- Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Синій
Сьогодні отримав ноутбук від курєра, Зарядив оригінальною зарядкою, увімкнув, (підчас увімкнення відразу відкривається біос). В біосі можна побачити температуру процессора та інше. Відразу після запуску ноутбуку процессор нагрівається до 88 градусів менше ніж за хвилину і нагрівався б більше якщо не вимикати ноутбук. Куллер працює на повну потужність. Живлення ядра складає 1218mV що свідчить про те що процессор навантажений на 100%, або навіть більше.
Операційна система не встановлювалася.
Схоже на те що цей ноутбук має заводський брак.
Як я можу повернути його і отримати назад інший такої ж моделі?
За яким номером я можу зателефонувати до оператора розетка?- Представник бренду
Доброго дня. Мабуть, і батарея (в автономному режимі) в BIOS розряджається за годину?! Це із-за відсутності операційної системи і драйверів. Перед тестуванням і вимірами температур варто встановити OS і всі драйвера із сайту Asus, а самі тести проводити в операційній системі
- Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сріблястий
Подскажите какой павер банк к нему подобрать?
- Представник бренду
Доброго дня. Ноутбук підтримує Power Delivery (від 45 Вт)
- Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Синій
Перестав працювати тачпад після трьох тижнів користування,підкажіть, будь ласка, куди я можу звернутися за допомогою та консультацією?
- Представник бренду
Доброго дня. Щодо технічних питань слід писати до технічної підтримки. Будь ласка, зверніться до служби підтримки ASUS: посилання
- Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сріблястий
Ноутбук присилають запечатаний в заводській плівці ?
- Представник бренду
Доброго дня. Ноутбук в заводській коробці
- Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Синій
Доброго времени суток. У меня такая ситуация, что при зарядке процессор греется больше, чем когда не заряжается ноутбук, в среднем на 20-25 градусов. В простое 40г +/- всегда, а когда включаю анализ треков в программе (Traktor PRO 3) и нагрузка пошла, то температура 80-90г показывает в ПО от AMD. Хотя при такой же нагрузке без зарядки, температура до 55-60г максимум. Купил два дня назад и вот при тесте такая штука. Вот идет анализ треков, температура 55г, я включаю ноут параллельно на зарядку и быстро до 80г сразу поднялась. Выключаю, резко падает на 55 опять. Нормально ли это?
- Представник бренду
Доброго дня. Так, нормально
- Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сріблястий
А це норма, що він нудить майже весь час десь 50db.
Навіть при самій мінімальній нагрузці, відкрити документ ворд.
Гріється 75-85 це з тим що видає частоту десь 3.5-3.8, дуже далеко від 4.5?
Щось не розумію.
Чи повертати по гарантії?- Представник бренду
Доброго дня. Усі щодо технічних питань слід писати до технічної підтримки. Будь ласка, зверніться до служби підтримки ASUS: посилання
- Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Синій
помогите пожалуйста, не могу установить вай фай, просто непросто не видит их ноутбук или что. кто сталкивался опишите решения.
- Представник бренду
Доброго дня. Будь ласка, зверніться до технічної підтримки за рекомендаціями посилання
- Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сріблястий
Чи можна проводити самому внутрішню чистку ноутбука від пилу якщо він на гарантії?
- Представник бренду
Доброго дня. Самостійна модернізація/розбірка ноутбука призведе до втрати гарантії.
- Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Синій
Доброго дня. Підкажіть, будь ласка, до якого числа діє знижка на даний товар?
- Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сріблястий
Доброго дня.
Ноутбук дуже довго вмикається (від 7 до 10 хв).
Скажіть, будь ласка, і чому може бути причина?- Представник бренду
Доброго дня. Усі питання щодо технічних проблем слід писати до технічної підтримки. Будь ласка, зверніться до служби підтримки ASUS: посилання
- Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Синій
Доброго дня, чи можна встановити на нього Windows 10?
- Представник бренду
Доброго дня. Ноутбук підтримує Windows 11
Я встановив. Все працює: вай фай, блютуз і навіть підсвітка клавіатури!
- Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сріблястий
Чи розповсюджується гарантія на товар у випадку встановлення неліцензійного ПО ?
- Представник бренду
Доброго дня. Якщо це ПО не пошкодить апаратну складову
- Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сріблястий
Скільки оперативної пам'яті виділяється на встроїну графіку?
- Представник бренду
Доброго дня. До 2 Гб
- Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сріблястий
Мережевий адаптер TP-LINK UE300C чи підійде цей адаптор до цього ноутбука ?
- Представник бренду
Доброго дня. Зверніться до технічної підтримки за рекомендаціями щодо списку сумісних модулів посилання
- Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сріблястий
Не працює вайфай блютуз?Де скачати драйвера?Через офіційний сайт скачав не йде.
- Представник бренду
Доброго дня. Усі питання щодо технічних проблем слід писати до технічної підтримки. Будь ласка, зверніться до служби підтримки ASUS: посилання
Старую версию качай
Попробуйте загрузити драйвер Медіатек. Він чуть нижче є на офіційному сайті.
Все працює
- Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сріблястий
Я купив цей продукт 25.11.23 р. Зареєстрував в my asus і мені показує що гарантія закінчується 23.08.24 р. через 9 місяців як це зрозуміти?
