- Антон М***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Бирюзовый
Маю несправність яка виникла під час другого використання. Вочевидь з'єднання було проклеєно неякісно.
- Достоинства:
- Потужний, зручний
- Недостатки:
- Наткнувся на брак
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.
Представник брендуВітаємо, просимо надіслати звернутись у севрісний відділ THOMAS [email protected]
- Тетяна Л***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Бирюзовый
У мене три тварини вдома ,тому це пилосос мене рятуватиме) насадка для миття підлоги не сподобалась, в іншому я розібралася і все наче не так страшно як казали в відео обзорах. Він великий як для звичайного пилососа але це ок
- Недостатки:
- Насадка для миття підлоги мені не сподобалася
- Представник бренду
Дякуємо за ваш відгук!
Раді чути, що пилосос допомагає вам у догляді за домом з улюбленцями — ми знаємо, як це важливо.
Шкода, що насадка для миття підлоги не виправдала очікувань. Ми цінуємо зворотний зв’язок і передамо цю інформацію у технічний відділ для подальшого вдосконалення. Якщо у вас буде бажання, будемо раді допомогти з порадами щодо використання насадки — іноді декілька нюансів можуть значно покращити результат. Наш телефон для консультацій:
+38 050 533-68-88
Також нагадуємо, що ви можете отримати додаткові 6 місяців гарантії на пилосос Thomas Multi Clean X10 Parquet (до наявних 24х місяців) за умови реєстрації приладу на сторінці виробника. Більше інформації тут ссылка
Дякуємо, що обрали THOMAS! Бажаємо, щоб пилосос служив довго та надійно!
- Марина Г***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Бирюзовый
Выбирая пылесос хотелось, чтобы была регулировка мощности на шланге, чтобы не тянуться к пылесосу каждый раз, когда нужно изменить режим работы. Выбор был между этим и THOMAS SKY XT AQUA-BOX, который стоит на треть дешевле. Какое же было удивление, когда эта кнопка ПЕРЕСТАЛА работать уже ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ после покупки! К покупке не рекомендую.
- Достоинства:
- Легко переезжает неровности в дверных проемах
- Недостатки:
- Кнопка на шланге не сильно долговечная, провод питания может застрять между колесом и корпусом(доставать его оттуда то еще удовольствие), уплотнитель крышки начал крошиться в месте, где стоит защёлка
- Віктор К***
Поменяйте в кнопке батарейку (cr1632/L50)
- Костецький Є***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Бирюзовый
Чи дана модель може використовуватись для миття вікон?
2.Чи дана модель має в комплекті насадку для миття вікон? Якщо ні то де її придбати і який код?
3. Чи можна використовувати дану модель для миття ламінату?
4. Чи входить в комплект насадка для миття ламінату ? Якщо ні то де її можна придбати і який код?
5. Питання до розетки: яким чином оформляється та ким заповнюється гарантійний талон? Хто ставить печатку та дату в ньому?
6. У випадку отримання несправного товару яким чином та в які строки відбувається його заміна? Хто уповноважений від розетки контролювати надходження до покупця товару в повному комплекті?- Представитель бренда Thomas
Доброго дня. Дана модель може використовуватись для миття вікон. Спецiальноi насадки нема, вiкна миються унiверсальною миючою насадкою для твердих поверхонь. При бажаннi Ви можете докупити окремо адаптер Код: 114261758 та серветку Код: 12012715 для миття вiкон. Дана модель призначена для сухого та вологого прибирання паркету/ламiнату, вiдповiднi насадки йдуть в комплектi. Чистоти та затишку в Вашiй оселi.
- ИванОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Бирюзовый
Спасибо. Пульт действительно нужно было синхронизировать. Нашел сначала информацию об этом на одном русском сайте по сервису техники Thomas, потом уже прочитал совет представителя бренда. Проблема решилась. Ее могло бы и не возникнуть, если бы в инструкции из коробки было руководство по действиям в случае замены пульта, а не только "замените батарейку".
- Достоинства:
- По итогу - пылесос хорош.
- Недостатки:
- Некомплект. Инструкция от немцев... ну, или мне просто не повезло...
- ИванОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Бирюзовый
поторопился я положительно отзываться о решении проблемы... кнопка на шланг, которую мне дослали, просто не работает, при нажатии мигает светодиод на пылесосе и... ничего не происходит, т.е. этот "пульт управления" не включает и не выключает пылесос, не изменяет мощность всасывания... я уже и батарейку поменял, не помогло... связался, называется, с брендом Thomas, один из дорогих пылесосов купил позорище...
