- Екатерина О***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black. Встроенная память: 16 ГБ
Очень нравится
- Лариса П***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black. Встроенная память: 16 ГБ
Досить швидко я його вбила. А так середнячок, базові функції тягнув.
- Юрий Г***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black. Встроенная память: 16 ГБ
В первый раз перестал включаться месяца через три использования. Сдал в сервисный центр, починили по гарантии. Проработал еще с полгода и снова перестал включаться. Сдал в сервисный центр Розетки, признали неремонтопригодным и вернули деньги. Чуда не произошло - дешевый смарт хорошим быть не может.
А сервис Розетки - на высоте. Все оперативно и четко, в том числе и касательно своих гарантийных обязательств.- Достоинства:
- мощный аккумулятор, цена
- Недостатки:
- низкое качество
- Нина Л***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black. Встроенная память: 16 ГБ
У детей 2 телефона , уже 8 месяцев , детям 7 и 8 лет. Сколько не падали все работает.
- Анастасия П***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black. Встроенная память: 16 ГБ
Телефон не включается, доставляли с опозданием! Теперь трать время и деньги что бы вернуть телефон! Розетка теряет свое качество обслуживания(
- Достоинства:
- Нет
- Недостатки:
- Нет
Представитель брендаДобрый день. Телефон разрядился во время транспортировки и хранения на складе. Подключите его пожалуйста к зарядному устройству на 6-7 часов.
- Артем
Вернули?
- Анастасия П***
Уважаемый представитель бренда, Вы думаете я такая глупая, что бы первым делом не поставить телефон на зарядку? Естественно телефон ставили на зарядку, признаков жизни так и не подал. Телефон вернули Розетке, но деньги за него не вернули так как сказали что нужно сначала его проверить в сервисном центре. Пока ждём результата ихней проверки. Сказали ждать две недели. Надеемся что Розетка признает свою вину и деньги будут возвращены.
- Анастасия П***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black. Встроенная память: 16 ГБ
Ак телефону идёт зарядное устройство?
- АленаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black. Встроенная память: 16 ГБ
Добрый день! Телефон проработал 2 недели выключился и не включается, пробовали достать батарея, заряжали эффект 0.
- Достоинства:
- Невысокая цена, характеристики
- Недостатки:
- Греет батарея
Представитель брендаДобрый день, обратитесь пожалуйста в сервисный центр - 0 800 300 345.
- СерёгаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black. Встроенная память: 16 ГБ
Почему телефон назад невозращают
- Достоинства:
- Плохо
Эксперт RozetkaДобрый день, Сергей! Спасибо за обращение, Ваш отзыв передан ответственному сотруднику через форму обратной связи (внизу страницы) для решения проблемы, мы с Вами свяжемся. В будущем, пожалуйста, используйте эту форму.
- Горбачева В***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black. Встроенная память: 16 ГБ
Телефон купила пожилой маме 14.01.2020, спустя 5 месяцев перестал видеть сим карту. Отправили в сервисный центр , оттуда пришел ответ, что телефон ремонту не подлежит, неисправна материнская плата. Сказали писать в мазаин Розетка, чтобы вернул или деньги или новый телефон, т.к. телефон еще был на гарантии. Вот написала, жду результатов от Розетки.
- Достоинства:
- Цена
- Недостатки:
- постоянно виснет, греется батарея
- Саня Н***
Надо сдавать в сервис розетки...они тестируют две недели...если ремонту не подлежит то возвращают деньги...если оплачивали картой то возвращают на карту....а звонят они сами и говорят про возврат денег.
- Горбачева В***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black. Встроенная память: 16 ГБ
Покупала телефон в феврале, на подарок маме. Поработал недолго, перестал видеть сим карту.Я об этом писала в отзыве чуть ниже. Отправила в сервисный центр. Там после диагностики сказали, что телефон ремонту и дальнейшей эксплуатации не подлежит. Отправили мне акт. Сказали, чтобы я обращалась с этим актом туда где покупала телефон, чтобы они мне либо возместили деньги либо новый телефон выслали.
Вопрос : куда мне обращаться? Куда писать?- Достоинства:
- Цена
- Недостатки:
- постоянно виснет, греется батарея
- Олеся
Так Вы в Розетке покупали? Если да, то к ним и обращайтесь.
Тут подробно: ссылка - Горбачева В***
Дополняю свой отзыв. Со мной связались менеджеры Розетка, предложили взамен такой самый новый телефон или же любой другой на эту сумму. Так что сервис Розетки на высоте, а вот качество телефона не очень.
- Александр Н***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black. Встроенная память: 16 ГБ
Доброй ночи! Вопрос производителю бренда и форумчанам онлайн магазина ! Подскажите пожалуйста какой лучше чехол-книжка подойдёт под эту модель? С вырезями под зарядку, габаритами, камеру и прочее .
Представитель брендаАлександр, чехол можно приобрести на Rozetka.ua ссылка
- ЮрійОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black. Встроенная память: 16 ГБ
На 3тій тиждень перестав включатися
- Достоинства:
- Ціна
- Недостатки:
- Глючить
- Марина
Выяснили причину, или в сервис Розетки обращались?
- СерёгаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black. Встроенная память: 16 ГБ
Здравствуйте купил телефон сенсорний 2EF534L2018,он не справен куда мне обратиться что бы переслать назад. Адрес есть а номера телефона нет подскажите как связаться.
- Марат
Оформить возврат можно здесь ссылка
- Инна Ф***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black. Встроенная память: 16 ГБ
Только получили. Не включается. Как отправить обратно?
- Максим В***
ссылка информация о сервисе\возврате
- ТатьянаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Gold. Встроенная память: 16 ГБ
Пользуюсь второй месяц. Нареканий нет. Все работает
- Достоинства:
- Удобный. "Быстрый". Недорогой
- Недостатки:
- Пока не обнаружила.
- Горбачева В***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black. Встроенная память: 16 ГБ
Купила телефон на розетке, доставка отличная. И на этом достоинства телефона заканчиваются. Проработав 3 месяца ( покупала маме) резко перестал видеть сим карту. Телефон не падал, не тонул, бережно с ним обращались. Но теперь ничего не можем сделать, перезагрузки не помогают. Короче что с ним делать дальше не понятно.
- Достоинства:
- Цена
- Недостатки:
- постоянно виснет, греется батарея
Представитель брендаДобрый день. Обратитесь пожалуйста в сервисный центр - 0 800 300 345.
- Надежда В***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Gold. Встроенная память: 16 ГБ
Доставили за 3 дня. В подарок номер Водафон и стекло. Включился сразу, батарея была на 35%, держит батарея долго но греет просто ужасно уже после 5 мин пользования ничего не хочется руки прямо горят, летом это ужасно, говорить долго тоже невозможно максимум 20 мин. Сложно найти подходящий чехол, задняя крышка очень тонкий пластик гнется под руками а сам очень тяжелый. Но при этом смотрится красиво, экран большой, яркий, четкий, меню удобное, реагирует на действия хорошо, интернет летает. Фото не очень, видео получше, и одна мелодия на все звонки это ужасно. 4-й день использования и всё хорошо работает кроме батареи. Общая оценка была бы выше как на эти деньги, если бы не сильное нагревание.
- Достоинства:
- В принципе нормальный как на эти деньги, яркий, хороший экран но...
- Недостатки:
- Батарея греется сильно уже с 2-й минуты, на 20 просто огонь, хороший вариант для зимы руки греть, тяжелый.
- СерёгаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black. Встроенная память: 16 ГБ
Почему не включается?
- АлинаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black. Встроенная память: 16 ГБ
Подскажите какие сюда чехлы подходят
Представитель брендаАлина, чехол можно приобрести в Розетке ссылка
- ЛилианаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black. Встроенная память: 16 ГБ
Нужен был срочно смартфон, чисто для связи и мессенджеров. Удивила цена, что за такую цену можно купить такую смарт-звонилку. Для общения и установки мессенджеров - нормально. Рабочий телефон.
Если Вам нужен качественный смарт, с нормальной камерой ( в этом фото темноватые, нет яркости), то смотрите нормальный телефон, в другом ценовом диапазоне, а если нужен срочно рабочий, и деньгами не располагаете, то вполне нормальный аварийный вариант. - АлександрОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Gold. Встроенная память: 16 ГБ
Приехал брак, не советую.
- Максим Л***
почему в сервис не обратись по поводу брака?
- Белогуров Д***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black. Встроенная память: 16 ГБ
Привезли бракованный телефон. Он даже не включился. Отправили телефон обратно 20 мая, и до сих пор нет не телефона не возврата денег. На горячей линии либо не берут трубку или отправляют в сервисную службу в которой опять же не берут трубку. Дальнейшие общение будет через службу по защите прав потребителей
- Достоинства:
- Нет
Эксперт RozetkaДобрый день, Дмитрий! Спасибо за обращение, Ваш отзыв передан ответственному сотруднику через форму обратной связи (внизу страницы) для решения проблемы, мы с Вами свяжемся. В будущем, пожалуйста, используйте эту форму.
- LiОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black. Встроенная память: 16 ГБ
А я бы хотела знать, как настроить в нём доставку сообщений? Купила этот телефон, вожусь с ним столько времени, а толку нет
- Анастасия И***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Gold. Встроенная память: 16 ГБ
Для пенсіонера в самий раз.
- Достоинства:
- Компактний , простий у використанні, в подарунок водафон , захисна плівка.
- Недостатки:
- Дуже швидко царапається сенсор
- Алексей Б***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black. Встроенная память: 16 ГБ
Дешевий, але надійний і не вбиваємий смартфон. Витримав усі знушання від дітей: падіння, удари, роботу цілодобово. Вбити його вдалося лише втопивши :)
- Достоинства:
- Якість, ціна, надійність
- Недостатки:
- Немає
- Таня К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black. Встроенная память: 16 ГБ
Получила телефон 2 дня назад. Все отлично телефон супер. Батарея была заряжена на 70% получилось сразу проверить. Все работает .
