UA 
Продавець PTM
Замовляв два набора для ванної: Один набор прийшов розбитий! Інший наборо - не того кольору що замовляв! Хоча з менеджером уточнював питання кольору! Замовляв коричневий а прийшов фіолетовий!
Артеме Віталійовичу, нам дуже шкода, що так сталось. Все що могло погного відбутись, поєдналось у цьому замовленням, а Ви з розумінням поставились до помилки. Ми залежні від постачальника, у якого невирішені питання з кольорами і такі ситуації можуть бути. Можна було відмовитись від посилки і ми повернули б кошти за товар або замінили. Але Ви прийняли посилку та героїчно самостійно оформили і отримали компенсацію від пошти за пошкодження. Бажаємо, щоб надалі Вам щастило та Ви протягом життя зустрічали переважно високоорганізованих, позитивних та розвинутих людей, як Ви!
Товар вибрав після чого до мене подзвонив представник і повідомив деталі оплати та доставки. Все норм. Товар прибув вчасно. Вдома, зібравши зонт-палатку, стало зрозуміло, що товар прийшов іншої моделі (менший, 2м замість 2.50м). Я подзвонив за номером з якого мені телефонував менеджер і роз'яснив ситуацію, але менеджер взагалі не прийняв до уваги мій дзвінок, сказав лише що скине мені посилання на вайбер чат, де я зможу зробити опис проблеми. В результаті посилання не надійшло і проблема залишилась не вирішена. Не рекомендую даного продавця!!!!
Миколо, менеджер пояснив як заміряно цей діаметр при оформлені замовлення. Так як Ви заміряли дійсно повинно вийти близько 2 метрів. При зверненні менеджер все пояснив та відправив SMS повідомлення. Чекаємо від Вас звернення у чат, щоб зафіксувати звернення та надати варіанти вирішення. Ви звертались 21.10.2023 16:33:13 - розмова з менеджером 21.10.2023 16:36:06 - відправлено SMS з посиланням. Не отримали жодного повідомлення та дзвінка від Вас. 21.10.2023 17:15 - перший відгук 21.10.2023 17:11 - другий відгук Зв’язатись з Вами не вдається. У Вас є номер телефону та посилання, щоб зателефонув
Відправили вчасно, доїхало добре запакованим. Дитина радіє поповненню автопарку )
Дитина щаслива. Побачимо яка якість через місяць
Отличный магазин. Оправили заказ на следующий день после заказа. Качество товара буду оценивать во время поездки на Красное море
Супер
Дуже оперативно відправили товар, рекомендую продавця
