День Рождения ❤️ ROZETKA 2026

Отзывы покупателей о Миючий пилосос з аквафільтром Thomas TWIN Helper (788557)

Код:  111529754
Оценка пользователей 4.46/5
на основе 292 отзыва
  • 5 звезд
    87 оценок
  • 4 звезд
    18 оценок
  • 3 звезд
    5 оценок
  • 2 звезд
    3 оценок
  • 1 звезд
    7 оценок
Фотографии и видео покупателей
  • Отзывы про товар у других продавцов
  • Юлия Г***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Красный

    Користуємося вже майже 4 роки, чудово працює, все ціле. Трохи завеликий

  • Паникарская И***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Красный

    Якщо ви мазохист-купуйте. Люди, що зробили це чудо техніки, не чули слова "ергономіка". Нібито все працює, але за рік використання склалося враження що він не спрощує, а ускладнює прибирання.

    Недостатки:
    Дуже незручний у використанні
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Доброго дня. Нам прикро, що у Вас склалось таке враження від користування даним приладом. Радимо відвідати сторінку цієї моделі на офіційному сайті Thomas в Україні, там Ви зможете знайти корисні поради, які мають пришвидшити та полегшити прибирання. Чистоти та затишку у Вашому домі.

  • Марина К***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Красный

    Дуже добре прибирає - як на сухому, так і на вологому режимі. Після кожного прибирання треба мити складові частини внутрішньої вставки, але це не є великою проблемою, оскільки вона легко дістається.

    Достоинства:
    Потужність, чистота прибирання, надійність, можливість заміни всього комплекту фільтрів
    Недостатки:
    додаткова витрата часу на прибирання самого пилососу
  • Юрий Е***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Красный

    Шумный, тяжелый для жены, после каждой мойки надо мыть сам пылесос и самому это сделать сложно... ну или просто ставить в ванную и поливать на него душем - не знаю будет ли это безболезненно ..шланг тоже надо мыть.
    Уборка с аквафильтром - такое себе.. такое впечатление что пылесосить надо пыль (например за пол года так и не выпылесосил на балконе так как фильтра сразу забиваются). Контейнер для воды спустя 6мес перестал держать, вода течет по пылесосу и на пол... треснула кнопка на телескопической требе .. колесика пластиковые как в дешевеньком детском самокате.. постоянное наличие воды внутри пылесоса после уборки под контейнером.. в целом покупал для жены - в итоге не для жены ). По мне для уборки раз в неделю, для ежедневной уборки надо докупать робот или какой то другой электрический веник. Второй раз возможно и не купил бы.. Но как не крути большой плюс - воздух после уборки.

    Достоинства:
    Отлично делает влажную уборку, воздух после уборки
    Недостатки:
    по мне все остальное
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Добрый день. Чтобы не было воды под контейнером аквафильтра-чаще меняйте воду во время уборки, в какой-то момент вода становится слишком густой от пыли, нарушается работа аквафильтра и вода расплескивается на крышку и под ведро. Так же все фильтра должны быть чистыми и своевременно заменены, особое внимание следует уделять инжектору-аквараспылителю в крышке. Колеса и корпус прибора сделаны с ABS-пластика, материал достаточно крепкий и без посторонних запахов. По поводу течи из контейнера для моющего раствора рекомендуется обратиться в сервисную службу. Чистоты и уюта в Вашем доме.

  • Кузьменко М***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Красный

    Через 3 года переломался сетевой шнур на катушке - пришлось обрезать на 15 см. А насадка для влажной уборки треснула буквально через год, пришлось хомут ставить на неё.
    А в целом шикарный лёгкий и компактный, многофункциональный пылесос. Решает многие проблемы с трудной уборкой. Рекомендую.

    Достоинства:
    Всё
    Недостатки:
    Насадка для влажной уборки, сетевой шнур.
  • Романенко А***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Красный

    Если нужен пылесос на 1 год, то это неплохой вариант. Гарантия два года, поэтому, когда он начал бить одной струей, а не распылять, мы не сильно переживали. Отдали по гарантии в ремонт. Нам вернули, но проблему не устранили. Мы не гордые, поэтому снова вернули в сервисный. Нам его вернули, проблема осталась. Но мы настойчивые и третий раз отдали его в сервисный. Мне стоит говорить, что это было зря потраченное время?