- Представник бренду
- Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сріблястий
Чи завжди мають працювати кулер чи тільки при навантаженні?
- Представник бренду
Доброго дня. Завжди
- Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сріблястий
Доброго дня, чи є на клавіатурі українські чи рос букви?
- Представник бренду
Доброго дня. Є
- Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сріблястий
Доброго дня. Написано що є 1 місце для оперативної памяті, скільки максимально можна буде додати памяті в ноубтук? Плашка на 16, чи можна замінити стару і поставити 2 на 32? Дякую
- Представник бренду
Доброго дня. Перевірялася робота модулів максимальним об'ємом 8 Гб
- Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Синій
Букви на клавіатурі є українські ?Бо на фото тільки англійські.
- Представник бренду
Доброго дня. Усі ноутбуки ASUS, які офіційно продаються в Україні, оснащуються українською клавіатурою (з українськими, російськими та латинськими символами). Про наявність кирилиці зазначається в розділі "Додатково" на вкладці характеристик
- Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Синій
Добрий вечір, 8 гб на платі, 8 гб встановленою однієї планкою ddr4 3200, а чи буде можливість мені замінити на 1 планку 16гб , щоб в сукупності було 24? процесор підтримує 64 макс, проте не розумію, чи материнська плата підтримає більший обсяг пам'яті, так як 16 мені мало для віртуальних машин
- Представник бренду
Доброго дня. Перевірялася робота модулів, максимальним сумарним об'ємом 16 Гб
- Продавець: Rozetka. Колір: Синій
Бачила, що при оплаті універсальною карткою знижка 5%. Зараз ніде не можу знайти це. Де можна побачити і перевірити чи підходить картка?
- Продавець: Rozetka. Колір: Синій
Почему отличается внешний вид крышки синей и серебряной модели? Между этими ноутбуками есть какой-то еще отличие?
- Продавець: Rozetka. Колір: Синій
Який дизайн кришки цього ноутбуку в синьому колірі? Як на фото, чи аналогічно як на сріблястій моделі, з декоративною прямокутною вставкою?
- Представник бренду
Доброго дня. Дизайн кришки відповідає фото - без прямокутної вставки під логотипом
- Продавець: Rozetka. Колір: Синій
Чи можна зарядажти дану модель ноутбуку ASUS Vivobook 15 M1502YA через USB 3.2 Type-C Gen1 замість штатного зарядного пристрою? Нажаль в інструкції про це чітко не вказано.
- Представник бренду
Доброго дня. Ноутбук підтримує Power Delivery.
В інструкції, на стр 26, зазначається що це "Порт USB 3.2 Gen 1 Type-С/Комбінований порт живлення"
- Продавець: Rozetka. Колір: Синій
чи можу я сам встановити windows через флешку якщо вона у мене є?
- Представник бренду
Доброго дня. Ніхто крім вас не знає рівень вашої кваліфікації
- Продавець: Rozetka. Колір: Синій
Рипить динамік коли ноутбук заряджається, що це може бути, саме в цій моделі, купив 22.02.24
- Представник бренду
Доброго дня. Усі питання щодо технічних проблем слід писати до технічної підтримки. Будь ласка, зверніться до служби підтримки ASUS: посилання
- Продавець: Rozetka. Колір: Синій
Здравствуйте, в этой модели будет русская клавиатура на клавишах и подсветка?
- Представник бренду
Доброго дня. Кирилиця та латинські символи нанесені на клавіатурі. Підсвічування є
- Продавець: Rozetka. Колір: Сріблястий
Подскажите, пожалуйста, сколько здесь Нит яркости и какой цветовой охват (SRGB/NTCS)?
- Представник бренду
Добрий день.
Яскравість 250 nits.
Колірна гамма 45% NTSC
- Продавець: Rozetka. Колір: Сріблястий
Доброго дня хочу купити ноутбук,є питання,яким чином він заряджається?
- Представник бренду
Доброго дня. Як і всі ноутбуки - через зарядний пристрій, який є в комплекті. Також, ноутбук підтримує Power Delivery
- Продавець: Rozetka. Колір: Сріблястий
Доброго дня. Яка накладка чехол підійде до цього ноутбука, бо дуще залишаються відбитки пальців на пластику
- Продавець: Rozetka. Колір: Сріблястий
Добрий день. Чи є зарядка через TypeC
- Представник бренду
Доброго дня. Ноутбук підтримує Power Delivery.
Радимо переглянути попередні питання-відповіді, де ці та інші параметри обговорювалися
- Продавець: Rozetka. Колір: Сріблястий
Доброго дня, скільки відеопам'яти в відеокарті?
- Представник бренду
Доброго дня. До 512 Мб
- Продавець: Rozetka. Колір: Сріблястий
Підкажіть, як вебкамера на цьому ноутбуці?
- Представник бренду
Доброго дня. 720p HD
- Продавець: Rozetka. Колір: Синій
Чи підійде цей ноутбук для монтажа відео в 4к? Якщо ні, то який підійде?
- Продавець: Rozetka. Колір: Синій
Винда установлена?
- Представник бренду
Доброго дня. Послуга встановлення операційної системи купується окремо посилання
Цікавить додаткова інформація?
