- Денис С***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Домофон отличный ! особенно за такую цену !
Понятная инструкция , простота установки (сам домофон и вызывную панель не проблема установить самому)
Жаль что не знал что нужен дополнительно адаптер для подключения общедомовой системы - но это мелочь.
Смотрите #мояраспаковка- Достоинства:
- Цена/Качество
- Недостатки:
- нету
Представник постачальникаДякуємо за розгорнутий відгук з відео!
- Стас П***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Хороший домофон. Даже более дешевые версии выглядят достаточно хорошо и современно и пользоваться ими приятно. Устанавливаю уже четвертый домофон NeoLight, нужен был с возможностью лицезреть в телефон, на того кто стоит под дверью. Тут еще приятная fullHD картинка. Очень полезная функция записи видео или фото - движения под дверью.
#моєрозпакування
Отличный и быстрый сервис от розетки!- Достоинства:
- Функционал
- Недостатки:
- цена
- Елена П***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Забираю все свои слова назад !! И прошу прощения .Это от расстройства !
Все подключилось ,после консультации компетентного специалиста - представителя neolight.
Но к сожалению не смогли соединится с домофоном в подъезде . А так все работает .- Достоинства:
- Все нравится!
- Недостатки:
- Сложность с подключением к подъездному домофону
Представник постачальникаДоброго дня! Ми раді що вийшло розібратись в ситуації.
Гарного дня!- Володимир М***
Для підключення підїздного домофону необхідно підключити додатково адаптер
Представник постачальникаДоброго дня. Для підключення координатно-матричних систем домофонії потрібен адаптер NL-Z01
- Максим Л***Продавец: Rozetka
Покупал не в Розетке, и другую модель ( :) ), но информация будет полезна для тех, кто хочет подключить этот домофон к подъездному МЕТАКОМу.
Имеется:
- Общедомофонная система Метаком
- Neolight Alpha HD
Стояла задача их подружить. В качестве адаптеров были поочередно использованы:
- Neolight NL-Z01
- Адаптер Universal-М
- Slinex VZ-10
- Модуль сопряжения индивидуального домофона с многоквартирным
Первые три из списка работали аналогично: набираешь квартиру на домофоне, слышишь как идет вызов, но NeoLight молчит.
При нажатии кнопки "Просмотр" на экране можно поговорить с собеседником и открыть замок, но о самом факте вызова узнать невозможно.
Все рекомендации сервисного центра не помогли (но сё равно спасибо им за помощь).
Продавец домофона посоветовал попробовать "Модуль сопряжения индивидуального домофона с многоквартирным" и о чудо, всё заработало.
Стоит он в 2 раза дороже остальных, но результат есть.- Достоинства:
- Дизайн, простой монтаж и подключение.
- Недостатки:
- Есть моменты с подключением общедомофонных систем Метаком, но это не проблема девайса.
Представник постачальникаДякуємо за відгук!
Як ми і зазначали, успіх роботи з багатоквартирними системами типу Цифрал, Візит, Метаком напряму залежить від адаптера і, найголовніше, корректності встановлення і налаштування самих систем Цифрал, Візит, Метаком.
Зі сторони відеодомофонів NeoLight обмежень немає.
- СлавикПродавец: Rozetka
Покупал этот домофон не здесь, потому что нужна бьла устрановка.
Но домофон крутой. У меня был до этого другой, бренд писать не буду, без антирекламы. Но неолайт и предідущий это недо и земля. Дозванивается молниеносно на телефон, все четко, понятно, проблем за 3 месяца не было вообще. Тот кто пишет негатив либо не шарит, либо сравнивает с айфоном а не домофоном.
Как для видедомофона - все работает адекватно. Опять же есть с чем сравнить. - МаксимОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Установил взамен старой Альфы, все работает. Изображение на порядок лучше без вопросов. Работает панель и камера, оба просматриваются онлайн с телефона. Хочется доработок мобильного приложения для просмотра записей DVR и ПО для выбора вида меню, как было раньше и до сих пор на картинках..
Очень приятный и отзывчивый сервис и руководство в представительстве в Киеве. Все рассказали и показали по настройкам.- Достоинства:
- Дизайн, качество изображения, просмотр онлайн и вызовы на телефон
- Недостатки:
- В мобильном приложении нельзя удаленно посмотреть записи DVR
- Сергій
Выше пишут, что разрабатывают прошивку с возможносью просмотра ДВР. Только пока непонятно как её потом накатить.
