День Рождения ❤️ ROZETKA 2026

Отзывы покупателей о Смарт-годинник Ergo GPS Tracker Kid's Color C010 Black

Код:  241785679
Оценка пользователей 4.45/5
на основе 54 отзыва
  • 5 звезд
    8 оценок
  • 4 звезд
    2 оценок
  • 3 звезд
    0 оценок
  • 2 звезд
    0 оценок
  • 1 звезд
    1 оценок
  • Отзывы про товар продавца Gadjenson
  • Оксана М***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Gadjenson. Цвет корпуса: Black. Цвет ремешка: Black

    Хорошие часы,всё работает,подключили без проблем,ребенок доволен!Сначала правда пришли с поломкой но нам оперативно и бесплатно их поменяли,за что продавцу респект!)
    Надеюсь в эксплуатации они будут так же хороши как внешне)

    Достоинства:
    Цена,внешний вид,понятное меню
    Недостатки:
    Пока не вижу
  • Станислав п***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Gadjenson. Цвет корпуса: Black. Цвет ремешка: Black

    Продавец сработал четко и быстро, на все вопросы ответил профессионально.
    Часы собраны качественно, доступный интерфейс, ребенок разобрался быстро.
    Инструкция на украинском языке.
    К приложению (даже строннему) подконектились моментально.
    Все функции работают.
    Пока доволен.
    Посмотрим как в работе

    Достоинства:
    Функционал, качество сборки, точность геолокации
    Недостатки:
    Пока нет
  • Юлия
    Отзыв от покупателя. Продавец: Gadjenson. Цвет корпуса: Black. Цвет ремешка: Black

    Годинник сподобався, на руці у дитини сидить зручно. Всі заявлені функції працюють, доволі точна геолокація. Програма для телефона зрозуміла і легка у користуванні. Перед покупкою попросила продавця перевірити годинник, щоб не було ніяких нюансів.

    Достоинства:
    Ціна
    Недостатки:
    Не виявлено
  • Отзывы про товар у других продавцов
  • Яна П***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет корпуса: Black. Цвет ремешка: Black

    Ребёнок и родители довольны, хорошо проявили себя в использовании

  • kucheregor
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет корпуса: Black. Цвет ремешка: Black

    Здравствуйте. Полностью пропал звук в часах . Хочу вернуть часы на замену . Что нужно ?

    • Леонид Т***

      ссылка
      по ссылке есть вся нужная информация

  • kucheregor
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет корпуса: Black. Цвет ремешка: Black

    Ребенок не слышит собеседника . Что делать ? По начала все было хорошо , а с вчерашнего дня такая проблема .

    • Николай

      Попробуйте скинуть настройки до заводских.

    • Назар

      обратитесь в тех.поддержку производителя. Обычно есть контакты на упаковке.

  • Навроцький Т***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет корпуса: Blue. Цвет ремешка: Blue

    Качество материала часов хорошее. Смотрятся на руке отлично. Проблем с регистрацией, установкой приложения и потом через него запись тел книги, обратный звонок и т.д. пока нет. По сути нормальные часы для того чтоб увидеть где ребенок и чем занимается. GPS даже в панельном доме дает не большую погрешность. Ок

    Недостатки:
    Пока не увидел
    • Козерятская И***

      А какое приложение вы установили!? В рекомендуемом нет обратного звонка :(

    • Навроцький Т***

      SeTracker. Обратный звонок в настройках ищите.

    • Козерятская И***

      Спасибо! Скачала приложение а обратного звонка не было, удалила и искала другое но все платные. Скачала сегодня заново и проявился

  • Виталий В***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет корпуса: Black. Цвет ремешка: Black

    Можно ли добавить больше тем на устройство. Какие варианты кастомизации вообще существуют для него? Спасибо за ответы.

    • Представитель компании
      Представитель компании

      Здравствуйте, Виталий. Тема только одна, изменять нельзя.

  • Григорьева Н***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет корпуса: Black. Цвет ремешка: Black

    Часы нормальные, лучше чем те которые заказывались в Китае. Но батарею держат плохо, максимум 1 день
    Есть претензии к Розетке!Гарантийный талон не заполнен!дозвониться не могу, как это исправить?