- Достоинства:
- пока нечему радоваться, снова обращаться в сервисную службу
- Недостатки:
- сначала в комплекте отсутствовала кнопка дистанционного управления на шланге... потому ее прислали, но она не работает... "отличный" производитель
- Представитель бренда Thomas
Добрый день. Вы синхронизировали новый пульт с пылесосом? Чистоты и уюта в Вашей доме.
- Представитель бренда Thomas
Уважаемый Иван, судя по Вашему видео, пульт не синхронизирован с пылесосом. Прошу выполнить следующие действия: на выключенном пылесосе зажимаем кнопку включения и включаем вилку в сеть, после того, как загорится один зеленый индикатор-отпускаем кнопку на пылесосе и зажимаем на 2 сек. кнопку на пульте, должно загореться 2 зеленых индикатора, а после этого загорятся и потухнут сразу 3 индикатора-это означает, что Ваш пылесос подключен к новому пульту. Чистоты и уюта в Вашем доме.
- ИванОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Бирюзовый
- Недостатки:
- получили сегодня, после вскрытия коробки обнаружили, что отсутствует кнопка управления на шланге. Она должна быть согласно характеристикам модели и фото на коробке. Но в комплекте ее нету...
- Эксперт Rozetka
Добрый день, Иван! Спасибо за обращение, Ваш отзыв передан ответственному сотруднику через форму обратной связи (внизу страницы) для решения проблемы, мы с Вами свяжемся. В будущем, пожалуйста, используйте эту форму.
- Представитель бренда Thomas
Добрый день. Приношу извинения за это недоразумение, свяжитесь пожалуйста с нами. Чистоты и уюта в Вашем доме.
- Иван
всем спасибо, проблема решена
- Олена С***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Бирюзовый
За дпомогою цього пилососу сухе і вологе прибирання якісне. Гарно вдається почистити м'які мемблі. Звичайно, з першого разу не вдається відчистити застарілий бруд. Проте два-три миття і Ваш диван виглядає чудово.
- Достоинства:
- Хороша запобіжна система від переповнення контейнера водою під час вологого прибирання, зручні насадки, довгий шнур для підключення до електромережі, хороша потужність
- Недостатки:
- наразі не виявила
- Екатерина Я***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Бирюзовый
Покупка отличная, пылесос действительно радует.
- Достоинства:
- Мощный пылесос. Убирает отлично!
- Недостатки:
- Тяжелый и неповоротливый.
- Марина П***Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Бирюзовый
Добрый вечер. Купила пылесос вашей фирмы и не могу понять это брак самого пылесоса!? Решила почистить мебель ,так как изначально для этого и брала ,прошло минут 15-20 после включения и при мойке дивана он просто выключился и начали "моргать" две зелёные кнопки и одна красная . Ничего не нашла в интернете и инструкции,решила поменять воду из фильтра где мусор собирается. Вроде все ок,работает и тут проходит ещё минут 20 и та же ситуация. Сам фильтр не на столько грязный . ( В интернете на видео смотрела и хуже было) С чем это связано?
- Достоинства:
- Мойка
- Недостатки:
- Выключается
- Тищенко Т***Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Бирюзовый
Когда появится этот пылесос?
- СнежанаПродавец: Rozetka. Цвет изделия: Бирюзовый
Моет паркет действительно классно, не оставляет разводов, полностью высушивает пол!! Очень нравится аквабокс, после него в квартире свежо.
- Достоинства:
- Качественно моет паркет
- Недостатки:
- Нет
- Анастасия В***Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Бирюзовый
Подскажите какая мощность всасывания?
- Представитель бренда Thomas
Добрый день. 380 Аэроватт. Чистоты и уюта в Вашем доме.
- ДарьяПродавец: Rozetka. Цвет изделия: Бирюзовый
Вопрос к представителю компании.
Добрый день. Данным пылесосом можно мыть окна?
В чем отличие от модели THOMAS PARKETT PRESTIGE XT ?- Представитель бренда Thomas
Добрый день. Окна мыть можно. Отличия от Parkett Prestige XT: основная насадка пол/ковер в этой модели обычная, у Parkett Prestige XT с автоматической подсветкой темных мест, насадка для сухой уборки паркета/ламината у этой модели только с натуральной щетиной, у Parkett Prestige XT с натуральной щетиной и вставками войлока. Так же есть небольшие отличия в насадке для мягкой мебели-у этой модели она немного шире. Чистоты и уюта в Вашем доме.
- Максим
Если отличия столь незначительны, тогда почему так сильно отличается цена?
- ЛюдмилаПродавец: Rozetka. Цвет изделия: Бирюзовый
Выполняет много разных функций. Укомплектован отлично, есть паркетная насадка. Кабель питания с хорошим радиусом действия. Покупкой довольна.
