Питання покупців про Клавіатура дротова Real-El 8700 Backlit USB

3201 відгук Код:  12294696
Цікавить додаткова інформація?
  • Денис Гончаренко
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Доброго дня. В мене через раз працює або взагалі не працює клавіша Esc. Що робити підскажіть ?

    • Представник бренду

      Денис Гончаренко, рекомендуємо звернутися до найближчого сервісного центру (всі адреси та номери телефонів вказані на офіційному українському сайті бренду).

  • Владимир
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Кто не разобрался с подсветкой — скачайте инструкцию на официальном сайте. Там всё написано

  • Артем
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Нажимая F11 печатать не могу, а значок замка не загорелся

    • Представник бренду

      Артем, перепрошуємо за можливі незручності, для діагностики можливої несправності рекомендуємо звернутися до найближчого сервісного центру (всі адреси та номери телефонів вказані на офіційному українському сайті бренду), також протягом 14 днів з моменту покупки Ви можете повернути або обміняти клавіатуру.

  • Андрей Попов
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Купил данную клавиатуру, не работает подсветка, подскажите что делать

    • Представник бренду

      Андрей Попов, натисніть ON/OFF або FN+PrtSc, якщо підсвітка не запрацює рекомендуємо звернутися до найближчого сервісного центру (всі адреси та номери телефонів вказані на офіційному українському сайті бренду), тако ж протягом 14 днів з моменту покупки Ви можете повернути або обміняти клавіатуру.

  • Денис Гончаренко
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Почала відходити клавіша Esc через раз працює. Що робити?

    • Представник бренду

      Денис Гончаренко, перепрошуємо за можливі незручності, рекомендуємо звернутися до найближчого сервісного центру (всі адреси та номери телефонів вказані на офіційному українському сайті бренду).

  • Андрей рачилин
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    перестала работать самая важная мультимедийная функция - увеличение и уменьшение громкости.
    другие функции с клавишей Fn + F(x) и раньше не работали, с силу тех или иных причин, но сейчас работает только блокировка (ф12)
    может что надо нажать?

  • Віталій Білоус
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    У мене є стара і нова клавіатура, тому є з чим порівнювати. Тому хотілось би запитати дуже важливу річ. В старій клаві при вмиканні пк завжди, я наголошую завжди, автоматом врубається режим постійного підсвічування, а в новій ЗАВЖДИ дихання. Тому питання, як в новій поставити, або зробити за замовчуванням при вмиканні пк - постійний режим підсвічування? А не кожен раз міняти вручну на постійний.
    Ну і питання просто з інтересу, чому ви в нових клавах на клавішах WIN i FN прибрали такі невеличкі круглі впадини?

    • Представник бренду

      Віталій Білоус, дякуємо за вибір REAL-EL. При ввімкненні ПК, перший режим "дихання" (це не змінюється). Закруглені "впадини"- новий дизайн. Дякуємо за зв'язок та питання - можливо в наступній генерації цієї моделі - буде повернутий "статичний" режим по замовчуванню.

    • Віталій Білоус

      Скажу відверто, робити режим "дихання" за замовчуванням - тупо, прям кабздець тупо. І ніколи так більше не робіть.

  • Николай Стельмащук
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Подсветка моргает,как включить чтобы горела постоянно? Нажимал кнопки FN+ON/OF не помогает,загорается и медленно тухнет?

    • Представник бренду

      Николай Стельмащук, спробуйте комбінацію клавіш FN та ScrollLock

  • Олег
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Скажіть будь ласка як виключити цей замочок?
    Це не Scroll lock
    Випадково нажав щось і не можу знайти як вимкнути

    • Дмитро Малінін

      WIN+F11 спробуйте

    • Борис Олійник

      Fn+WIN. Це ви відімкнули можливість натискання клавіші віндовс, щоб у грі випадково не натискнути

  • Дмитро
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Як зробити щоб клавіатура постійно підсвічувалась, а не блимала?

    • Юрий

      Дмитро, натисніть FN+ScrollLock

  • Игорь Ефименко
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Добридень
    виникла проблема з режимом згасання у клавіатури gaming 8700 backlit, подвійне натискання на вкл\викл не допомогло, не допомогло і On/Off та FN + On/Off

    чи можливо вирішити проблему?

    • Представник бренду

      Игорь Ефименко, натисніть комбінацію клавіш FN+Scroll Lock.

  • Дмитрий Иващенко
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Добрый вечер.Получил клавиатуру сегодня пробел печатает 2 раза ,можно ли вернуть средства?