    Достоинства:
    Хорошие часы, удобные, красивые
    Недостатки:
    Не заполнена гарантия
    • Представитель компании
      Представитель компании

      Здравствуйте, Наталья. Не беспокойтесь, пожалуйста, отсутствие заполненного талона не является основанием для отказа в гарантийных обязательствах. Важнее - наличие чека.

  • Дмитрий Н***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет ремешка: Pink

    Купили, работают за целый день, при одном звонке от ребенка, вечером заряда еще 71%, типа на 3-4 дня хватает. Заряжаю ежедневно чтобы батарея не деградировала. В целом удобные, жена сама все настроила, детальная инструкция на нашем языке прилагается. Единственное не разобрались как включать режим обратного звонка или "прослушки". Качество изготовления достойное, выглядят красиво, ремешок силиконовый. Можно смело покупать, стоят своих денег. #мояраспаковка

    Достоинства:
    бренд, гарантия, положительные отзывы, дизайн
    • Представитель компании
      Представитель компании

      Здравствуйте, Дмитрий. Спасибо за обратную связь по устройству. Обратный звонок можно запустить из меню Настройки-Обратный звонок. Там необходимо вписать свой номер и отправить команду на треккер.

  • Ольга Д***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет корпуса: Black. Цвет ремешка: Black

    Користуємось тиждень. Годинником задоволені, якість хароша.
    Звук, геолокація, прцює на відмінно. Бистро і легко вдалось все настроїти.

    Достоинства:
    Не великий, звук нормальний, дитина самостійно вимкнути його не може а тільки через програмку з телефона,
    Недостатки:
    Знімаю один за те що корпус самого годинника зроблений із пластмаси і не пророзинений
  • Andrew A***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет корпуса: Black. Цвет ремешка: Black

    Хороший годинник. Всі заявлені функції працюють добре

    Достоинства:
    Хороший годинник. Всі заявлені функції працюють добре
    Недостатки:
    Запитання: Обом батькам з різних смартфонів можна заходити під одним і тим самим логіном? Чи треба реєструватись кожному окремо?
    • 1984.olya

      Потрібно тільки під одним і тим самим.

    • Представитель компании
      Представитель компании

      Доброго дня. Можна користуватися під одним логіном на різних телефонах.

  • Игорь С***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет ремешка: Pink

    Перед тем как получать посылку, пришла смс типа: распакую на камеру и получи толи скидку на некоторую сумму или эту сумму (неважно) получаю расскрываю, кнопочку включаю а они не бэ ни мэ!!! Думал отказаться, но не в тот момент когда дочка их уже примеряла;)
    Взял, дома кинул на зарядку, сделал все процедуры (регистрация и т.д ..) Часики хорошие, качество хорошее, гео работает чётко, слышно как на часах так и в телефоне хорошо, при прослушке нет никаких намёков на то что ктото слушает (в q50) слышно маленькое шипение с часов и самое главное батарея: на полном заряде при 10 минутной обновке гео данных легко продержал два дня и осталосьь 22% заряда к сравнению с q50 которые держат менее суток!!! Берите не пожалеете!!!

    Достоинства:
    Качество отличное!!! На ощюп намного приятнее, нежнее, по сравнению к примеру с smart Q50!!! Фонарик, маленький да удаленький!!!
    Недостатки:
    Камера ужас!!! Ничего не видно когда фоткает!!
    • Олег

      100грн за распаковку товара. Автор каждого видеоролика, который редакция сайта сочтет качественным, получит поощрительный промокод на 100грн.

  • Евгений
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет ремешка: Pink

    Такиеже ка Q360 только дороже. Бессмысленная покупка. Вибро нет. Ребенок сам ее может перевести в беззвучный. Аудиопрослушки нет. Ожидания были что есть датчик наличия на руке - нет такого. Просто выброшенные деньги

    Достоинства:
    Работают. Уже один день
    Недостатки:
    Не функционально
    • Дмитро Л***

      Несколько странный отзыв. А вы с этими вопросами в службу поддержки звонили? Просто у меня такие же и все настраивается без проблем.
      Устройствами подобного класса как-раз и управляют родители. И ребенок не может выключить звук, что бы потом не сказать "я не слышал, как ты звонил". Настраиваются звуковые профили в SeTracker2 (в первой версии нет).
      Аудиопрослушка активируется "Настройки" - "Обратный звонок". Вбиваете свой телефон в формате без "+38" и происходит звонок для аудиопрослушки. Функция не сработает только если ребенок в зоне очень плохого интернета, так-как запрос передается от програмки к часам по интернету.
      Датчик снятия с руки тоже присутствует и достаточно корректно работает.
      Если глючит - обратитесь в сервис, они очень быстро все делают. У меня ремешок порвался. Поменяли очень оперативно прямо при мне.

