Отзывы покупателей о Телевизор Samsung UE55AU7100UXUA

47 отзывов

Код:  310629788

Фотографии и видео покупателей

Оставьте свой отзыв об этом товаре

  • Ярослав Сворень
    • Продавец: Rozetka

    Подключил очень просто, в СМАРТ телевизорах есть проблема с подключением к интернету, будь-то вайфай или кабель езернет.Решается проблема скачиванием обновления прошивки на ваш роутер. Качеством доволен, видео в 4к потрясающие

    Достоинства:
    Цена, качество и легкость сборки,сочная картинка.
    Недостатки:
    Пока не обнаружил
  • Александр Беловодский
    • Продавец: Rozetka

    Ребята, а кто в курсе 3d можно на нем смотреть..??. не разобрались еще

    Достоинства:
    Отличный телик
    Недостатки:
    не нашли еще
    • Представник бренду

      Доброго дня! Ні, така можливість відсутня.

  • Богдан Добруцкий
    • Продавец: Rozetka

    Покупал телевизор в ноябре, пишу отзыв спустя долгое время пользования. Очень рад что не ошибся в выборе именно этой модели. Это лучший из бюджетных моделей. Выбирал между этим и LG, который был без акций и дороже на 6 тысяч, вживую ЛЖ расстроил цветопередачей и выбор стал очевидным. За всё это время заметил только, что мне не хватает стандартных приложений. Хочется полноценный спотифай, браузер и тикток. Во всём остальном работает отлично, иногда от просмотра прямых эфиров через браузер подтупливает, но этого стоило ожидать от бюджетной модели. Можно смело подключать от него приставки или комп, для игрушек. Фильмы смотрим теперь как в домашнем кинотеатре. Прикрепляю видео-распаковку, немного неуклюжую, было крайне неудобно :)
    #мояраспаковка

    Достоинства:
    Звучание, яркая картинка, 120 герц, 4к, никаких засветов, цена
    Недостатки:
    Пульт без указателя мыши и голосового ввода, мало приложений в магазине
    • Lila Sabetska

      подскажите пожалуйста можно ли через браузер смотреть фильм?

    • Представник бренду

      Вітаю! Така можливість є, але рекомендуємо переглядати фільми через оптимізовані додатки для ТВ в Samsung Apps. Швидкі консультації надаємо цілодобово за безкоштовним номером 0 800 50-20-00.
      Технічний чат Samsung: ссылка

    • Богдан Добруцкий

      Да, на удивление можно) Но в приложениях действительно удобнее, мы лично пользуемся подпиской Netflix и Киевстар ТБ

  • Виталий
    • Продавец: Rozetka

    У кого не получается активировать промо-код на 6 месяцев, вводите серийный номер телевизора без последней буквы

    • Представник бренду

      Вітаю!
      Якщо серійний номер не зміг активувати додаток, потрібно звернутися в технічну підтримку компанії Samsung за номером гарячої лінії 0 800 50-20-00.
      Технічний чат: ссылка
      Вам згенерують новий промокод.

  • Руслан Осадчий
    • Продавец: Rozetka

    В комплекті пульт розрахований на передплату NETFLIX ш так далі. На пульті передбачені кнопки швидкого доступу. Хто не користується передплатою такі кнопки зайві.

    Достоинства:
    Великий екран
    Недостатки:
    недопульт в комплекті. намає стандартного пульта в комплекті
  • Сидорчук Василь
    • Продавец: Rozetka

    #Моєрозпакування
    Телевізор чудовий, звук дуже хороший, картинка чітка, смарт працює швидко, але не для піратів!
    Покупкою задоволений.

  • Богдан Чихман
    • Продавец: Rozetka

    Телевизор как телевизор, картинка сочная, звук достойный, внешне ничего лишнего нету, рамки узкие, ножки смотрятся так себе (на вкус и цвет - сами понимаете), никаких саморезов при монтаже ножек не надо

    к недостаткам можна отнести едва заметные темные углы на светлой картинке, хотя при просмотре фильмов совсем не мешает

    Достоинства:
    Размер, звук, матрица, наличие смарта и т2
    Недостатки:
    Цена, невозможность проверить при курьере так как нельзя включать пока не нагреется (пришлось забирать на точке выдачи)
  • Александр Федченко
    • Продавец: Rozetka

    Хороший ТВ . Картинка яркая , звук хороший .