в этом "ките" сам домофон это и есть Альфа
а вот вызывная панель уже в комплекте другая идёт
- Скрипник С***Продавец: Rozetka
Вопрос с представителям фирмы. Есть ли возможность перенести приложение умного дома на устройство видео домофона вашей фирмы? Заранее спасибо.
Представитель бренда NeoLightДобрый день!
Гарантировать правильную работу домофона NeoLight производитель может только с фирменным приложением NeoLight, так как постоянно занимается его улучшением и доводкой.
Спасибо!
- МаркиянПродавец: Rozetka
Отлично справляется с дозвоном. Приятным бонусом была возможность просмотреть записанные ролики через телефон. Рекомендую
- Достоинства:
- Работает!
- Недостатки:
- Возникли сложности с раздачей доступа. Но спасибо сервису показали как.
Представник постачальникаСпасибо за отзыв!
- Демченко Т***Продавец: Rozetka
Покупкой доволен, все хорошо работает, были проблемы по подключению , позвонил на сервис быстро помогли разобраться, как оказалась что проблема была не в домофоне а во мне. Рекомендую
- Достоинства:
- Внешний вид, сервис
- Недостатки:
- Нет
- Сергій Н***Продавец: Rozetka
Хороший домофон. Якість зображення і звуку висока. Підключається легко. Рекомендую
- Достоинства:
- Висока якість зображення і відео
- Недостатки:
- Не виявив
- ВадимПродавец: Rozetka
дозавнивается огонь. Прилоджение работает. Мне больше и не надо.
- Достоинства:
- Шустрый. Настраивается легко.
- Гена Г***Продавец: Rozetka
домофон отличный. ПОкупал не здесь, так как на розетке на тот момент небыло его.
заменил другой домофон с дозвоном, чтобы не делать антирекламы, не буду говорить какой. Потому что предыдущий зависал и показывал синий экран и пока не перезагрузишь.
Комплект неолайта получился дешевле и при этом функициональнее чем предыдущий. дозванивается быстро, за 14 дней ни одного зависона. И еще при этом у него можно посмотреть фото кто приходил И на телефона И в приложении. В предыдущем домофоне вообще меню небыло и все только с телефона.
Из минусов шнур оказался коротковат, до розетки не достал. Позвонил в сервис и спросил можно ли доточить и останется ли домофон на гарантии. Сервис ответил что без проблем, так что и минусом то и не назвать.
Короче норм апарат, можно брать- Достоинства:
- Шустро дозванивается. За 2 недели полет отличный
- Недостатки:
- Поставил розетку возле пола и шнура питания не хватило. Пришлось дотачивать
Представитель бренда NeoLightСпасибо за позитивный отзыв. Хорошего дня!
- Ольга Б***Продавец: Rozetka
Відео домофон норм, розібрались, підключили, працює. Саме те що потрібно зараз, коли купа якихось стрьомних людей бродить
- Угневенок С***Продавец: Rozetka
Користуюсь вже пів року і дуже задоволений. За свою ціну просто супер!!!
- Гречанюк М***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
По перше - Розетка як завжди швидко і якісно виконує свої обовязки. Абсолютно всі характеристики данного товару - реальні і працюють. Тобто, в мене немає жодних притензій до продавця. Виникає інша проблема з підключенням вже працючого в квартирі відеодомофона до вуличної визивної панелі. Справа в тому, що мій домофон спрацьовує майже при кожному прикладанню "магнітного" ключа до підїздного домофону, моїми сусідами. Уявіть собі вечірній час. Домофон спрацьвує через кожні 5 - 10 хв. (доречі, само підключення до підїздного домофону, станом на 10.09.20р. у моїй обслуговуючій підїзд компаніі становило 950 грн.). Подав заявку на виправлення цієї неприємної "властивості" і поки що очікую на майстра. Обовязково напишу результат. Але паралельно "гуглю" проблему. Виявляється всьому виною так називаємі сервіси по копіюванню магнітних ключів. Так називаємі "оригінальні" ключі на мій домофон не реагують зовсім ні як, але "лєві" або "вєздєходи" - розумна німецька елетроніка ловить "на гарячому"! Що з цим робити не знаю! Надіюсь у обслуговуючої компанії є універсальне рішення цієї проблеми. Не хочу в данному сервісі розповсюджувати міфи. Лише прошу, всіх вас, перед покупкою проконсультуватись з спеціалістами в данній сфері, і не робити моїх помилок, оскільки зараз мій домофон вимкнений від електропостачання, висить на стіні і наводить на мене "сум лихий", як тільки його бачу.