      Ну а по поводу сравнения с "китайцами". Ну да, там дешевле. Только тут есть адекватный сервис и гарантия. Плюс очень адекватная работа геолокации. Судя по отзывам по Q360, они хоть и похожи визуально, но там погрешность очень большая. Да и вообще, в случае с китайцами - вообще не понятно, кто это привез и куда обращаться, если с ними что-то случится.

    • Ирина Н***

      Добрий ночи...купили ребенку часи.Как шагомер работает?Нажимаем и ничего не происходит.І еще...можно ли сидеть в соц.сетях?

  • Віка Д***
    Продавец: Rozetka. Цвет корпуса: Blue. Цвет ремешка: Blue

    А як робити фото з годинника?

  • Анна
    Продавец: Rozetka. Цвет корпуса: Black. Цвет ремешка: Black

    Подскажите,купили часы,прослушка не работает,ввожу номер часов делается отправка и пишет отправлено,и часы отключаются,еще не показывает зарядку батареи с телефонной программы,пишет ток и заряд 0 процентов,при том что зардка полная,не всегда присылаются фото сделанные с часов,при какой то отправке не всегда но пишет часы не наайдены,короче огорчение

    Достоинства:
    не понятно
    Недостатки:
    не прослушиваются,не показывает зарядку батареи,отключаются,не четко срабатывает сенсор
    • Рома К***

      Брак скорее всего.Отправьте в сервисный центр ерго ссылка

  • Антон Б***
    Продавец: Rozetka. Цвет корпуса: Black. Цвет ремешка: Black

    Добрый день.
    К устройству нет претензий за исключением отсутствия скрытого звонка. Я из Украины. Это 2е часы данной модели (1е ребенок намочил). Так вот, в 1х еще в июле-августе работала обратная связь (скрытый звонок). Сегодня купили новые такие же. Поставил несколько версий SeTracker и ни в одном нет скрытого звонка? Опять что-то отключили или с кем-то урегулируете вопросы?!

    • Татьяна Т***

      Отправьте данную комбинацию 52.28.132.157,8001# в смс-сообщении на номер сим карты ,которая в часах.В ответ вам придёт подтверждение и сразу в SeTraker появится такая опция.Нам помогло)

  • Катя Б***
    Продавец: Rozetka. Цвет корпуса: Black. Цвет ремешка: Black

    А камерой я могу пользоваться удаленно, тоесть сделать фото чем ребенок занимается?

    • Представитель компании
      Представитель компании

      Добрый день, Катя.
      Да, есть возможность сделать фото удаленно. Для этого у программе SeTrecker на вашем смартфоне нужно выбрать пункт «Удаленная камера» и нажать кнопку «фотография».

  • Евгений Е***
    Продавец: Rozetka. Цвет ремешка: Pink

    я так и не понял как работает режим прослушки, ввёл свой номер в настройки-обратный звонок, но КАК включить саму прослушку так и не понял((, также не могу разобраться как включить датчик снятия часов с руки, в смс уведомлениях ввёл свой номер, поставил галочку на вкл, сигнал sos приходит, разрядка аккумулятора приходит, но снятие с руки смс не приходит, что делать?

    Достоинства:
    купил часики, всё отлично, ребёнку нравится
    • Представитель компании
      Представитель компании

      Добрый день, Евгений. На данный момент функция "Обратная связь" отключена из-за особенностей законодательства некоторых стран Европы, ведём переговоры с разработчиками об активации для территории Украины.

    • Представитель компании
      Представитель компании

      Добрый день. Функция "Обратный звонок" активирована.

    • Віка

      А де знайти цей режим прослушки???в додатку нічо такого немає

  • Віталій Ш***
    Продавец: Rozetka. Цвет корпуса: Black. Цвет ремешка: Black

    Цікавий годинник. Купив дочці. все працює, однак не можемо розібратись із зворотнім дзвінком... в налаштуваннях все зробити, вказали номер нажали... і нічого не відбувається, така ж історія із телефонною книжкою в годиннику, -відображається лише перший номер... інших знайти не можливо.

