День Рождения ❤️ ROZETKA 2026

Отзывы покупателей о Игровая гарнитура Razer Hammerhead True Wireless Mercury (RZ12-02970500-R3M1)

Код:  255587451
Оценка пользователей 3.28/5
на основе 219 отзывов
  • 5 звезд
    36 оценок
  • 4 звезд
    13 оценок
  • 3 звезд
    8 оценок
  • 2 звезд
    20 оценок
  • 1 звезд
    19 оценок
Фотографии и видео покупателей
  • Отзывы про товар продавца THE52GG
  • Ilya M***
    Продавец: THE52GG

    Это оригинал?

    • THE51GG

      Здравствуйте.
      Да, оригинальная продукция.

    • Юрий Г***

      Любую продукцию Razer легко проверить на подлинность на официальном сайте производителя, введя серийный номер.

  • Отзывы про товар у других продавцов
  • Влад К***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Techmix82. Цвет: Black

    звук непоганий а от батарея не понятно я не можу зарядить їх до 100% і сідають за 10 минут

    Достоинства:
    звук
    Недостатки:
    не заряжаються сами навушники
  • Алексей Г***
    Отзыв от покупателя. Продавец: М-Торг. Цвет: Black

    Не подключается к официальному приложение Razer на телефоне

    Достоинства:
    Норм
    Недостатки:
    Не подключается к проге, мало басов
  • ВасильКО
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Брав по скидці
    Я думаю вони варті цих грошей.
    Звук хороший, батарея тримає довго.
    Був загубив кейс, а навушники були в вухах, але самі навушники настільки сподобались, що взяв не тут "донора"

  • Ярослав П***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Market-sell. Цвет: Black

    Кейс перестав заряджатись, після 2-3 циклів зарядки. Блимає червоний індикатор. Купував більше року тому, користувався дуже рідко.

    Недостатки:
    Ненадійні, як виявилося
    • Продавец  Market-sell

      Доброго дня. Приносимо вибачення, нажаль, ми не знаємо як саме ви використовували товар. Наші товари проходять серйозний контроль якості перед відправленням. Проте, у випадку, якщо з нашим продуктом виникають проблеми, і клієнт звертається протягом 14 днів, ми завжди готові допомогти нашим клієнтам, зробити заміну або повернути кошти. На жаль, гарантійний термін вже сплинув, адже навушники були куплені 29.05.23. Якщо проблема виникла після 2-3 циклів зарядки, Ви мали змогу звернутися зазначені гарантійні терміни для вирішення цього питання

  • Олександр
    Отзыв от покупателя. Продавец: Red2Shop. Цвет: White

    Не працює правий навушник, футляр заряджений.

    Недостатки:
    Не працює правий навушник
  • Валерий Г***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Red2Shop. Цвет: Black

    Наушники приехали быстро... Но с момента распаковки получил разочарование, коробка сама была покоцаная, вся в порезах комплектация не полная, а именно отсутствие одного амбушура, наушники играют очень тихо хотя на телефоне выкручиваю звук на максимум... та и вовсе есть ощущение что товар Б/у

    Достоинства:
    Удобно сидят
    Недостатки:
    Не полная комплектация, ужасное звучание
    • Иван

      Звук тихий из-за модели телефона.если у вас андроид,это играет большую роль(лично у меня на сяоми очень тихо было,пару обновлений,подключений и проблема пропала сама собой на время и потом опять)

  • Владислав Г***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Спустя год перестал заряжаться кейс

  • Борис К***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Користувався ними рік.
    Кришка хоч погана але навушники і коробка пережили багато різних пригод.
    Коробка витримала навіть перебування на війні(трішки тріснула але не критично)
    Чистий звук, ціна трохи перебор, але ні разу не пошкодував.

  • Евгений Л***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: White

    Спустя 4 месяца перестал работать правый наушник(может он не заряжается),и через месяц левый

    Достоинства:
    Отсутствуют
    Недостатки:
    Плохо сидят в ушах, попался брак
  • Максим К***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: White

    Не подає призгаків життя правий наушник

  • Дмитрий Г***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Market-sell. Цвет: Black

    Полностью доволен наушниками. Качество сборки и звука хорошее. Стоимость оправдана.

    Достоинства:
    Качество звука. Качество сборки. Держит батарею уверенно.
    Недостатки:
    Не заметил.
  • Павло Т***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: White

    Лівий навушник відвалився за тиждень. Просто перестав заряджатись.