- Достоинства:
- Все працює згідно опису і функціоналу. Лише, спочатку не полініться (як я!) і прочитайте інструкцію з підключення до мережі інтернет, там є нюанси. Він підключається спочатку через застосунок (приложєніє) на телефоні, а вже потім "бачить" мережу Інтернет, як по Ві - Фі, так і по дротовій мережі.
- Недостатки:
- Є нюанси з підключенням додаткової визивної панелі, що знаходиться на вулиці біля підїзду.
Представитель бренда NeoLightМаксим, добрый день!
Спасибо за позитивный отзыв.
Рад что все функции нашего продукта вам понравились.
Что касается подключения к подьездному домофону - то тут все зависит от того, насколько корректно выполнены подключение и настройка самой многоабоненсткой панели, а также от адаптера подключения ее к домашнему видеодомофону.
Со стороны производителя можем подтвердить, что при правильной установке и настройке домофоны NeoLight отлично работают с многоквартирными координатно-матричными системами типа VIZIT и Цифрал через стандартный адаптер. Никаких ограничений со стороны домофонов NeoLight нет.
Спасибо!
- Денис Г***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Покупал здесь. Пользуюсь три месяца, все устраивает.
Вопрос - при просмотре записи DVR звук на записи очень сильно искажен. Хотя при обычном вызове я слышу собеседника очень хорошо. Тип сигнала - 1080Р-А.- Достоинства:
- Функционал
- Недостатки:
- Забудьте о подключении к панелям типа КС. Искаженный звук на записи DVR.
Представник постачальникаДоброго дня.
Потрібно більше деталей. Зателефонуйте в СЦ для вияснення деталей +38 066 819-21-39
Дякуємо.
- ЄвгенПродавец: Rozetka
Купував більше 2 років назад. На той момент нічого краще за таку ціну не знайти.
Використовую як дзвінок в квартиру.
Переваги:
1. Час налаштовується автоматично після відключення світла
2. Можна переглянути з мобільного хто дзвонить, відповісти, бачити записи відео на рух в коридорі
3. Візуально добре виглядає
Недоліки:
1. Бувають випадки коли за останні декілька днів ніяких записів немає. Думаю там є баг який може відтворюватися раз на місяць. Виглядає не дуже коли 2 дні або цілий тиждень не записано взагалі. Не знаєш коли відтвориться.
2. Зазвичай з'єднання стабільне, але бували випадки коли інтернет є, а доступу до домофону немає протягом дня або більше.
3. Не всі налаштування можливі через мобільний додаток. Щось можна налаштувати тільки на панелі
4. Додаток та прошивки на домофон по факту не розвиваються. За 2 роки не було оновлень. Виходить і баги ніхто фіксити не буде
5. "Сигналізація" в додатку на рух не підходить для багатоквартирного будинку. Було б чудово наприклад повідомляти про тривалий рух у коридорі (очікуючи, що грабіжнику треба 5 хвилин, щоб спробувати відкрити двері)- Достоинства:
- Базові функції домофону, важко знайти конкурентні рішення
- Недостатки:
- Є баги у фінкціональності, які скоріше всього не будуть виправлені
Представник постачальникаДоброго дня.
Дякуємо за розгорнутий коментар!
А також дякуємо за підкреслені чесноти нашого продукту, нам приємно це чути.
Відпишемось по недолікам, які ви вказали:
1. Перш за все перевірте картку пам’яті і за необхідності замініть її. Можливо, за 2 роки використання вона вичерпала ресурс запису-перезапису. І коли домофон намагається записати в непрацюючу зону картки пам’яті, звісно, ви не побачите записи.
2. Наші клієнти називають з’єднання наших домофонів зі смартфоном найстабільнішим на ринку. І при умові гарного інтернету і якісного роутера, за їх словами, з’єднання і робота дуже стабільна
3. Так, налаштування необхідно одноразово зробити в меню домофона.
