- Олена П***Отзыв от покупателя. Продавец: Re-Toys
Дякую Вам
- Достоинства:
- Все швидко відправили,
- Недостатки:
- Не має.
- Продавец Re-Toys
Добрий день! Дякуємо за відгук нам приємно що вам сподобалось наше обслуговування.
- Оксана К***Отзыв от покупателя. Продавец: Re-Toys
В упаковці одна лялька буда вже без голови. Баяу по відгуках, що не тільки нам так «пощастило». Можливо, продавець розкладає у пакунки по одній бракованій іграшці, чи як так - не розумію. В той самий день почали відпадати голови у інших ляльок, клеїли, вони знову відпадали. Зараз лежить 4-5 ляльок з головами, інші знову чекають ремонту, але будь-якого клею вистачає на півдня, навіть якщо дуже акуратно гратися.
Думаю, не по-людськи продавати такі ляльки, хоча, в першу чергу винен виробник, який випустив у світ іграшки, не тестуючи їх. Діти покупців розчаровані, і це дуже негарний спосіб підзаробити на тому, що не вдалося нормально виготовити. Вони повинні продаватися по гривень 40 за кожну максимум.
Я дуже розчарована, надіюся, ці іграшки не змусять сумувати більше жодну дитину.- Достоинства:
- Красиві ляльки, але це на перший погляд(
- Недостатки:
- Погана якість
- Продавец Re-Toys
Доброго дня, ми готові відшкодувати вартість за одну поламану іграшку, якщо ви стверджуєте що вона зламалась при транспортуванні. По іншим на жаль постачальник нам відмовив так як вони були зламані в процесі експлуатації. В якості вибачення від магазину у вас буде знижка на наступне замовлення.
- Ткаченко О***Отзыв от покупателя. Продавец: Re-Toys
Нажаль якість товару дуже жахлива. На перший погляд гарні лялечки, але коли дитина розпаковувала лялечку в однієї голова відпала відразу. Я сіла з дитиною гратись ними і ще в трьох теж зламалася голова, причому дві з них в моїх руках. Голова у лялечок дуже важка, відповідно тоненька шийка не витримує навантаження і ламається. Нажаль через такий подарунок дитина розплакалася і прийшлось на день народження їхати в магазин і вибирати іншу іграшку (
- Достоинства:
- Після того як я зробила замовлення на сайті менеджер зателефонувала на наступний день і була привітною.
- Недостатки:
- Погана якість іграшок
- Ткаченко О***
А взагалі ще хотілось би додати, що магазин дуже "клієнтоорієнтований". Пройшов тиждень після опублікування мого негативного відгуку і магазин ще й досі ніяк не відреагував. Тому якщо будете замовляти у цьому магазині іграшки для дітей, то пам'ятайте що у разі виникнення проблеми, магазину всерівно на вас. Про компенсацію можете взагалі забути, тому що магазину важко навіть вибачитися. Тут дуже "цінують клієнта"!
- Олена К***
У нас така ж ситуація. Буквіально дві ляльки лишилися цілими...
- ИринаОтзыв от покупателя. Продавец: Re-Toys
Вроде и хорошие куклы как за свою цену, но как человек, который упаковывал фигурки мог не увидеть глубокие царапины с одной и второй стороны на кукле? Открыв на почте коробку и бегло пересмотрев вместимое мне сразу же бросилась в глаза эта бракованная фигурка. Ну как так?
- Недостатки:
- Одна кукла с браком
- Продавец Re-Toys
Здравствуйте, Ирина! Так как на момент обращения у поставщика не было этой позиции в наличии и мы не смогли заменить товар на аналогичный, надеемся, что частичная компенсация хотя бы немного сгладила общее впечатление о покупке. Приносим свои извинения за предоставленные хлопоты.
С Уважением, интернет-магазин "Re-Toys"
- Колинченко С***Отзыв от покупателя. Продавец: Re-Toys
Куклы большие, не из дешевой пластмассы - чувствуется вес.
Пришли без цельной упаковки: просто в разнобой, каждая в своей целофановой пленке (в картонной коробке новой почты).
Такое чувство, что подсунули б/у товар, вместо нового.
У одной куклы тут же отвалилась голова (не из пазла выпала, а именно сломалась).
В общем вроде бы и неплохие, большие куклы, но упаковка и одна сломанная голова абсолютно испортили впечатление.- Достоинства:
- Размер, материал.
- Недостатки:
- Упаковка, качество
- Продавец Re-Toys
Здравствуйте, Сергей! Спасибо за оставленный комментарий.
Все товары предоставленные в магазине - новые и не были в эксплуатации. Хотим обратить внимание, что в характеристиках товара указана упаковка: полиэтиленовый пакет. 8 фигурок упакованы в индивидуальный целлофановый пакет, а 9-я фигурка - DJ Pon просто вложена в общий транспортировочный пакет. Перед отправкой сотрудники склада разбирают большой пакет и укладывают в коробку НП объемом 1кг, чтобы проверить каждую фигурку на целостность, а так же для оптимизации транспортировочного объема.
С уважением, интернет-магазин "Re-Toys"
- Євгенія Р***Отзыв от покупателя. Продавец: Re-Toys
Отличные куколки! В наборе 9, все очень красивые! Ребенок играет с удовольствием. Спасибо!
- Достоинства:
- Красивые. Удобный для игры размер. Хорошая цена и качество.
- Продавец Re-Toys
Евгения, спасибо за покупку и оставленный отзыв! Очень рады, что Вам и ребенку понравился набор)!
