- Наталья Н***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Объем: 500 мл. Цвет: Черный / Стальной
Классный термос, качественный.Рекомендую
- Недостатки:
- Нет
- Представник постачальника
Дякуємо за ваш відгук!
- ВасильОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Объем: 750 мл. Цвет: Красный / Стальной
Не рокомендую
- Достоинства:
- Хороший дизайн
- Недостатки:
- Недовго тримаэ тепло, протягом 3-5г год, великий розмір як для такого об,єму
- Дмитро К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Объем: 500 мл. Цвет: Красный / Стальной
Куплений 26 листопада 2023 року. В користувані майдже не був, нещодавно взяли з собою на прогулянку, термос не тримає зовсім, через годину напій холодний, вдома перевірили ще раз, йде нагрів зовнішньої колби. Не рекомендую, якість жахлива...
Купувалося два однакових термоса, проблема у обох однай та сама...- Достоинства:
- Гарний
- Недостатки:
- Не якісний
- Представник постачальника
Добрий день, Дмитре!
Дякуємо, що поділилися вашим досвідом використання термосів Krauff. Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією. Це дійсно нетипово для нашої продукції, яка проходить ретельний контроль якості.
Рекомендуємо звернутися до магазину, де було здійснено покупку, для обміну термосів на нові або повернення коштів. Ми гарантуємо, що товар буде замінено в найкоротші терміни.
Якщо у вас виникнуть питання або потрібна допомога, будь ласка, звертайтеся. Ми завжди готові допомогти!
Дякуємо за ваш вибір Krauff!
- Степанішина Т***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Объем: 750 мл. Цвет: Красный / Стальной
Чудовий термос. Дякую
- Представник постачальника
Тетяно, дякуємо за ваш вибір.
- Олена Л***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Объем: 500 мл. Цвет: Черный / Стальной
Не тримає температуру
- Достоинства:
- 2 чашки., вміст термосу не проливається
- Недостатки:
- Через 2 години гарячий час стає ледь теплим
- Представник постачальника
Добрий день, Олено!
Дякуємо за ваш відгук. Нам прикро, що термос не виправдав ваших очікувань щодо збереження температури. Це могло статися через порушення вакуумної ізоляції або особливості використання.
Рекомендуємо перед наливанням гарячих напоїв прогріти термос, заповнивши його гарячою водою на кілька хвилин, щоб покращити ізоляційні властивості.
Якщо проблема не зникне, радимо звернутися до місця покупки для обміну або вирішення питання.
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом! Сподіваємося, ваш майбутній досвід із продукцією Krauff буде кращим.
- КатеринаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Объем: 750 мл. Цвет: Красный / Стальной
Звернення до продавця та до бредставника бренду! Чому термос був нормально не запакований??? Упаковка була вскрита!! Цей термос вже повертали і ви мені його впарили, чи, можливо, це не оригінал?? В чому причина що пакетик та коробка з термосом були відкриті??? І ніяких документів з термосом не було!!! Немає інструкції, гарантії, взагалі нічого! Взагалі ніяких владишів, взагалі нічого! І ще, чому на пакувані не вказано що гарантія 3 роки??! Там взагалі нічого не вказано про гарантію!! На термосі вся інформація на іноземній мові!! А документів до термоса нема не те що на українській мові, взагалі ніяких документів не має!!! Я сподівають на те що цей термос оригінал!!! Сподіваюсь, термос не підмінили?!! Сподіваюсь на добросовісність працівників rozetka!!! Сподіваюсь ви не обманули: гарантія справді 3 роки і у випадку гарантійоного обслуговування термос віддавати вам в магазин rozetkа??!!
Термос був дуже потрібен тому забрала термос, не повернула термос який був не запакований!
Термос ще не використовувала тому оцінити сам термос ще не можу!
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення. Приносимо свої вибачення за спричинені незручності. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.
- Катерина
Rozetka, прошу надати мені відповідь - пояснення! Чекаю відповідь!
- Женя Б***
напишіть їм у телеграм-бот, там допоможуть
- МаксОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Объем: 750 мл. Цвет: Красный / Стальной
- Представник постачальника
Максиме, дякуємо за ваш вибір!
- Радішевська А***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Объем: 750 мл. Цвет: Красный / Стальной
Дякую
- Достоинства:
- Сподобався
- Недостатки:
- Немає
- Представник постачальника
Алла, дякуємо за ваш вибір)
- Синякова І***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Объем: 750 мл. Цвет: Черный / Стальной
Через декілька разів використання перестав тримати тепло, не рекомендую
- Достоинства:
- Немає
- Недостатки:
- Не тримає тепло
- Представник постачальника
Інна, доброго дня! Вибачте за виниклу незручність. Щоб тримати тепло в термокружці довше, рекомендуємо ретельно підготувати її до використання. Заповніть термокружку гарячою водою на декілька хвилин перед тим, як налити гарячий напій. Також, переконайтеся, що кришка добре закрита, щоб уникнути втрати тепла через її щілини. Ці поради допоможуть тримати напій гарячим на довше. Якщо проблема не вирішиться, будь ласка, зверніться до нашого відділу обслуговування клієнтів для отримання додаткової допомоги.
