- Шульга А***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
В комплекте не было уголка для вызывной панели.
Обратился на горячую линию с просьбой доукомплектовать заказ.
В течении часа решили мою просьбу и выслали почтой уголок.
Спасибо за оперативный сервис!- Достоинства:
- Все отлично!
- Недостатки:
- Нет
Представник постачальникаСпасибо за обращение.
- Харченко А***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Все устраивало полностью, но сломался через четыре месяца эксплуатации, начал сильно нагреваться и в итоге перестала работать видео и фотосъемка(
- Недостатки:
- Протянул 4 месяца
- Експерт R***
Добрий день! Зверніться, будь ласка, у сервісний центр. З більш детальною інформацією про гарантійне обслуговування Ви можете ознайомитися перейшовши за посиланням .
- Харченко А***
Обратились в сервисный ,все наладили,спасибо!
- евгений я***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
качество нормальное если будете подключать близко для теста лучше берите провод длинный и оставьте камеру где-то за стеной если их впритык связать они фонить начинают
как микро и колонки- Достоинства:
- крутая штука
- Недостатки:
- нету карты памяти
- Представник постачальника
Благодарим за отзыв!
- МаксОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
насправді, якби розумів якість виконання та функціонал, то мабуть, шукав би інший варіант (дорожчий). На перший час вистачить )
доволі простий девайс
зручність користування бажає бути кращою, відгук кнопок та юзабільність меню не порадувала, мабуть розбалувався. Перші секунди клікав по екрану, і не розумів, чому не тачскрін )
самі модулі в моєму випадку знаходяться не дуже далеко, тому дуже сильно фонить при розмові. ще не перевірив відеозапис на карту, можливо оцінку зміню на вищу. поки що - перше враження.
пошукаю в налаштуваннях, як вимкнути діод в лівому верхньому куті, сподіваюсь, це можливо.- Достоинства:
- Простий девайс
- Недостатки:
- Простий девайс
- Представник постачальника
Доброго дня. В своєму класі - це один із найкращих девайсів на ринку (якщо не найкращий) і це підтверждують його продажі.
Звичайно, якщо порівнювати відеодомофон з девайсами типу планшетів/топових смартфонів, то юзабіліті останній вища. Але якщо порівнювати з домофонами інших ТМ в даному класі- то порівняння буде не на користь останніх.
Що стосується сенсорних кнопок і тачскріну - ви просто вибрали модель з сенсорними кнопками. Мінусів в цьому нема. Фон може бути якщо домофон і панель чуть один одного. Це явище притаманне ВСІМ без виключення домофонам. Просто "кладіть слухаву" перед тим як відкривати двері або зменште гучність.
- ОлександрОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Комплект відеодомофона NeoLight Kappa Plus HD і Solo FHD Silver
#моєрозпакування - Саютин И***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Добрый день. Изображение с камеры соло приходит на панель черно белое. Настрой проверил, яркость выставлена верно. Подключено тоже верно по схеме. В чем причина? или это брак?
- Представитель бренда NeoLight
Добрый день!
В панели SOLO FHD установлен датчик освещенности, который в случае недостаточной освещенности переводит панель в Ч/Б режим (режим "Ночь") . Он позволяет выполнить главную функцию - дать максимально детализированную картинку для Вашей безопасности.
Чтобы панель оставалась в режиме "День" - необходимо увеличить освещенность на объекте.
Если у Вас возникнут доп. вопросы - наберите нас на 044 585 32 37 и мы постараемся Вам помочь
Спасибо!
- Николай П***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
По поводу прошлого отзыва, время установлено режимы отключены проблема есть
- Николай П***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
В целом не плохо, но со временем выявлен дефект, раз в несколько дней пропадает звук вызова на домофоне при нажатии на вызовную панель, хотя на нажатие реагирует-включается видео.
Помогает перезагрузка.- Достоинства:
- Нормальный функционал, легко монтировать
- Недостатки:
- Зависает звук
- Представитель бренда NeoLight
Добрый день!
Никакой проблемы на 99% нет. Настройте время на домофоне, выключите режим "не беспокоить" и выключите "ночной режим" в настройках и все прекрасно заработает.
Спасибо! - Костя
просто выключите ночной режим и все будет чикипуки
- Танюша А***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Не работает видео при входящем звонке при входе в подъезд многоэтажного дома. Звонок без изображения.
