Отзывы покупателей о Музыка ветра подвеска из натуральных ракушек 100 см (43110.001)
- Эли Н***Отзыв от покупателя. Продавец: Fabrics Flower
Ув. РОЗЕТКА!
Вы своих продавцом хоть как-то проверяете, что они продают???
ОЧЕНЬ прошу службу контроля качества товара РОЗЕТКИ обратить внимание на то, каким откровенным мусором торгует этот продавец.
Заказала товар "музыка ветра" из морских раковин. То что прислали не то что фото НЕСООТВЕТСТВУЕТ, это выходит за все рамки! Откровенное МОШЕННИЧЕНСТВО по легальному выманиванию у людей по 117 грн. за мусор, который скорее всего китайцы списали и выбросили, а продавцу достались бесплатно.
У МЕНЯ НЕТ СЛОВ ОТ УВИДЕННОГО! ПРОСТО ЖЕСТЬ!!!
Заказывала для подарка, и вот что я получила:
1. На почте мне вручили огромную грязную, всю в болоте и потеках как буд-то от чая (надеюсь) коробище. И за доставку такого габарита с меня взяли 80 грн., а не 40.
2. В Этой огромной коробке, была уже маленькая коробка, а в ней куча сбитых, намертво перепутанных ниток этой подвески. Выглядело это большим грязным комом. Распутать я это не смогла!
3. При рассмотрении ближе я ужаснулась от того на сколько повреждены были раковины, все в сколах и облезшей краске. НО это еще не все! Раковины внутри были с намулом, болотом, который прям вываливался...
4. Да, и последнее, что уже не имеет особого значения - прислали не тот цветовой вариант товара (на фото продавца раковины и цвет совсем не соответствует реальности)
Итог - я выбросила этот мусор (не пригодный отвратительного качества товар) к мусору. Т.к. ни на подарок, ни себе это не применимо, не распутываемо, повреждено и грязно!
Как считаете это нормально такое продавать???
Совсем совести НЕТ. Не говоря уже сервис, и тем более хотькакое-то качество.
Деньги не большие, но за 10 обманутых уже 1000грн....
Прошу прекратить обманывать и выманивать у людей деньги откровенным мусором!- Достоинства:
- НОЛЬ
- Недостатки:
- Читайте в описании
- Продавец Fabrics Flower
Здравствуйте, Лиза Сергеевна.
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Нам искренне жаль, что мы не смогли оправдать ваши ожидания. Очень огорчены, что товар Музыка ветра подвеска из натуральных ракушек, привел Вас в полное разочарование.
Жаль,что Вы не обратились к нам для решения вопроса. Этот товар покупатели приобретали не единожды, и всегда были им довольны. Это натуральный материал, не окрашенный, хрупкий и каждая подвеска индивидуальна, т.е. имеет свой окрас, узор. Возможно, имеются трудности с распутыванием, но при желании и небольшом усилии все это решается.
При получении на Новой почте хрупкого товара нужно проверять товар на целостность и предъявлять претензии службе доставки. Мы, в свою очередь, стараемся сделать упаковку более надежной, но иногда даже это не спасает от неприятностей. - Эли Н***
Комментарий, часть 2
4. "Подвеска имеет свой окрас, узор" - на сайте у Вас 2 варианта окраса товара. НО ВЫ присылаете, видимо, то что попалось первое под руку. Мой заказ был на этот товар: ссылка
А прислали Вы мне этот:
ссылка
Возьмите уже, пожалуйста, ответственность за свои явно намерено сделанные действия на себя!
Удивительно, что Вы не видели что человек заказал, а что ВЫ ОТПРАВИЛИ и каком состоянии??
К тому же, Вы просите ОПЛАТУ Вам НА КАРТУ НАПЕРЕД, и Вы намерено присылаете такой не качественный товар, зная что у покупателя нет возможности отказаться от посылки.....
А за доставку, уже вышло 80 грн., поэтом Вы заведомо знаете, что никто возвращать не будет, ибо дешевле, забрать и промолчать...
Добавьте на сайт реальное фото того, что получит покупатель!
Хватит обманывать людей!!! - Эли Н***
Комментарий, часть 1
Спасибо за ответ.
Но Ваши доводы абсолютно НЕ ПРАВДИВЫ, жаль, что Вы продолжаете, доказывать что:
1. "Ракушки не окрашены" - часть ракушек ОКРАШЕНЫ (!) в зеленый цвет, и это четко видно в местах сколах этой краски на прикрепленных мною фото. НО если Вы их проигнорировали, добавлю еще раз.
2. "Материал хрупкий" - да, НО Вы ПРИСЛАЛИ УЖЕ ПОВРЕЖДЕННЫЙ ТОВАР !!! Потому, как в Вашей двойной грязной в потеках коробке, не было остатков сколов и никах следов кусочков, которые сколоты, ни в одной, ни в другой коробке. Что говорит о том, что товар НЕ повреждался при транспортировке! Ракушки были уложены в коробку уже побитыми + очень грязными.
НЕ нужно перекладывать ответственность на перевозчика.
3. "Подвеска индивидуальна имеет свой окрас, узор" - тогда почему Вы на фото товара не поставите РЕАЛЬНОЕ ФОТО ТОГО, что Вы ПРИСЫЛАЕТЕ покупателю, и как это выглядит в действительности???!!!
Продолжение далее--->
- natalyaОтзыв от покупателя. Продавец: Fabrics Flower
Очень милое:) издаёт приятные звуки, но хрупкое
- Достоинства:
- Симпатичное, приятно звучит, красивые ракушки)))
- Недостатки:
- Хрупкое, было немного сложно распутать
- Fabrics F***
Наталья, благодарим за отзыв.
Да, подвеска собрана из натуральных ракушек, поэтому имеет очень хрупкую структуру.
Пусть наш товар радует Вас долгое время))
- Воробьева Е***Отзыв от покупателя. Продавец: Fabrics Flower
Была мысль, что я никогда это не распутаю... Пришло все целое, максимально хорошо упаковано. Немного огорчена, что не такой как на фото. Много окрашенных ракушек.
- Достоинства:
- Симпатично
- Недостатки:
- Сложно распутывать, не соответствует фото
- Fabrics F***
Здравствуйте, Елена. Благодарим за отзыв.
Подвеска сделана из натуральных ракушек, каждый товар неповторимый по цветовой гамме и форме. В наличии есть большое количество товара и нет возможности сделать все фото, но попробуем это исправить). Ниточная конструкция требует усилий для распутывания((
- Анна Н***Отзыв от покупателя. Продавец: Fabrics Flower
Нам очень понравилась подвеска.
- Достоинства:
- очень красиво и объемно
- Недостатки:
- нет
- Fabrics F***
Анна, благодарим за заказ и отзыв! Очень рады положительным эмоциям наших покупателей))