4. Погодитись важко, адже за останні тільки 2 роки, був апгрейд апаратної реалізації і кілька версій ПО для домофона. Власне додаток NeoLight має стабільні версію, і, для прикладу, на платформі IOS отримував оновлення менше року тому. Якщо з’являються критичні ’баги’, вони оперативно виправляються, так як застосунок NeoLight наш, а не незрозумілого походження OEM-додаток з назвою типу ’Smart Video Call’ чи подібний.
5. Пуш-повідомлення про рух дійсно більше підходить для не дуже людних місць, так як часті пуші можуть відволікати. Саме тому цю функцію можна відключити в налаштуваннях додатка.
Так чи інакше, ми вдячні за позитивний відгук і готові відповісти на додаткові питання за телефоном +38 066 819-21-39
Гарного дня!- Євген
Після спілкування із виробником виявилося, що вони вимкнули автоматичне оновлення прошивки, бо це могло призводити до випадків, коли домофон потрібно було везти в сервісний центр, якщо пропало живлення під час оновлення.
Я написав виробнику і вони надали нові прошивки для домофону. Надіюсь деякі баги, які зустрічав будуть виправлені.
Додаток для мобільних додатків оновлюється, але не дуже часто як на мене. Згідно apple store випущено 6 версій із 2020 року
- Костянтин Б***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Користуюся вже рік. Поки проблеми не має. Сама панелька реагує трохи повільно, але не критично. Встановлення досить просте. Гарне співвідношення ціна-якість
Представник постачальникаДякуємо за відгук!
- Гречанюк М***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Бажаю всім гарного дня!
Даний девайс придбав дуже давно, а саме 15.08.2020 , просто зберігся чек з "Розетки".
Мій допис не про те! Встановлював його сам і помітив цікаву річ - він "зависає". Тобто, ніби знаходиться в робочому стані (там справа в верху є індикатор - світлодіод. Якщо він ввімкнений - то пристрій провинен працювати) В моєму випадку - пристрій не працював. Потім послідували карантини і самі знаєте що, цим питанням не займався! Але після того як дитина вийшла на вулицю без ключів і "м'яко" кажучи розхвилювалась був змушений здати прилад в ремонт. Нажаль, ремонт обійшовся в певну суму (550грн) тому що втратив час, але девайс працює, дякуючи сервісному цетру в м. Києві по вулиці Перемоги 9А- Достоинства:
- Відповідає характеристикам
- Недостатки:
- В моєму випадку відбувся ремонт.
- Демченко Т***Продавец: Rozetka
Добрый вечер, не работает интернет вообще , вкл в настройках wifi , на екране отображается нет подключения (возле значка красний крестик ), подключил через Lan история повторилась ( в настройках отключил вай фай), как бить может я что-то не знаю, второй день использования ,
- Достоинства:
- Красивый
- Недостатки:
- Не работает
Представник постачальникаДобрый день! Недостаточно подключить физически домофон по ЛАН, нужно произвести настройку из приложения согласно инструкции.
Если что-то не получается - наберите на 044 585 32 37 и мы поможем.- Демченко Т***
Спасибо за помощь, все отлично работает,
Специалис очень быстро помог и все получилось .
Представник постачальникаДобрый день! Спасибо за обращение
- ... Г***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
1. В режиме видеорегистратора вызывная панель немного шипит. При нажатии кнопки "Домой" с вызывной панели издаются щелчки, треск с динамика, при включении в сеть - тоже.
2. Отключить запись звука невозможно - зачем в регистраторе записывать шум с улицы или подъезда?
3. В дежурном режиме с погашенным экраном домофон теплый, постоянно греется и светится лампочка все время, которую, наверно, только выпаивать с платы.
4. Для вызывной панели дополнительно надо докупать разъемы типа XH/PH, чтоб не лепить на скотчлоки или пайку.
5. Чтоб закрыть подрозетник домофоном надо отрезать кусок длинного сетевого шнура, при этом его заменить на свой, не лишившись гарантии не получится, т.к. все винты старательно заклеены пломбами, что на вызывной панели, что на самом домофоне.
6. Та же самая неприятность, домофон пишет бесполезную минуту статического видео, что мешало сделать не 60 сек а 20сек?
7. Программа для домофона - это самая обычная Tuya smart, звонки на телефон будут приходить через китайские сервера.