- Сергій Я***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Объем: 750 мл. Цвет: Красный / Стальной
Нормальний, качественний термос.
- Достоинства:
- Адекватна ціна.
- Недостатки:
- Немає
- Представник постачальника
Дякуємо за ваш вибір)
- Любовь С***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Объем: 500 мл. Цвет: Черный / Стальной
Термос дійсно класно тримає. Це перший наш термос, на який нема нарікань.
- Достоинства:
- О 8 ранку наливаю чай в школу...о 18.00 він ще дуже теплий.
- Представник постачальника
Дякуємо за ваш вибір)
- Владимир В***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Объем: 500 мл. Цвет: Черный / Стальной
Дуже якісна річ
- Достоинства:
- Компактний, ергономічний
- Недостатки:
- Відсутні
- Представник постачальника
Дякуємо за ваш вибір)
- ТатенаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Объем: 500 мл. Цвет: Черный / Стальной
Завеликий, як на мене, не легкий, гарний, приємний на дотик, зручний, є дві чашки, тепло тримає добре (о 6 ранку якщо залитити окропу, то 17 ввечора майже тепле), тобто 5-6 годин тримає нормально. Що купила не жалкую, мені подобається.
- Достоинства:
- Добре тримає тепло, гарний, 2 чашки
- Недостатки:
- Виглядає великим
- Представник постачальника
Тетяна, дякуємо за ваш вибір.
- Павел.Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Объем: 750 мл. Цвет: Красный / Стальной
Я всегда относился к этому брэнду позитивно.
- Достоинства:
- 750 мл.
- Недостатки:
- Через 7 часов в колбе содержимое не более 35-36 градусов по Цельсию.
- Представник постачальника
Павло, дякуємо за ваш досвід.
Зважаючи на ваш відгук щодо термокружки, ось кілька порад, які можуть полегшити користування та збереження температури напою:
Попередній нагрів: Промийте термокружку гарячою водою перед використанням. Попереднє нагрівання допомагає зберегти температуру напою триваліше.
Зберігання гарячого напою: Закрийте кришкою термокружку якнайшвидше після наливання гарячого напою. Що швидше ви закриєте, тим довше він збереже температуру.
Використовуйте ізоляційну сумку: Якщо вам важливо тримати напій гарячим протягом тривалого часу, розгляньте можливість використання ізоляційної сумки або термосумки.
Поповнення гарячою рідиною: Якщо ви помітили, що напій вже охолодився, долийте гарячу рідину для підтримки температури.
Уникайте розчинників: Уникайте використання напоїв із великим вмістом льоду, оскільки це може призвести до швидшого охолодження.
Ці поради можуть допомогти забезпечити кращий досвід використання термокружки.
- Олександр Б***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Объем: 500 мл. Цвет: Черный / Стальной
Отримав по новій пошті залив каву а він нагрівся і години нетримає вихолов
- Недостатки:
- Брак китайський пишуть Германія не ведіться купувати.
- Представник постачальника
Олександр, добрий день.
Вибачте за будь-які непорозуміння. Швидке охолодження термосу може бути обумовлене кількома факторами:
Порушення теплоізоляції:
Перевірте, чи немає подряпин, тріщин або інших дефектів на поверхні термосу.
Переконайтеся, що кришка добре закривається і що немає витоків повітря
Втрата вакууму:
Термоси зазвичай мають подвійні стінки з вакуумним простором між ними. Якщо вакуум порушено, це призведе до втрати тепла.
Несправність у замку або клапані:
Перевірте, чи замок і клапан працюють належним чином. Неправильне функціонування може призвести до втрати тепла.
Якщо проблема не вирішується, рекомендуємо звернутися до магазину або виробника для проведення експертизи та можливого обміну.
- Роман В***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Объем: 750 мл. Цвет: Красный / Стальной
Без дефектів норм..
- Людмила В***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Объем: 500 мл. Цвет: Черный / Стальной
Термос має дві чашки. При потребі нижню чашку можна зняти, і термос стане компактніший. Зручний, довго тримає тепло, не протікає.
- Достоинства:
- Дві чашки, довго тримає тепло, не протікає.
- Недостатки:
- Немає
- Представник постачальника
Людмила, дякуємо за ваш досвід. Приємного користування!
- Анна С***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Объем: 500 мл. Цвет: Черный / Стальной
Поза вчора забрала. Залишилась не задоволена. Брала для дитини в школу, він дуже великий і важкий. Буду повертати
- Достоинства:
- Не має
- Недостатки:
- протікає, не тримає температуру, залишає відбитки
- Представник постачальника
Анна, добрий день!