    Недостатки:
    Судячи з коментарів - жахлива якість, що прихована гарним пакуванням та зовнішнім виглядом товару
  • Богдан А***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: White

    На первый взгляд, очень хорошие наушники, но стоит некоторое время ими попользоваться, как всплывают подводные камни

    Достоинства:
    Хорошое звучание, эргономика
    Недостатки:
    Через 2 месяца эксплуатации начал плохо работать левый наушник, от слова совсем.
  • Alexandra P***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: White

    По началу кайфовала ,пока через неделю перестал работать правый наушник, левый наушник работает и зарядной кейс то-же.
    Правый перестал полностью издавать какие-то звуки того же голосового помощника .
    Писала напрямую к razer , ихний помощник пытался помочь но его советы не сработали ((
    На предложение воспользоваться гарантией, я написала все данные, и в ответ получила :
    *переведено с англ.*
    "Проверив предоставленное вами доказательство покупки, вы приобрели устройство у неавторизованного реселлера, которым является ROZETKA.UA".
    То есть , заявленой гарантией на 24 месяца нельзя воспользоваться, потому что они считают ,что розетка неавторизованны, они предоставили ссылку, где действительно розетки нету ,есть только 2 укр. магазина авторезированых razer.

    Достоинства:
    Первую неделю всё отлично, звук и микро хорошего качества.
    Недостатки:
    Через неделю перестал работать и вообще заряжаться правый наушник.
    • Богдан А***

      Подобная ситуация только с левым наушником

    • Експерт Rozetka
      Експерт Rozetka

      Доброго дня! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику для вирішення проблеми, ми з Вами зв'яжемось.
      У разі виникнення додаткових питань, Ви можете скористатися довідковим центром

  • Иван М***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Не держится в ушах

    Достоинства:
    Берите вакуумные
    Недостатки:
    Эти не берите
  • Денис К***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Очень доволен ушами, правда тихие, но громкости хватает в принцип

    Достоинства:
    Быстрая синхронизация, хорошо держат заряд около 5 часов нон стоп музыки, и полный заряд минут за 20 с кейса
    Недостатки:
    Выпадают без насадок, а сами насадки не очень удобные, по толще бы
    • Никита

      Попробуй подключить наушники и : Bluetooth→Подулюченные устройства→Информация о подключенном устройстве(наушниках)→синхронизировать громкость мультимедиа. Мне помогло, друг подсказал, наушники стали в 2 раза громче

  • Олег Г***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: White

    Наушники топвие мне как для стримера по игры мобоел они просто советую всем
    зарятку держать на вес день звук топ советую всем)

    Достоинства:
    за эту цену лучше нет
    Недостатки:
    пока нету
  • Влад М***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Звук средний, шумоподавленние ужасное. Покупал для тренировок в зале, в ушах держаться, слышу музыку в зале) бокс ну прям очень дешёвый. Дешёвые сяоми звучат куда лучше.

    Достоинства:
    Без задержки, держаться в ушах, задержка 1млс, неплохо по автономности.
    Недостатки:
    Слабый бас, шумки нет, бокс дёшево смотрится, крышка люфтит, скрепит.
  • Артём К***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: White

    Наушники хорошие, звук отличный за свои деньги. Единственная проблема этой серии, как пишут многие здесь, не включаются и не подключаются без первой полной зарядки в кейсе. В руководстве написано, но при получении вы никак не сможете проверить их.

    Достоинства:
    Цена, звук
    Недостатки:
    Невозможность проверки при покупке
  • Валдисмэн
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    ухи неплохие, брал когда на них уже была скидка в 50%, такая цена для них - шикарная, тем, кто брал их за полную цену - сочувствую.
    поначалу был недоволен тем, что левое ухо очень быстро разряжалось (правое ухо держало при 50% громкости часа 4-5, левое садилось через минут 20-30 после доставания из кейса). вылечил тем что несколько дней держал на заряде кейс, при полном заряде отключал, открывал кейс, доставал уши, ждал когда они законнектятся, потом обратно в кейс и на зарядку(возможно плохой контакт при заряде, или не сбалансированы заряды в аккумуляторах были. Вторая проблема. с которой столкнулся - когда используешь только одно ухо(чаще всего на работе с компьютером) - иногда бывает что звук прерывается с хрипом и искажается звук. нашёл выход - при таком глюке - открываете кейс, засовываете наушник туда, закрываете(ждёте разьединения), потом достаёте оба и слушаете - пропал ли глюк, при необходимости повторить(обычно максимум 2 раза приходилось делать, и звук становился нормальным).
    В общем моя оценка - 4 звезды (при покупке по скидке).

