Періодично перестає працювати. Допомогае перезавантаження.
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом і залишили відгук.
Наша команда завжди готова надати детальні рекомендації та відповісти на всі запитання. Наші фахівці допоможуть провести попередню діагностику та визначитися з подальшими діями.
Номер нашої лінії підтримки: 0800 30 15 30
Пошта для звʼязку: [email protected]
Для звʼязку через зручний месенджер: перейдіть на сайт gazer.com та внизу сторінки оберіть зручний для вас месенджер.
Дякуємо, що допомагаєте нам ставати кращими!
Реєстратор придбав 22 серпня.Все працювало більш менш добре.І от 21 листопада перестав бачили сім карту.Перезапуск і перевстановлення нічого не дало.Сім карта в планшеті просто літає.Тех підтримка не відповідає. в месенджері теж мовчить.
Нам прикро чути, що у вас виникли труднощі з роботою реєстратора.
Наша команда завжди готова надати детальні рекомендації та відповісти на всі питання. Рекомендуємо звернутися до нашої служби технічної підтримки, щоб ми могли допомогти вам вирішити цю ситуацію.
Номер гарячої лінії: 0800 30 15 30
Пошта: [email protected]
Месенджери доступні через наш сайт gazer.com (внизу сторінки).
Дякуємо, що допомагаєте нам ставати кращими!
В принципі - норм.
Поради по встановленню:
- карта SDXС не підходе, тільки SDHC !!!
- SIM контактами до скла
- додаток Gazer Cloud останьої версії
Реєстратор працює добре. Зручний додаток Gazer Cloud для смартфонів, можна віддалено подивитись що відбувається на камері реєстратора і навіть прослухати запис звуку у салоні. Це особливо зручно, коли автомобілем користується ще хтось, окрім вас. Якість запису досить висока, відео чіткі, це найголовніше. Важливе якісне інтернет з’єднання для постійного запису та зберігання відео, але у разі відсутності інтернету, реєстратор пише відео на картку пам’яті, тому рекомендую купувати надійну картку на 64 Гб, у мене Samsung Evo. Досить чутливий g-sensor – при потраплянні навіть у невелику яму реєстратор фіксує короткі відео та надсилає на смартфон. Часто користуюсь роздачою вай фай на магнітолу, дуже зручно, особливо для провантаження схем проїзду.
Как и многие, столкнулся с проблемой необходимости установки новой прошивки. Обратился в техпомощь, общался со специалистом Дмитрием, который скинул мне 2 файла новой прошивки и детально объяснил как ее корректно установить – нужно записать эти файлы на карту памяти регистратора, включить его и одновременно завести автомобиль. Регистратор сам их найдет и обновится, дополнительно ничего делать не нужно. Также есть два немаловажных момента, касающихся работы с сим-картой: если симка идет с пин-кодом, его необходимо убрать через смартфон, так как регистратор этого сделать не сможет и просто не распознает ее. А устанавливать симку нужно вверх контактами, то есть чтобы контакты смотрели на лобовое стекло, тогда все будет ок. Относительно качества работы регистратора замечаний нет, видео записываются корректно, при помощи приложения на смартфоне их всегда можно посмотреть в онлайн режиме и при необходимости скачать. Также хочу отметить хорошее качество сборки регистратора, выглядит дорого и надежно.
Купив реєстратор 5 місяців тому, почитав відгуки і вирішив теж поділитись враженнями. Зробив висновок, що негатив пишуть ті, хто не розібрався з налаштуваннями і тому не зміг оцінити всі переваги роботи реєстратора. Так, має місце проблема з прошивкою, але техпідтримка її надає за першим запитом. Вона встановлюється на картку пам’яті, відформатовану у FAT32 і вставляється у реєстратор. Особисто в мене все було саме так. Сам реєстратор разом з модулем gps/lte надійно кріпиться на скотч 3М за дзеркалом заднього виду і абсолютно не заважає огляду. За час роботи показав себе дуже добре. За необхідності можна використовувати як модем та підключатись до магнітоли. Потрібне відео можна завантажити через смартфон у будь-який час. Зауважень у мене немає.