    Достоинства:
    Картинка , Смарт , звук
    Недостатки:
    Нет
  • Тарас Січкар
    • Продавец: Rozetka

    якісний великий телевізор.
    прекрасні кольори.
    отримую задоволення

  • Владислав Соляк
    • Продавец: Rozetka

    Картинка крутяцкая!
    Звук отличный!!!

    Достоинства:
    Размер имеет значение ))
    Недостатки:
    Нет
  • Анна Янкова
    • Продавец: Rozetka

    Телевізор супер. Ніяких барів немає. Працює швидко. Порадував пульт, який не має лишніх кнопок і ним легко управляти навіть в темряві. Хороший звук, якісна картинка.
    Сервіс розетка також порадував. Доставили товар в точку видачі в той же день, що і робила замовлення.

  • Виталий
    • Продавец: Rozetka

    Отличный бюджетный телевизор с хорошей VA матрицей.

    Достоинства:
    Качество изображения
    Недостатки:
    Пульт слишком бюджетный
  • Артур Керестеш
    • Продавец: Rozetka

    дурниця повна , підключив ноут через HDMI і телевізор показує з затримками по 0.5 сек, в,ьо працює ок ,але це зєднання повна лажа

    Достоинства:
    великий
    Недостатки:
    недороблений
    • Олександр Добрук

      Может видеокарта ноута не вытягивает?

    • Костянтин Замурняк

      Ну взагалі то вам потібно включити спецільний режим (ігривий або режим ПК) щоб телевізор показував без затримок.

    • Арсен Волосюк

      Потрібно щоби розширення телевізора відтримувала сама відео карта ноута :)

  • Сергей Чайковский
    • Продавец: Rozetka

    Телевизор короший нареканий нет

    Достоинства:
    Цена
    Недостатки:
    Нет
  • Олег
    • Продавец: Rozetka

    Хороший телевизор, отличные цвета немного меняется цвет под углом тускнеет, 4K HDR 60FPS воспроизводит отлично хороший звук только низких частот немного не хватает, ножки пластик увесистые, проверил в магазине на битые пиксели все отлично не хватает голосового управления пульт маленький компактный но надо привыкать к кнопкам так как они немного только выступают

    Достоинства:
    Экран, звук, система, интерфейс
    Недостатки:
    С правой стороны есть люфт на задней крышке, и объема звучания не хватает
  • Марина Дуюн
    • Продавец: Rozetka

    Хочу подключить акцию от Мегого и т.п. ввожу серийный номер в раздел промокод, пишет неверный….Акция просто супер….

    • Представник бренду

      Вітаю! Необхідно звернутися в технічну підтримку компанії Samsung за номером гарячої лінії 0 800 50-20-00.
      Технічний чат: ссылка
      Вам згенерують новий промокод.

    • Георгий

      Без обращения непосредственно в Мегого подключиться не получится. Им надо будет скинуть фото задней бирки на ТВ (модель, серийный номер и т.д.) и фото чека о покупке. Они рассмотрят заявку в течение суток и подлючат вас.

  • Наталія Кадькало
    • Продавец: Rozetka

    Я в захваті від телевізору. Коли читаєш відгуки, дусаєш, чи не купуєш кота в мішку? в мене взагалі немає нарікань. Чудові кольори, звук, гучність, мега зручний пульт.

  • Юлия
    • Продавец: Rozetka

    Мы купили ТВ на черную пятницу и только вчера нам его привезли. Упаковка целая, видимых повреждений нет. Но при включении с правой стороны разбит экран и ТВ даже не включается. Пленку с экрана не снимали. Как обменять ТВ и с кем связаться?

