Дуже гарний сервіс.Залишився задоволений.Дякую за швидкість.
ДУЖЕ задоволена! Телефон навіть кращий, ніж я очікувала 🔥 І доставка швидка. Вчора замовили, а сьогодні отримали. Я в захваті! Ви супер 👍🏻Дякую вам!
Найгірший мій досвід при покупці в інтернеті! Зовсім не йдуть на контакт і довелося достукуватися через Rozetkу. Була некоректна інформація про товар, а саме програмне забеспечення пристрою на сайті одне, а на коробці при отриманні виявилося інше. Після скарги магазин швидко виправив інформацію на сайті і намагалися подати все так, що це я не додивилася. Але... інтернет пам'ятає все! Я встигла зробити скріни і доказати свою правоту. Оформлювати поверненя товару не хотіли, повертати кошти взагалі не збиралися. Цілий місяць морочили мені голову різними відмовками, не зважаючи на "Закон про захист прав споживачів", де чітко сказано, що таке питання повинно вирішуватися в один день, а при виникненні проблем в строк до семи днів. Навіть коли вже дали відповідь, що повернуть кошти, три дні відтягували цей процес. Я вже попрощалася зі своїми грошима, бо скарга в компанію Rozetka теж на них не діяла. Тому нікому не раджу робити покупки у цьому магазині!
Доброго дня! Оскільки телевізор є складною технікою, то без проходження сервісного сервісу ми прийняти Ваше повернення не змогли. На діагностику дається не більше 14 днів, після діагностики і прийняття товару магазин зобов'язан повернути кошти не пізніше 7днів, це все регламентується Законом України «Про захист прав споживачів». Ваше повернення було прийнято на сервіс 4.03, перед поверненням коштів написали Вам за три дні, все вірно, та зробили повернення грошей 17.03. Так, в описі дійсно була помилка в програмному забезпечені, ми її відкорегували щоб інші клієнти бачили вірну інформацію, при цьому на фото товару було вказана вірна ПО. Також при отриманні товару на перевізнику була можливість перевірити товар включити та продіагностувати працездатність(що ми завжди рекомендуємо клієнтам) та не оплачувати його в разі невідповідності Вашим вимогам. Нам справді дуже шкода за Ваш час, якщо ми би з'ясували що ПО одна з головних характеристик при Вашому виборі ми би проконсультували що до відправки тв, ще раз просимо вибачення.
Чудовий магазин, дуже сподобалося обслуговування, рекомендую!
Дякую!
Позвонили отменили заказ - товара нет в наличие и тут же на сайте поменялась цена со скидочной на обычную. Выходит, на сайте была неактуальная цена по скидке или с продавцом что-то не так(
Доброго дня! Ціна оновилася зранку, після поновленння, бо вони просто закінчилися по акційній пропозиції. І їх вже не було, нам шкода😟
Дякую за роботу.
Дякуємо вам за відгук 👐
Щиро дякую. Супер відношення до клієнтів. Дуже оперативно відправили замовлення.
Щіро вам дякуєм за відгук☺️