Користуюсь вже більше року, все супер. Реєстратор крутий, головне його правильно налаштувати. Картку рекомендую до нього брати 32 або 64 Гб, при цьому вона має бути відформатована у файлову систему FAT32, у системі exFAT працювати не буде. Ну і потрібна сім-картка з передплаченим інтернетом. Дуже зручно керувати через додаток на смартфоні. Є онлайн доступ до збережених файлів, також корисна штука gps трекінг. За рік користування проблем з реєстратором не мав.
Спасибо за подробный отзыв. А можно ли это самостоятельно все установить, если я например не знаю что значит файловая система FAT32&
Реєстратор багатофункціональний. Я б сказав, навіть, як писали вже у відгуках, трохи занадто, як для власного автомобілю, але дуже корисно, якщо вашим авто користується хтось ще. При правильному підключенні можна в будь-який час онлайн подивитись та завантажити запис з камери чи послухати запис звуку з салону. Зіткнувся з проблемою неактуальної версії прошивки. Звернувся у техпідтримку, вислали потрібні файли, завантажив їх на SD-картку, вставив у реєстратор разом із сімкою з інтернетом. Потім встановив на смартфон додаток Gazer Cloud і прив’язав його через QR-код на реєстраторі. Все працює, дуже задоволений
потворне сервісне обслуговування! в Україні офіційний дилер не відповідає на листи. Якщо ви хочете налаштувати, необхідно дивитися зарубіжні відео на ютубі. Полтзуюч рік, і всі ніяк вони не можуть налаштувати функції. однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Доброго дня, Олександре. Прикро, що у вас сформувалась така думка. В інструкції є покрокове налаштування відеореєстратора та ініціалізаціїї через застосунок. Якщо у вас виникли складнощі, то звернутися за допомогою ви можете до відділу технічної підтримки через месенджери на сторінці gazer.com або за номером 0 800 30-15-30.
Я налаштуванням не займалася, чоловік все зробив, але до роботи і користування претензій не маю. Наче добре все працює.
Нещодавно купив цей девайс. Як на мене - дуже сумнівна якість самого виробу.
1. З карткою на 64 ГБ глючить - захоче увімкнеться, не захоче ні. На форумах техпідтримки пишуть, що йому потрібна файлова система FAT32, але вінда може форматувати носії у FAT32 тільки до 32 ГБ, потрібні якісь додаткові танці з бубном
2. До інтернету з GSM карткою так само - без карти пам'яті підключився, вставив карту пам'яті - не підключається, хоча здавалось би, який зв'язок? А якщо до інтернету не підключився, то із застосунку на телефоні до реєстратора вже під'єднатись неможливо навіть, коли підключився до його вай-фай мережі, яку реєстратор роздає.
3. Лінія техпідтримки, яку тут рекламує виробник, тупо не відповідає на дзвінки.
По ітогу мені досі не вдалось від нього жодного разу добитись повноцінної роботи - і щоб на карту пам'яті писав, і щоб зв'язок з інетом був.
Доброго дня , Олександре. Прикро, що у вас виникли складнощі з користуванням реєєстратором. Спробуйте скинути налаштування до заводських параметрів і заново під'єднайтесь через застосунок. якщо проблема не вирішиться, то потрібно буде звернутися на лінію підтримки за телефоном 0 800 30-15-30 або через будь-який з мессенджерів на сайті GAZER.COM. Дякуємо за звернення.
Как это часто бывает с регистраторами, приложение абсолютно кривое без адекватной поддержки. И те функции, ради которых его покупал, не работают. Возможно, танцы с бубном помогут ему, но желания занимался этим нет абсолютно.
Євгенію, добрий день. Нам дуже шкода, що у вас виникли складнощі з пристроєм. Опишіть, будь ласка, проблему детальніше, щоб наші спеціалісти змогли допомогти.
Підключається в додаток тільки через wifi і не завжди з першого разу, віддалено ніразу не вийшло,
Так, дійсно дуже "напряжний" відеореєстратор, постійно "disconnection". Додаток дуже сирий, очікування/реальність неспівпадають. На сьогоднішній день "додаток" взагалі відсутній в плеймаркеті. Тобто купуєш відеореєстратор, а "додаток" для роботи його функцій відсутній.