    Недостатки:
    битый
    • Ольга

      Если обменяют, это будет лояльность 100 Lvl, так как вы должны были сразу проверить ТВ при курьере или в течении часа (Как ТВ с улицы достигнет комнатной температуры).

    • Вася Пупкин

      Курьер будет час ждать пока телек нагреется?)) Ахахаха

    • Ольга

      Вася!Кто-то писал о курьере?Понятно, что курьер ждать не будет.Просто нужно максимально сразу после проверки связываться с продавцом, а не отзывы писать на следующий день.

  • Саруханов Максим
    • Продавец: Rozetka

    К телевизору вопросов нет, есть только вопрос к его новизне. После включения дома телевизор не предложил настроить его с нуля. Я пошел в меню сброса настроек к заводским, а там меня ждал сюрприз, заводской пин код 0000 уже был кем-то изменён! Что это может означать?

    • Експерт Rozetka

      Доброго дня! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику для вирішення проблеми, ми з Вами зв'яжемось.
      У разі виникнення додаткових питань, Ви можете скористатися довідковим центром .

    • Сергій Сергієв

      А це може значити що телевызор вже раз був проданий

  • Самвел Ковтун
    • Продавец: Rozetka

    Вчера забрали в отделении Розетки.Успел в последний день еще по акции "черной пятницы".Техник за 200 грн.сделал тест на матрицу и битые пикселя с засветами .Картинка хорошая,как для данного ценового сегмента(яркости вполне достаточно,дальше только телики от 25к ),звук хороший,хватает для комнаты 25 м(я лично использую аудиосистему),смарт меню быстрое и обширное(лучше только на Android как по мне).4к выдает в полном объеме ,правда иногда подлагивает сам провайдер (мегого),может зависит от скорости нэта. Есть "game mode',что приятно удивило при подключении PS4 .Пульт легкий и удобный (не совсем понял предыдущие негативные отзывы по поводу него),не хватает разве голосового набора ,хотя этот вопрос можно решить через телефон.

    Достоинства:
    Картинка ,диагональ ,смарт ,игровой режим,управление аудиобаром с пульта телека.
    Недостатки:
    Редкие волны по экрану при переключении динамических сцен в мегого и ИВи,но это почти незаметно.Дальше будем видеть .
    • Сергей Киндрат

      С подключением ps4 проблем небыло?

  • Виктор Соколов
    • Продавец: Rozetka

    Отличный телевизор! Особенно приятно было купить его по акции!

    Достоинства:
    Цена
    Недостатки:
    Еще не выявил
  • Руслан Новосьол
    • Продавец: Rozetka

    Телевізор як телевізор. Спочатку все ВАУ а потім знаходите недоліки.
    Не можу дивитися, очі після 2-х годин перегляду просто вилазять з орбіт. Спершу подумав що взяв собі занадто великий. Але ж ні - тестував очі на сусідських 55 дюймових - це не те. За словами продавця розетки - це мабуть саме із за матриці самсунга яка дуже яскрава.
    Купив для порівняння Філіпс - картинка м'якіша, приємна для очей. Був в захваті. Залишаю його, а повертаю Самсунг до магазину.

    Але чесно кажучи звук, пульт і смарт у самсунга краще.
    Звук взагалі БОМБА!

    Раджу не обирати по картинці в інтернеті чи в торговому залі - там вони всі однакові. Купуйте 2 телики різних брендів і тестуйте саме вдома. Тільки вдома ви зрозумієте який вам більше до вподоби.

    Достоинства:
    Звук, пульт, простий та швидкий смарт
    Недостатки:
    зображення, замилене та кислотне, ніби не справжня від якої болять очі
    • Виктор

      Почитайте что такое ШИМ - по описанию симптомы похожи)
      На Филипсе наверное выше частота.