- Представитель бренда NeoLight
Добрый день!
При правильном подключении и достаточном уровне видеосигнала все будет прекрасно работать.
Простыми словами, проверьте правильность подключения и корректность настройки и установки камеры многоквартирной системы. Проблема на 99.99% в ней.
Наберите нас на 044 585 32 37 для получения подробной консультации
Спасибо - Плотникова Ю***
У нас было тоже самое, пол года не могли мастера найти проблему. В итоге, не хватало сигналов, докупили что-то, и вуаля... А так пол года мучалась.
- Николай Б***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Установили ,все работает !
- Достоинства:
- Цветной и в hd качестве
- Недостатки:
- Нет
- Представитель NeoLight
Спасибо за позитивный отзыв.
Мы рады, что Вам все понравилось!
Если у Вас возникнут вопросы, мы с радостью на них ответим по номеру 0445853237
Спасибо и хорошего дня!
- Николай Б***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Когда будет?
- Николай С***Продавец: Rozetka
Привет всем, брал не на розетке. Очень хорошо проконсультировали по поводу подключения (какой кабель выбрать чтоб сигнал был хорошим на чем лучше не экономить и так далее). Также брал переходник чтоб подключиться к домофону от подъезда, у меня визитовский там установлен.
- Достоинства:
- небольшой вес, отличное крепление, небольшие габарити, удобное меню, внешний вид
- Недостатки:
- пока не обнаружено
- ЕвгенийПродавец: Rozetka
Тут есть функция запись по движению?
- Представитель бренда NeoLight
Добрый день!
В данном комплекте нет памяти и записи видео по движению. Если она нужна - обратите внимание на Комплект видеодомофона NeoLight Kappa+ HD и Solo FHD Silver.
Спасибо!
- Сергій Н***Продавец: Rozetka
Домофоном дуже задоволений. Виглядає якісно зібраним з хороших матеріалів. Свою ціну повністю оправдовує. Рекомендую
- Достоинства:
- Ціна, якість, хороше зображення
- Недостатки:
- Немає
- Представитель бренда NeoLight
Спасибо за позитивный отзыв!
Хорошего дня!
- АнтонПродавец: Rozetka
максимальная карта памяти точно 64Гб? На других сайтах для этого домофона заявлено 32Гб
Эксперт RozetkaДобрый день, Антон! Спасибо за обращение, Ваш отзыв передан ответственному сотруднику для уточнения информации по Вашему вопросу.
- Представитель NeoLight
Добрый день!
Максимальный объем карты памяти может быть 32 или 64 Гб в зависимости от версии ПО.
Но, благодарю прогрессивной технологии сжатия, КОЛИЧЕСТВО видео даже на 8 Гб карте памяти при использовании в домофоне ТМ NeoLight зачастую будет в несколько раз БОЛЬШЕ чем на карте памяти аналогичного объема, используемой в домофоне другой ТМ.
Как показывает практика, 8-16 Гб карты памяти хватает с лихвой.
Тем более, что более вместительные карты памяти чаще бывают контрафактными или поддельными.
Спасибо. - Николай П***
Так и сделано,сразу, но проблема есть
- Виктория Ч***Продавец: Rozetka
на сколько хватит карты 32Гб записи видео в hd? И если карта переполнена, может ли он писать поверх старых видео?
- Азимбек К***Продавец: Rozetka
Один комплект неолайт стоит у меня еще с 17 года, этот купил родителям.
Они довольны, кнопки большие, научил как смотреть тех кто приходил и видео.
угол у панели широченный
нормальный аппарат короче можно брать- Достоинства:
- Второй мой комплект домофона неолайт
- ВикторияПродавец: Rozetka
У вас нет домофонов с управлением на телефоне? Может через приложение какое-то?
- Кулаєва В***Продавец: Rozetka
Запитання до представників компанії. Скажіть, якщо під'їзді встановлений домофон (панель на вході) з камерою, чи є можливість виведення зображення з камери уже встановленого домофону, та з камери яка йде в комплекті (не одночасно, звичайно)? Чи відео йтиме виключно з камери комплекту, а з парадної лише аудіо? Дякую!
- Представитель NeoLight
Доброго дня! На відміну від більшості домофонів інших торгових марок, домофон KAPPA+ HD з данного комплекту може показувати зображення як із аналогової камери викличної панелі, що стоїть у вас на вході в під"їзд,так і з FULL HD викличної панелі SOLO FHD з данного комплекту. Ніяких обмежень немає.
