- Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Обсяг SSD: 512 ГБ
8 липня 2024 р придбали ноутбук, три дні тому появилися засвіти на екрані, що в такому випадку робити? Чи являється це гарантійним випадком?
- Представник бренду
Доброго дня. Переконайтеся, що всі драйвери для відеокарти і монітора оновлені до останніх версій, це можна зробити за допомогою програми Lenovo Vantage. Якщо проблема не зникне зверніться в сертифікований сервісний центр, оскільки це є гарантійним випадком.
- Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Обсяг SSD: 512 ГБ
Заряджаю ноут до 100%. Виключаю, не користуюсь приблизно тиждень. Потім включаю - і заряд акума падає до 48%.
Це якийсь брак акумулятора? Чи за рахунок чого може так розряджатись акумулятор? - Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Обсяг SSD: 1 ТБ
Чи це нормально що ноутбук працює тільки 2 години від акумулятора? (ОС відновс 11, кільки використання браузера хром)
- Представник бренду
Доброго дня!
Рекомендуємо оновити драйвера. Для ручного встановлення драйверів, рекомендуємо, завантажувати їх з офіційного сайту pcsupport.lenovo. А також, рекомендуємо встановити програму Lenovo Vantage, для оновлення драйверів та BIOS ноутбука. Також, рекомендуємо, через розділ "Диспетчер завдань", в закладці "Програми що запускаються автоматично", вимкнути програми які не потрібно щоб запускалися разом з запуском операційної системи Windows. Рекомендуємо, при роботі від батареї переводити ноутбук в режим "Заощадження заряду", завдяки комбінації клавіш Fn+Q.
- Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Обсяг SSD: 512 ГБ
Доброго дня.
Який можна підібрати на вашому сайті павер банк, до цього ноутбука.
Надайте силку.
Дякую за відповідь.- Представник бренду
Доброго дня! Для вашого ноутбука Lenovo IdeaPad Slim 5 рекомендуємо використовувати павербанк Lenovo Go USB-C Laptop Power Bank (20000 мА-год). Цей павербанк підтримує потужність до 65 Вт, що дозволяє швидко заряджати ноутбук.Він оснащений двома USB-C портами та одним USB-A портом для зарядки декількох пристроїв одночасно. Крім того, він підтримує функцію наскрізного заряджання, що дозволяє заряджати павербанк і підключені пристрої одночасно
- Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Обсяг SSD: 512 ГБ
Підкажіть 3 години роботи батареї то нормально? Бачу деякі люди пишуть 8 годин роботи і більше. Брали цей ноутбук для роботи, під час вимкнення світла це прямо дуже важливо, щоб батарея нормально тримала. Також є невелике вздуття в області клавіатури, думаю чи це батарея не деградувала?
- Переваги:
- Гарний, зручний, швидкий
- Недоліки:
- батарея
Ви повернули? Бо в мене така сама проблема.
- Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Обсяг SSD: 512 ГБ
Підкажіть до нього можна підключити зовнішній монітор fullhd 144 hz?
Дякую- Представник бренду
Доброго дня!Так, ноутбук Lenovo IdeaPad Slim 5 може підключати зовнішній монітор з роздільною здатністю Full HD (1920x1080) і частотою оновлення 144 Гц
- Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Обсяг SSD: 512 ГБ
Підскажіть , як вимикати підсвітку клавіатури ?
- Представник бренду
Доброго дня! Fn + Space.
- Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Обсяг SSD: 512 ГБ
Подскажите, пожалуйста, какое программное обеспечение наличествует на компьютере при покупке?
- Представник бренду
Добрий день!
Ноутбук, IdeaPad Slim 5 16IAH8 (83BG001ARA), не має операційної системи. Операційну систему та інші програми треба встановлювати окремо. З питань встановлення операційної системи та налаштування ноутбука, рекомендуємо звернутися в службу підтримки, за посиланням посилання
- Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Обсяг SSD: 512 ГБ
Доброго дня. Не можу встановити віндоус 10,не бачить флешку. Підкажіть,що можна зробити?