    Достоинства:
    1 год работает
    Недостатки:
    работает только 1 год
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Добрый день. Очень интересная ситуация. Прошу Вас связаться с представительством. Чистоты и уюта в Вашем доме.

  • Татьяна К***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Красный

    Отличный пылесос! Чистые ковры, полы, все щели - и свежий воздух, все же проходит через аквафильтр! Ощущение чистоты и свежести после уборки. В отличие от предыдущего моего пылесоса без аквафильтра - в воздухе летала пыль, хорошо было видно на фоне солнечных лучшей из окна ). Количество насадок позволяет работать со всеми нужными покрытиями и поверхностями.

    Прост в уходе, мыть быстро - губка и вода, 5 минут и чистый контейнер и сам пылесос.

    Жаль, нельзя хранить в кармане :)))) Но зато какой помощник!

    Достоинства:
    Качество сборки, количество насадок, функций, качество уборки, удобство хранения, быстро и просто мыть
    Недостатки:
    не помещается в ладошку :)
  • Галина Ф***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Красный

    В работе 7 месяцев

    Достоинства:
    Хорошо тянет, мощный!
    Недостатки:
    После уборки ещё нужно пол часа чтобы его очистить, фильтры стирать, контейнер мыть, протирать всё внутренние пространство влажными салфетками или влажной тряпкой
  • Костянтин П***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Красный

    Спустя пол месяца работы треснул бак для воды скорее всего от давления, вода заливалась комнатной температуры, при обращении в сервис сказали что это не гарантийный случай. Возможно одна из болячек данной модели

    Достоинства:
    Он моет
    Недостатки:
    Но не долго
  • Костянтин П***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Красный
  • Костянтин П***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Красный

    Спустя пол месяца работы треснул бак для воды скорее всего от давления, вода заливалась комнатной температуры, при обращении в сервис сказали что это не гарантийный случай. Возможно одна из болячек данной модели

    Достоинства:
    Он моет
    Недостатки:
    Не долго
  • Костянтин П***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Красный

    Спустя пол месяца работы треснул бак для воды скорее всего от давления, вода заливалась комнатной температуры, при обращении в сервис сказали что это не гарантийный случай. Возможно одна из болячек данной модели

    Достоинства:
    Он моет
    Недостатки:
    Спустя пол месяца сломался
  • Костянтин П***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Красный

    Спустя пол месяца работы треснул бак для воды скорее всего от давления, вода заливалась комнатной температуры, при обращении в сервис сказали что это не гарантийный случай. Возможно одна из болячек данной модели

    Достоинства:
    Он моет
    Недостатки:
    Спустя пол месяца сломался
  • Ганна С***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Красный

    Працює добре,тягне добре,миє,виконує всі свої функції

    Недостатки:
    Нема
  • Ирина Н***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Красный

    Отличный пылесос, насадок в комплекте, в принципе предостаточно, убирает замечательно, разобраться в нём легко по инструкции во вложении, никаких проблем с тем что куда вкладывать/вставлять/заливать нет вообще.
    Мыть тоже легко, все части, которые необходимо почистить после уборки легко вынимаются, промываются и возвращаются на место, не ядерный реактор, не верьте жалобам тех, у кого не вышло разобраться ;)

    На голову выше пылесоса от компании Bosch в этой же ценовой категории, все детали-запчасти сделаны как надо, и на вид и на ощупь крепкие.
    Сам пылесос в целом немного тяжеловат, но маневренный, в сложенном состоянии много места не занимает.
    После уборки воздух в квартире чистый и свежий, спасибо аква-фильтру.
    Для владельцев животных тоже подойдёт отлично, несколько удобных насадок выскребают с ковров/диванов и т.д. всю шерсть.
    С влажной уборкой ковра тоже справился отлично.