Тех підтримка теж на "високому" рівні, спілкуються з тобою начебто ти їм щось винен, оскільки все в них гаразд. Надіслали посилання на два однкаових файли, сказали скачайте на флешку (попередньо її відформатуйте в форматі FAT32), вставте у відеореєстратор, воно оновиться і буде "радіст", виявилось два однакові файли мені надіслали, ще говорять флешка в мене не така і таке інше.....
Коротше дуже дуже напряжний відеореєстратор!!!
Я ніколи нічого не оновлював в ручному режимі (типу на всіх моїх пристроях оновлення приходить і пристрій сам пропонує оновитись) і все!!!! А тут я навіть і не знав, що є оновлення, бо вже перестав звертати увагу на цей пристрій бо він й так не працює нормально...
Приобрёл юзаю 5 дней . На установку вызывал специалиста (с выездом и Подклбчение обошлось 500 гривен). Единственная проблема с которой столкнулся , это форматирование карты памяти в нужный формат. Связался с тех поддержкой в телегу скинули прогу и через ноут за 2 минуты все сделал. В техподдержке все доступно объяснили , менеджер Денис . Пока работает все стабильно ! Купил симку лайф с интернетом . Все записывает . Когда ездит супруга , он лайн могу смотреть . Четко рисует маршруты . Оставили на паркинге в ТЦ на несколько дней , для спокойства и виде баловства заходил в программу и он лайн смотрел что происходит возле машины ))) иногда регистратор сам просыпался и делал запись, может кто то рядом тяжёлый проезжал .
Олександре, добрий день. Дякуємо за ваш відгук)
Добрый день, где подключали?
Відеореєстратор працює, не вимикається, не зависає, іноді втрачає мережу, але на запис це не впливає. Картинка задовільна. Місця займає небагато. Підключення не скрадне. Живлення основне з акумулятора (було вже проведено в салон). АСС з будь-якої 12 в салоні. Просинання впродовж 15-30 сек. Із нюансів: sim вставляється зкошеною стороною назовні!!! Служба підтримки працює в viber або telegram. Вислав фото - все пояснили, вислали нову прошивку і запрацювало. Після реєстрації sim і інтернету - підключення qr кодом вже без проблем. Sim пара не підійде, бо функція "віддалене підключення" здійснюється звичайним дзвінком на номер реєстратора, після чого через 40-50 сек реєстратор просинається. Я використовую іншу sim зі своїм номером. Картка 64гб. Записуэє як мінімум 2а тижні поїздок, а також всю історію переміщень на карті в реальному часі, швидкість і тд. Фотографує і відсилає на телефон короткі відео, при проїзді кочок або глибоких ям - спрацьовує g-sensor. Також g-sensor спрацьовує у сплячому режимі на паркінгу, але прислане відео трохи з запізненням - сам момент удару не фіксує. Сам g-sensor чутливий - просинаэться навіть від дощу. Окрім віддаленого відео зв,язку - є можливість і двосторонього аудио зв,язку. А також надавати доступ до реєстратора іншим особам з різними правами доступу. (Дружина, наприклад, може побачити де ви і з якою швидкістю пересуваєтесь, але не чути про що і з ким спілкуєтесь)))))))
Євгеній, доброго дня, дякуємо за ретельний та позитивний відгук. Ми активно збираємо інформацію про відгуки клієнтів щоб покращити наш пристрій у майбутніх ревізіях
Гарна рекламація продукту.
А тепер по суті:
- карта на 64 не працює,
- якщо відсутній Інтернет, реєстратор нічого не записує на карту.
- Постійно пропадає зв’язок з інтернетом. - Останне оновлення прошивки вийшло майже рік назад.
- В мобільному додатку не відображаеться картинка запису відео.
Вячеслав, добрий день.
1. Реєстратор добре працює з картами пам'яті на 64GB. Ми рекомендуємо використовувати гарні картки пам'яті, наприклад Samsung Evo. Також зважте, що для стабільної роботи реєстратора необхідно відформатувати картку пам'яті у формат FAT32.
