Працював 2 роки, навантаження мінімальне, потім загорілась кнопка червоним та він не працює, компютер його коректно не бачить, видає помилку при зєднанні, в сервісному центрі слухавки не беруть.
Доброго дня!
Просимо звернутися в сервісний центр Сімбол Сістемс, інженер допоможе з вирішенням проблеми.
Два варіанти, або злетіла прошивка, або потрібна заміна материнської плати ,таке іноді трапляється коли відбувається стрибок напруги
Провода для подключения к питанию в комплекте нет! Вместо него провод абсолютно другой!
Довго розбиралися
Все супер, с первой настройкой помогли очень оперативно, спасибо большое, рекомендую!
Принтер перестал работать после печати 50 наклеек, отдав его по гарантии ждал результата дольше заявленный 14 рабочих дней. После получения ответа о том, что принтер неисправен, мне предложили отравить такой же новый или выбрать другой заплатив разницу, или же вернуть мне деньги. Я выбрал такой же новый принтер, но мне сказали, что его нет в наличии, при том, что на сайте отображается в наличии точно такой же, но без возможности подключения по lan и почему-то дороже на 1300 грн. В итоге потратил кучу нервов, времени и сил впустую. Всегда пользуюсь услугами Розетки, но не ожидал, что в этот раз будет такой ужасный сервис
Добрый день!
Чтобы избежать ожидания предлагаем Вам, в случае возникновения вопросов связанных с работой принтера, обращаться на прямую в сервисный центр Симбол Системс. Ваш принтер находился в ремонте не по вине компании Розетка, а по причине задержки ответа от производителя в решении вопроса(в Китае с 22 января по 7 февраля праздники и они не работают). После обновления прошивки предоставленной производителем Xprinter, принтер работает без ошибок.
Работает
Попрацював до тижня, перестав працювати. Здав на сервіс. Вже тиждень часу ніякої відповіді.
Идеально подходит для печати штрих-кодов на посылки Новой почты. Проверил подключение как по USB так и по сети. Всё работает. Бумага подошла формата 101х101.5мм. Были проблемы с печатью, но после консультаций с СЦ принтера вопрос был решён.
#мояраспаковка
За свої кошти прінтер ідеальний. Друкує добре, через LAN в тому числі. З ПК на Windows друк ідеальної якості. Виникла проблема з друком через Linux CUPS. Чомусь при відправці PDF-етикетки Нової Пошти через Linux-сервер CUPS боковий, маленький, штрих-код виходить бракований через надостатню чіткість друку. Встановлені останні драйвери для Linux з офіційного сайту. Судячи з усього, на прінтерах Zebra ця проблема іноді також проявляється і відноситься більше до особливосьті обробки зображення CUPS-сервером для роздльної здатності 203dpi . Великий штрих-код сканується без проблем, як виявилось, Новій Пошті цього достатньо, тому змирились з цим. Якщо у вас ПК на Windows - можете сміливо брати.
Смоделировали вашу ситуацию на другом принтере, а именно 420B, ситуация та же, боковой штрих код не считывается, конструктивно это заложено в принтерах этикеток, горизонтальный штрих код считывается отлично, вертикальный не всегда. Как вариант мы попробовали уменьшить нагрев с 7 до 2, текст чуть светлее но штрих код считывается, если принципиально для вас, то можете попробовать.
Швидко друкую, не висне
Принтер был куплен 24.11.20, спустя 2 месяца перестал нормально печатать(печатал только первую страницу, потом затягивал бумагу обратно). Сброс на заводские настройки не помог, подключение к другим ПК тоже. Был сдан по гарантию в Розетку(акт РОЗ10021146) от 22,01,2021. Звонили из СЦ, не смогли диагностировать проблему, всё объяснил по телефону. В итоге прислали принтер Новой почтой 25.02.2021, в нерабочем состоянии, отправил обратно.
Доброго дня! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику для вирішення проблеми, ми з Вами зв'яжемось.
У разі виникнення додаткових питань, Ви можете скористатися довідковим центром .
Приобретали для распечатывания наклеен для Новой Почты, очень довольны покупкой.
Купили этот принтер в место 420 потому, что здесь есть Lan и USB
А можете додати фото портів?
Работает хорошо
Принтером задоволений. Друк по Wi-Fi працює з Mac, iPhone, iPad, Windows. На іншому не тестував.
Єдине питання в першому налаштуванні. Для цього обовʼязково потрібен компʼютер на Windows (бажано ще й з дисководом).
Для друку ТТН з iPhone підійшов додаток Ezlabel. Інші нажаль не друкують відправлені в них файли, тільки можна створити свою наліпку з окремих елементів.
Допоможіть підключити по вайфаю
Доброго дня
Вам необхідно завантажити програму Diagnostic Tool з офіційного сайту ссылката з її допомогою, під'єднати принтер до Wi-Fi мережі.
Якщо виникнуть додаткові питання, напишіть, будь ласка, на пошту технічного відділу [email protected], опишіть проблему вкажіть номер Вашого замовлення.