За такую цену, которую сейчас просят за него - точно б не купил. Полно компромиссных моделей по умеренной цене на базе той же Tuya Smart на всем известном китайском гипермаркете.
Представник постачальникаДоброго дня.
1. Як і будь-якого не IP-відеодомофону при записі з викличної панелі активується аудіоканал. Це нормально. Можете викоритовувати запис з камери - тоді звуку не буде.
2. На думку багатьох наших клієнтів - запис аудіо потрібен. Можна не тільки побачити, але й дізнатись суть розмови під Вашими дверима.
3. Домофон, працюючи в режимі запису - помірно нагрівається. Це нормально. Світлодіод який сигналізуʼ роботу відеодомофону - це нормально.
4. Додаткові розєми потрібні для додаткових камер. Так відбувається підключення для всіх аналоговоих домофонів. Це нормально.
5. Відрізавши вилку - ГАРАНТІЯ ЗБЕРЕЖЕТЬСЯ. Це легко дізнатись з коментарів на Розетці, а також по телефону СЦ.
6. Це плюс, а не мінус. Домофон пише довше відео і ви маєте ВТРИЧІ менший шанс втратити важливу інфо між відеороликами.
7. Програма для відеодомофона - NeoLight, а не спільна програма TUYA для всіх видів пристроїв. Вона розробляється нами і у випадку будь-яких нюансів - вони виправляються дуже швидко, на відміну від TUYA і її перенавантаженого інтерфейсу. Сервери використовуються персоналізовані. Це - забезпечує стабільність роботи і не може бути порівняна з спільними для всіх серверами, які використовують домофони інших ТМ, і тим більше тих, що продаються на "відомому всім китайському гіпермаркеті".
Саме тому клієнти і вибирають NeoLight.- Гость
Все прекрасно работает в проге для tuya smart, где у меня заведены другие устройства, даже звонки приходят. В вашем отдельном приложении нет смысла
Представник постачальникаДоброго дня. Ми гарантуємо коректну роботу з оригінальним застосунком NeoLight, який постійно оновлюється і оптимізований для роботи з нашими продуктами. Зі сторонніми застосунками гарантувати правильно роботу неможливо.
- Іван Т***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Не сильно доволен результатом, мне кажется что рынок аналоговых видеодомофонов в целом пытается выжать последние соки из покупателей у которых нет возможности перейти на ip технологию где эта коробка не нужна, а просто сразу ставишь приложение на телефон и подключаешься к общедомовому видеодомофону.
По конкретному екземпляру:
Крепление хилое (если сильно затянуть шуруп аж прогибается), само крепление выпирает, неужели было так сложно сделать чтобы планшет прилегал к стене и закрывал крепление, пластик на вид дешевый, экран собирает все отпечатки (олеофобное покрытие изобрели 15 лет назад, но за него же нужно платить), качество картинки на экране оставляет желать лучшего, функционал и иконки как в первых самсунгах с тач екраном.
Нажатие на кнопку "показать кто за дверью" издаёт характерный "ТДЫЩ" по ушам что желание нажимать эту кнопку больше не возникает.
Пока домофон включён он всё время напоминает горящей лампочкой что он включён в сеть, чтобы вы не забывали о этом прекрасном приобретении, лампочка напоминает "дежурку" на советских выключателях 90х.
WIFI функционал не работает либо инструкция не актуальная: написано перегрузить домофон и когда замигает лампочка подключить его к wifi через приложение, но конечно же при перезагрузке лампочка мигать не будет, на споряжение с приложением девайс реагировать не хочет.- Достоинства:
- работает
- Недостатки:
- стоит дорого, выглядит дешево
Представник постачальникаДоброго дня!
По причинам, які від нас не залежали, відгук прийшов лише зараз.
Відповідаємо по суті Ваших зауважень:
1. Кріплення відеодомофона. Судячи з фото, металічний кроншейн не прилягає до стіни. Якщо виправити це – домофон буде ближче до стіни. Якість самого кронштейна як мінімум не гірша (а частіше краща) ніж у відеодомофонів інших ТМ.
2. Для того, щоб робити висновки, мабуть, потрібно порівнювати відеодомофон NeoLight з іншими саме відеодомофонами. Олеофобного покриття на відеодомофонах просто не існує. Пластик на відеодомофонах NeoLight вищої якості, ніж на абсолютній більшості відеодомофонів інших ТМ, і ми раді, що ви не стикнулись з дійсно поганим пластиком у моделей інших ТМ.