2. Якщо на реєстраторі відсутнє інтернет підключення, він продовжує вести запис на внутрішню карту пам'яті.
3. Спробуйте скинути реєстратор до заводських установок. Для цього можна скористатися тривалим утриманням кнопки LOCK на корпусі пристрою. Після перезапуску пристрою всі налаштування будуть скинуті до стандартних.
Якщо у вас є проблеми з реєстратором, будь ласка, зверніться на лінію технічної підтримки за номером 0 800 30-15-30.
Аналогов у бытовых регистраторов нет. Функционал очень широк. Для личной машины возможно излишен, но если машина передается кому-то в использование, то очень упрощает контроль. За неделю использования показал себя очень стабильно, функции работают, сеть не теряет. В любое время можешь подключиться к машине и посмотреть в онлайне камеру, слышать что происходит или выгрузить нужную запись. Размер файлов для fullhd около 65МБ за 1 минуту, для hd около 33МБ за минуту. На флешку 64гб хранится около 32часов записей в HD-разрешении.
При подключении напрямую по wifi записи можно смотреть сразу, при подключении через интернет нужно выгружать файлы по одному.
Подключил за час самостоятельно с помощью только лишь отвертки.
Кабель заправил под обшивку потолка и пластик стойки.
Подвел провода в блок предохранителей - первый разъем в виде предохранителя вставляется вместо штатного в то гнездо, где питание подается постоянно, второй подключается вместо предохранителя, на котором питание при включении зажигания, и прикручивается клема к земле. Отформатировал флешку на 64ГБ в fat32. Скопировал на нее 2 файла последней прошивки, предоставленной поддержкой, вставил сим карту с 4G интернетом. Ставим приложение и привзываем его через qr-код на регистраторе. И все, регистратор работает.
Регистратор и модуль gps/lte размещается удобно за зеркалом, не мешает обзору.
В целом очень доволен.
Барахло
Подскажите пожалуйста а как он вне паркинга работает? Когда сигнал ловит, он тогда подключается онлайн к смартфону, данные и видео онлайн транслирует? Почитал комменты о нем, их не много но все о том что то интернет отваливается, то приложение глючит... Но всё-равно сегодня его заказал :D. Уже чувствую что может быть весело... Есть их регистратор у меня простой уже пару лет и как часы работает. Видимо скоро и я свой отзыв оставлю)))
В сервисе пообещали в ближайшее время сделать новую прошивку, которая исправит все глюки. Прошивку они отдельно скидуют, ее нужно скачать на карту SD
Спасибо Вам за ответ)) Завтра свой заберу на днях может поставлю. Тоже потом отпишусь тут что как. Штука интересная но я уже понял что достаточно сырая. Но если это вопрос прошивки, а не самого девайса - то уже хорошо для начала...
Сервисная служба Gazer не в состоянии возобновить работу приложения. Продукт полный Хлам
Представители бренда что-то ответят по этому поводу? Тоже собираюсь покупать этот регистратор и инересует вопрос как обстоят дела с приложением, с облаком и его работоспособностью? Тем более что что бы его поставить надо ещё на сервис сьездить что бы подключили нормально.
Подскажите пожалуйста, а что именно не так с приложением? Вообще не запускается? это касается облака или регистратором вообще не получается пользоваться - настраивать с телефона, смотреть с него онлайн и т.п.?)) спасибо)) Если не сложно оставьте пожалуйста комментарий отдельный - тут в розетке вроде нельзя в ответ отвечать пока... Благодарю :))
Ошибку уже исправили
Чудовий реєстратор за критерієм ціна/якість! Працює більше 2-х років
Олег, доброго дня!
Дякуємо за відгук.