- Представник бренду
Рекомендована ОС для цього девайсу - Windows 11. На YouTube-каналі Lenovo Ukraine є покрокова інструкція.
- Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Обсяг SSD: 1 ТБ
Купила ноутбук, стикнулась з такою проблемою: іноді ноутбук переходить в режим сну (чорний екран і мигає кнопка включення) і вийти з цього режиму ніяк не вдається - натискання кнопок не допомогає, натискання кнопки включення також.
Єдине, що допомогає - секунд 30 тримати кнопку включення, щоб вимкнути ноутбук і потім вмикати заново.
Хтось стикався з таким? Як лікується?- Представник бренду
Доброго дня! Рекомендуємо оновити драйвери за допомогою додатка Lenovo Vantage, зокрема графічний драйвер і драйвер управління живленням. Перевірте налаштування енергозбереження в Windows. Переконайтеся, що тайм-аути сну налаштовані на відповідний час і що ніякі додаткові параметри не перешкоджають нормальному переходу в режим сну і його виходу з нього.
Якщо проблема із режимом сну продовжується після виконання цих кроків, рекомендуємо звернутися в сертифікований сервісний центр.
- Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Обсяг SSD: 1 ТБ
Добрий день! Скажіть будь ласка, чи є в цій моделі сканер відбитків пальців?
- Представник бренду
Доброго дня. В даній моделі не має сканера відбитка пальців.
- Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Обсяг SSD: 512 ГБ
Доброго дня.
В мене до Вас запитання. Я вчора замовила ноутбук. Але ще не отримала. А сьогодні змінилася ціна на акційну. Я можу скористатися,так я ще його не отримала?
Дякую.- Представник бренду
Доброго дня! Зверніться, будь ласка, в онлайн чат інтернет менеджера Rozetka, для вирішення даного питання!
- Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Обсяг SSD: 1 ТБ
Доброго дня,придбала цей ноутбук.Чи підійде для зарядки цей повербанк?Чи може порекомендуєте який можна розглянути?
посилання- Представник бренду
Доброго дня! Потрібно спробувати саме Ваш павербанк, можливо й буде заряджати, але не швидко. Для даної моделі рекомендуємо звернути увагу на пауербанки з підтримкою високої потужності зарядки саме 65 Вт.
- Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Обсяг SSD: 1 ТБ
Підкажіть будб ласка який пауербанк підійде для зарядки цього ноутбуку ?
- Представник бренду
Доброго дня! Для зарядки ноутбука Lenovo IdeaPad Slim 5 Вам знадобиться пауербанк з підтримкою високої потужності та підтримкою виводу енергії через USB-C Power Delivery (PD). Рекомендуємо звернути увагу на пауербанки з великою місткістю батареї (наприклад, 20000 мАг або більше) і підтримкою високої потужності зарядки (наприклад, 65 Вт)
- Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Обсяг SSD: 1 ТБ
користуюсь ним трішки більше тижня і він нагрівається, як шалений. навіть коли в браузері відкрита лишень одна вкладка. таке враження, що він взагалі не охолоджується. в чому може бути проблема чи потрібно нести на діагностику?
- Представник бренду
Доброго дня! В першу чергу рекомендуємо переконатися та перевірити чи всі драйвери, оновлення та компоненти ОС встановлені (бажано актуальної версії). Операційна система для цього девайсу Windows 11 (рекомендовано). Усі необхідні драйвери для нього ноутбуку можна завантажити з сайту pcsupport.lenovo або за допомогою додатку Lenovo Vantage.
- Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Обсяг SSD: 512 ГБ
На скільки заряджань вистачить цього пове банку УМБ Lenovo Go USB-C Laptop Power Bank 20000 mAh Gray (G0A3LG2WWW) ?
