- Шпелевой А***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Картридж як картридж ніяких проблем. Беру вже в друге, якістью задоволений. У кого проблеми з сумісністью будьте уважні і знімайте захисну кришку тоді все чудово підходить. ( на кришці великими літерами написано REMOVE )
Представник постачальникаДоброго дня, Олександре! Дякуємо за відгук! Користуйтесь із задоволенням!
- Марина А***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Прошу звернути увагу, що на сайті РОЗЕТКА в перелику товарів, які не підлягають поверненню протягом 14-ті календарніх днів : картріджи для принеторов, або окремо прописаної категорії складна поботова техника - не зазначено
ссылка- Недостатки:
- не відповідність заявлених характеристикам на сумісність з моделями при публікації товару на сайті: Samsung: Xpress M2020/ M2070/ M2071; SL M2021/ M2022 та порушення прав споживоча при поверненні товару
- Марина А***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Доброго дня)
Будь ласка надішліть мені через месенджер ЄДРПУ ТОВ РОЗЕТКА, або Юридичної адреси, контакти, дані відповідальної особи компані ТОВ ОТК ЄВРОПЛЮС та договір франшизи з власником торгової марка РОЗЕТКА.
На офіційному сайті РОЗЕТКА ліше посілання на боти у месенджерах.
Хочу написати скаргу про порушення прав споживоча (на жаль не перший раз за останній рік стикаюсь с неналежним наданням послуг).
В даному випадку обурення зашкалює.
На страниці сайта у заявлених характеристиках на сумісність вказана модель принтера: Samsung: Xpress M2020/ M2070/ M2071; SL M2021/ M2022 . Розмери картриджу. Кардтридж не було можливості вставити у принтер, так як він по розмірам на 5 - 6 мм більш ніж картридж, який був отриман разом з покупкою принтера (тобто оригінал).
Перед проведенням оплати за товар, при огляді картридж був запечатан у пакет (тобто зробить заміри не було можливості), на сайті розмери картриджа не прописани, лише моделі принтеров з якими має сумісність.
При оплаті товару прадавець не попередив та у чеку (як робиться , наприклад, у магазинах з продажу нижньої білізни) про те, що при розпечатки пакету товару (тобто порушення упаковки) обміну та поверненню товар не підлягає. В такому випадку меня проінформували, не вели в оману, та надалі права вибору до звернення до компаній/сервісних центрів, які профільно займаються таким напрямком.
Наголошу, що фіскальній чек про оплату товару мені надала компанія ТОВ ОТК ЄВРОПЛЮС , гарантийний толон ТОРГОВА МАРКА РОЗЕТКА, АКТ НА ПОВЕРНЕННЯ продавець сформував від ТОВ "ТЕРМІНАЛ РОЗЕТКА". У зв'язку з керівника мені відмовили, продавець на голосив на некомпетенціїї рішення даних питань, на контакти до керівників, юредичну адресу теж отримала відмому, додатково мені наголосили, що скаржитись не накого та керівників співрабітники не знають.
1. мне відмовили в поверненні грошів (хоча в гарантийному толоні прописано гранічний срок протягом 14 к.д. з дня покупки - покупка була 25.01.2024 - звернення 26.01.2024). Аргумент з боку продавця - відкрита упаковка
2. після наголоса про права споживоча мені запропонували забрати у мене товар, наголосив, що товар повинно перевіряти, але я отримаю гарантовану відмову.
3. при складанні Акту на повернення продавець прописав мою скаргу не вірно, та відмовився переробляти.
Продавець відмовився прописати, що пломби та чип не тронути, при пешому огляді відно, що покупка не була у користуванні, не має слидів печаті та товар не підійшов, так як картридж на 5-6 мм довже ніж оригвнал картриджу від принтера.
Продавець для зняття відповідальності написав, що фіксує лише розірвану упаковку решту написав, що все со слів клієнта.
Альтернативу для проверки та виснавку не було предложено.
На звернення о внесенні змін у призначенні повернення - отримала відмову не тільки на внесення змін до акту, але і на оформлення звернення до сервісу. Сроки перевірки та відповіть відповіли, що завісят від навантаженности сервісу.
Будь ласка, надішліть через ресурс телеграмм або вайбер, дані відповідальних осіб та юр./факт. адреси ТОВ ЄВРОПЛЮС, РОЗЕТКА- Недостатки:
- не відповідність заявлених характеристикам на сумісність з моделями при публікації товару на сайті: Samsung: Xpress M2020/ M2070/ M2071; SL M2021/ M2022 та порушення прав споживоча при поверненні товару
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику.