    • Юрий Гец

      настройте режим отображения и/или насыщенность цветов + есть поддержка

    • Калёнова Анастасия

      В настройках есть уменшения яркости

  • Калугина Калугина
    • Продавец: Rozetka

    Пользуюсь уже третий день. Разочарована немного. Покупала телевизор для беседки, в доме у нас тоже Самсунг, но серия дороже. Это небо и земля. Картинка тусклая и размытая, не чёткая (особенно старые фильмы и клипы, не в 4к)
    Пульт плоский и неудобный.
    Нет голосового поиска даже в ютуб. Это очень не удобно. Нужно было брать Киви за эти же деньги, там хоть есть управление голосом. Для беседки сойдёт и этот, но как основной ТВ, я бы его не брала.
    Кстати ножки у меня чёрные и без разводов, как многие пишут.)

    Достоинства:
    Большой
    Недостатки:
    Тусклый
    • Юрий Гец

      Пробовали настроить яркость и общаться с горячей линией поддержки?

    • Костянтин

      Пора беседку перестраивать… Она явно не для Самсунгов.

  • Сергей Киндрат
    • Продавец: Rozetka

    Забрал сегодня с розетки, но установить так и не смог, в комплекте было две левых ножки. Написал на розетку, сказали ваш вопрос рассмотрят в течении 3х дней. Детям даже мультик не могу поставить, так как некуда телевизор установить.

    Достоинства:
    Ещё не включал.
    Недостатки:
    Проверяйте сразу всю комплектацию.
    • Експерт Rozetka

      Доброго дня! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику для вирішення проблеми, ми з Вами зв'яжемось.
      У разі виникнення додаткових питань, Ви можете скористатися довідковим центром .

  • Хлебніков Александр
    • Продавец: Rozetka

    Мінуси
    1 - Ножки від телевізора як з секонда.. пластик не чорний а сірий, в розводи.
    2 - Відразу вставили флешку з фільмами - половину фільмів відмовився читати - "Даний формат не підтримується". Старий Смарт ТВ Samsung 43 без проблем відтворив всі ці файли.
    Як результат дивилися на старому 43, а 55 стояв виключеним.
    Це реально взбісило, на дворі 21 рік а телевізор не відвторює файли, які без проблем відтворює його попередник якому вже 8 років

    Достоинства:
    Виглядає досить непогано
    Недостатки:
    Не відтворює більшість файлів
    • Представник бренду

      Вітаю! У моделях 2018 року і вище немає підтримки відеокодеків DivX / Xvid, тому файли, що містять цей кодек, відтворюватися не будуть.
      Рекомендуємо переглядати відеофайли, для стиснення яких не використовувалися кодеки DivX / Xvid.
      Підтримувані видеокодеки та інші необхідні параметри файлів вказані в е-manual (можна відкрити на самому ТВ) або у керівництві користувача.
      Як альтернативу, Ви можете використовувати кодек HEVC H.265, він не має недоліків стиснення, як у DivX / Xvid і забезпечить найвищу якість відеозапису. Швидкі консультації надаємо цілодобово за безкоштовним номером 0 800 50-20-00.

    • Максим Дорошенко

      На доворі вже навіть 22 рік, а ви дивитесь фільми з флешки

  • Олександр Зайцев
    • Продавец: Rozetka

    Покупали телевизор на подарок к юбилею близкому родственнику с доставкой курьером во Львове. Все хорошо, а вот курьер испортил отношение. Затребовал денег за подьем товара. С его слов доставка у них до парадного. Получал товар не я, поэтому заплатили ему 50 грн., как он сказал. Мелочь, а настроение подгадил всем. И это при том, что на сайте сказано, что телевизоры доставляют до двери. Не думаю, что мой отзыв что то изменит, но очень бы хотелось, чтобы штрафанули этого товарища. Если бы не этот неприятный момент было б 5 звёзд...

    Достоинства:
    Наличие товара, своевременность доставки.
    Недостатки:
    Работа курьера.
    • Игорь Галусяк

      Почему курьер должен за бесплатно поднимать телевизор на пятый этаж без лифта?

    • Олександр Зайцев

      Поднял телевизор он на лифте на 6 этаж. Если продавец заявляет, что курьер доставляет товар до дверей, так пусть выполняет обязательства и дело не в 50 грн.

    • Експерт Rozetka

      Доброго дня! Дякуємо за звернення, Ваш відгук переданий відповідальному співробітнику для уточнення інформації та вирішення питання.