3. Якість картинки завдяки професійній камері а також IPS дисплею одна з найкращих (якщо не найкраща) на ринку відеодомофонів взагалі. І Аналогових і IP. Наприклад, якість нічної картинки з цієї панелі свого часу створила революцію на домофонному ринку. З чим порівнювали якість зображення?
4. Натискання на кнопку перегляду активує аудіотракт, щоб ви могли не тільки побачити, але й почути розмову за вашими дверима. Це – стандарт для відеодомофонії.
5. Індикатор не тільки показує що домофон ввімкнений, але й сигналізує його стан.
6. WIFI частина відеодомофону працює як АК, за умови правильної настройки і стабільного інтернету.
В цілому, нам жаль, що вам довелось поставити невисоку оцінку нашому продукту. Впевнені, якби ви порівнювали наш відеодомофон саме з відеодомофонами інших ТМ (а не мобільними пристроями, смартфонами і т.д.), ця оцінка була б набагато вища.
Якщо у Вас залишились питання, ми з задоволенням відповімо на них по номеру СЦ +38 066 819-21-39
Гарного дня!- ... Г***
> просто сразу ставишь приложение на телефон
при этом все вызовы и звонки идут через китайские сервера, если производитель не поставил другой регион для хранения данных
Я вообще в кронштейне новые дырки просверлил для саморезов, чтоб он сел на стандратный подрозетник 68мм и не долбить стену под дюбели, держится отлично
- Ирина Ш***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Внешний вид на 5, качество видео отличное, НО датчик движения не срабатывает, если кто-то подходит к двери, камера на входе в подъезд часто не реагирует, пишет нет подключения, иногда когда нажимаешь на ключик непонятно открывается дверь или нет, иногда при вызове играет мелодия, а экран при этом просто не работает. Когда установили приложение и проверили как в работе, оказалось что в приложении качество видео значительно хуже, кто стоит под дверью практически не видно, слишком затемняет. Вобщем явно надо дорабатывать его, донастраивать если это именно в настройках проблема. За такие деньги совсем не ждешь подобных неудобств. Я б не рекомендовала.
Представитель бренда NeoLightДобрый день!
Просим прощения за несвоевременный ответ. По независящим от на с причинам мы не получали уведомление об отзыве.
1) Запись видео по движению, при условии правильной настройки и использовании рабочей карты памяти работает как нужно. Это проверено многими нашими клиентами. Мы готовы помочь Вам в настройке в любой момент
2) Причин по которых домофон не реагирует на подьездный домофон может быть масса.В 99% случаев виноват не видеодомофон, а неправильная настройка/установка / низкий уровень сигнала/ некорректная работа адаптера.
Видеодомофон в подобных случаях как правило не виноват. Жаль что Вы оставили отзыв не до конца разобравшись в вопросе. В таких вопросах однозначно лучше связаться с организацией-установщиком подьездного домофона.
3) В наших видеодомофонах в приложении есть переключение качества картинки с SD на HD качества в зависимости от качества интернета на смартфоне. Переключите на HD качество и получите,лучшую картинку на рынке.
Наберите нас на 0445853237 - мы готовы помочь!
- ІраОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Домофон зламався після 2 років використання, просто перестав працювати.
Як звʼязатися з сервісним центром?
Представник постачальникаДоброго дня. Причин виходу з ладу може бути кілька, від зовнішнього впливу до перенапруг в мережі.
Нам шкода, що ви низько оцінили продукт, не розібравшись в ситуації.
Зверніться до СЦ за номером +38 066 819-21-39 для допомоги.
- Сергій К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Трохи заторможена реакція на натискання екрану, але якщо використовувати тільки як камеру або переглядати з телефона, то не проблема. Т.я. це перший такий пристрій, то може це норма.
Через рік не самого активного використання, просто перестав вмикатися.- Достоинства:
- Працював, запис руху адекватна.
- Недостатки:
- Перестав арацювати після закінчення гарантії
Представник постачальникаДоброго дня. будь-ласка зверніться в СЦ для вирішення питання.
Причин виходу з ладу може бути багато, від перенапруги в мережі до прильоту блискавки.
Чекаємо Ваш дзвінок +38 066 819-21-39, впевнені, що питання вирішиться швидко та безболісно і ви зможете ще раз оцінити продукт і сервіс NeoLight по заслузі!
