Отзывы покупателей о Телевизор Toshiba 43V5863DG
- Євген Ч***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Диагональ экрана: 43". Цвет рамки: Черный
Нарікань жодних.
Купував в 2020 для гри на консолях. Виконує свої функції на 100%. Все працює без нарікань- Достоинства:
- Ціна, HDR, 4K
- Недостатки:
- Smart TV тут такий собі, але мені він не треба
Представник постачальникаЄвгене, вітаю!
Дякуємо за вибір TOSHIBA та за Ваш відгук!
- Игорь Л***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Диагональ экрана: 55". Цвет рамки: Черный
Через пол года потух єкран,перегорели діоди, в ремонт везти неохоче продам на запчасти
- Достоинства:
- Цена
- Недостатки:
- Бистро вишел из строя
- Іван Г***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Диагональ экрана: 55". Цвет рамки: Черный
Nice
- Недостатки:
- -
- Марина Т***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Диагональ экрана: 43". Цвет рамки: Черный
В березні 2023 буде 3 роки як купили телевізор. Перестав працювати. При включені екран чорний. На протязі останнього року ночами в середині телевізора все крихтіло, шуміло. На протязі всих 3х років був дуже повільний. Тепер розумію чому зняли з виробництва.
- Достоинства:
- Ціна
- Недостатки:
- Повільний, шумний, якість
- ЮліяОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Диагональ экрана: 43". Цвет рамки: Черный
2 роки і 3 міс був в користуванні, сьогодні 30 грудня при включенні просто чорний екран, звук є, кнопка включення блимає.
- Достоинства:
- Ідеально прорахований час експлуатації виробником, у всіх майже за годинником ламається.
- Недостатки:
- Термін експлуатації смішний.
- Анатолий Т***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Диагональ экрана: 43". Цвет рамки: Черный
Через два года использования телек накрылся, пропало изображение
- Достоинства:
- Качество изображения.
- Недостатки:
- Пропало изображение.
- Віра М***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Диагональ экрана: 43". Цвет рамки: Черный
Телевізором користуюсь майже 2 роки. По відношенню ціна/якість телевізор супер. Але є деякі нюанси експлуатації: буває під час роботи і завжди після вимикання потріскує корпус (мабуть грає роль термічне розширення пластика), але на якість зображення це не впливає; спочатку частенько "злітав" Ютьюб, ТВ не міг підключитися до роутера, а після підключення довго "грузив" контент. Але після того як поміняла роутер на сучасніший - інтернет на телевізорі літає.
- Достоинства:
- Якщо ви звичайний глядач - цей ТВ для вас
- Недостатки:
- Критичних немає
- Представник постачальника
Вітаємо, Віро!
Дякуємо, що обрали телевізор Toshiba та поділилися своїми враженнями.
Ми завжди раді надати Вам допомогу чи консультацію у разі потреби.
- Валерий П***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Диагональ экрана: 43". Цвет рамки: Черный
Смарт чисто номинальній, подключение к интернету очень медленное, даже по кабелю, сломался через 2 года. Не включается экран. Поддержка в регионах отсутствует.
- Достоинства:
- Хорошая матрица
- Недостатки:
- смарт для галочки, глючный, медленное подключение к интернету.
- Олександр Ш***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Диагональ экрана: 43". Цвет рамки: Черный
Отличный вариант
- Достоинства:
- Качество
- Недостатки:
- Нет
- Представник постачальника
Вітаємо, Олександре!
Дякуємо, що обрали телевізор Toshiba та поставили свою оцінку.
- Саітлана К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Диагональ экрана: 43". Цвет рамки: Черный
Пропрацював 1,5 року і не включається. При включенні лампочка постійно мигає, то червона , то зелена і не включається. Простояв перший раз три дні і включився. Попрацював три дні і знову не включається. Місяць не працював, знову включився. Попрацював три дні. Знову не працює. Відвезла в майстерню, включили, працює. Відвезла додому, попрацював три дні, знову не включається. Відвезла в майстерню знову, включили, працює. Чекав майстер, кожний день включав, поки знову перестане працювати. Зремонтували, поки включається. Надалі, не знаю. Після таких відгуків товар повинні зняти з продажу і повернути звідки закупили. Але очевидно, такий сервіс не для України. Не купуйте цей телевізор. Але немає ніякої гарантії , що з іншими фірмами таке саме, або інше не станеться.