В загальному роботою реєстратора задоволений. Відео хорошої якості. Показує маршрути руху автомобіля, час зупинок, місцезнаходження. Після підключення реєстратора виникла проблема з віддаленим пробудженням реєстратора та пуш повідомленнями. Звернувся в тех підтримку за номером, відповіли відразу. Спочатку спілкувався з Дмитром, який розпитав всі ньюанси підключення та налаштування які я робив. Після того, як спробував все зробити- не допомогло. Передзвонив на тех підтримку ще раз і вже спілкувався з Олександром, який теж протягом тривалого часу намагався домогти, та порадив перепрошити пристрій та скинув 2 файли. Пізніше мені перетелефонував їх колега Микола, з яким ми в режимі відеозв'язку перевірили підключення реєстратора до живлення та перепробували різні можливі варіанти виправлення проблеми. Сім карту поставив лайф, думали, що можливо навіть проблема в ній(можливо пін на карті чи тариф з блоком певних функцій). В результаті, налаштувати правильну роботу допомогла перепрошивка реєстратора(яку я до останнього не наважувався завантажити). На ноутбуці відформатував карту пам'яті у форматі FAT32 і закинув туди ті 2 файли. Після чого включив запалення в авто та вставив карту в реєстратор. Це зайняло не більше 1 хв часу і прошивка нова. Всі проблеми як рукою зняло. Звісно є моменти, коли їдеш десь не в межах обласного центру, сам лайф втрачає зв'язок, але це не критично. Тому хочу подякувати тех підтримці за допомогу та терпіння! Читав попередні відгуки, що техпідтримка якось не так з людьми спілкувалась- то в мене такого не було. Всім миру!
Олександре, доброго дня!
Дякуємо за такий детальний відгук.
Регістратор мені сподобався. Пише якісне відео, з просмотром проблем нема. Головна зручність - все можна робити через тенлефон.
Вже 2 роки як не працюють сповіщення в IOS, я стабільно раз в місяць пишу в підтримку і у відповідь тільки "Наші спеціалісти вирішують це питання.". Вже б краще написали прямо, що бабили болт на сапорт і користувачів, щоб я хоть не надіявся, що воно запрацює.
Доброго дня, Вікторе. Дякуємо за звернення. Якщо реєстратор перестає працювати, можливо слід шукати проблему в ланцюгу живлення. Більш детальну інформацію ви отримаєте за телефоном служби підтримки 0 800 30-15-30. У випадку неможливості вирішення вашого питання, пристрій слід буде відправити на діагностику.
Відгуки розділилися щодо цього реєстратора причому досить сильно. Але я собі замовив бо бачив,як він працює вже встановлений. Користуюся, задоволений і можу радити його. працює і з моїм телефоном і дружини. В обох андроїд. Глобально проблем я не бачу. Іноді зв'язок пропадає, та швидко відновлюється. Це не критично. Головне, що виконує свою функцію і робить це якісно.
Доброго дня, Андрію.
Дякуємо вам за відгук. Користуйтеся з задоволенням, звертайтеся з будь-яких питань.
Если у вас есть желание отдать 200 долларов за постоянную головную боль, то этот прибор для вас. Перестал выполнять свои функции через несколько недель эксплуатации.
Раз в жизни понадобилась видеозапись с этой "шайтан машины", а он оказалось не писал в этот момент. Записи нет ни в облаке ни на карте. Уже дней 10 как не писал. То мучает каждые 2 минуты что связи то нет то есть в условиях мегаполиса то по 10-15 дней не пишет.
Здравствуйте, Олег.
Спасибо за ваш отзыв.
Данный регистратор всегда ведет запись только на карту памяти. В облачное хранилище производится запись только файлов, записанных по срабатыванию датчика удара, если это включено в настройках регистратора. Следите, чтобы регистратор всегда был с установленной картой памяти. Также примите во внимание, что для нормальной работы регистратора он должен быть с SIM картой на которой оплачен пакет услуг и есть свободные Мб мобильного интернета, в противном случае вы не сможете подключиться к нему, а также регистратор будет оповещать вас о невозможности соединения с сетью интернет. Если у вас возникают дополнительные вопросы - обращайте на линию технической поддержки по номеру 0 800 30 15 30
Добрый день, вчера приобрёл данное чудо техники. Промучался с ним пару часов, сим вставил для планшета, незнал что надо как для телефона. При первом включении работает но не правильно, сам регистратор включается как при подачи питания на бат так при АСС, плюс к тому же если пропадает питание АСС и БАТ то при следующем включение регистратор молчит и не включается, пока не вынуть флешку на 64гб и её форматнуть. После чего вставляю флешку и работает до следующего выключения
Виталий, здравствуйте.