  • Анастасия Барна
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Доброго дня. Зламався пробіл (переламався навпіл), чи можливо якось отримати дану клавішу?

    • Представник бренду

      Анастасия Барна, з даного приводу зверніться будь-ласка до нашого СЦ за тел. +380 (93) 316-00-85 у робочий час.

  • Обрядін Родіон
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    У мене виникла проблема з тим, що клавіатура горить, але не функціонує. Як її вирішити, чи треба звертатися то сервісного центру? Використовував клавіатуру для планшету, чітко підійша, відпрацював декілька місяців. Зненацька клавіатура лише горить, і підсвітку не можу вимкнути чи змінити. Планшет клавіатуру не бачить

    • Представник бренду

      Обрядін Родіон, можливо ви її заблокували, натисніть Fn+F11. Якщо не допоможе радимо звернутись до найближчого сервісного центру (всі адреси та номери телефонів вказані на офіційному українському сайті бренду).

  • Георгий
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Працює тільки в дихаючому режимі.
    Акт повернення від 8лютого 2023 року,
    Зв'язку з Розеткою з горячою лінією нема, як отримати кошти назад?

    • Олег

      Напишіть в чат-бот.

  • Денис Дмитрук
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Як вимкнути дихаючу підсвітку, пробував просто On/Off та FN + On/Off, завжди включається із дихаючою.

    • Представник бренду

      Денис Дмитрук, вимкнути дихаючий режим можна натиснувши кнопку ON/OFF два рази. Якщо це не допоможе радимо звернутись до сервісного центру. Також протягом 14 днів з моменту покупки Ви можете повернути або обміняти клавіатуру.

  • Марк Оверченко
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Як увімкнути постійну підсвітку? Бо працює лише в режимі дихання. FN ON/OFF не працює

  • Едуард
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Добрий день! Підкажіть як зробити підсвітку постійною, а не згасаючою?

    • Представник бренду

      Едуард, натисніть клавішу "ON/OFF"

  • Егор
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Здравствуйте , подскажите пожалуйста как сделать эффект " дыхания " клавиш на этой клавиатуре

    • Представник бренду

      Егор, натисніть одночасно клавіші FN + ON/OFF

  • Алексей Фурса
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Дрброго дня, замовив цю клавіатуру... Ще не провіряв як працює... Але насторожило те що по перше пришло просто тупо замотане в стрейч... Без ніяких пупирок(хоча б). А по друге пом'ята упаковка і видно що її відкривали бо пеші пломби розрізані а поверх наклеїли нові... Дістав на почті наче ціла не дивлячись на те що короб зім'ятий.. нічого лишнього не висипалось. Так отримання це норм??? Ви так все відправляєте?

  • Кривчун Давид
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Вопрос к представителю бренда! Можно ли обменять по гарантии, если со временем эксплуатации отвалились «ножки» на клавиатуре и стёрлись клавиши?Клавиатуре пол года

    • Представник постачальника

      Кривчун Давид, зателефонуйте будь ласка до сервісної служби, номери телефонів вказані на офіційному українському сайті бренду.

  • Олександр Пуценко
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Заказал клавиатуру, пришла, всё хорошо но чтобы клавиши "1" и "E" печатались на них надо сильно нажимать. Что делать?

    • Представник бренду

      Олександр Пуценко, вибачте за можливі незручності. Зніміть кнопки та встановіть повторно. Якщо не допоможе рекомендуємо звернутись до найближчого сервісного центру, також протягом 14 днів Ви можете обміняти або повернути клавіатуру.

  • Саша Кравчук
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    уважаемые 9 дней клавиатуре уже стерлись клавиши скриншотики прилагаю так расскажите мне как мне потом методом тыка писать на ней ?
    отвалилась резиновая подставочка , это что за качество ?
    что теперь из за того что стерлись клавиши будем оформлять обмен ? жду с нетерпением ответа

    Переваги:
    по красоте и удобству вопросов нет
    Недоліки:
    что будем делать?
    • Представник бренду

      Саша Кравчук, протягом 14 днів з моменту покупки ви можете повернути клавіатуру, детальніше: посилання

    • Саша Кравчук

      Вопрос решен был можно так сказать молниеносно , розетка на высоте , жалею что хорошая клавиатура за эти деньги но плохая покраска клавиш , может у меня брак . Всем спасибо

  • Ернест Зіроян
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    а будет ещё в продаже ? и если да то через какое время ?

    • Макс

      на странице товара возле цены есть окошко "сообщить о наличии"

  • Григорий Глушко
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    в гарантийное обслуживание входит восстановление покрытие клавиш?) потому что уже пару клавиш начали затираться!