За умови правильного встановлення все буде чудово працювати.
Дякую.
- Александр Я***Продавец: Rozetka
Здавствуйте. У меня вопрос к представителям компании NeoLight. Возможно ли к вызывной панели данной модели подключить домофон Vizit если ДА то что для этого нужно. Спасибо.
- Представитель к*** NeoLight
Добрый день. Да, можно. Для этого Вам нужен универсальный адаптер для подключения. Вот короткое видео как это сделать: ссылка
- ИгорьПродавец: Rozetka
Скажите какая разница этой модели и видеодомофона NeoLight Kappa+ и Solo Graphite
ссылка- Представитель NeoLight
Добрый день!
Только цветом выз. панели.
Спасибо.
- БогданПродавец: Rozetka
В этой модели есть запись видео ?
- Представитель к*** NeoLight
Добрый день. Да, домофон пишет видео по движению с максимальным разрешением 1920х1080 и скоростью 25 кадров в секунду.
- Представитель к*** NeoLight
Уточнение: разрешение записи для данного комплекта 640х480. Для Full HD записи необходим комплект HD.
- Андрей Ф***Продавец: Rozetka
Есть ли в этой модели DVR? В чем принципиальное отличие от Omega Plus HD, кроме наличия внешнего блока питания 220В? И как отдельно заказать поворотный кронштейн?
- Ліля Т***Продавец: Rozetka
Добрый день, производитель NeoLight! Скорей всего разговор идёт о поворотном угле панели (в наборе отсутствовал специальный уголок, который даёт обзор для камеры и который крепится под саму вызывную панель). Скажите, а как можно продавать такой набор видеодомофона без комплектации поворотного угла? Кроме того, я готова была его приобрести отдельно, на что мне было сказано специалистом Розетки, что ваша компания своих же повортных углов не продаёт... Мне пришлось обращаться в несколько интернет-магазинов, чтоб его приобрести....
- Представитель NeoLight
Добрый день!
Поворотный угол ставится примерно только в 20% случаев, так как у камеры вызывной панели 110 градусов горизонтального угла обзора. И именно поэтому, зачастую поворотный угол не нужен.
При этом, мы подчеркиваем, весь крепеж для "прямой" установки на стену в комплекте есть.
По поводу приобретения угла отдельно - по техническим причинам поворотный уголок как отдельная позиция для продажи на Розетке недоступен.
Надо было просто набрать нас на 044 585 32 37 с этим вопросом и мы решили бы его очень быстро.
Если у Вас остались любые вопросы, пожалуйста, дайте нам знать по выше указанному номеру.
Спасибо.
- Ліля Т***Продавец: Rozetka
Увы, только сегодня, на 14-й день мне его пришли устанавливать и оказалась вот такая беда - отсутствие кронштейна... Понимаю, что сегодня не успею оформить все документы на возврат или обмен и так же не успею сделать все необходимые фото, потому что сам домофон уже прикреплён на стену мастером и снять его сегодня никак не получится... Вопрос к производителю и сервисному центру: мне нужен отдельный кронштейн именно под эту марку накладной панели к домофону, где я могу его приобрести, если РОЗЕТКА таковых не продаёт?!
- Достоинства:
- Красивый, стильный, удобный.
- Недостатки:
- НЕДОКОМПЛЕКТАЦИЯ!!! В наборе отсутствует кронштейн!!! Увы, только сегодня, на 14-й день мне его пришли устанавливать и оказалась вот такая беда - отсутствие кронштейна...
- Эксперт Rozetka
Добрый день, Лилия! Спасибо за обращение, Ваш отзыв передан ответственному сотруднику через форму обратной связи (внизу страницы) для решения проблемы, мы с Вами свяжемся в ближайшее время. В будущем, пожалуйста, используйте эту форму.
- Представитель NeoLight
Добрый день, Лилия!
Укажите, какой именно кронштейн вы имеете ввиду.
Настенный кронштейн крепления для домофона, настенный кронштейн крепления для вызывной панели или поворотный угол панели?
В любом случае не переживайте, а просто наберите нас на 044 585 32 37 и мы обязательно Вам поможем.
Ждем Вашего звонка.
Спасибо!
Отзывы про товар у других продавцов