- Достоинства:
- Зображення
- Недостатки:
- Не включається
- Представник постачальника
Вітаємо, Світлано!
Нам шкода, що у Вас виникли складнощі під час використання нашої продукції.
Нагадуємо, що телевізори Toshiba забезпечені 2-річною гарантією. У випадку несправності авторизований сервісний центр зобов’язаний усунути дефект, якщо такий є. Якщо ж телевізор не підлягає ремонту, Ви можете скористатися своїм правом на повернення коштів за товар.
Також звертаємо Вашу увагу, що дана модель телевізора поставляється як в Україну, так і на ринки Європейського Союзу, та повністю відповідає всім вимогам і нормативам ЄС щодо якості.
- Валерий П***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Диагональ экрана: 43". Цвет рамки: Черный
Сдох через 2,5 года, всю свою жизнь глючил, от смарта только слово смарт, ужасно тупой. Последняя моя покупка техники Тошиба.
- Недостатки:
- Сдох через 2,5 года
- Представник постачальника
Здравствуйте, Валерий!
Сожалеем о Вашем негативном опыте.
Сервисное, гарантийное и послегарантийное обслуживание телевизоров Toshiba обеспечивается АСЦ Крок-ТТЦ.
Пожалуйста, обратитесь на горячую линию сервисного центра, и Вам обязательно помогут.
- МиколаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Диагональ экрана: 43". Цвет рамки: Черный
Спустя 2,5 года пропала подсветка. Я понимаю, что гарантийный срок прошел, но это же очевидный брак, тут много отзывов с такой проблемой. Крупные компании при обнаружении брака обычно отзывают партии, проводят замену. Судя по тем же отзывам, сервис в Киеве закрыт, предлагают отправлять на диагностику Розетке. А что Розетка может сделать с негарантийным телевизором? Что вообще делать в таком случае?
- Представник постачальника
Здравствуйте!
Нам жаль, что у Вас возникли сложности при использовании нашей продукции.
Сервисное, гарантийное и послегарантийное обслуживание телевизоров Toshiba обеспечивается АСЦ Крок-ТТЦ.
Обратиться за консультацией Вы можете по номеру телефона, который указан на сайте krok(дефис)ttc(точка)com
- ЕвгенийОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Диагональ экрана: 43". Цвет рамки: Черный
Прошел ровно год после покупки. Появились проблемы :
1) при включении тв переодически не включается подсветка led , недели 2. Дисплей подсветил фонарем-работает, звук тоже.Помогало раз 15 -20 выключить и включить тв. Сегодня не помогло.
2)месяц назад перестал светится индиктор режима ожидания .
Уважаемые сотрудники Rozetka ! Какой выход из данной ситуации ?- Представник постачальника
Здравствуйте, Евгений!
Нам жаль, что у Вас возникли сложности во время использовании нашей продукции.
Пожалуйста, обратитесь на горячую линию АСЦ "Крок-ТТЦ" для консультации со специалистами по Вашему вопросу. - Антон С***
Удалось выяснить причину?
- Евгений
Телик боится перепадов напряжения. Приходилось менять плату питания.Но опыт показал , что решается проблема разрядом конденсаторов.
- Андрій Ф***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Диагональ экрана: 43". Цвет рамки: Черный
Хороший телевізор. Картинка 4к, нормальний звук. Підключили інтернет кабель, натиснули кнопку ютуб на пульті і все. До смарт ТВ швидко звикли. Брав в розетці з доставкою, занесли відкрили, все ок. Вішав його на Кронштейн Brateck KL22-44F Black. Для цього телевізора прості кронштейни погано підходять, бо в нього на задній стінці знизу виступ, а кріплення вище, і той виступ заважає. Виходить, щоб нормально повісити, і щоб був доступ до роз'ємів, треба щось підкладати.
- Достоинства:
- 4к, смарт ТВ, ціна.
- Недостатки:
- Виступ на задній стінці трохи заважає вішати.
- ТатьянаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Диагональ экрана: 43". Цвет рамки: Черный
Исчезло изображение при наявности звука Отправила месяц назад в сервис через РОЗЕТКУ Ни ответа, ни привета На мои обращения кормят завтраками, хотя по Закону обязаны "При пред'явленні споживачем вимоги про безоплатне усунення недоліків товару вони повинні бути усунуті протягом чотирнадцяти днів з дати його пред'явлення або за згодою сторін в інший строк."Безобразие
- Евгений
У меня такая же проблема , нет подсветки . Подскажите , что у вас получилось ?