  • axel
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Вопрос представителю бренда: где находится/как нажать на этой клавиатуре кнопку "вызов контекстного меню"?

    Переваги:
    еще не пользовалась
    Недоліки:
    еще не пользовалась
    • Представник бренду

      axel, к сожалению в данной партии кнопка вызова контекстного меню отсутствует.

    • Представник бренду

      Клавишу вызова контекстного меню заменили на клавишу управления подсветкой.

    • axel

      Shift+F10

  • Сергей Захарчук
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Доброго времени суток, можно ли приобрести отдельно клавиши для данной клавиатуры?

    • Представник бренду

      Сергей Захарчук, для уточнения данного вопроса свяжитесь с нашим сервисным центром по тел. +380 93 316 00 85 (+Viber).

  • Владислав Павлов
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Доброго времени суток ROZETKA! Интересует вопрос, купил данную клавиатуру пару недель назад, можно ли оформить возврат, если на кнопке SHIFT, мембрана стала болтаться, и часто залипает кнопка из-за этого? Я ее конечно могу заклеить, но не факт, что уже через неделю дополнительные клавиши не начнут вести себя схожим образом.

    • Оса

      посилання
      посилання
      в сервіс, повернення якщо товар просто не підійшов і без слідів використання.

  • Денис Базаев
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Вопрос к производителю: клавиатуре пол года, ничего не проливал и не разбирал, это нормально, что постоянно перестают работать клавиши (причём разные)? В сервисный центр дозвониться невозможно, потому что телефоны выключены. И что делать?

    Переваги:
    Цена
    Недоліки:
    Постоянно перестают работать разные клавиши!!!
    • Представник бренду

      Денис Базаев, график работы, телефоны и адреса всех сервисных центров в Украине указаны на официальном украинском сайте бренда. Гарантия составляет 12 месяцев.

  • Александр Алеев
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Прослужила недолго
    После 3 месяцев использования
    Начали по одному не работать клавишы
    Жестко залипать и работать
    Как решил разобрать и почистить
    Так вообще.я не знаю что с ней произошло но такое ощущение как будто я не чистил а кидал её об пол и топтался на ней
    Краска надписей на клавишах начала стираться.это ужастно

    Переваги:
    Дешевая и подсветка
    Недоліки:
    Качество не очень.от одного касание ломается
  • Паша архитектор
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Посоветуйте клавиши на замену, можно без кириллицы. Только белые или цветные.

    • Алекс Иванченко

      С пианино или фортепяно

  • Андрей Слепцов
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Здравствуйте ,хотел бы узнать.Дает ли клавиатура нажимать больше 3-ех кнопок одновременно, в играх довольно большая проблема ,когда одна из кнопок не работает во время того как наживёшь другие три.Слышал ,это связано с клавиатурой ,поэтому и спрашиваю.Заранее спасибо за ответ.

    • Представник бренду

      Андрей Слепцов, клавиатура поддерживает до пяти одновременных нажатий.

  • Алексей Ганошенко
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Подскажите пожалуйста,на фото написано бесплатная доставка а при оформлении заказа пишет что доставку надо оплачивать.

    • Вадим

      Безкоштовна доставка в відділення Meest

  • Иоанна Марчук
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Добрый день!
    При подключении клавиатуры к устройству поменялись значения левой и правой клавиши Shift. То есть - левая работает как правая, в то время как правая - левая. Естественно, ни о каком удобном использовании и речи быть не может.
    Проблема с системой исключена, так как проверено всё на трёх разных клавиатурах.
    Попрошу подсказать, как решить эту проблему, не хотелось бы обращаться в техсервис и просить вернуть деньги.

  • Микола Грищук
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Доброго дня! Скажіть, будь-ласка, чи присутня в клавіатурі кнопка off/on для включення підсвідки? Бо на одних фото вона є, а на інших нема.

    • Іван Денисюк

      Так є, вона розташована по сусідству біля стрілок. Підсвітку можна включити, або вимкнути на кнопку, зменшити яркість комбінацією кнопок FN page up/page down, або включити переливання підсвітки комбінацією FN кнопка включення підсвітки

  • Василь Ковальов
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Заказал жду!p.s. Подскажите пожалуйста, где можно преобрести набор мембран для клавиатуры?

    • Представник бренду

      Василь Ковальов, проконсультируйтесь пожалуйста по данному вопросу с сервисным центром по тел. +380 93 316 00 85 (+Viber).