У разі виникнення додаткових питань, Ви можете скористатися довідковим центром- Шпелевой А***
Картридж вам не підійшов тому що ви просто не зняли захисну кришку яка потрібна тільки для транспортировки. На кришці великими літерами написано REMOVE. Єдине питання тільк в тому чому працівники розетки не змогли вам це пояснити.
- Дьомін Д***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
В описі вказано 1500 сторінок, представник компанії пише про ресурс в 1000 сторінок.
Чи то представник компанії незрозуміло чим займається, чи то в Rozetka вирішили, що в описі до товару можна вказувати дані "зі стелі" - Тарасов С***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Працює добре. Наскільки вистачить побачимо.
- Достоинства:
- Ціна
Представник постачальникаДоброго дня, Сергію! Дякуємо за відгук! Користуйтесь із задоволенням
- Юлия С***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Дуже задоволена катріджом,він зразу заправлений ,гарно друкує)
- ВіталійОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Купував тут. У мене Samsung M2020W, картридж підійшов без проблем (треба тільки не забути зняти всі захисні обмежувачі), принтер сприйняв картридж "як рідний" - ніяких попереджень абощо не помічено. Друк нічим не відрізняється від оригінального. Рекомендую!
- Достоинства:
- Підійшов без проблем
- Недостатки:
- Не виявив
- Елен К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Поставили этот картридж примерно 2 года назад, печатаем в среднем до 10 страниц в месяц (за все время распечатали 220-240 страниц) и появилась черная полоса при печати.
Тонер в картридже даже до половины не успел закончиться, а уже пользоваться невозможно или нам так не повезло или у картриджа ресурс не только по количеству распечатанных страниц, но и по сроку годности.
Поставили оригинальный картридж, черной полосы нету, т.е. проблема была не в принтере, а именно в картридже.- Достоинства:
- Дешевле оригинала
- Недостатки:
- Маленький ресурс
- Вероника В***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Не понравился! Слабо печатает!
- Недостатки:
- Плохой товар!
- Вова Ы***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Подошел на МФУ Samsung 2070W (непрошитое). Качество печати пока супер. Вопрос производителю/продавцу, на сколько хватит чипа? Еще одну заправку на 1000-1500 страниц хватит?
- Достоинства:
- Перезаправляемость, большая емкость для тонера, цена на 1500 страниц, чип
- Недостатки:
- время покажет
- Вова Ы***
Реально ресурс не более 500 страниц. Не рекомендую
Представитель компанииРесурс картриджа 1000 стр при 5% заполнении листа
- Василь С***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Катрідж супер, зразу підійшов, зробив кілька копій, замовленням задоволений.
- АллаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Если чернил в нем достаточно будем брать вместо оригинала
- Достоинства:
- Катридж подошёл и установлен как и оригинал, принтер сразу увидел и распечатка прошла успешно
- Недостатки:
- Пока не выявлено, посмотрим на сколько времени хватает
- Басараб А***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Не підходить для самсунг mlt-d111s.
Ширший від стандартного картріджа на 3 мм. Не влазить у прінтер.- Достоинства:
- Якісна упаковка, якісний картрідж. Є можливість перезаправляти.
- Недостатки:
- Опис не вірний. На упаковці зазначено що він є заміною для samsung mlt-d111s.
Представитель компанииТак і є! Можливо картридж не рівно вставляли?! Зверніться по гарантії
- Вова І***
Толя, зніми захисний кожух і все вийде
- АлександрОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Покупал как запасной картридж к приникну НР, Покупал исключительно ради того, что его можно повторно заправлять.
- Достоинства:
- Цена
- Недостатки:
- Не выявлено
- Елена А***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
обслуживание отличное. Катридж хорош по соотношению цена - качество
- Достоинства:
- подошел идеально. только нужно снять защитный щиток
- Недостатки:
- пока не замечены
- Савичев С***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Отлично печатает. Не хуже оригинала от Samsung
- Достоинства:
- Отличная печать!
- Недостатки:
- Пока не обнаружились!
- Савичев С***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
А картридж заправлен уже? Или нужно заправлять?
А то вставил в принтер и постоянно горит красная лампочка. Принтер Samsung M2020W- Савичев С***
Разобрался) Спасибо. Отлично печатает!
- АндрейОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Подойдет ли к Samsung SL-M2070W ?
Требуется ли замена чипа при последующих заправках (после использования ресурса) либо нужно перепрошивать само МФУ?
Если да - сориентируйте по приблизительным ценам.