    Достоинства:
    неплохой звук, достаточно хорошо и долго держат заряд, достаточно живучие
    Недостатки:
    поначалу левое ухо держало очень мало заряда, плюс иногда идёт рассинхрон звука с пропаданием и искажением, подробнее - в комментарии
  • Сергей Ш***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Пишу третий комментарий, тк после замены наушников, новые проработали ровно месяц и правый наушник перестал заряжаться, сначала говорил "Бэттэри лоу", а потом вовсе перестал. Я честно такого не ожидал от Razer, тк как у меня много техники их, и она хорошо работает, но вот с наушниками этими беда.
    Как мне их сдать по гарантии в ремонт, тк вернуть я их не могу? Куда и к кому писать? Очень расстроен.

    Достоинства:
    Все померкли на фоне недостатка
    Недостатки:
    Были бы нормальные наушники, если бы не перестал заряжаться один наушник.
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Здравствуйте. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с негативным опытом пользования.
      На гарнитуру действует гарантийный срок 2 года, рекомендуем обратиться в сервисный центр для бесплатного обслуживания: ссылка

  • Кузнецов А***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: White

    Хороший звук , эргономика и красивый дизайн , но через дня 3 левый наушник полностью перестал включаться , и телефон перестал видеть их в приложении

    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Здравствуйте. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с негативным опытом пользования.
      На гарнитуру действует гарантийный срок 2 года, рекомендуем обратиться в сервисный центр для бесплатного обслуживания. Если СЦ подтвердит брак по вине производителя, Вам осуществят замену на новый экземпляр: ссылка

  • Гурин А***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: White

    поставил 2 а не 1 авансом, т.к. у меня были такие же черные, которые я обожал, в плане звука и в плане эргонимки, и в плане автоономности, но, увы, они умрели. Заказал эти. Хорошо, что оформил самовывоз из пункта розетки. Решил проверить при получении и сильно удивился, ни сразу, ни после 10минутной зарядки они не захотели входить в режим сопряжения. Ни уменя, ни на одном из устройств сотрудников розетки, которые пытались их реанимировать (прямо из коробки :))). в общем в итоге сотрудник, который рфрмлял их сам предложил сделать возврат. так что я их даже с отделения не забрал. Мой совет тем, кто хочет купить - потенциально наушники супер), однозначно гарантирую, но заказывайте так, чтобы вы могли их сразу проверить - очень высокий процент брака.

    • Артём К***

      Это не брак, это особенность какая-то подключения. Как написано в руководстве, первый раз их нужно зарядить в кейсе полностью. После полной зарядки всё работает без проблем. Зачем так сделано, не известно.

    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Здравствуйте. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с негативным опытом пользования.
      На гарнитуру действует гарантийный срок 2 года, рекомендуем обратиться в сервисный центр для бесплатного обслуживания. Если СЦ подтвердит брак по вине производителя, Вам осуществят замену на новый экземпляр: ссылка

  • Иван
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: White

    Наушники впринципе хорошие за свою цену, конечно же если учитывать до 2 тысяч (по скидке), 3 тысячи они явно не стоят. Качество звука радует, ну и разумеется razer вызывает некое визуальное эстетическое удовольствие. В первую очередь эти наушники для фанатов razer, у рядового пользователя они не вызовут wow-эффек. Наушники сильно люфтят и это проблема именно серии этих наушников, а не отдельно взятого экземпляра. Ещё один минус, наушники не для людей с маленькими ушами, они будут просто-напросто выпадать, даже силиконовая накладка (которая идёт в комплекте) не поможет.

    Достоинства:
    Хороший звук, оптимальная цена (до 2к), красивый дизайн.
    Недостатки:
    Люфтят, не универсальный размер.
  • Владислав
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Купил данные наушники как гарнитуру для прослушивания музыки во время разминок,тренировок. понимаю что это игровые наушники и цели у них возможно другие. так вот начал пользоваться ими дня три назад, все было хорошо звук вполне устраивает но сегодня на левом наушнике пропал нормальный звук, он есть но очень тихий правый слышно нормально а левый как будто шепотом. не знаю брак или попадание пота в наушник но в характеристиках заявлено что влагоустойчивые а по сути видимо нет. советовать данные наушники для тренировок не буду хотя звук вполне хороший за эти деньги.

