- Иван С***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Инструмент просто супер, превзошел все ожидания!
Представник постачальникаДякуємо, Іван!
- Андрей К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Приобретал здесь, потому что продавцом была указана "Розетка" (думал, что так надежнее). По факту - после того, как ты им перечислил деньги за товар, на тебя забивают и просто "теряются". Убедился, что имя "Розетка" - не равно надёжность. Получил 16.04.2021 эту шлифмашину. Прислали без официального гарантийного талона (ОГТ). Все, кто работают с данной техникой, знают, отличительное преимущество DeWalt - наличие такого ОГТ, дающего 1 год АБСОЛЮТНОЙ гарантии и 3 года стандартной гарантии. После обращения в техподдержку уверили, что "дошлют" недостающие документы. А пока в отделении выписали гарантийный талон от Розетки, убеждая, что он дает право на обслуживание в официальных сервисных центрах DeWalt на уровне с оригинальным. Стоит отметить, что при этом вместо серийного номера инструмента туда вписали просто код товара (с наклейки на упаковке). После обращения в СЦ DeWalt получил ответ, что гарантия действует только при наличии Официального гарантийного талона от производителя.
Претензия №1 - умышленный обман со стороны Розетки (как продавца) об их гарантии, позволяющей обслуживаться в СЦ DeWalt.
Претензия №2 - сегодня 26.04.2021 Официальный гарантийный талон так никто и не дослал. В чем сложность отправить документ - не понятно! При том, что саму шлифмашину прислали на следующий день.
Итог: Через 3 дня истекает срок возврата товара (пресловутые 14 дней по закону). Предполагаю, что ОГТ я так и не получу, а остаться с инструментом без гарантии нет желания. Я в полном минусе: деньги заплатил, гарантийного талона нет, уже 3 сутки Розетка "морозится" и не отвечает на мои сообщения, инструмент лежит без дела, вместо того, чтобы зарабатывать деньги (так как дело идет к возврату товара). Не думал, что бренд "Розетка" способен так дискредитировать своё имя, пустив ситуацию на самотёк. Иду возвращать инструмент.- Достоинства:
- Нет возможности оценить.
- Недостатки:
- Некомплект.
- Представник постачальника
Добрый день! Официально гарантийный талон должен быть приложен к Вашему товару. Однако зачастую гарантийный талон отсутствует или не заполняется должным образом. Мы лояльны к своим покупателям и обеспечиваем гарантийное обслуживание, основываясь на предоставленном чеке или квитанции об оплате. В случае отказа сервисного центра в приеме товара с гарантийным случаем просьба позвонить по телефону горячей линии для разрешения данной ситуации (телефон указан на официальном сайте производителя). Спасибо за Ваше понимание.
- Андрей К***
Хотелось бы ответить на данное заявление "Представителя поставщика":
Звонил я на горячую линию именно того СЦ, который указан на международном сайте DeWALT как авторизованный СЦ. Ответ: "Без оригинального гарантийного талона инструмент НЕ обслуживается".
Да, Розетка прислала наконец талон, и конкретно мой вопрос закрыт, но, уважаемый "Представитель поставщика", не вводите в заблуждение тех, кто также, как и я, захочет обратиться в СЦ сугубо по чеку. Ответ будет отрицательный. - Представник постачальника
Добрый день! Мы лояльны к своим покупателям и обеспечиваем гарантийное обслуживание основываясь на предоставленном чеке или квитанции об оплате. В случае отказа сервисного центра в приеме товара с гарантийным случаем просьба позвонить по телефону горячей линии для разрешения данной ситуации (телефон указан на официальном сайте производителя).
- ДмитроОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Хороший інструмент, замки перерізає на раз-два. Але шкода, що немає регулятору обертів. Тобто швидкості Тільки 2 режими: ВКЛ і ВИКЛ.
- Достоинства:
- Ріже як звір
- Недостатки:
- немає регулятору обертів. Тобто швидкості Тільки 2 режими: ВКЛ і ВИКЛ.
- Владимир Ф***
Аккумулятор есть в комплекте?
- Дмитро
Акумулятор в комплект не входить.
Але батарея підходить від інших інструментів DeWalt. - Представитель бренда
Добрый день! Данный инструмент поставляется без аккумуляторов и зарядного устройства.
- ИгорьОтзыв от покупателя. Продавец: BTOOL
Весчь!!!
- Достоинства:
- Мобильность, не мотает в стороны при работе.
- Недостатки:
- Нет
- ВладимирОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Даже не ожидал такой прыти от нее. Приятный в работе инструмент.
Сетевая режет "мягче" за счет больших оборотов и мощности... но это уже придирки... Покупкой доволен полностью...- Достоинства:
- Довольно мощная, сбалансированная, удобная
- Недостатки:
- Пока не обгаружено
- ЕвгенийОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Отлисная болгарка с хорошим запасом мощности
- Достоинства:
- Вес, мощность, компактность, удобный зажим диска
- Недостатки:
- Пока не выявил
- БогданПродавец: Rozetka
Ручка двохпозиційна, захисний кожух та ключ є в комплекті?
- Представитель бренда
Добрий день. Саме так, ручка, захисний кожух та ключ.
- Зебницкий В***Продавец: Rozetka
Отличная болгарка, со всеми на воротами,советую к покупке!
- Достоинства:
- Мобильность,удобна в руке,мощи хватает с излишком.
- Недостатки:
- Нету
- Михаил М***
И какие в ней навороты???,в ней оборотов 9000,на более деловых тип Белорус 11000,с двумя окумами,регулировкай оборотов,не пиши ерунду((
- Карл Л***
Быстросьемный бесключевой кожух,тахоэлектроника поддержки оборотов,быстросьемная гайка,обрезиненные ручки,эта болгарка лучше всяких бытовых Белоруссов.
- Представник постачальника
Вітаємо!
Дякуємо за вибір продукції тм DeWalt.
Отзывы про товар у других продавцов