Спасибо за ваш отзыв.
Обратите внимание, что для работы функции удаленного пробуждения необходимо использовать SIM карту, которая может принимать SMS сообщения и звонки.
Также для того, чтобы обеспечить беспроблемную работу с картами памяти 64GB необходимо форматировать карту в формат FAT32.
Провод BATT необходимо подключать на постоянное питание.
Провод ACC необходимо подключать на сигнал включения зажигания
Крутий функціонал, непоганий дизайн, але прорацював відмінно рівно місяць, до того моменту доки з додатком все було в нормі.Увійти в нього не можливо.Розробники на запити ніяк не реагують.
Олександр, добрий день.
Очистити кеш файли на телефоні за допомогою додаткового софту, наприклад CCleaner, а потім знову встановити програму і спробувати зайти в обліковий запис.
Також протягом декількох тижнів вийде оновлення програми, в якій враховані особливості роботи на деяких Android смартфонах.
Gazer f155
1. Оновлення виходять надзвичайно рідко. Служба підтримки підтверджувала ще у квітні випуск. Немає!
2. Помилки з датами та часом фіксації відео.
3. Як виявляється автореєстратор класу еліт, як позиціонує Gazer, не вміє підключитися до автомагнітоли. Хоча перед покупкою даного апарату служба підтримки підтвердила мені можливість підключення.
4. Реєстратор віддалено вмикається час від часу самостійно.
5. І на завершення програма перестала працювати. Не можу увійти у свій аккаунт!
Назар, добрий день.
Дякую за ваш відгук
1. Оновлення виходять у міру виправлення знайдених проблем у пристрої.
2. Будь ласка, виставте правильний часовий пояс у налаштуваннях пристрою.
3. Ви завжди можете використовувати реєстратор як точку доступу для магнітоли.
4. Якщо у вас активовано режим паркування, реєстратор буде вмикатися під час спрацювання датчика удару. Також він може сам активуватися на паркуванні, якщо на SIM карту, встановлену в реєстраторі, приходять SMS або дзвінки.
5. Якщо у вас є проблеми з доступом до облікового запису, ви завжди можете звернутися на лінію технічної підтримки за номером 0 800 30 15 30.
Gazer f155
За рік використання покращень немає.
1.Оновлення виходять раз на рік-останнє від лютого 2022 р. тільки добавило нових проблем. 2.Помилки з датами і часом фіксації відео та фактичним місцем перебування авто (розбіжність 5000 км). 3.Підключення автореєстратора класу еліт за таку цiну, як позиціонує Gazer, до автомагнітоли так і не добавили за рік від мого звернення. Хоча перед покупкою даного апарату служба підтримки підтвердила мені можливість підключення. 4.Часто злітає програма. Під час збоїв не можливо увійти у аккаунт! 5.Служба підтримки відсутня! Таке враження, що спілкуюсь сам з собою. Відповідь отримую раз на десять днів!
Таке враження йде змагання, що і хто все таки працює гірше: сам витвір від Gazer чи служба підтримки Gazer!
Маю надію, даний відгук розбудить почуття гідності та самоповаги - і роботи по виправленню все таки розпочнуться.
Назар, добрий день.
2. Реєстратор та програма для нього в даний момент не мають таких проблем. Будь ласка, оновіть програму у вас на телефоні, а також спробуйте скинути пристрій до заводських налаштувань і відформатувати картку пам'яті.
Вибачте, що у вас вийшов такий досвід спілкування з нашим реєстратором, але запевняємо вас, що це стабільний та надійний пристрій, який покликаний допомагати людям
Картинка могла быть и лучше качеством, в целом регистратором доволен
Владислав, здравствуйте.
Спасибо за ваш отзыв.
