Продление гарантии на 2 года (1001-2000)

 
Заканчивается
Продавец этого товара Rozetka
  • 52 человека добавили
    в
Техника — штука капризная, любит выйти из строя как раз после окончания гарантии. Но это не беда! Оградите себя от нервов и проблем. Наша услуга добавит еще 2 года спокойствия. Мы починим все гарантийные поломки бесплатно — или вернем 100% стоимости. Техподдержка 24/7 — включена.

Описание Продление гарантии на 2 года (1001-2000)

У вас тоже такое бывало: только закончилась гарантия, как техника сразу начинает барахлить или ломаться? Отдавать в ремонт — дорого и часто долго, разбираться самому — рискованно.

Мы тоже не любим такого. Поэтому предлагаем «бонусную жизнь»: еще два года уверенности в устройстве. Во-первых, вы получите круглосуточную телефонную поддержку. Во-вторых, бесплатный гарантийный ремонт — даже когда гарантия производителя истекла. А если ремонт невозможен — деньги не пропадут! Вы получите сертификаты магазина Rozetka.ua на 100% стоимости устройства.

Работает все очень просто: покупаете вместе с техникой «+2 года гарантии». Наша техподдержка доступна сразу: все возникающие вопросы быстро решим по телефону. А если на протяжении дополнительных двух лет гарантии что-то пойдет не так, оставьте это нам.
Диагностика — до 5 дней, починим максимум за 2 недели. Заботиться о транспорте тоже не надо: приборы тяжелее 5 килограмм доставим в Support.ua сами. А вы сохраните время и деньги, нервы и силы.

Основные ответы:

Что означают числа в скобках после названия?
Числа в скобках — это ценовой диапазон устройства, к которому можно приобрести данный сертификат.

Можно ли купить сертификат «+2 года гарантии» отдельно или позже?
Да. Сертификат на сервис «+2 года гарантии» можно купить в магазине Rozetka.ua отдельно на протяжении 30 дней после покупки техники.

Когда начинают действовать дополнительные 2 года гарантии?
Дополнительные 2 года гарантии начинают действовать после окончания основной гарантии от производителя. Например, если основная гарантия от производителя 2 года, то дополнительная гарантия будет действовать третий и четвертый года.

При каких поломках можно воспользоваться сервисом?
Если возникнут гарантийные поломки (по вине производителя).

Зачем пользоваться сервисом «+2 года гарантии»?
Сервисом «+2 года гарантии» можно воспользоваться для бесплатного ремонта техники, если она поломается после того, как закончилась основная гарантия производителя. Если ремонт будет невозможным, вы получите компенсацию полной стоимости техники сертификатами магазина Rozetka.ua.

Сколько раз можно воспользоваться ремонтом?
Ремонтом гарантийных поломок можно воспользоваться любое количество раз до момента выплаты компенсации.

Сколько длится ремонт?
Перед ремонтом проводится диагностика, которая длится до 5 рабочих дней. После диагностики техника ремонтируется в срок, что не превышает 14 календарных дней.

Что такое телефонная поддержка и как ею пользоваться?
Телефонная поддержка — это служба, которая предоставляет консультации по вопросам, которые могут возникнуть в процессе использования техники. Телефонная поддержка является круглосуточной, ею можно пользоваться неограниченное количество раз, начиная с первого дня покупки сертификата.

Куда обращаться, если поломалась техника?
Пока действует основная гарантия производителя, технику на ремонт нужно отнести в авторизованный сервисный центр. После окончания основной гарантии производителя, на протяжении двух лет нужно обращаться в Support.ua.

Что будет, если поломка окажется не гарантийной?
Если в процессе диагностики в сервисном центре Support.ua в заключении будет указано, что поломка не гарантийная, то технику вернут вам обратно.

Как передать технику на ремонт в Support.ua?
Если техника больше 5 кг — её бесплатно заберет курьер и после ремонта привезет вам и отдаст в руки. Если техника меньше 5 кг — вы отправляете её в Support.ua через любое отделение Новой Почты за наш счет. После ремонта мы возвращаем технику на почтовое отделение, где вы её забираете. Также технику можно самостоятельно принести в наш офис в Киеве.

Ещё

Характеристики Продление гарантии на 2 года (1001-2000)

Тип услуги
Назначение

Отзывы покупателей  31

#45854229
В корзине, при оформлении заказа можно указать количество сертификатов.
Значит ли это, что если я увеличу количество до 5 штук, то гарантия будет действовать 10 лет?
Или же количество сертификатов не влияет на срок? Хоть 20 штук, все равно гарантия будет действовать только 2 года?
... Еще
#45755093
Уже купил
Нужно ли активировать как-то эту гарантию?
Купил её одновременно с Блоком питания, значит она уже привязана к этому товару и больше ничего делать не нужно?
В описании написано, что если во время гарантии от производителя поломка будет совершена не по гарантийному случаю, то ремонт будет... Еще
#45656713
Уже купил
Надеюсь не пригодится
Достоинства: Цена
Недостатки: Пока не ясно
#45248660
В течении какого срока после покупки товара можно купить продление гарантии? Нужно ли ее как-то привязывать к конкретной покупке?
#45057445
Уже купил
Купила жесткий диск и к нему дополнительную гарантию. Гарантию купила по незнанию. Грамотные люди мне объяснили, что гарантию купила зря. Т.к. сложно доказать гарантийный случай. Всегда есть железное обоснование в отказе - механическое повреждение (например удар) при транспортировке почтой. Кто его... Еще

Фотографии Продление гарантии на 2 года (1001-2000)

Продление гарантии на 2 года (1001-2000)
Продление гарантии на 2 года (1001-2000)
Продление гарантии на 2 года (1001-2000)
Продление гарантии на 2 года (1001-2000)