    Достоинства:
    Зручний, цікавий для дитини.
    Недостатки:
    швидко розряджається АКБ
    • Представитель компании
      Представитель компании

      Доброго дня. На даний момент функція зворотнього звязку відімкнена на прохання деяких країн Євросоюзу. Ми ведемо перемовини з розробниками для активації функції в Украіні. Протягом тижня питання маємо вирішити.

  • сергій п***
    Продавец: Rozetka. Цвет корпуса: Black. Цвет ремешка: Black

    Купили цей годинник тиждень тому всі функції працюють добре ОКРІМ ФУНКЦІЇ ЗВОРОТНІЙ ДЗВІНОК (прослушка)!!!!
    Такої функції взагалі НЕМАЄ в меню налаштувань, хоча в характеристиках вона заявлена!

    Достоинства:
    Звук телефоної розмови трохи гірший ніж з телефону, але вцілому прийнятний, чат теж працю добре, визначення місця дитини теж відповідає завленим характеристикам. Камера свої 2МП виправдовує.
    Недостатки:
    Немає функції " прослушки"
    • Представитель компании
      Представитель компании

      Доброго дня, Сергію. Функція в меню активується через пункт "Обратный звонок".

  • Ярослав М***
    Продавец: Rozetka. Цвет корпуса: Black. Цвет ремешка: Black

    Что такое "регистрационный код ввода" и где его взять? где то потеряли QR-код. Как еще можно добавить часы в приложение?

    • Представитель компании
      Представитель компании

      Здравствуйте, Ярослав. Регистрационный код есть: на гарантии, на ярлычке браслета, в меню часов (код устройства).

  • Иван
    Продавец: Rozetka. Цвет корпуса: Black. Цвет ремешка: Black

    Часы внешне не плохие но функции основные проверить не удаётся так как покупались в уценке !народ не экономте а то побочки вылазят

    Достоинства:
    Незнаю
    Недостатки:
    Оказалось что часы продали уже зарегистрированные на другого пользователя что теперь делать не ясно часы получились не смарт а просто сенсорные которые показывают только время((((
    • Юрий

      Так, может, в сервис обратиться нужно? Может, как-то можно отвязать аккаунт? Какая причина уценки указана была?

    • Иван

      Повреждена упаковка.Звонили в розетку они пообещали перезвонить и 2 дня тишина позвонили производителю объяснили проблему на что ответ был мы не первые что от розетки с такой проблемой часто обращаются(((Уверили что сбросили аккаунт и через 24часа мы сможем зарегистрироваться .Но увы прошло 27часов и проблема не решена((( дорогая розетка как нам быть ?!

    • Эксперт Rozetka
      Эксперт Rozetka

      Добрый день, Иван! Спасибо за обращение, Ваш отзыв передан ответственному сотруднику для уточнения информации и решения вопроса.

  • dsqwared s***
    Продавец: Rozetka. Цвет ремешка: Pink
    Достоинства:
    Размер, функционал, цена приемлемая
    Недостатки:
    Батарея слабовата, при полном заряде хватает только до вечера и это если час просто у ребенка на руке и ничего более, если использовать активно функцию обратного звонка на день не хватит.
  • Светлана С***
    Продавец: Rozetka. Цвет корпуса: Black. Цвет ремешка: Black

    подскажите как сбросить настройки на часах

    • Представитель компании
      Представитель компании

      Добрый день, Светлана. Для полного сброса часов нужно обратится в службу поддержки ERGO: 0 (800) 501 - 643. При этом понадобится указать: серийный номер и IMEI, которые указаны на гарталоне/бирочке/упаковке.

  • Андрей
    Продавец: Rozetka. Цвет корпуса: Black. Цвет ремешка: Black

    Другий день, політ нормальний. Зі всіма функціями розібрався, крім режиму прослушки. Додаток setracker , функції "обратный звонок" в настройках не знайшов. Прошу детальнішої інструкції

    • Представитель компании
      Представитель компании

      Доброго дня, Андрію. Спробуйте знайти в "Налаштування-Зворотній дзвінок" (Sound Guardian).