Пожалуйста, следите, чтобы объектив камеры был чистый а также лобовое стекло перед регистратором также было чистым. Вы можете протирать объектив мягкой тканью.
Подарили коллеги по случаю обновления машины. Девайс мягко говоря не дешёвый, с кучей "наворотов", поэтому ожидания были выше среднего. Все таки раз в 7-8 дороже прибор чем его средние собратья. Но...Радость длилась ровно до момента попытки первого запуска. Машина у меня на гарантии, чтобы её не терять и не лезть в эл схему и под обшивку, поехал к официалам. 900 грн установка, ну ладно думаю, вещь серйозная, пусть ставят. Работы 1.5 часа, и готово. Проблемы начались сразу при попытке установить приложение Gazer. 97% и висит, пробую ещё раз, 98 и то же самое, попробовал ещё раз 10...нет и все. Ну думаю ладно , доберусь домой скачаю через вай-фай. Раз через 5 таки скачал, вернулся к авто....Сканирую QR...Неверный код пишет мне программа. Раз 20 повторил процедуру...Звоню в поддержку....там уже к такому готовы, начинаются вопросы "как вы вставили карту " и тд. Вставил я её правильно, тк уже начитался ранее отзывов в розетке. (ПОЧЕМУ ХОТЬ ЭТО НЕЛЬЗЯ НАПИСАТЬ В ИНСТРУКЦИИ?). Дальше крест продолжается...Говорят вам нужно перепрошить!!! регистратор (новый на минуточку и уже перепрошить). И продолжается, скачайте,..., отформатируйте в формате..., дождитесь какого то сигнала-квакания и тд и тп...Набрался терпения, все сделал как говорили. Включаю. То же самое , интернет дисконектед...код неверный и тж. Звоню опять в поддержку- они опять подготовлены - сняли ли Вы пин код с карты? Снял конечно, я же не инструкцию читал, а отзывы в Розетке. Это поднапрягло даже поддержку, последний совет перегрузить прибор кнопкой с замком. Сделал и это, воз и ныне там.
Мораль такова - перед покупкой обязательно читайте отзывы, и даже самую навороченную брендовую технику, но сырую и неготовую к эксплуатации покупать не стоит.
На какой телефон поддержки вы звонили? Установил себе это барахло - и то же самое.
Денис, здравствуйте.
Спасибо за отзыв.
Сожалеем что вам пришлось столкнуться с такими проблемами при использовании данного регистратора.
Все же мы не можем отвечать за работу магазинов приложений и вашего смартфона, если он не мог загрузить приложение.
По вашей проблеме - обратитесь в установочный центр, именно они должны были настроить устройство и показать вам его работу, за что вы и оплачивали стоимость установки. Возможно возникли какие-то дополнительные проблемы, с которыми специалисты быстро смогут разобраться.
Не забывайте, что всегда можно связаться с технической поддержкой по номеру 0 800 30 15 30. "
2 години намагався підключити його в програму для телефона. Як не неправильний QR код то якісь помилки мережі. Правильно вставити сім-карту можна лиш методом научного тикання.
Поки в службі підтримки не пояснили як правильно вставити сім-карту не підключився. Тепер все супер.
Купила этот видеорегистратор на замену вышедшему из строя. Записывает в реальном времени, не тормозит.
1. Я вже 5 днів не можу підключитись до нього з телефону.
2. Сидячи за кермом я не бачу кнопки на нього і реально не можу зрозміти на що я натискаю.
3. Ціна в 3 рази більша середнього реєстратора.
4. є і інші негативні відгуки про відключення в переїздах де немає мережі. Кажуть що без покиття мережі він не працює.
Я в тех поддержку звонил раз 30. Они мне скинули 3 прошивки и ничего не помогло. Если запуск реестратора происходит без покрытия интернета он ничего не записует и сам сеть на находит пока его несколько раз неперезагрущишь. В сервисе сказали это мои проблемы - реестратор без интернета не работает
Иван, добрый день, если Вы столкнулись с проблемой, связанной с работой Вашего устройства, Вы всегда можете обратиться в техподдержку на горячий номер 0800301530, либо связавшись с техподдержкой на сайте нашей компании - gazer.com
Выбрала этот регистратор за его оригинальный внешний вид и компактные размеры, а еще за целый набор различных полезных функций. Кроме того съёмка здесь достаточно высокого качества, плюс очень удобное крепление, которое быстро снимается.
