- Олександр Г***Отзыв от покупателя. Продавец: NEK
Не купуйте у цього продавця!
Розетка сама вимикається в режимі простою, програмно це налаштувати неможливо.
Зі мною звʼязався менеджер, спочатку сказав, що це мої проблеми, бо пройшло 14 днів. Коли відкрив запит на гарантійне обслуговування в Розетці, погодились забрати розетку і перевірити на справність. І звісно, через тиждень кажуть, що вона справна!
На доставку до них і назад витратив половину вартості розетки, і купу часу на перемовини, щодо того, що розетка не має сама вимикатись безконтрольно.- Достоинства:
- Бракований товар
- Недостатки:
- Сама вимикається коли знаходиться в режимі простою. Був включений бойлер, розетка вимикається коли бойлер перестає гріти воду. В застосунку немає налаштувань щоб запобігти цьому.
- Продавец NEK
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та за те, що поділилися своїми враженнями. Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією, і ми розуміємо ваші негативні емоції.
Щодо вашої скарги на розетку, яка вимикається в режимі простою, хочемо пояснити, що ваш пристрій пройшов перевірку. Під час перевірки вашого пристрою в сервісному центрі протягом 4 днів у різних режимах роботи (з автоматичними таймерами та на різних пристроях) жодних несправностей виявлено не було. Це свідчить про те, що розетка функціонує належним чином.
Ми також хочемо наголосити, що доставку пристрою назад було оплачено нами за наш рахунок, щоб полегшити вам процес гарантійного обслуговування. Ми завжди прагнемо підтримувати наших клієнтів і робити все можливе для їхнього комфорту.
Якщо у вас залишилися питання або потрібна додаткова допомога, будь ласка, зв’яжіться з нашою службою підтримки. Ми завжди готові допомогти вам у вирішенні будь-яких проблем.
Дякуємо за ваше розуміння та співпрацю!
- ОлександрОтзыв от покупателя. Продавец: NEK
Розетка може бути корисною, якщо б не вимикалась самостійно не зрозуміло з яким інтервалом.. підключив до бойлера, пропрацювала пів години і вимкнулась, включив ще раз вимкнулась через 3 години. Потім після включення вимкнулась через 10 хвилин..Програмно жоден таймер не стоїть. Почав користуватись задовго після покупки, тому пройшов нажаль термін 14 днів..Користуватись нормально нею не вийде нажаль..
- Достоинства:
- Може бути корисна
- Недостатки:
- Сама вимикається незрозуміло чому
- Продавец NEK
Добрий день. Ми звяжемось з вами та спробуємо допомогти.
- Гордиенко В***Отзыв от покупателя. Продавец: NEK
Одна почти сразу перестала работать. Вторая бракованная, вилка не вставляется, не открываются пазы для вилки. Не знаю с чем связано, но на всех розетках разная упаковка.
- Достоинства:
- Управление с телефона, удобное приложение
- Недостатки:
- Качество
- ВладиславОтзыв от покупателя. Продавец: NEK
Установил на бойлер. Перестала работать через три с половиной месяца после покупки. Под постоянные включения/выключения света видимо не подходит
- Достоинства:
- Были бы, если работала дальше
- Недостатки:
- Перестала работать через три с половиной месяца после покупки
- Продавец NEK
Доброго дня. Нажаль через перепеди напруги таке може бути. Можемо вам запропонувати обмін розетки на іншу.
- Дмитро Ф***Отзыв от покупателя. Продавец: NEK
В цілому виконує свої функції.
- Достоинства:
- Виконує свої функції
- Недостатки:
- Незавжди вмикається після відключення світла.
- Продавец NEK
Добрий день. Дякуємо за відгук
- Петр К***Отзыв от покупателя. Продавец: NEK
Отличная вещь, куча возможностей ))) спасибо
- Продавец NEK
Дякуємо за покупку
- Роман А***Отзыв от покупателя. Продавец: NEK
Скачав додаток, згідно з інструкцвєю все підключив - працює.
Свою функцію як таймер за сценарієм виконує.- Достоинства:
- Ціна, якість
- Недостатки:
- Поки не виявив
- Продавец NEK
Дякуємо за покупку
- Світлана І***Отзыв от покупателя. Продавец: NEK
Дуже хороша розетка, невеличка
- Достоинства:
- Виставив час на телефоні коли включи та коли вимкнути бойлер.
- Недостатки:
- Поки немає
- Продавец NEK
Дякуємо за відгук та замовлення.
- АртемОтзыв от покупателя. Продавец: NEK
Купив для майнера, він в піку до 4,4 Квт вживає, минулі всі розетки вирубалися, ця тримає.
- Достоинства:
- тримають 4,4 Квт
- Недостатки:
- Лампочка на кнопці якась червоно - синя завжди, незрозуміла.