    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Здравствуйте. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с негативным опытом пользования.
      На гарнитуру действует гарантийный срок 2 года, рекомендуем обратиться в сервисный центр для бесплатного обслуживания: ссылка

  • Соловьев Д***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: White

    Был рад наушникам, поставил на зарядку кейс с наушниками. Когда решил подключить телефон не видел наушников, когда достал наушники никакого звука небыло и телефон так же ничего не видел.
    Нужно делать возврат, только знать бы как это сделать

    Достоинства:
    -
    Недостатки:
    -
    • Соловьев Д***

      upd: все-таки они включились но я только начал проверять звук разрядились за пару минут до 50%

    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Здравствуйте. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с негативным опытом пользования.
      На гарнитуру действует гарантийный срок 2 года, рекомендуем обратиться в сервисный центр для бесплатного обслуживания. Если СЦ подтвердит брак по вине производителя, Вам осуществят замену на новый экземпляр, после чего можно будет оформить процедуру возврата средств: ссылка

    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Здравствуйте. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с негативным опытом пользования.
      На гарнитуру действует гарантийный срок 2 года, рекомендуем обратиться в сервисный центр для бесплатного обслуживания. Если СЦ подтвердит брак по вине производителя, Вам осуществят замену на новый экземпляр: ссылка

  • Виктор П***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Ну это никуда не годится, при проигрывании аудио дорожки происходит прерывание песни, когда песня с пасами звук искажается до ужаса, буду возвращать.

    Достоинства:
    Звук и вправду хороший
    Недостатки:
    Выше описано
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Здравствуйте. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с негативным опытом пользования.
      На гарнитуру действует гарантийный срок 2 года, рекомендуем обратиться в сервисный центр для диагностики и в случае подтверждения бракованного экземпляра со стороны производителя, Вам осуществят замену на новый экземпляр: ссылка

  • Віктор Х***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Звук хороший, заряд тримає довго, проте через кілька днів користування перестав заряджатись один навушник, хоча ні кейс ні сам навушник не падав :(
    Також в коробці були відсутні силіконові накладки

    Достоинства:
    Звук
    Недостатки:
    Не заряджається один із навушників
    Неповна комплектація
  • Николай Б***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Кейс не очень, в остальном неплохо

  • Бутенко А***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black
  • Евгений Б***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Через полгода сдохло 1 ухо, крышка чехла не очень

    Достоинства:
    Звук
    Недостатки:
    Цена
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Здравствуйте. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с негативным опытом использования.

      На гарнитуру действует гарантийный срок 24 месяца, рекомендуем обратиться в сервисный центр для бесплатного обслуживания: ссылка

  • Владислав Б***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Отличные наушники за свои деньги.Звук бомбезный,держат больше 3-х часов, с боксом хватит на 4-5 дней.

    Достоинства:
    Звук,цена, качество.
    Недостатки:
    Пластик из которого сделаны уши и бокс.
  • Руслан Ж***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Заказ эти наушники , пришли не так быстро как всегда с розетки приходят товары , но то ладно не к спеху было . Хотел проверить их на почте , но они были в ноль разряжены , пришёл домой , заряди их .... Правый R наушник как только его достаёшь с кейса , говорит о том что разряжен .... Ок , положил ещё на три часа ... Таже история , ночь пролежали ... Не чего не изменилось . Буду сегодня отправлять обратно . Крышка настолько "хлюпенькая" и такой люфт у неё ... Жесть , думаешь а это точно Razer , к сожалению про звук не могу не чего сказать . Матовые покрытие , отпечатки пальцев на кейсе , в моих ушах без силиконовых накладок вообще не держаться .

    Достоинства:
    Тайп С , и индикатор на кейсе .
    Недостатки:
    Сомнением что это Razer или сама фирма уже положила букву Ю на своих фанов этой фирмы .
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Здравствуйте. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с негативным опытом пользования.
      На гарнитуру действует гарантийный срок 2 года, рекомендуем обратиться в сервисный центр для бесплатного обслуживания. При подтверждении сервисным центром бракованного экземпляра, торговый представитель осуществляет замену на новый экземпляр.
      Надеемся пользованием гарнитурой останетесь довольны.

    • Костя

      вернули?

  • Александр С***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Заказал по рекомендации знакомого спортсмена. Думаю, если на тренировках с ними удобно, то в повседневной жизни точно нормальные будут. Заказал, получал на ВОГе самовывозом - операторы дали возможность проверить, изучить, понять все, за что им спасибо. Заряд с коробки 10% один, 20% второй. Сразу подключил и этих 10-20% хватило мне часа на полтора, потом на английском языке прозвучало "Low Battery" и я не стал ждать отключения, а просто отправил их в бокс, который к слову уже три раза их заряди, но сам ещё не заряжался. Итог: покупкой доволен. Инструкция скудненькая, лучше сразу скачать приложение, там же и можно понять или переназначить управление наушниками

    Достоинства:
    Хороший звук, батарея, удобные.
    Недостатки:
    Чехол хлипкий на магнитном замке, носить на поясе побоюсь.
  • Богдан Т***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Топчик, но зарядку держат 40-70 минут

    Достоинства:
    Звук
    Недостатки:
    Время работы