- Дмитрий Б***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Перестал работать спустя 10 месяцев.
Подключен, как квартирный домофон с использованием стабилизатора напряжения. Просто перестал включаться.- Достоинства:
- -
- Недостатки:
- Перестал работать спустя 10 месяцев
Представник постачальникаДоброго дня. Домофон може не вмикатись по кільком причинам. Від грози до перепаду напруги. Зверніться в СЦ для вирішення питання +38 066 819-21-39 і Вам опреативно допоможуть.
- Дмитрий Б***
после общения с сервисным центром - починили по гарантии, доставку в две стороны оплатили за их счёт, спасибо им за это.
причиной поломки назвали "внешнее (электрическое) воздействие" на устройство.
спасибо.
- Сергей Ч***Продавец: Rozetka
Подтормаживание программы, скорее всего что идет через Китай.
- Достоинства:
- Красивая
- Недостатки:
- Стоимость
- Аркадий O***Продавец: Rozetka
Постійно подвісае
- Недостатки:
- Ціна
- Ярослав С***Продавец: Rozetka
Зламався, перестав вмикатися, тільки лампочка світиться. Додзвонитися за ось цим номером 38 (066) 819 21 39 неможливо, постійно кладуть слухавку.
- Достоинства:
- Дизайн, функціонал
- Недостатки:
- Сервісний центр
- Елена П***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Очень расстроена . Мастера убили весь день и так и не смогли установить соединение между панелью вызова и экраном !!! Мастера очень опытные . Брак .
- Достоинства:
- Пока не смогла воспользоваться .
- Недостатки:
- Вообще не коннектится панель вызова с экраном!!!!
Представник постачальникаНам жаль, що на основі роботи "майстрів" ви зробили висновок про наш продукт.
Ми просимо Вас звернутись до СЦ за номером +38 066 819-21-39 або написати нам на [email protected] і сподіваємся, що після того як ми допоможемо в підключенні - ви зможете поставити високу оцінку нашому продукту.
Чекаємо на Ваш дзвінок.
- Егор Ф***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Перестал работать экран, отработал 2 дня и все, подскажите могу ли я отправить его на ремонт или диагностику а то как то печально получилось(((
- Експерт R***
Добрий день! Зверніться, будь ласка, у сервісний центр. З більш детальною інформацією про гарантійне обслуговування Ви можете ознайомитися перейшовши за посиланням .
Представник постачальникаМы очень ждем Вашего звонка для максимально оперативного решения вопроса.
- Егор Ф***
Ждёте звонка это хорошо)) а номер телефона можно указать куда звонить )))
- ЕленаПродавец: Rozetka
Чем HD Pro отличается от HD ?
Представитель бренда NeoLightДобрый день! Все что связывает это комплекты-корпус и возможность работы с full hd сигналом. Остальное разное. В отличии от NeoKit HD, NeoKit HD PRO имеет память, запись видео по движению в полном разрешении, ips дисплей с увеличенными углами обзора, сенсорный ёмкостной дисплей. В случае же с NeoKit HD PRO WF к этому добавляется ещё и дозвон через интернет на моб. приложение NeoLight и не только.
Подробнее можете узнать по номеру 0445853237
Спасибо!
- Алексей Д***Продавец: Rozetka
Разочарован в данном домофоне, установил несколько штук и клиенты от него плюются.
Интерфейс на уровне Win95, особенно настройка параметров, полифония на уровне нокиа 5110))), переключение между каналами долгое, пока переключишь с панели 1 на камера 1 уже и убьют и тело заберут, запись может вестись только по 1 каналу - либо панель, либо камера, если камера без звука, то запись немая, если нет света в коридоре то панель бесполезна. Причем эстафетность каналов не настраивается. В общем решение не додуманное. Ощущение сырости ПО, особенно мобильной версии. Если вы например не дома и кто-то зазвонил на панели, то пока сигнал придет к вам на телефон домашние уже успеют открыть и гостей впустить. Причем видеоизображение быстро показывается на телефоне, если вы в той же сети, что и домофон, если где нибудь на улице то увы. Бывает зависает, кнопку отбоя нажали, а панель еще трещит полифонией пугая народ в коридоре ))) DVR срабатывает достаточно надежно, наверное это единственная радость, по всему остальному - шлак, не рекомендую. Цена минимум раза в 4 завышена. Поищите что-то получше, кстати, все клиенты по удаляли мобильное приложение, неудобное.- Недостатки:
- Не надежен
Представник постачальникаДоброго дня
Дуже дивно, що ви пишете коментар на Розетці про товар, який на Розетці не купувався.