- Валентина М***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Диагональ экрана: 55". Цвет рамки: Черный
Отдали по гарантии в ремонт и уже больше месяца нас кормят завтраками. Никаких ответов и сроков не дают. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!!!!
- Достоинства:
- Телевизор - кирпич!
- Недостатки:
- Проработал год и пошел полосами
- Представитель бренда
Здравствуйте, Валентина!
Мы сожалеем о возникших сложностях во время использования нашей продукции.
Пожалуйста, сообщите серийный номер телевизора, номер квитанции и населённый пункт, в котором Вы находитесь.
Со своей стороны мы изучим ситуацию и посодействуем её решению. - Вик
Вы в сервис Розетки обращались?
- Валентина М***
Вик
Да, обращалась в сервис Розетки. И вопрос до сих пор не решен, хотя уже есть заключение о том, что телевизор подлежит списанию.
TOSHIBA
C удовольствием бы сообщила, но не совсем понимаю куда и как. Не в комментах же это писать
- Лаптев Г***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Диагональ экрана: 43". Цвет рамки: Черный
Второй месяц, все было нормально, но недавно перестал сохранять список сканрованных каналов Воля ТВ - при первичном сканировании все находит, через какое-то время все каналы становятся недоступными. Прошивка? С Волей нет проблем, в соседней комнате работает телевизор без проблем.
- Достоинства:
- Картинка и звук
- Недостатки:
- Не сохраняет список каналов кабельного Воля ТВ
- Представитель бренда
Здравствуйте, Геннадий!
Нам жаль, что у Вас возникли сложности во время использования нашей продукции.
Пожалуйста, обратитесь на горячую линию сервисного центра по номерам, указанным на сайте - ссылкадля получения необходимой помощи.
- Вадим Л***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Диагональ экрана: 43". Цвет рамки: Черный
Все отлично, пользуюсь уже с пол года. Нареканий нет, удобный в использовании, управлении с телефона. Картинка хорошая, уже было 2 обновления ПО. Проблем нет
- Достоинства:
- Цена+качество
- Недостатки:
- Не обнаружил пока
- Представитель бренда
Здравствуйте, Вадим!
Спасибо, что выбрали телевизор Toshiba и оставили свой комментарий.
Для нас важно, чтобы Вы остались довольны качеством нашей продукции.
Если у Вас возникнут вопросы или понадобится помощь, мы всегда рядом.
- Сергей А***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Диагональ экрана: 55". Цвет рамки: Черный
Купував на новий рік, через пів року використання відео в Ютуб почали підвісати через 10-15 хв показу, телевізор на кнопки не реагує 1-2 хв. Інтернет 100 мегабіт, підключав по кабелю і по вай-фай. Прийдеться докупляти андроід-бокс (((
- Достоинства:
- За свої гроші достойний варіант
- Недостатки:
- Тормозячі додатки
- Представник бренду
Вітаємо, Сергію!
Нам шкода, що у Вас виникли складнощі під час використання нашої продукції.
Будь ласка, зверніться за детальною консультацією до фахівців сервісного центру за номерами, що вказані на сайті - ссылка
- Евгений С***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Диагональ экрана: 55". Цвет рамки: Черный
Нема гарантійного талону. Де можливо купити пульт саме до цієї моделі і скільки коштує. Дякую
- Достоинства:
- Матриця просто неймовірна за такі гроші. Звук теж гарний. З 4К справляється добре. PlayStation 4 з HDR - картинка супер)
- Недостатки:
- Операційна система "відро" ще те)))
Додатків може штук 29 з яких 15 мотлох. Один Ютюб працює добре.
- Представник бренду
Вітаємо, Євгене!
Дякуємо, що обрали телевізор Toshiba та залишили свій відгук.
Згідно з законодавством України, а також з гарантійними зобов'язаннями, які бере на себе компанія Toshiba, для здійснення гарантійного обслуговування телевізорів достатньо наявності документа, що засвідчує факт придбання товару, фіскального або товарного чека.
Стосовно придбання пульта до телевізора, будь ласка, зверніться на гарячу лінію сервісної підтримки за номерами, що вказані на сайті - ссылка- для детальної консультації.