- Представник бренду
Доброго дня, на 2-4 рази вистачить.
- Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Обсяг SSD: 512 ГБ
Доброго дня. Чи підійде для заряджання цього ноута УМБ Lenovo Go USB-C Laptop Power Bank 20000 mAh Gray (G0A3LG2WWW)?
- Представник бренду
Доброго дня, так, цей Power Bank підходить для зарядки ноутбука.
- Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Обсяг SSD: 512 ГБ
Не можливо встановити віндоус , не бачить флешку взагалі , що може бути чи на повернення?
- Представник бренду
Доброго дня, дякую за запитання. Ви можете звернутись до офіційного сервісного центру Lenovo, F1 Center за допомогою у вирішенні вашого питання або за телефоном гарячої лінії F1Centre.
- Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Обсяг SSD: 512 ГБ
Як оплатити ноутбук Оплатою частинами, і додаткову послугу встановлення операційної системи, через оплату частинами пропускає лише ноутбук, натискала оформити окремими замовленнями, не дає оплатити ноут оплатою частинами а встановлення операц системи всією сумую ,лише всю суму просить і за ноут і за ОС
- Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Обсяг SSD: 512 ГБ
Питання до представників бренду.
1) Такі засвіти в темноті на чорному фоні - це брак чи норма? Краще здати ноутбук чи є ймовірність, що на іншому буде теж саме?
2) Це нормально, що ноутбук гріється до 37-38 градусів і сильно шумлять кулери увесь час при кожній зарядці, якщо в цей час ним користуватися?
3) На металевій кришці (2 фото) незрозумілі розводи на сірому фоні, це особливість металу? Чи брак?
4) Чи можуть бути липкі сліди на новому ноутбуці чи мені продали б.у.? На задній частині побачила, коли дістала новий з коробки. - Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Обсяг SSD: 512 ГБ
Чи можна заряжати ноутбук з повербанка?
- Представник бренду
Так, в цій конфігурації USB-C 3.2 Gen підтримує Power Delivery 3.0.
- Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Обсяг SSD: 512 ГБ
Тут написано що у ноутбуці є функція розпізнавання обличчя, як її активувати?
- Представник бренду
Доброго дня, дякуємо за ваше запитання, спочатку потрібно додати пароль для входу, потім пінкод і після чтого Ви зможете увімкнути функцію розпізнавання обличчя.
- Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Обсяг SSD: 512 ГБ
Добрий день! Купили ноут, на відділенні Розетки не зробили детального огляду. Принесли додому, відкрили ,включили і виявили пошкодження на екрані ( мабуть побита матриця) у вуглі. Ніяких встановлень не було. Які мої дії?
- Експерт Rozetka
Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в техпідтримку.
- Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Обсяг SSD: 512 ГБ
Доброго дня! Не працює сенсорна панель. При комбінації клавіш FN+M на екрані спливає сповіщенням що тачпад увімкнено, але по факту не працює. Через налаштування також не можна знайти дану функцію
- Представник бренду
Потрібно перевірити наявність усіх драйверів та оновлень, зробити це можна встановивиши додаток Lenovo Vantage, або знайти драйвер на тачпад саме для цього пристрою на офіційному сайті.
- Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Обсяг SSD: 512 ГБ
При запуску комп'ютера неможливо підключитись до Wi-Fi, видає помилку про відсутній адаптер Wi-Fi чи не встановлені драйвера. Автоматика установка драйверів windows не допомогла, ручна установка теж. Операційна система нова, тільки встановлена. Що з цим робити?
- Представник бренду
Доброго дня, за для розв'язання вашої проблеми, будь ласка зверніться в будь-який найближчий до вас авторизований сервісний центр Lenovo, F1 Center.
- Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Обсяг SSD: 512 ГБ
Чому не тримає заряд батареї як заявлено? Може є якісь налаштування?