  • Александр Середа
    • Продавец: Rozetka

    Утсраните неточности, сборка-Словакия, Vesa-200*200

    • Експерт Rozetka

      Доброго дня! Дякуємо за звернення, Ваш відгук переданий відповідальному співробітнику для уточнення інформації та вирішення питання.

  • Константин Тимошенко
    • Продавец: Rozetka

    Примерно неделю назад купил этот телевизор.
    Забирал в точке выдачи, где за 200 ₴ сотрудник Розетки тщательно проверил телевизор на битые пиксели.
    До этого у нас дома был старый телевизор LG, давно устаревший. Сравнивать их совершенно невозможно, новый телевизор производит крутейшее впечатление.
    Понравилось: когда смотришь 4К контент, картинка невероятная.
    Что не понравилось:
    • ножки сам по себе довольно плохо выглядят, для такого телевизора прям странно. Похоже на дом бабы Яги на курьих ножках. Так они ещё и какого-то странного серого цвета, будто бы неравномерно нанесённого или потёртого.
    • телевизор использую исключительно как экран для приставки Apple TV. Вчера смотрел футбол через приложение Мегого. Разрешение отличное, а вот плавность картинки, кажется, иногда хромает. Особенно заметно в ситуациях, когда мяч быстро летит — кажется, будто летит не плавно, а слегка рывками. Наверное, частота обновления экрана не позволяет отобразить плавнее. Но не уверен

    • Рома Шелегеда

      И не поленился же написать про свои задрыпанные 50 гривен... И еще и курьера бедного начальству впрудил.

    • Иван Ефримов

      Решили как-то проблему с подергиванием картинки во время полёта мяча?

    • Константин Тимошенко

      Смотрел с тех пор один матч, не заметил проблем. Но не уверен, что они прошли. Возможно, просто не обратил внимание (видно было только на некоторых ракурсах)

  • Поліна Куцовська
    • Продавец: Rozetka

    Не має посилки уже 45 днів,аферисти

  • Усенко Антон
    • Продавец: Rozetka

    К телевизору претензии нет, работает, изображение четкое, звук хороший. Больше претензия к персоналу которые работает в магазине. Покупал с акцией пол года мегого для ТВ Самсунг в подарок, инфа была на сайте. Никто не знает из сотрудников как активировать, сказали сам потом разберёшься, это не наша акция. Покупал тв в магазине , не на сайте, расширенную гарантию никто не предложил...

    Достоинства:
    Звук, изображение, все интуитивно
    Недостатки:
    Не компетентность сотрудников
    • Представник бренду

      Вітаю! При покупці Samsung SmartTV Ви отримуєте безкоштовно 6 місяців контенту від 5 провайдерів (Megogo, SweetTV, Volia, DivanTV, Київстар ТБ)!
      Для активації необхідно знайти у додатку розділ "Промокод" та увести серійний номер ТВ.
      Якщо серійний номер не зміг активувати додаток, потрібно звернутися в технічну підтримку компанії Samsung за номером гарячої лінії 0 800 50-20-00.
      Технічний чат: ссылка
      Вам згенерують новий промокод.

  • Наталья Дышкант
    • Продавец: Rozetka

    Так хотілось придбати цей телевізор собі на День Народження у листопаді, коли на нього була акція. Проте, не судилось. З розтрочкою від монобанку ніколи не було проблем, бо вже купували багато товарів, але не в цей раз. Від банку прийшло погодження та знялись кошти за перший внесок, а Розетка не підтвердила оплату. Поки банк дізнавався, що саме пішло не так (тиждень) - акція скінчилась (( мені повернули кошти за перший внесок. А телевізор за старою ціною подати не схотіли. Тож, я б залюбки написала про всі переваги телевізора, бо вже маю цієї фірми два телевізори вдома, але не можу)) прикро, що робота зі скаргами ще поки що має великий потенціал, як у Розетці, так і монобанку.