- Мусиенко и***Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Бирюзовый
Вопрос к представителю компании! Скажите, а можно ли доукомплектовать данную модель пылесоса дополнительными насадками? К примеру, интересует насадка для сбора пуха или шерсти.
- Достоинства:
- Ещё не оценила
- Недостатки:
- Ещё не оценила
- Представитель бренда Thomas
Добрый день. Можно купить насадку для уборки шерсти/пуха с ковров и ковровых покрытий (Код: 184289330), турбощетку (Код: 12021157) или универсальную насадку для уборки шерсти домашних животных с переключателем (Код: 209074537). Чистоты и уюта в Вашем доме.
- ваня б***Продавец: 9.8/10
чи можна таким пилососом пилососити диван?
- 9.810
Доброго дня! Методи використання можуть різняться. Можете спробувати, якщо диван після миття швидко висохне, і не пошкодить матеріал оббивки
- Наталья К***Продавец: HBR
Здравствуйте,какие фильтры подходят к данной модели？
- Виталий К***Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Бирюзовый
Вопрос к представителю, Компании...
Подскажите, плиз, если у меня 2-х уровневая квартира, где на полах плитка (50%) и паркет (50% площади), то все таки лучше брать эту модель или THOMAS Parkett Master XT ? Заранее благодарен.- Представитель компании Thomas
Добрый день. Обе модели подойдут, в этой модели усиленный шланг с пультом д.у. на ручке и большой одноразовый мешок в комплекте, остальные отличия от Parkett Master XT незначительные. Чистоты и уюта в Вашем доме.
- Ольга Я***Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Бирюзовый
Очень довольна своим выбором. Мощный, простой и маневренный пылесос. Легко разбирается, моется. Мощность можно регулировать. Очень понравилась комплектация- очень большая. нужные насадки, мешок- супер. Спасибо за помощь в выборе.
- Достоинства:
- Большая комплектация
- Недостатки:
- нет
- Вера Ш***Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Бирюзовый
Подскажите,какой пылесос выбрать,это или LoreleaXT.
- Дмитрий Н***Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Бирюзовый
Доброго времени суток. Подскажите, пожалуйста, чем данная модель отличается от THOMAS Parkett Master XT ?
- Представитель компании Thomas
Добрый день. Основные отличия-наличие одноразового мешка в комплектации, усиленный шланг с пультом д.у. на ручке, есть несущественные отличия в исполнении насадок (отличаются формой и размерами). Чистоты и уюта в Вашем доме.
- Дмитрий Н***
Спасибо за ответ! То есть грубо говоря, эта модель просто более новая, но набор насадок точно такой же как и в модели THOMAS Parkett Master XT ?
- Представитель компании Thomas
Добрый день. Грубо говоря да, есть отличия в насадке для сухой уборки мягкой мебели. Чистоты и уюта в Вашем доме.
- Зуева Е***Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Бирюзовый
Посоветуйте, какой лучше: этот либо Моющий пылесос THOMAS AQUA ALLERGY&FAMILY
- Представитель компании Thomas
Добрый день. Я бы рекомендовал эту модель, здесь более удобный шланг с пультом на ручке, преимущество в насадках, но все зависит для каких покрытий Вам нужен пылесос. Чистоты и уюта в Вашем доме.
- Карина П***Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Бирюзовый
Вообще не понимаю, как я раньше без этого пылесоса справлялась. Уборка стала легче и проще, после его приобретения. Очень мощный, моет полы отлично. Простой в использовании. Насадки, всё,что нужно есть в комплекте. Аквабоксом очень довольна.
- Достоинства:
- очень мощный
- Недостатки:
- нет
- АлинаПродавец: Rozetka. Цвет изделия: Бирюзовый
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, турбощетка идёт в комплекте?
- Представитель компании Thomas
Здравствуйте. Актуальная комплектация на фото, турбощетка в комплекте не идёт. Чистоты и уюта в Вашем доме.
- Лариса К***Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Бирюзовый
Здравствуйте! Какая мощность всасывания у этой модели?
- Представитель компании Thomas
Здравствуйте. Такая информация не указана производителем. Чистоты и уюта в Вашем доме.
- Саша К***
380 аероват, выше почему то указано
- len4ik_manynyaПродавец: Rozetka. Цвет изделия: Бирюзовый
Здравствуйте! Этот пылесос из всех с наибольшей комплектацией насадок?
- Представитель компании Thomas
Добрый день. Комплектация насадок не самая полная, но с уборкой виниловых полов и мягкой мебели справится без проблем и в базовой комплектации. Чистоты и уюта в Вашем доме.
- Гость
С базовой комплектацией это какой пылесос?
- ГостьПродавец: Rozetka. Цвет изделия: Бирюзовый
Добрый день! Чем отличается от модели Thomas Parkett Prestige XT?
Отзывы про товар у других продавцов