Тим не менше, по фактам.
’Интерфейс на уровне Win95, особенно настройка параметров, полифония на уровне нокиа 5110)))’,- домофони NeoLight не використовують поліфонічні мелодії взагалі. Вони мають MP-3 реалтони, які звучать набагато краще ніж будь-яка поліфонія. Крім того, в випадку цієї моделі можна встановити свою будь-яку пісню у форматі MP-3 в якості мелодії дзвінка.
Інтерфейс клієнти називають одним із найсучасніших. Крім того, можна міняти скіни, в тому числі завантажувати свої власні фото. В 99% домофонів інших ТМ таких речей немає. Але, схоже, в тому не розбирались
’пока переключишь с панели 1 на камера 1 уже и убьют и тело заберут, запись может вестись только по 1 каналу - либо панель, либо камера, если камера без звука, то запись немая, если нет света в коридоре то панель бесполезна. Причем эстафетность каналов не настраивается.’- Запис з панелі - зі звуком. Зі сторонньої камери - без звуку. Так працюють 99.99% всіх аналоговох домофонів.
Непотрібні канали можна вимкнути, щоб їх не пролистувати.
Панель в повній темноті своєю підсвіткою висвітлює площу до 15кв. м. Що є одним з найкращих показників для панелей в принципі і дозволяє писати по руху навіть в повінь темряві. Схоже, ви просто ніколи не бачили як показує ця панель в темряві.
Але, схоже, в цьому питанні теж не розбирались.
’Если вы например не дома и кто-то зазвонил на панели, то пока сигнал придет к вам на телефон домашние уже успеют открыть и гостей впустить. Причем видеоизображение быстро показывается на телефоне, если вы в той же сети, что и домофон, если где нибудь на улице то увы.’,- абсолютно нормально, що виклик з панелі на домофон приходить раніше ніж на моб. застосунок. Тому що у випадку моб. застосунку використовуються інтернет. І якщо ваш мобільний інтернет поганої якості в даний момент - то і дозвон буде повільніший. Так працюють всі домофони. Крім того, наші клієнти часто називають дозвон на наш мобільний застосунок найшвидшим на ринку.
’Бывает зависает, кнопку отбоя нажали, а панель еще трещит полифонией пугая народ в коридоре )))’,- другий раз про поліфонію, якої в цьому домофоні не існує. Крім того, мелодію виклику на панелі теж можна вимкнути з меню. Але, схоже, в цьому теж, вже втретє, не розбирались.
’Цена минимум раза в 4 завышена.’, - якщо порівнювати з іншими ТМ в Україні, наші клієнти відзначають оптимальне співвідношення ціна/якість/фінкціональність . Домофонів з такою якістю і такими можливостями за чверть цієї ціни просто не існує.
Підсумовуючи це, здається, що цей відгук був створений не для того, щоб допомогти людям у виборі домофона, а з іншими, більш прозаїчними цілями. Впевнені, що люди це розуміють.
Гарного дня!- Алексей Д***
Судя по ответу, представитель еще юн. Розетка разрешает вводить не более 1024 символов, хотя у представителя в его сообщении 2750. Жаль, развернуто ответить не могу, тогда буду краток - поставщику важно не прислушаться к клиенту и попытаться, что либо сделать, подсказать, а просто продать свое "изделие", действуя по принципу клиент сам виноват))). Не рекомендую, домофон не стоит своих денег, да и морально устарел.
Представник постачальникаДоброго дня.
Ми готові порівняти наш продукт з продуктами в аналогічному сегменті інших ТМ, які представлені в Україні. За телефоном +38 066 819-21-39. Порівняти продукти, їх 'моральну застарілість', або 'актуальність', відзначити плюси, мінуси, і т.д.
В інших варіантах вести полеміку в коментарях не вважаємо за необхідне.
Гарного дня!
- Роман Ш***Продавец: Rozetka
Скажите пржалуйста какая вызывная панель идет в комплекте, и чем она отличаетса от
- Роман Ш***
Prime FHD