- Представник бренду
В цьому девайсі батарея 56.6Wh та продуктивний процесор Intel Core i5-12450H в котрого:
Гарантована мінімальна потужність - 35 Вт та Максимальна турбо потужність - 95 Вт. Тому і показник автономності девайсу може відрізнятися в залежності від сценарію та режимів роботи пристрою.
- Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Обсяг SSD: 512 ГБ
Ноутбук сподобався: корпус тоненький, металевий, сучасний дизайн. Оперативка і зарядка швидкі, можна заряджатись від пауербанку. Доставка від ROZETKA безкоштовна, обслуговування якісне.
- Переваги:
- Ціна і якість.
- Недоліки:
- Поки що не виявлено
- Представник бренду
Дякуємо за Ваш вибір та відгук.
- Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Обсяг SSD: 1 ТБ
Підкажіть, чим відрізняється цей ноутбук від ноутбука Lenovo IdeaPad Slim 5 16IAH8 (83BG001ARA), тількі розміром ssd диска?
Так, тільки розміром диска.
- Представник бренду
Так, 83BG001ARA -512GB SSD M.2 2242 PCIe 4.0x4 NVMe,
83BG001CRA - 1TB SSD M.2 2242 PCIe 4.0x4 NVMe.
- Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Обсяг SSD: 1 ТБ
Підкажіть, цей ноутбук відрізняється від ноутбука Lenovo IdeaPad Slim 5 16IAH8 (83BG001ARA) тільки розміром ssd диска?
- Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Обсяг SSD: 512 ГБ
Добрий день! Розглядаю для покупки цей ноутбук. Підкажіть, будь-ласка, як працює вбудований мікрофон, чи працює шумозаглушення, підвищення якості голосу (без фонових стронніх шумів)? Наприклад, на записі відео через програму ShareX на Windows 11?
- Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Обсяг SSD: 512 ГБ
Згідно опису оперативна пам'ять розпаяна на платі. Прошу уточнити, вона працює в одноканальному чи двоканальному режимі?
На офіційному сайті заявлено, що моделі цієї лінійки з 16Гб - працюють в режимі дуал, а моделі з 8Гб - режим сінгл.
- Представник бренду
Ноутбук має 16GB LPDDR5-4800, які розпаяні на МП та працюють в двоканальному режимі.
- Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Обсяг SSD: 512 ГБ
Підкажіть яка до нього підходить сумка з вашого онлайн-магазину? Ноутбук брали для доньки на навчання у виші. Вона всим задоволена, а от сумкою користується зі старого ноута, але вона завелика. Дякую.
- Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Обсяг SSD: 512 ГБ
Добрий день. Підкажіть, будь ласка, чи тут вбудований мікрофон чи потрібно окремо докупляти?
- Представник бренду
Ноутбук має вбудований мікрофон.
- Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Обсяг SSD: 512 ГБ
Доброго дня. Мікрофон працює, але дуже тихо. З чим це може бути пов'язано? Встановлений Windows 10.
Встановлюйте 11-ку і все буде.
- Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Обсяг SSD: 512 ГБ
Доброго дня, скажіть будь ласка а чому гріється ноутбук та зарядне?
Бо працюють.
Якби не працювали, то й не грілися б.
Хвилюватися варто коли вони перегріваються настільки, що вимикаються, але я не думаю, що це ваш випадок.- Представник бренду
Нагрів ноутбука та зарядного пристрою це нормально при його роботі.
КПД, частина енергії втрачається у вигляді тепла. Якщо ваші температури не вищі за 80 градусів - на проці - хвилюватись не ає про що. Для виміру можете скристатись бесплатним періодом програмки Аіда64
- Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Обсяг SSD: 512 ГБ
Добрий день, який роз'єм для наушників в цій моделі ноутбука?
- Представник бренду
Так, в цьому девайсі є combo jack (3.5mm).
Усе про товар Характеристики Відгуки 305 Питання 104 Відео 4 Купують разом
Цікавить додаткова інформація?