Більшість додатків Smart TV не є частиною операційної системи телевізора, а їхня робота забезпечується компанією Foxxum та не залежить від Toshiba. Будь ласка, скеровуйте зауваження та побажання про роботу необхідних Вам додатків в компанію Foxxum.
Якщо у Вас виникнуть додаткові питання або знадобиться допомога, ми будемо поруч.
- CергейОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Диагональ экрана: 55". Цвет рамки: Черный
покупайте, не пожалеете.
- Достоинства:
- хорошая цена, качество!!!
- Недостатки:
- скрро год юзаю, пока не заметил
- Представитель бренда
Здравствуйте, Сергей!
Спасибо, что выбрали телевизор Toshiba и оставили свой комментарий.
Для нас важно, чтобы Вы получили максимальную пользу и остались довольны качеством нашей продукции.
Если у Вас возникнут вопросы или потребуется помощь, мы всегда рядом.
- АлександраОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Диагональ экрана: 43". Цвет рамки: Черный
Купила этот телевизор полгода назад.
Сейчас он не работает - перестал включаться.
А чек на покупку я потеряла, к сожалению.
Подскажите, возможен ли гарантийный ремонт?- Представитель бренда
Здравствуйте, Александра!
Сожалеем о сложностях в использовании нашей продукции.
Мы уточним детали и проинформируем Вас. - Максим Л***
чек можно восстановить а потом следом в сервис обращайтесь
ссылка - Представитель бренда
Здравствуйте, Александра!
Пожалуйста, обратитесь к специалистам сервисного центра по номерам, указанным на сайте - ссылка
После чего сообщите нам номер квитанции.
- СергійОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Диагональ экрана: 43". Цвет рамки: Черный
Вопрос к представителю бренда. Почему когда включается и выключается холодильник или включать свет в комнате, то на 1-2 секунды пропадает изображение на телевизоре? На что это влияет? И что можно сделать чтобы это устранить?
- Представитель бренда
Здравствуйте, Сергей!
Спасибо, что выбрали Toshiba и оставили свой комментарий.
К сожалению, предоставленной Вами информации недостаточно для диагностирования проблемы и оказания помощи в формате комментария.
Рекомендуем Вам обратиться за консультацией к квалифицированному электрику либо поставщику электроэнергии.
Если электроснабжение обеспечено должным образом, но проблема остаётся, в таком случае, обратитесь к специалистам сервисного центра по номерам, указанным на сайте - ссылка - Сергій
Проблема решилась заменой на дорогой кабель HDMI с фильтрами.
- Представитель бренда
Здравствуйте, Сергей!
Рады, что решение проблемы найдено.
- Ніверський В***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Диагональ экрана: 43". Цвет рамки: Черный
Якісна картинка, насичені кольори, просте управління, супер ціна та швидка доставка.
Добре працює T2, Youtube і Netflix. А от при спробі відтворити відео через додаток Divan.tv телевізор завісає, приходиться вимикати з розетки.
#мояраспаковка- Достоинства:
- Якісна картинка, насичені кольори, супер ціна
- Недостатки:
- Деякі додатки в Smart TV спричиняють завісання телевізора
- Представник бренду
Вітаємо, Віталію!
Дякуємо, що обрали телевізор Toshiba та залишили свій відгук.
Більшість додатків Smart TV не є частиною операційної системи телевізора, а їхня робота забезпечується компанією Foxxum та не залежить від Toshiba. Будь ласка, скеровуйте зауваження та побажання про роботу необхідних Вам додатків в компанію Foxxum.
Зі свого боку ми проінформуємо Divan.TV про виявлений Вами недолік.
Якщо у Вас виникнуть питання або знадобиться допомога, ми будемо поруч.
- ВИКТОР С***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Диагональ экрана: 43". Цвет рамки: Черный
Были довольны покупкой.Телевизор проработал полтора года. И вдруг ни с того ни с сего, при включении экран остался темным, звук работает тени(ореолы) по экрану серые движутся. Никакого отключения эл энергии не было. Ни каких скачков напряжения быть и не могло , при выключенном телевизоре вынимаем питание. До окончания гарантийного срока по талону Розетки еще три с половиной месяца. Но от Тошиба гарантийного талона не было вложено. Только от розетки. Как теперь быть? Сервисный центр на 0800 504 504 без талона от Тошиба не возьмет. Должен был быть гарант. талон от Тошиба?