- Продавец NEK
Дякуємо за відгук
- Гуцало В***Отзыв от покупателя. Продавец: NEK
Чудова розетка,виконує свої функції,замовляю вже другу.
- Достоинства:
- Якість
- Недостатки:
- Немає
- Продавец NEK
Дякуємо за замовлення та відгук.
- Іван Т***Отзыв от покупателя. Продавец: NEK
Отримав 24 січня; сьогодні, трохи більше ніж за 2 тижні прилад припинив пропускати струм на навантаження. Тобто, до мережі підключається, можна керувати, задати сценарії (виконуються), зберігає і показує статистику… одна проблема: замість 220в на виході нуль. Куди звертатися по допомогу?
- Достоинства:
- Відповідає характеристикам; отримання через мережу «Розетки»
- Недостатки:
- Пропрацював менше трьох тижнів
- Иван Т***Отзыв от покупателя. Продавец: NEK
Проблема решена
Заказал 3 шт., настроил, через сутки одна из розеток стала самостоятельно выключаться.
Точнее, она просто выключает прибор, который к ней подключен (небольшой конвектор), а сама остается в сети и её можно вручную, через приложение или автоматически включить снова, правда, через некоторое время она все-таки отключится.- Достоинства:
- легко подключается к приложению, легко настраивается
- Недостатки:
- низкое качество самих розеток
- Продавец NEK
Добрий день. З вами звяжеться відповідальний працівник для здійснення обміну товару
- АртурОтзыв от покупателя. Продавец: NEK
Легко настраивается, легко переваривает 3 кВт но быстро вышел из строя
- Достоинства:
- Отлично работает
- Недостатки:
- Проработал только 2 месяца
- Продавец NEK
Добрий день. З вами зв'яжеться відповідальний менеджер
- Артур Л***
Отличная работа - на следующий день со мной связался менеджер и сразу же отправил новой почтой новое устройство, к работе которого претензий нет. Сервис на высоком уровне! Молодцы!
- Артур
Вторая розетка тоже перестала работать, прошу представителя компании со мной связаться
- Светлана Б***Отзыв от покупателя. Продавец: NEK
Отримали товар і просто обурені! ОБМАН покупців у ОПИСІ товару! Усередині зовсім інша, та ще й дешевша, розетка! Це ніякий НЕ виробник Tuya. Суцільне шахрайство! Виробник Elivco, модель: LSPA9. Розетки Elivco є в окремому розділі на "Розетці"! Вимагаю ВИПРАВИТИ опис товару та ВИРОБНИКА! І перенести його у відповідний розділ товарів цієї компанії. ГАНЬБА!
Мало того! Ціна цієї розетки виробника Elivco набагато менша! Адміністрація, вживіть заходів для виправлення БРЕХНI в описі НЕДОБРОПОРЯДНОГО продавця NEC!!!
Прикріплюю до мого відгуку фото надісланої мені розетки, а також знімок екрану ПРАВИЛЬНОГО опису цієї розетки та її ціни від іншого продавця! Який не обманює своїх клієнтів- Достоинства:
- Не бачу
- Недостатки:
- ОБМАН покупців у ОПИСІ товару!
- Светлана Б***
Це правильний опис цієї розетки- "Розумна WIFI розетка Elivco 20А Smart Plug"
- Олег П***Отзыв от покупателя. Продавец: NEK
Розетка прийшла зі слідами використання. Побачимо, як буде працювати. Чек відсутній. Продавець не працює з Новою Поштою мабуть, в списку немає НП.
- Продавец NEK
Добрий день. Ми працюємо з новою поштою. Відправляємо електронну накладну, фіскальний чек видає нова пошта оскільки у нас підписаний договір.
- Сергей К***Отзыв от покупателя. Продавец: NEK
Купил две розетки. Получил быстро.
Розетки хорошего качества, подключил к бойлерам 2-2,5 киловатт.
В приложении настроил работу по таймеру, работает месяц, как Часы.
Чуток греются, но видимо так должно быть- Достоинства:
- Качественные розетки, удобные в настройке
- Недостатки:
- Пока не обнаружил
- Продавец NEK
Дякуємо за відгук та замовлення.
- Юрий и***Отзыв от покупателя. Продавец: NEK
Быстрая доставка,все работает,через приложение туя
- Достоинства:
- Автоматизация дома,свет ,кондиционер,болер
- Недостатки:
- Цена
- Продавец NEK
Дякуємо за відгук!
- Марченко А***Продавец: NEK
Дешевий замінник виробника Tuya
- Недостатки:
- Дешевий замінник
- Продавец NEK
Добрий день. Це оригінальний пристрій. Це можна перевірити на сайті ссылка