    Достоинства:
    Мощность, удобство.
    Недостатки:
    Нет.
  • Александр П***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Красный

    Уборка этим пылесосом на высоком уровне

    Достоинства:
    Мощность
    Недостатки:
    Легко царапается корпус
  • олег с***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Красный

    Отличный мощный пылесос. Со своей работой справляется отлично.

    Достоинства:
    Отличный мощный пылесос. Со своей работой справляется отлично.
  • лариса к***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Красный

    пылесос супер , уборка прям балдеж ,отмывает все, собака и кошка довольны бегают за пылесосом чтобы он их тоже убрал,чистота прям не передать словами,в общем всем пылесос угодил всем умничка,

    Достоинства:
    супер машина монстр , работает как терминатор очень мощный,
    Недостатки:
    нет
  • Вадим
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Красный

    Мощный зверь. Ковер и диван отчистил на ура. Даже там где они вроде как были чистыми. Большой бак для сбор воды. Не надо бегать выливать каждые 5 минут. Хорошо чистит как сухой так и влажной уборкой. Насадки надежные. Увы не досмотрел, что в комплекте нет насадок для влажной уборки мебели и паркета. Пришлось докупить (+ 2000 грн). Зато есть неплохое моющее. Хотя с условным ванишем для пылесосов(не обычным! Ато был тут уже один) тоже моет хорошо. Мыть его надо приловчится. Если фильтры в целом не сложно, то вот сам корпус доставляет неудобства. Крышка не съемная и имеет много мелкихизгибов. Но не критично. Отлинчый пылесос для генеральной уборки. В паре с роботом пылесосом одолевает шерсть от двух котов и собаки.

    Достоинства:
    Мощный, цена, функциональный
    Недостатки:
    Не очень удобно мыть
    • Сергей

      по поводу не сьемной крышки поспорю) если открыть то на корпусе в месте соединения крышки и корпуса 2 винтика на крест(чёрные на чёрном тяжело заметить), можно их открутить и отдельно мыть крышку, только будьте крайне осторожны, ибо пластик и чем чаще откручивать тем больше становится люфт... так что рекомендую в крайних случаях сильного загрязнения

  • Яковенко С***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Красный

    Пылесос крутой и классный, всасывает и моет хорошо. Только в моей однокомнатной квартире им негде развернуться, и ещё это пылесос не для быстрой уборки, собрать, разобрать, помыть его. Спустя 2 месяца пользования подарил родственникам, купил себе аккумуляторный. На пылесос никаких нареканий, очень крутой

  • Александр Н***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Красный

    Отличный пылесос с поставленной задачей справляется на все сто.

    Достоинства:
    Мощный, моющий,многофункциональный, цена
    Недостатки:
    Габаритный
  • Женя Р***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Красный

    Отличный пылесос с несколькими недостатками.

    Достоинства:
    Отличный мощный пылесос. Со своей работой справляется отлично.
    Недостатки:
    Мусор забивается по крышку. Довольно тяжелый.
  • Татьяна С***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Красный

    Пылесос отличный. Справляется с функциями сухой и влажной уборки на 100%. Разобрались в сборке очень быстро. Рекомендую.

    Достоинства:
    Цена, качество материала и отличная работа.
    Недостатки:
    Тяжелый
  • Дмитрий М***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Красный

    За товаром приходил три раза.
    Продавец который отпускал,не заполнил должным образом гарантийный талон , ляпнула печать и сказала в сервисе разберутся.
    Внешний осмотр:
    Товар целый не битый.
    Упаковка целая не мятая.
    Работоспособность отличная.
    Товаром доволен , а обслуживание нет.❗️❗️❗️❗️
    Проводите тренинги для сотрудников , по поведению и обслуживанию.❗️❗️❗️❗️
    Надеюсь руководство учёт.

    Достоинства:
    Водяной фильтр , влажная уборка , функция сбора воды.
    Недостатки:
    Громоздкий
    • Представитель компании Thomas
      Представитель компании Thomas

      Добрый день. Талон заполнять необязательно, сохраняйте чек с Розетки и незаполненный талон, в случае обращения в сервисный центр, Вам его оформят на месте. Чистоты и уюта в Вашем доме.