- Стас В***
так гарантия от магазина, обращаться стоит в сервис магазина. А там только чек о покупке надо
- Представитель бренда
Здравствуйте, Виктор!
Спасибо, что выбрали Toshiba и оставили свой комментарий.
Нам жаль, что у Вас возникли сложности в использовании нашей продукции.
В соответствии с законодательством Украины, а также с гарантийными обязательствами, которые берёт на себя компания Toshiba, для осуществления гарантийного обслуживания гарантийный талон не требуется, достаточно наличия документа, удостоверяющего факт приобретения товара, фискального либо товарного чека.
Если возникнут вопросы или потребуется помощь, мы будем рядом.
- ВалерийОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Диагональ экрана: 43". Цвет рамки: Черный
Покупал этот телек под андроид приставку . 4к отлично, профили звука и изображения , мне хватает.
Вопрос представителю компании , как в этом телеке поменять часовой пояс?
Сеть норм GMT +3 , а в шторке показывает GMT +0, что немного раздражает.- Достоинства:
- Большая диагональ , насыщенные цвета
- Недостатки:
- Смарт тв никакое . Но и не для этого покупался ,
- Представитель бренда
Здравствуйте, Валерий!
Спасибо, что выбрали телевизор Toshiba и оставили свой комментарий.
Пожалуйста, убедитесь, что в настройках местоположения указана Украина.
В ином случае, сбросьте телевизор до заводских настроек и при выполнении начальной установки правильно укажите страну местопребывания.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, мы будем рядом.
- Зубченко О***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Диагональ экрана: 43". Цвет рамки: Черный
Доброго дня!
Мій відгук соріше не про телевізор а про відношення продавців до клієнта.
На Новий рік (2020 р) Я придбав даний смарт, все було супер, картинка, звук просто ОК, всим був задоволений аж до травня місяця.
25.05 мій телевізор вийшов із ладу і Я його відправив на гарантійний ремонт, на якому він пробув 1 міс. (хоча по закону ремонт товару має бути не більше 14 днів).
За весь цей час із зімною ніхто зв'язався і не повідомляв як проходить ремонт.
Коли Я вже почав сам звертатися із скаргами то мені його повернули з ремонту, але через 10 днів він знову поламався!!!
Я його знову повернув на ремонт і знову він пробум там 3 тижні.
На мої запитання чому так довго, консультанти відповідали однаково, що запит відправили і коли буде щось відомо із зімною зв'яжуться, мов чекайте!
У моєму черговому звернені Я наголосив на тому, що хочу заміни товару, на що представники Rozetka повідомили, що не так все просто.
Виявляється вони (Rozetka) відправляють товар у сервіс-центр іншої компанії а та в сою чергу має надати письомове заключення, чи вийде відремонтувати товар чи ні.
Якщо товар ремонту підлягає то про заміну товара не може бути і мови!!!
Сьогодні вже 13.08.2020 і мені прийшла відповідь, що товар буде замінений!!!
Тож, не знаю, чи це мої скарги на це вплинули чи ні, але хочу попередити всіх інших, що потрібно не мовчати і знати про свої права!!!- Достоинства:
- Якість картинки.
- Недостатки:
- Через 6 міс. вийшов із ладу.
- Покупатель.
По закону до 28 дней могут продержать, уведомлять о ходе ремонта не будут, видимо ваши жалобы повлияли, то, что на замен, видимо установили, что присутствовал заводской брачок.
- Едуард Р***
Ви свої права не відстоюєте, адже ви маєте право за кожен день затримки усунення недоліків понад 14 днів вимагати неустойку в розмірі 1 відсотка від вартості товару. От якщо б кожного разу були б такі вимоги до Розетки, тоді б не було б і цієї вакхананалії, яка зараз є з не заповненістю гарантійних талонів, битої техніки, ігноруванням законних вимог споживачів та інше.
- Зубченко
В законі сказано:
«Виконавець повинен усунути недоліки товару протягом 14 днів з дати пред’явлення вимоги споживачем. Зазначений строк може бути збільшений лише за згодою сторін. Тому, якщо в квитанції про прийом товару в ремонт зазначено термін ремонту 28 днів, споживач має право не підписувати її і вимагати усунення недоліків у строк, що не перевищує 14 днів. Звертаємо увагу споживачів на те, що Законом встановлено відповідальність виконавця за несвоєчасне усунення недоліків. За кожний день затримки усунення недоліків понад установлений строк (14 днів) споживачеві виплачується неустойка в розмірі 1% вартості товару.»
