщо буде дві одинакових позицій? Одразу повертати товар Вашому представнику на точці, то шоб він нечервонів то уберить товар некандеційний всеж таки вже не 10у.о. стоїть) і неакційний.... Дякую =) Ми з України. Ви надіюсь теж!!!- Представник бренду
Добрий день, Сашо! Дякуємо за Ваше зацікавлення продукцією ТМ RZTK. Ваша думка важлива для нас, а побажання будуть враховані. Опис товару правильний. У Вас завжди є можливість перевірити товар під час отримання. Бажаємо успішних придбань!
- Виктор ПоляковОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Заказав 11го.що робити! Скасовувати.
- Представник бренду
Добрий день, Вікторе! У зв’язку з воєнними діями інколи виникають проблеми технічного характеру. Із питання замовлення можете звернутися в чат-бот служби підтримки в Telegram: ссылка. У разі виникнення додаткових запитань, будь ласка, зателефонуйте на гарячу лінію RZTK: 0800-331-319. Вибачте за незручності!
- Лариса КимОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Я покупал этот набор только из за одной головки на 7. Но в наборе данная головка отсутствует. Вместо этого в наборе две головки на 8. Как вернуть товар, или получить нужный мне элемент?
- Представник бренду
Добрий день! Інформація щодо повернення товару доступна у наступному посиланні: ссылка . Ваш відгук передано до відділу підтримки клієнтів для з’ясування обставин та вирішення Вашого питання. У зв'язку з останніми подіями, Вам зателефонують при першій можливості. Дякуємо за розуміння.
- ДіанаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Все супер! Лише довго чекала відвантаження товару
- Представник бренду
Добрий день, Дiано! Дякуємо за придбання набору інструментів RZTK. Вдячні за Ваш відгук. Бажаємо приємного та легкого використання!
- ДіанаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Я зробила замовлення 30 січня. Досі статус заявки «комплектується» Коли буде здійснено відправку? Чи мені скасовувати замовлення??
- Представник бренду
Добрий день, Діано! Дякуємо за Ваш коментар. Для отримання консультації з цього питання зверніться, будь-ласка, до відділу продажів магазину ROZETKA, скориставшись контактами у наступному посиланні: ссылка.
- Олег
Коли отримали? Щось скажете про товар?
- А КОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
В описании 5 г-образы ключей, а в наборе только три! Почему?!
- Недостатки:
- Вместо 5-ти 3 г-образных ключа!Поэтому 3 звезды!
- Представник бренду
Добрий день! Дякуємо за вибір інструменту RZTK. Вдячні за Ваш відгук та зауваження. Помилка в описі товару вже була виправлена. Вибачте за незручності.
- Роман ЛупиносОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Коли з'явиться в продажі?
- Представник бренду
Добрий день, Романе! Дякуємо за звернення. На жаль, інформація про те, коли товар буде в наявності відсутня. Ви можете скористатися кнопкою "Повідомити, коли з'явиться", як тільки товар буде доступний до покупки на сайті, Вам прийде повідомлення на електронну адресу. Приносимо вибачення за незручності.
- Анна ПавловаПродавец: Rozetka
Добрий вечір. Для Дриль-шурупокрут акумуляторний RZTK RD 1213Li підійде цей набір?
- Представник бренду
Добрий день, Анно! Так, біти із цього набору інструментів придатні для використання з дрилем-шуруповертом зазначеної моделі. Ми вдячні за Ваше зацікавлення продукцією ТМ RZTK. Бажаємо успішних придбань!
- Галина ОмельчукПродавец: Rozetka
Як дізнатись на цей товар постачальника?
- Представник бренду
Вітаємо, Галино! Виробника та його представника зазначено на упаковці, зображення якої Ви знайдете у фотогалереї цієї картки товару. Дякуємо, що зацікавилися продукцією ТМ RZTK. Бажаємо успішних покупок!
- Дмитро ХелемендикПродавец: Rozetka
Добрий день
Підкажіть, будь ласка, як повернути кошти за товар, не встигли забрати з Нової пошти- Представник бренду
Вітаємо, Дмитре! Для вирішення Вашого питання, будь ласка, зверніться в чат-бот служби підтримки в Telegram: ссылка. Дякуємо за звернення!
- Дмитро ХелемендикПродавец: Rozetka
Добрий день
Не встигли забрати набір з нової пошти і його авдроаатли назад. Підскажіть будь ласка, як можна повернути кошти за товар?- Представник бренду
Вітаємо, Дмитре! Для вирішення Вашого питання, будь ласка, зверніться в чат-бот служби підтримки в Telegram: ссылка. Дякуємо за звернення!
- Олександр ІвановПродавец: Rozetka
Чи є можливість довгого стрижня до головки 8-10 щоб кріпити акумулятор авто?
Висота акум. 175 мм- Представник бренду
Добрий день, Олександре! Дякуємо за Ваше зацікавлення продукцією ТМ RZTK. Для уточнення Вашого питання, будь ласка, зверніться за телефоном гарячої лінії служби підтримки: 0800-331-319. Ми завжди готові допомогти!
- Юрій ВовкПродавец: Rozetka
Чим відрізняється від "Набір інструментів RZTK Pro 47 Cr-V" ?
Дякую- Представник бренду
Вітаємо, Юрію! Дякуємо за Ваше зацікавлення продукцією ТМ RZTK. Для зручності порівняння моделей, що Вас зацікавили, можете скористатися відповідною функцією на сайті. Для цього натисніть на іконку "Терези" у картці кожного з товарів. Головні відмінності між цими наборами інструментів полягають у тому, що RZTK Pro 47 Cr-V має рукоятку з храповим механізмом на 72 зубці (у RZTK HTK 047 — 24), більший і зручніший кейс, а також більш зносостійкий та міцний сплав металу. Бажаємо зробити вдалий вибір!
- Микола
В описі вказано що вниз одинаковий метал
- Василь ВовкПродавец: Rozetka
Ключ на 24мм?
- Представник бренду
Добрий день, Василю! Дякуємо за питання. У цього набору у комплекті руків'я з храповим механізмом (¼", 24 зуби). Для отримання додаткової консультації Ви можете звернутися на гарячу лінію служби підтримки RZTK, за номером 0800-331-319. Ми завжди раді допомогти!
- Наталья ЖуковаПродавец: Rozetka
Этот набор бит , подходит для этого шуруповерта?
- Представник бренду
Добрий день, Наталіє! Дякуємо за питання. Так, в комплекті поставки є перехідник, який можна встановити в шурупокрут чи інший тримач біт, щоб використовувати насадки із верхньої частини кейса. Бажаємо зробити вдалий вибір!
- Саша БорисенкоПродавец: Rozetka
Какой размер кейса ( ш*в*г)?
- Представник бренду
Добрий день, Олександре! Дякуємо за питання. Кейс цього набору інструментів має наступні габарити - 240х125х45 мм. Бажаємо вдалих покупок та гарного настрою!