    Достоинства:
    Не відомі
    Недостатки:
    Не відомі
    • Марина

      А Ви звертались з цього питання в Розетку? Що вони Вам вiдповiли? Можливо, якась технiчна причина була...
      Чи тiльки тут скаржитеся?

  • Сергей Калинин
    • Продавец: Rozetka

    Сильнейшее разочарование в Самсунге, как в производителе телевизоров. Брали похожую модель только диагонали 58 дюймов (брали не в Розетке, а в одной известной сети строительных гипермаркетов).

    Гарантия на телевизор всего год, собственно нормально он проработал немного больше. Через год и два месяца на экране появилась первая черная полоска, вскоре их стало с десяток. Ещё через месяц стал включаться не с первого раза и вот сейчас, спустя 1 год и 4 месяца, он полностью перестал включаться.

    Телевизор висел в гостиной, эксплуатировался аккуратно, круглые сутки не работал, экстремальным воздействиям не подвергался.

    Сервисный центр Самсунг в Одессе сказали, что нужно менять матрицу, заказывать из-за границы, цена вопроса 11000 грн без учёта стоимости замены, судя по ценам на их сайте сама работа обойдётся ещё не менее чем в 1,5-2к грн. Итого, примерно, 13000 грн за ремонт телевизора, который стоил 16500.

    Развеял для себя миф о крутости и надёжности телевизоров ААА бренда Самсунг.

    Достоинства:
    Отсутсвуют
    Недостатки:
    Сломался, как только кончилась гарантия
  • Покупатель
    • Продавец: Rozetka

    был куплен 2019 году. сразу показывал нормально, но через 2 года подгорела или выгорела подсветка экрана и сейчас там темные широкие полосы.. Чтобы поменять эту подсветку нужно заплатить ориентировочно 7 000 грн. с работой. Для такого нечастого (домашнего) времени эксплуатации и такого именитого бренда это просто недопустимо! даже Советские телеки работали по 10-15 лет и не выгорали.

    Достоинства:
    уже нет
    Недостатки:
    быстро сломался..
  • Дмитрий Горбач
    • Продавец: Rozetka

    На третью неделю пользования появился звуковой фон в динамиках,при выключенном звуке слышен . Единственное подключенное - кабель антенны,вытащил фон всеровно присутствует

    Достоинства:
    Все замечательно
    Недостатки:
    Появился звуковой фон в динамиках
    • Представник бренду

      Доброго дня! З цього питання, я рекомендую звернутися в технічну підтримку компанії Samsung за номером гарячої лінії О 8ОО 5О2 ООО. Там зможуть підказати можливі варіанти вирішення даної ситуації.

  • Ольга
    • Продавец: Rozetka

    Привезли (вопросв нет),курьер красавчик.Спустя почти 14 дней,обнаружили отходит пластик возле левого динамика снизу (под матрицей).Экран , а точнее его яркость, оставляет желать лучшего (глаза краснеют и слезятся, по сравнению с просмотром на других ТВ).Очень тусклая матрица...честно,портит мнение вцелом о ТМ, за такие деньги((

    Недостатки:
    Тусклая матрица, сборка корпуса.
  • Елена
    • Продавец: Rozetka

    Негативный опыт больше связан не с товаром а с "клиентоориентированностью" компании. Получили телевизор, при доставке рекомендовали включать телевизор после того как он прогреется до комнатной температуры(т.к. он прям был покрыт изморозью). После включения обнаружился выгоревший пиксель. После обращения в КЦ прозвучало что это не является браком. Т.е покупая товар за такую цену это вполне нормально что в нем есть изьяны и что я вообще хочу то.

    Конечно у меня есть 14 дней на возврат и это радует. Но!в таком случае оплата расходов по доставке до пункта для сдачи и последующая доставка замененного товара за счет клиета!!!То есть я получила бракованый товар и это мои проблемы как его обменять.

    Это вот прям совсем не про клиентскую ориентированность компании и заботу о своих клиентах, осадок остается прям ужасный(((

    Недостатки:
    Сервис
    • Влад

      Так обращайтесь в сервис по месту покупки! Зачем нам ЗДЕСЬ ЭТО?