    • Дмитрий

      заполненный ГТ при обслуживании не нужен. Более того, сервисное обслуживание бренда Томас, купленного через продавца Розетка, может происходить вообще без гарантийных талонов. Просто по серийному номеру

  • Любця С***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Красный

    Купила в минулому році. Мені подобається. Багато хто пише, що довго мити сам пилосос після прибирання, але я думаю, що 20хв це не багато, можна виділити.

  • Андрей Д***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Красный

    Харошый и мочный

    Достоинства:
    Хорошо справиться с поставленной задачей
  • Яна Ю***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Красный

    Что сказать, немец, он и в Африке немец. Удобная и простая сборка. Ничего лишнего. Все что нужно для уборки. После старого мешочного пылесоса, ощущение, будто ковры трусили на снегу! Воздух гораздо лучше после уборки. Когда привезли, с мужем три часа гоняли с пылесосом - просто передраили все. Оочень рекомендую,и цена приемлемая для него.

    Достоинства:
    Относительно нешумный, удобно с ним работать
    Недостатки:
    В самой работе не нашла, единственое нет удобной ручки для переноса в вертикальном положении, для маленькой квартиры габаритный
  • Мирончук В***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Красный

    Начитавшись положительных отзывов взяла это пылесос... Врагу не пожелаю!!! Весь день убит на обучение пользоваться этим пылесосом, а без толку! Давно бы уже убрала вручную все. Истратила кучу нервов и так и не убрала до конца ничего. Итак, недостатки:
    1. Крышка, которая не закрывается с первого раза. Сначала не поняла, что с ней, думала, что сломана. В инструкции ничего не сказано, как закрыть. Перерыла весь интернет, пока методом проб и ошибок на 10000-й раз получилось закрыть. Оказалось, что надо прижать крышку и подождать секунд 10. Неужели это трудно было написать в инструкции? И неужели все покупатели с 1-го раза догадывались о таком необычном приеме и только у меня возникли с этим проблемы??? Загадка для меня...
    2. Сложно установить и разобрать. Пока установила, 7 потов сошло... Инструкция неясная, картинок мало. Только благодаря видео с интернета удалось понять, что куда. Думала, что на этом мои проблемы закончились, ага... не тут-то было.... При разборке еще хуже. Насадку еле сняла, так сильно она прикрепляется, не для хрупкой девушки справиться с этим. А шнур распылителя, который крепится к насосу так и не получилось снять, оставила так, болтается... Очень неудобно все. Неужели сложно сделать хотя бы видео-инструкцию, чтобы облегчить своим покупателям этот нелегкий процесс сборки-расборки?
    3. Первый раз, когда налила воду в отсек для чистой воды, она почему-то пролилась вся на пол. Второй раз уже не выливалась.
    4. Очень тяжелый. Не для хрупкой девушки.
    5. При использовании пылесоса (пыталась сделать влажную уборку в одной комнате и в коридоре) начался запах жженной резины. Вначале этот запах был еще терпим, думала, что так надо, но когда перешла к уборке в коридор, пылесос стал совсем уж неестественно тарахтеть и прям жутко вонять.... Сбежались соседи, думали, пожар, потому что пришлось открывать все двери и окна, дышать было невозможно... Пришлось отключить и не использовать больше.
    Что делать? Попытаться еще раз пользоваться или это неисправность? Уже боюсь его включать... Сто раз пожалела, что взяла этот пылесос!

    Достоинства:
    не успела оценить, т.к. при первом использовании завонял всю квартиру жженой резиной
    Недостатки:
    шумный, воняет жженой пластмассой при использовании, тяжеленный, сложно складывать и раскладывать, инструкция непонятная
    • Представитель компании Thomas
      Представитель компании Thomas

      Добрый день. Все, у кого возникают трудности с использованием продукции Thomas, обращаются на горячую линию Thomas-Украина. На очень много вопросов покупателей отвечаем предложением позвонить нашим специалистам и разобраться во всех нюансах, но Вы к сожалению эту информацию не прочитали. Пылесос "непонятно тарахтеть" не должен и тем более издавать запах, я так понимаю у Вас закончилась вода и насос работал всухую-отсюда "тарахтение" и запах. Рекомендую связаться с сервис-менеджером Thomas-Украина для консультаций. Чистоты и уюта в Вашем доме.

