USYK x ROZETKA

Продавец igoods+

3.9
  • Катерина Карпович Михайлівна
    • Обслуживание
      4
    • Сроки доставки
      4
    • Актуальность
      5
  • В'ячеслав Коротаєв Юрійович
    • Обслуживание
      5
    • Сроки доставки
      5
    • Актуальность
      5
  • Олександр Пономаренко Юрійович
    • Обслуживание
      5
    • Сроки доставки
      5
    • Актуальность
      5

    Дуже гарний сервіс.Залишився задоволений.Дякую за швидкість.

  • Даря Гриценко Сергіївна
    • Обслуживание
      5
    • Сроки доставки
      5
    • Актуальность
      5
  • Анастасія Лазарець Володимирівна
    • Обслуживание
      5
    • Сроки доставки
      5
    • Актуальность
      5

    ДУЖЕ задоволена! Телефон навіть кращий, ніж я очікувала 🔥 І доставка швидка. Вчора замовили, а сьогодні отримали. Я в захваті! Ви супер 👍🏻Дякую вам!

  • Оксана Пономаренко
    • Обслуживание
      1
    • Сроки доставки
      1
    • Актуальность
      1

    Найгірший мій досвід при покупці в інтернеті! Зовсім не йдуть на контакт і довелося достукуватися через Rozetkу. Була некоректна інформація про товар, а саме програмне забеспечення пристрою на сайті одне, а на коробці при отриманні виявилося інше. Після скарги магазин швидко виправив інформацію на сайті і намагалися подати все так, що це я не додивилася. Але... інтернет пам'ятає все! Я встигла зробити скріни і доказати свою правоту. Оформлювати поверненя товару не хотіли, повертати кошти взагалі не збиралися. Цілий місяць морочили мені голову різними відмовками, не зважаючи на "Закон про захист прав споживачів", де чітко сказано, що таке питання повинно вирішуватися в один день, а при виникненні проблем в строк до семи днів. Навіть коли вже дали відповідь, що повернуть кошти, три дні відтягували цей процес. Я вже попрощалася зі своїми грошима, бо скарга в компанію Rozetka теж на них не діяла. Тому нікому не раджу робити покупки у цьому магазині!

    • Продавец  igoods+

      Доброго дня! Оскільки телевізор є складною технікою, то без проходження сервісного сервісу ми прийняти Ваше повернення не змогли. На діагностику дається не більше 14 днів, після діагностики і прийняття товару магазин зобов'язан повернути кошти не пізніше 7днів, це все регламентується Законом України «Про захист прав споживачів». Ваше повернення було прийнято на сервіс 4.03, перед поверненням коштів написали Вам за три дні, все вірно, та зробили повернення грошей 17.03. Так, в описі дійсно була помилка в програмному забезпечені, ми її відкорегували щоб інші клієнти бачили вірну інформацію, при цьому на фото товару було вказана вірна ПО. Також при отриманні товару на перевізнику була можливість перевірити товар включити та продіагностувати працездатність(що ми завжди рекомендуємо клієнтам) та не оплачувати його в разі невідповідності Вашим вимогам. Нам справді дуже шкода за Ваш час, якщо ми би з'ясували що ПО одна з головних характеристик при Вашому виборі ми би проконсультували що до відправки тв, ще раз просимо вибачення.

  • Александр Иванов
    • Обслуживание
      5
    • Сроки доставки
      5
    • Актуальность
      5

    Чудовий магазин, дуже сподобалося обслуговування, рекомендую!

  • Антоніна Мельникова Сергіївна
    • Обслуживание
      5
    • Сроки доставки
      5
    • Актуальность
      5

    Дякую!

  • Володимир Лукашов Анатолійович
    • Обслуживание
      5
    • Сроки доставки
      5
    • Актуальность
      5
  • Виктор Варишкин
    • Обслуживание
      5
    • Сроки доставки
      5
    • Актуальность
      5
  • Наталия Сывюк Владимировна
    • Обслуживание
      1
    • Сроки доставки
      1
    • Актуальность
      1

    Позвонили отменили заказ - товара нет в наличие и тут же на сайте поменялась цена со скидочной на обычную. Выходит, на сайте была неактуальная цена по скидке или с продавцом что-то не так(

    • Продавец  igoods+

      Доброго дня! Ціна оновилася зранку, після поновленння, бо вони просто закінчилися по акційній пропозиції. І їх вже не було, нам шкода😟

  • Олександр Козирка Володимирович
    • Обслуживание
      4
    • Сроки доставки
      4
    • Актуальность
      4
  • Бессараб Игорь Николаевич
    • Обслуживание
      5
    • Сроки доставки
      5
    • Актуальность
      5
  • Олександр Кобилюк Николаевич
    • Обслуживание
      5
    • Сроки доставки
      5
    • Актуальность
      5
  • Максим Куриленко
    • Обслуживание
      5
    • Сроки доставки
      5
    • Актуальность
      5
  • Нитка Ванні
    • Обслуживание
      5
    • Сроки доставки
      5
    • Актуальность
      5
  • Ілля Дудник Сергійович
    • Обслуживание
      5
    • Сроки доставки
      5
    • Актуальность
      5
  • Михайло Мілевський
    • Обслуживание
      5
    • Сроки доставки
      4
    • Актуальность
      5
  • Наталия Протопопова
    • Обслуживание
      5
    • Сроки доставки
      5
    • Актуальность
      5

    Дякую за роботу.

    • Продавец  igoods+

      Дякуємо вам за відгук 👐

  • Марія
    • Обслуживание
      5
    • Сроки доставки
      5
    • Актуальность
      5

    Щиро дякую. Супер відношення до клієнтів. Дуже оперативно відправили замовлення.

    • Продавец  igoods+

      Щіро вам дякуєм за відгук☺️

Показать еще