- Анастасия ШевченкоВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний
Не можу додзвонитися на гарячу лінію. Хочу замінити цей набір на набір, що підходить до індукційної плити з доплатою. Чек є, але немає коробки. На гарячій лінії тефалю, сказали, що така заміна можлива. Але, так як я купила саме на сайті у розетки, вони цю заміну зробити не можуть. Щоб зверталася до вас. Прошу, надати мені відповідь, куди мені потрібно звернутися. Тому, що гаряча лінія розетки не працює
- Представник бренду
Доброго дня, Анастасія.
Дякуємо за зворотний зв'язок.
Для розв’язання Вашого питання щодо проведення обміну набору посуду на інший, пропонуємо Вам звернутися до чат-бота на сайті через розділ "Зв’язатися з нами".
- Анастасия ШевченкоВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний
Чому не написано, що не підходить до індукційної плити? Чому у вас на картинках ці каструлі стоять саме на індукційній плиті? Нарешті купила цей набір, на радощах розпакувала, винесла сміття. Почала увечері готувати, але зрозуміла, що воно не працює на індукційній плиті?!
- Переваги:
- Гарний набір
- Недоліки:
- Невказали та щей увели в оману, тим що зробили фото на індукційній плиті. А вони не підтримують її
- Представник бренду
Доброго дня, Анастасія.
Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок.
Набір посуду Tefal Ingenio Easy Cook & Clean (L1539053) сумісний з усіма типами варильних поверхонь, окрім індукційних.
Зверніть, будь ласка, увагу, що на сайті в розділі "Характеристики", "Сумісність з джерелами тепла" детально прописано з якими саме плитами сумісний даний набір.
- Макарук ТетянаПродавець: Rozetka. Колір: Чорний
Чи можна мити цей посуд в посудомийці?
- Експерт Rozetka
Добрий день, Тетяно! Так, можна.
- Представник бренду
Доброго дня, Тетяно.
Дякуємо за звернення.
Для подовження терміну служби посуду з антипригарним покриттям ми рекомендуємо ручне очищення з використанням м’якої губки та гелю для миття посуду, до складу якого не входять абразивні компоненти.
Набір посуду Tefal Ingenio Easy Cook & Clean (L1539053) можна мити у посудомийній машині, але необхідно використовувати Еко режим до 50 градусів та неагресивні мийні засоби, що не містять кислот.
Щоразу після кожного миття необхідно змащувати поверхню антипригарного покриття олією, а її залишки вбирати паперовим рушником.
- Юлия МордыкПродавець: Rozetka. Колір: Чорний
Добрий день! Чим відрізняється цей набір від Tefal Ingenio XL Intense 10 предметів (L1509473)?
- Представник бренду
Доброго дня, Юлія.
Дякуємо за звернення.
Перепрошуємо за затримку з відповіддю.
На жаль, з технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам.
Різниця між зазначеними наборами полягає в типі антипригарного покриття.
Набір Tefal Ingenio Easy Cook & Clean має покриття TITANIUM Non Stick, котре розраховане до 16 000 циклів приготування.
Набір посуду TEFAL Ingenio XL Intense має покриття TITANIUM Non Stick x2 Longer, яке розраховане до 32 000 циклів приготування.
В іншому набори ідентичні.
Якщо виникнуть додаткові питання, будь ласка, звертайтеся, з радістю допоможемо розібратися.
- Сороколит ИльяПродавець: Rozetka. Колір: Чорний
Сумісна з індукційною плитою ?
- Представник бренду
Доброго дня, Ілля.
Дякуємо за питання.
Перепрошуємо за затримку з відповіддю.
На жаль, з технічних причин ми не мали змоги вчасно відповісти Вам.
Набір посуду Tefal Ingenio Easy Cook & Clean (L1539053) сумісний з усіма типами варильних поверхонь, окрім індукційних.
Зверніть, будь ласка, увагу, що інформація про сумісність даного набору з джерелами тепла зазначена на сайті у розділі Характеристики.
Пропонуємо Вам розглянути набір посуду Tefal Ingenio Black Stone (L3998702), сумісний з усіма типами варильних поверхонь, включаючи індукційні.
Детальніше ознайомитися з характеристиками вищезазначеного набору посуду можна за наступним посиланням: посилання