    • Яна Ю***

      Я собрала и разобрала пылесос за 5 минут без видео по инструкции.

    • Юлия

      Согласна полностью. Оценить достоинства пылесоса не можем, так как идет уже третий день как мы пытаемся начать ним пользоваться. Крышку закрыть не возможно!!! Мы взрослые, адекватные люди. В семье есть кандидат технических наук....но все напрасно. Даже если мы и сможем закрыть эту крышку, то мучаться так каждый раз точно не хотелось бы. Хотели вернуть, но нам сказали, что если вы его уже включали, то вернуть товар нельзя......это катострофа.

  • Андрей Д***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Красный

    Хорошо справиться с поставленной задачей

    Недостатки:
    Непропичатали гарантия а в комментариях просили пропичатать
    • Эксперт Rozetka
      Эксперт Rozetka

      Добрый день! Согласно постановлению Кабинета Министров от 10 мая 2018 № 353 печать на гарантийном талоне не нужна.
      Для более детальной информации о работе с гарантийным талоном предлагаем посмотреть видео.

  • Иванова Н***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Красный

    Получила вчера. Отлично делает влажную уборку, собирает воду.. Сухую уборку еще не пробовала. По весу немного тяжеловат, но вполне маневренный.
    Из недостатков -пришлось долго разбираться в инструкции.. Если бы инструкция была подробней, было бы легче.

    Достоинства:
    хорошо убирает
    Недостатки:
    инструкция нужна поподробней
  • Ольга Т***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Красный

    Пылесос просто чудо. Правда при первой уборки двухкомнатной квартиры пришлось три раза чистить аквафильтр, но теперь все реально чисто!!! У меня маленькие дети, бегают прыгают постоянно, пыль и грязь, это действительно очень надёжный помощник в борьбе за чистоту. И ещё, в сравнении с Сатурном контейнерного типа, нет желания после уборки открыть окно, абсолютно чистый воздух, никаких выбросов пыли из пылесоса. Ковры ещё не мыла, позже дополню, но думаю что все будет гуд. Чистить и мыть его абсолютно удобно, несмотря на некоторые отзывы. Рекомендую.

    Достоинства:
    Хорошо убирает, очищает воздух.
    Недостатки:
    Не нашла
  • Патимат
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Красный

    Хороший пылесос , чистит все

    Достоинства:
    Чистит ковры
    Недостатки:
    Тяжелый
  • Инна Ч***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Красный

    Почему нет печати а гарантийном талоне ?

    Достоинства:
    Все работает нормально ,довольна
    Недостатки:
    Инструкция написано не понятно,
    • Эксперт Rozetka
      Эксперт Rozetka

      Добрый день, Инна Черных! Согласно постановлению Кабинета Министров от 10 мая 2018 № 353 печать на гарантийном талоне не нужна.
      Для более детальной информации о работе с гарантийным талоном предлагаем посмотреть видео. Также Вы можете обратиться к нашим менеджерам по номеру (044) 364-83-65, и они помогут Вам в решении данного вопроса.

  • Инна Ч***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Красный

    Нет в гарантии печати о продажи пылесоса

    Достоинства:
    Цена
    Недостатки:
    Инструкция
    • Эксперт Rozetka
      Эксперт Rozetka

      Добрый день, Инна Черных! Согласно постановлению Кабинета Министров от 10 мая 2018 № 353 печать на гарантийном талоне не нужна.
      Для более детальной информации о работе с гарантийным талоном предлагаем посмотреть видео. Также Вы можете обратиться к нашим менеджерам по номеру (044) 364-83-65, и они помогут Вам в решении данного вопроса.

  • Андрей
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Красный
  • Гірак Р***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Красный

    Чудовий пилосос. Тільки трошки складний у переналаштуванні між сухим і вологим прибираннями, доводиться часто підглядати в інструкцію

    Достоинства:
    все топ
    Недостатки:
    часто доводиться заглядати в інструкцію)