Спасибо!
Представитель компанииДа, подойдет. Чипа хватает на 1-2 ресурса картриджа. Нужно менять чип после заправки картриджа или перепрошивать МФУ.
- СергейОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Хороший картридж, он хорошего производителя!
- Достоинства:
- Как и все картриджы, просто в установке. Принтер проработал подольше чем на других аналогах, буду брать еще ))
- Недостатки:
- нет
- Прокопова Е***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
совместим на 100%, гораздо дешевле D111S. ресурс печати в 1.5 раза больше . Рекомендую.
- Достоинства:
- ресурс печати 1500 листов
- Недостатки:
- нет
- ОксанаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Подскажите, а подойдет ли этот картридж для Samsung SL-M2020W ? Судя по фотографии он отличается от оригинального.
Эксперт Rozetka.uaЗдравствуйте Оксана! Да картридж ColorWay (CW-S2020M) подходит к принтеру Samsung SL-M2020W.
- Кравченко В***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Купил недавно. Качество печати отличное. Претензий к картриджу пока
нет.- Достоинства:
- Печать не хуже оригинала.
- Недостатки:
- Не обнаружил.
- Evhenii K***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Купував для SL-M2070. Працює відмінно.
- Сергей И***Продавец: Rozetka
не рекомендую, лучше другой вариант поискать
- Достоинства:
- На непрошитом 2070W чип закончился на 500 страниц. Подозреваю, тонера должно было хватать.
- Недостатки:
- чип
Представитель компанииЧип считает не количество страниц а степень заливки черным при печати одного листа с учетом расхода тонера
- Сергей И***
не знаю, как там чип что считает, но он не протянул даже 500 страниц обычного текста. после перепрошивки МФУ, продолжил работать нормально, т.е. проблема не в емкости картриджа, и не в количестве тонера, а именно в чипе. для непрошитых девайсов не годится, а для прошитых - норм. изменяю оценку на 4-
- Joni F***Продавец: Rozetka
Подойдет на M2070w? Если после заправить, будет работать?
Представитель компанииДа
- Сергей И***
отлично подходит, но лучше на прошитое, потому что чип слабый.
- Вячеслав Б***Продавец: Rozetka
Данный картридж подойдёт под модель принтера Samsung multifunction Xpress M2070?
- Сухоруков А***Продавец: Rozetka
Правильно ли я понимаю, что при каждой заправке нужно менять чип 2020?
- Ирина П***Продавец: Rozetka
Подходит для Samsung m2070w?
- Андрей А***Продавец: Rozetka
Сколько в нём тонера (вес) и сколько может влезть?
Представитель компанииВес тонера для заправки 80 грм.
- Владислав П***Продавец: Rozetka
Какой ресурс в страницах?
Представитель компанииВ описании товара указано:
Ресурс (при 5% заполненности листа) - 1500 страниц- Рома Р***
Реально после 400 страниц начинает мигать "мало тонера".
- ЛюдочкаПродавец: Rozetka
мені сподобалось, як друкує ций картридж
раджу всім, спробуйте не пожалкуєте- Достоинства:
- гарна якість друку
- Недостатки:
- немає
- Сергей О***Продавец: Rozetka
Подскажите пожалуйста где можно приобрести чип для этого картриджа?
- Достоинства:
- Цена
- Кирилл
По таким вопросам думаю лучше всего обратиться в сц
Представитель компанииОбратитесь в Поддержку ТМ ColorWay. Информация с контактами есть на сайте производителя.
- Минько В***Продавец: Rozetka
Подскажите, а можно ли заправлять этот картридж?
Представитель компанииЗдравствуйте. При наличии навыков и знаний, картридж можно заправить - рекомендуем использовать тонер ссылка
- Минько В***
Спасибо! А сколько заправок он прослужит и что делать с чипом?
Представитель компанииПо вопросу Заправок! Все зависит от навыков по заправке картриджей. Обычно придерживаются принципа 3-и заправки а на 4-й раз заправка и полное восстановление картриджа.
- КостяПродавец: Rozetka
Підкажіть, чи можна цей картридж перезаправляти, чи потрібно робити перепрошивку принтера?
Эксперт Rozetka.uaДобрий день, Констянтине! Принтер прошивати не потрібно, картридж повністю відповідає оригіналу.
- Володимир О***Продавец: Rozetka
Купил, установил и работает как оригинал? Или требуется перепрошивка МФУ для полноценного использования?
- ColorWay
Добрый день. Прошивка аппарата не требуется. После покупки картридж сразу готов к эксплуатации.