Тому будь ласка читайте закони уважніше!!!
- Сергій Г***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Диагональ экрана: 55". Цвет рамки: Черный
Пользуюсь 7 месяцев. Телевизор супер.
- Достоинства:
- Качество картинки,отличный прием ч/з
- Представитель бренда
Здравствуйте, Сергей!
Спасибо, что выбрали телевизор Toshiba и оставили свой комментарий.
Для нас важно, чтобы Вы получили максимальную пользу и остались довольны качеством нашей продукции.
Если у Вас возникнут вопросы или потребуется помощь, мы всегда рядом.
- ЕрікОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Диагональ экрана: 43". Цвет рамки: Черный
Як скинути до заводських налаштувань цей"смарт телевізор".Налаштував медіа сервер з пк.,пропрацював 3 дня і більше мережу не бажить
- Достоинства:
- 4к
- Недостатки:
- функціонал.нульовий смарт
- Представник бренду
Вітаємо, Еріку!
Дякуємо, що обрали телевізор Toshiba та залишили свій відгук.
Для скидання телевізора до заводських налаштувань слід перейти в Меню → Налаштування → Система → Установка → Початкова установка.
Якщо у Вас виникнуть додаткові питання, ми будемо поруч.
- Дмитро Ф***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Диагональ экрана: 55". Цвет рамки: Черный
4К зовсім не витягує, Full HD -ледь ледь
- Достоинства:
- Ціна
- Недостатки:
- не відповідає заявленим параметрам
- Представник компанії
Вітаємо, Дмитре!
Дякуємо, що обрали телевізор Toshiba та залишили свій відгук.
У випадку виникнення складнощів з якістю контенту під час використання додатків Smart TV слід переконатися, що швидкість підключення телевізора до мережі інтернет становить не менше 15 Mb/s. Оптимальна швидкість підключення - 25 Mb/s.
Сталу швидкість підключення та відсутність перешкод можна забезпечити за допомогою дротового підключення до мережі.
Ви можете переконатися у тому, що телевізор відповідає усім заявленим параметрам, використовуючи як джерело сигналу файли, розміщені на зовнішніх носіях інформації.
Якщо у Вас виникнуть питання або знадобиться допомога, ми будемо поруч. - Дмитро Ф***
інтернет 30 mb/s - тормозить просто жесть.
- Представник бренду
Вітаємо, Дмитре!
Якщо йдеться саме про швидкість підключення телевізора до інтернету, то, будь ласка, зверніться за детальнішою консультацією до фахівців сервісного центру за номерами, що вказані на сайті - ссылка
- СергейОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Диагональ экрана: 43". Цвет рамки: Черный
Вопрос к представителям компании Toshiba. Как на данном телевизоре получить быстрый доступ нажатием одной кнопки к таймеру сна?
- Представитель бренда
Здравствуйте, Сергей!
На пульте дистанционного управления кнопка таймера сна не предусмотрена. Однако, Вы можете ускорить доступ к функции таймера сна, добавив ярлык настроек системы первым в сроке главного меню.
Будем рады ответить на дополнительные вопросы, если такие появятся. - Сергей
Уважаемый представитель бренда, на пульте цветные кнопки просто пустуют без никакого назначения. Ну разве сложно добавить возможность назначения таймера сна на какую то из этих кнопок? Быстрый доступ к таймеру сна очень необходим. И на большинстве телевизоров есть такая возможность.
- Представитель бренда
Уважаемый Сергей,
мы примем во внимание Ваше замечание и проинформируем производителя. Спасибо за отзыв.
- Игорь Д***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Диагональ экрана: 55". Цвет рамки: Черный
Приобретал в Розетке за 9999. Порадовала бесплатная доставка и отсутствие оплаты за наложенный платеж.
Телевизор брал для родителей. О том, что успел увидеть:
все 32 канала Т2 нашел без проблем;
смарт реально тормозящий (сам пользуюсь LG);
приложение ОЛЛ ТВ при активном переключении каналов аварийно завершает работу вплоть до выключения самого телевизора;
так и не смог добавить на главный экран приложение для просмотра IPTV (приходится запускать его с магазина, благо, что ссылки сохраняются на плейлисты).