Ну вообщем купил и установил наконец F155. Начитался комментариев, которых было не так и много (девайс свежий совсем, недавно сделан), комментарии все сулили веселье и квадратную голову. Но я всё же купил, так как штука интересная и уникальная.
Пока могу сказать что если купили - симка ставится контактами к лобовухе, она должна защёлкиваться, если не защёлкивается а просто плавно сидит в гнезде - значит вы как я вставили не той стороной (хотя пиктограмма показывала вставлять так, в инструкции об этом ни слова - так что имейте ввиду :) )
Сам по себе регистратор очень светлый - там как я понимаю подняли резкость програмно и подняли экспозицию. Но судя по всему реально камера достаточно светосильная там и деталей много, улицу видно ночью очень хорошо. Но излишняя резкость убивает детали в мелких деталях, например цифры на номерах. Буду ещё смотреть разбираться. это первое впечатление.
Но если видеть картину в целом - то 160 градусов обзор и светосильность дают очень крутой обзор обстановки.
Пока не сумел подключиться со смартфона, скинули новую прошивку - установил. Буду держать в курсе и делиться опытом тут когда разберусь с техподдержкой как дальше что делать.
Кстати прошивка ставится элементарно - вам скидывают файлы, вы их заливаете на карту памяти регистратора и просто включаете его, заводя автомобиль - регистратор сам их находит и сам обновляется, делать при этом ничего не нужно. И это происходит за секунды. Просто читал много отзывов что есть глюки и лечат это новыми прошивками и думал это сложно - нет это вообще не сложно делается.
Из первого впечатления ещё - качество материалов и сборки высокое. Нет заусенцев, нет несостыковок, всё плотно и слажено собрано. Уровень как у сони наверное, такое сравнение в голову приходит. То есть по факту дизайна и сборки, материалов - нареканий ноль, твёрдая пятёрка без оговорок.
Подключить к смартфону удалось - 1) нужно было убрать пин код с симки, вставить карту в смартфон и просто выключить запрос пина. 2) И главное ещё сим карту ставить вверх к лобовухе контактами и срезом треугольным наружу, а не внутрь! Это важно. Так же мне прислали новую прошивку которая позволяет работать с регистратором дальше даже если не правильно вставили симкарту. ВАжно отметить что в поддержке толковый человек, бывает не сразу дозваниваешься - но зато подсказывает всё точно по делу и разбирается хорошо в продукте. Важно что продукт дорабатывается и ожидаются новые прошивки где будут добавляться новые моменты - для меня это важно.
Ну что, на дороге работает хорошо, без лагов и заминок. Базы не так удобно обновлять по-началу, но как нашел приложение на телефон, стало полегче.
Я просто его налепил на стекло, каждый раз не достаю, оставляю на месте. Сразу включается и трогать его не надо.
А какие базы вы обновляете? В приложении нету функции обновления
Якість відео не погана. Займає мало місця. А от додаток сирий і функція Хотспот не працює.
Подскажите пожалуйста а что именно из заявленных функций не работает? И в какой мере?)) Можно например удалённо через сим карту подключиться и онлайн видеть что происходит пока машина припаркована? или это тоже пока у них не работает? спасибо :))
Євгеній, добрий день.
Дякую за ваш відгук.
Зверніть увагу, що функція HotSpot працює лише на останній версії прошивки. Також цю функцію потрібно включати всередині налаштувань самого реєстратора. Зверніть увагу, що одночасно можна підключати тільки один пристрій до мережі реєстратора.
Возможности очень большие, видео пишет в 1080 уже хорошо. Крутой видеорегистратор, кто беспокоится за безопасность авто - самоё то!
добрый день)) Приобрели ли вы данный девайс и работает ли у вас приложение, всё ли ок с этим? Спасибо :)
Не работает как точка доступа, а именно функция HotSpot.