  • Михаил Д***
    Продавец: Rozetka. Цвет корпуса: Black. Цвет ремешка: Black

    У кого пишет«ЧАСЫ НЕ ПОДКЛЮЧЕНЫ »отошлите СМС на номер тел. часов сообщение pw,123456,ip,52.28.132.157,8001#.
    В ответ получите сообщение [surl,52.28.132.157,port,8001#] ok!,и часы подключатся к приложению

    • Виктория

      Спасибо вам огромное !!!!!!))))))))неделю не могли подключить часы ваш комментарий очень помог

  • Ирина Н***
    Продавец: Rozetka. Цвет корпуса: Black. Цвет ремешка: Black
    Недостатки:
    Добрий ночи...купили ребенку часи.Как шагомер работает?Нажимаем и ничего не происходит.І еще...можно ли сидеть в соц.сетях?
  • Ирина Н***
    Продавец: Rozetka. Цвет ремешка: Pink

    Как работает шагомер?Нажимаю нериагирует.Так же есть ли соц сети?

  • Ruslan K***
    Продавец: Rozetka. Цвет ремешка: Pink

    Здравствуйте в ставил сим карту звонки принимает но тел книга не видит номеров и телефон не может найти часы пишет часы не найдены что делать подскажите пожалуйста.

    • Представитель компании
      Представитель компании

      Здравствуйте, Руслан. Номера необходимо прописать в часы через приложение в телефоне. Проверьте, активирован ли интернет на сим-карте часов, именно через интернет-канал проходит передача данных с приложения телефона.

  • Лівандовська С***
    Продавец: Rozetka. Цвет ремешка: Pink

    Ужас. Пробовали вставить микро-сим не влазит. Вставили нано-сим подошла. Потом пробовали найти часы пишет "часы не найдены". Что делать?

    • Представитель компании
      Представитель компании

      Светлана, добрый день. В первую очередь, необходимо вставить сим-карту в телефон: отключить пин-код, и активировать передачу данных (интернет). Также, рекомендую на этом этапе активировать учётную запись на сайте оператора для проверки баланса сим-карты в часах.

  • Иващенко Е*** Александровна
    Продавец: Rozetka. Цвет корпуса: Blue. Цвет ремешка: Blue

    Добрый день, сим карта не ложится в слот поэтому часы ее не видят , если придерживать сим карту то все хорошо. Как это исправить?

    • Представитель компании
      Представитель компании

      Здравствуйте, Елена. Вероятнее всего, это заводской брак, обратитесь в СЦ Розетки за обменом.

  • Павел
    Продавец: Rozetka. Цвет корпуса: Black. Цвет ремешка: Black

    При попытке настроить данный девайс выдает окно (часы не подключены)
    И не видит сим карту?!?

    • Представитель компании
      Представитель компании

      Здравствуйте, Павел. Обратитесь, пожалуйста, на горячую линию ERGO: 0 (800) 501 - 643

  • Ольга
    Продавец: Rozetka. Цвет корпуса: Black. Цвет ремешка: Black

    Подскажите, как бороться с этими недостатками?

    Достоинства:
    Пока нет
    Недостатки:
    - плохо очень слышно ребенка во время разговора, - GPS некорректно работает (пока ребенок находился в школе часы посылали сообщения, что ребенок покинул геозону школы и определяли его местонахождение в 3-х разных местах на карте), -последние сообщения не показывает (только первые 16), - отвалилось стекло камеры
    • Григорьева Н***

      А вы давно часы покупали, может по гарантии поменяете? Я часами очень довольна, местоположение ребенка показывает идеально

  • Ольга В***
    Продавец: Rozetka. Цвет корпуса: Black. Цвет ремешка: Black

    Здравствуйте, скажите,а время на часах показывает только в виде циферблата или можно в электронном виде? ребенок ещё не умеет ориентироваться в стрелочных часах.

    • Григорьева Н***

      Показывает в электронном виде)

  • Вадим С***
    Продавец: Rozetka. Цвет корпуса: Black. Цвет ремешка: Black

    Чи є в цьому годиннику українська мова меню, чи лише російська?

    • Представитель компании
      Представитель компании

      Доброго дня, Вадиме. На даний момент в меню є російська мова, українську мову запустимо орієнтовно з 2019 року, ведемо активну роботу в цьому напрямку.