- Достоинства:
- Цена
- Недостатки:
- Нет
- Інна Щ***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black. Встроенная память: 16 ГБ
Тиждень як отримала телефон все працює.
- Anna M***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black. Встроенная память: 16 ГБ
Купила в декабре, все было нормально примерно два месяца, потом начал проглючивать. А позавчера вообще сдох, выключился и не включается. Память не перегружала, задействовано было четверть от общего объёма. Скажите пожалуйста как мне решить эту проблему, куда обращаться?
Представитель брендаДобрый день. Обратитесь пожалуйста в наш сервисный центр - 0 800 300 345.
- Алла Г***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Gold. Встроенная память: 16 ГБ
Осенью купили такой телефон дочери восьмикласснице. Она довольно активный юзер, использует много разных приложений, фотографирует, слушает музыку, использует диктофон для изучения иностранных языков, смотрит видео, играет... В общем, когда у меня назрела необходимость приобрести телефон, дочь искренне посоветовала эту модель. Я сначала искала среди других,т.к. в первую очередь интересовал емкий аккумулятор ну и функциональность естественно хотелось не минимальную. Аналогичные по данным требованиям модели телефонов стоили примерно в 2 раза дороже. В общем, прислушалась к мнению дочери и пока еще ни разу не пожалела! Искренне рекомендуем!)
- Достоинства:
- Хорошая камера, шустро работает
- Недостатки:
- пока не нашли)
- vasilinaakubenko1Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Gold. Встроенная память: 16 ГБ
Телефон супер. Донечці довподоби.
- Достоинства:
- Зручний у використанні. Гарна якість. Дякую
- Недостатки:
- Нема покищо.
- Владимир Б***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black. Встроенная память: 16 ГБ
Через два месяца накрылся один динамик.
- Достоинства:
- Для простого смартфона нормально, 4G поддерживает
- Недостатки:
- Как бы нет
Представитель брендаДобрый день, по поводу динамика можете обратиться в наш сервисный центр. Горячая линия - 0 800 300 345. График во время карантина - 10.00-16.00.
- СергейОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black. Встроенная память: 16 ГБ
С час назад курьер Розетки привез данный телефон. Все нормально, все работает. Батарея оказалась заряженной на 70%, так что ждать не пришлось. Теория заговора (что Розетка со скидкой пытается продать заведомый брак) не потвердилась :)
- Достоинства:
- Огромная скидка на текущий момент :)
- Недостатки:
- Пока не выявились
- Полубєлова С***
А сейчас что можете сказать?
- Штиль Г***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black. Встроенная память: 16 ГБ
Через добу після покупки все таки включився, але нова проблема - не вмикається основна камера, тільки фронтальна, і значка обертання камери немає, в когось таке було??
Представитель брендаДоброго дня. Галина, для повного заряджання акумулятора 3000 мА*г штатним зарядним пристроєм на 0,5А, потрібно 6 годин. В керівництві користувача є окремі застереження про можливий тривалий час першої зарядки. Іконка для переключення камер має знаходитись в правому нижньому куті під іконками HDR і Спалаху. Також ви можете перевстановити додаток Google камера, чи встановити інший, альтернативний додаток Камери, з магазину додатків Google Play.
- Штиль Г***
Та перевстановлювала вже, і до заводських налаштувань скидала, і просто перезапускала пристрій, і додатки пробувала, нічого не допомогло, навіть ліхтарик не працює. Телефон бракований, я його назад на Розетку відправила.
- Штиль Г***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black. Встроенная память: 16 ГБ
У мене все, як не в людей, всю ніч простояв на зарядці, так і не вмикається (( Найжахливіше, що телефон купувала не собі, куди його тепер?
- Достоинства:
- Характеристики
- Недостатки:
- Не вмикається
- Полищук И***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black. Встроенная память: 16 ГБ
Ни разу не писал отзыв,но тут накипело...купил сыну 11 лет...в школу...подарок на новый год.Проработал ровно месяц...завис...сдали в гарантийный сервис и после этого он потух вообще.Я думаю ,что в третий раз он вообще никогда не включится.Лучше купить один раз ,что-то брендовое,чем этот шлак...не в обиду представителям компании,но я вижу что это не единичный наш случай.Не советую брать данную модель...
- Достоинства:
- их нет
- Недостатки:
- ломается каждый месяц
Представитель компанииДобрый день, Игорь, благодарим за ваш отзыв. Очень жаль, что вы столкнулись с проблемой, которую сервис не смог устранить оперативно. Для улучшения качества обслуживания будем признательны вам за более подробную информацию о проблеме, которая у вас возникла, через форму обратной связи на сайте ссылкаОтправьте нам пожалуйста IMEI устройства, который указан на коробке.
- Полищук И***
Добрый день!Отправил номер с гарантийного чека,но так со мной никто и не связался...
Представитель компанииДобрый день. Ответили вам по электронной почте. Спасибо!
- мельниченко ю***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black. Встроенная память: 16 ГБ
заказывали 2 один работает нормально а со 2-м возникли проблемы отправили в сервисный центр надеюсь сделают
- Достоинства:
- хороший . довольно быстрый ,поддерживает 4G