А так - неплохой бюджетный выбор если вам нужен большой экран. Если ищите шустрый ТВ и рассчитываете на использование смарта и других приложений, то обратите внимание на другие модели других производителей.- Достоинства:
- Хорошая цена по акции для такой диагонали, хорошее изображение.
- Недостатки:
- Тормозящий смарт
- Представитель бренда
Здравствуйте, Игорь!
Спасибо, что выбрали телевизор Toshiba и оставили свой комментарий.
Мы примем во внимание Ваши замечания и проинформируем разработчиков приложений.
- Ростислав К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Диагональ экрана: 55". Цвет рамки: Черный
Все работает как надо,супер!!! Спасибо тошибе, розетке и новой почте!
- Достоинства:
- Все супер
- Недостатки:
- Нет
- Представитель бренда
Здравствуйте, Ростислав!
Спасибо, что выбрали телевизор Toshiba и оставили свой комментарий.
Нам важно, чтобы Вы получили максимальную пользу и остались довольны качеством нашей продукции.
Если у Вас возникнут вопросы или понадобится помощь, мы будем рядом.
- полякова о***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Диагональ экрана: 55". Цвет рамки: Черный
Второй купили
- Достоинства:
- Большой и красочные цвета.
- Представитель бренда
Здравствуйте, Оксана!
Спасибо, что выбрали телевизор Toshiba и оставили свой комментарий.
Нам важно, чтобы Вы и Ваши близкие получили максимальную пользу и остались довольны качеством нашей продукции.
Если у Вас возникнут вопросы или понадобится помощь, мы будем рядом.
- Dobrovol'skiy V***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Диагональ экрана: 55". Цвет рамки: Черный
Решил оставить еще один отзыв, ибо мнение о данном товаре у меня поменялось. Итак, возникла поломка - пропало изображение, нужно везти в сервис. Контакт сервиса не нашел, набрал сервисный отдел Розетки тут мне только с третьего раза дали номер нужного сервиса, и то после того как я возмутился их некомпетентностью. В официальном представительстве Toshiba трубку вообще не берут - прекрасно работают люди. Завез в сервис Крок-ТТЦ, там, по предоставляемой ими информации, диагностика заняла один день, ожидание деталей заняло от Toshiba более месяца, ремонт еще день, итого пять недель ТВ был в ремонта, ПЯТЬ НЕДЕЛЬ! Короче, вывод один: это последнее изделие этого бренда которое я решился приобрести.
- Представитель бренда
Здравствуйте, Владимир!
Нам искренне жаль, что возникшая ситуация доставила Вам неудобства.
К сожалению, в следствии ограничительных мер поставки запчастей для ремонта телевизоров происходят со значительными задержками.
Спасибо за понимание.
- ВалерийОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Диагональ экрана: 43". Цвет рамки: Черный
Телевизор Toshiba 4K Smart 43V5863DG купил 24 ноября 2018 09:171
Подробнее: ссылка
На данный момент -телевизор на гарантии, но
появилась проблема: звук - есть, изображение - отсутствует.
Проанализировал данную проблему на форуме Розетка несколько раз пытался позвонить на горячую линию службы сервисной поддержки по номеру 0-800-211-501., но телефон постоянно не отвечает.
Вопрос: где в Киеве (прошу указать точный адрес) есть возможность устранить данную проблему путем личной транспортировки товара в сервисный центр
Заранее благодарен,в будущем за обратную связь, точный, полезный и
своевременный ответ на вопрос, который поможет решить проблему.- Достоинства:
- Бюджетный вариант. С момента покупки работал качественно, пока не появилась проблема, детально о ней - ниже в комментарияхство допустимое
- Недостатки:
- Телевизор на гарантии. Появилась проблема: звук - есть, изображение - отсутствует.
- Представитель бренда
Здравствуйте, Валерий!
Спасибо, что выбрали Toshiba и оставили свой комментарий.
Нам жаль, что у Вас возникли сложности в использовании нашей продукции.
Гарантия и сервисное обслуживание телевизоров Toshiba обеспечивается АСЦ Крок-ТТЦ.
Обратиться за консультацией, а также узнать адрес ближайшего сервисного центра, Вы можете по номерам телефонов, которые указаны на сайте - ссылка
Если возникнут дополнительные вопросы, будем рады помочь. - Николай Р***
Скорее всего подсветка сгорела, возьмите фонарик и просветите на экран