Вибачте за виниклі незручності. Ми рекомендуємо розглянути нашу герметичну термокружку (посилання: ссылка), яка відповідає вимогам щодо герметичності та термоізоляції. Вона має компактний дизайн і забезпечить довготривалу збереження температури напою.
Зверніться, будь ласка, до місця покупки за допомогою. Ми сподіваємося, що вам вдасться вирішити цю ситуацію і отримати продукт, який відповідає вашим очікуванням.
- Святослав Б***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Объем: 750 мл. Цвет: Черный / Стальной
Досвід користування приємний, проте тримає тепло не настільки довго, як очікуєш - за 7 годин залитий окріп вже ледве теплий.
- Представник постачальника
Святослав, добрий день!
Дякуємо за ваш відгук та вибір нашого термокухольу! Важливо зазначити, що час утримання тепла може варіюватися залежно від різних факторів, таких як температура напою на початку, зовнішня температура та інші умови. Рекомендуємо перед використанням попередньо підігрівати термокухоль гарячою водою, щоб підвищити час утримання тепла. Також важливо добре закривати кришку, щоб утримати тепло.
Якщо у вас виникнуть додаткові питання або потрібні поради - звертайтесь. Бажаємо вам приємних моментів з нашим термокухолем!
- АндрейОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Объем: 500 мл. Цвет: Черный / Стальной
В 7 ранку налив гарячий чай, о 17 він ще був більш-менш гарячий. Тримає тепло добре.
- Достоинства:
- Довго тримає тепло
- Недостатки:
- Не помітив
- Тарас Ш***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Объем: 750 мл. Цвет: Черный / Стальной
Взяв термос через зовнішній вигляд та наявність 2 чашок, що дуже зручно.
Тепло тримає дуже посередньо. Через місяць зламався клапан і тепер його можна використовувати тільки вдома(не перевертаючи).- Достоинства:
- Зовнішній вигляд, 2 чашки
- Недостатки:
- Не тримає тепло, ненадійний клапан
- Елена Г***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Объем: 500 мл. Цвет: Черный / Стальной
Пишу отзыв спустя год пользования термосом практически ежедневно. Хочу сказать ,что термос просто супер,держит тепло в течении всего дня,если залить кипяток в 7 утра,то в 16 часов он ещё горячий. Корпус не нагревается. Единственно что вышла из строя пробка,но я нашла в интернет магазине такую же ,заменила ее и продолжаю наслаждаться горячим чаем в течении рабочего дня.
- Достоинства:
- Долго чай остаётся горячим в термосе,в комплекте две чашечки,что очень удобно,если два человека.Однозначно рекомендую этот термос.
- Недостатки:
- Не обнаружила.
- Представник постачальника
Добрый день, Елена!
Спасибо, что выбираете Krauff!
- Ольга Д***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Объем: 350 мл. Цвет: Серебристый / Черный
Дуже зручно, має дві чашки. Якість дуже гарна
- Олег Ш***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Объем: 750 мл. Цвет: Черный / Стальной
через місяць перестав тримати тепло, по гарантії обміну не підлягає
- АртёмОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Объем: 750 мл. Цвет: Черный / Стальной
Через 1.5 месяца перестал держать тепло. Термос не падал, ударов не было, днём всё нормально было, а утром залил чаем, термос нагрелся сразу снаружи, естественно через пару часов он был уже холодный.
- Олеся М***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Объем: 350 мл. Цвет: Серебристый / Черный
Дуже була здивована розміром термосу. У характеристиках написано у 15*6, але насправді він близько 10*30 разом з обома чашками. Трохи розчарована️
- Достоинства:
- Гарно виглядає та сидить у руці
- Недостатки:
- Дуже великий, особливо враховуючи об’єм
- МиколаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Объем: 750 мл. Цвет: Черный / Стальной
Дуже великий, як для 750 мл. Якість нічим не краща ніж в нормального китайського термоса. Чек випадково викинув з пакетом на пошті. Але наівіть якби був — замовляти термос, а потім бігати його міняти, чи обслуговувати по гарантії — не те, чим хочеться займатися.
- Достоинства:
- Дві чашки
- Недостатки:
- Клапан пропускає воду. Після першого використання відклеїлася верхня чашка(пластик від заліза). Зовнішня колба не герметична, біля нижньої чашки є проріз.
- Виктор З***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Объем: 350 мл. Цвет: Серебристый / Красный
Рекомендую
- Достоинства:
- Красивый, удобный,тепло держит хорошо доволен
- Недостатки:
- Нет
- райгородецкая н***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Объем: 750 мл. Цвет: Черный / Стальной
- ЛюдмилаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Объем: 500 мл. Цвет: Черный / Стальной
Дитині подобається
- Достоинства:
- Гарний якісний термос
- Недостатки:
- не виявлено
- Руслан Ч***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Объем: 750 мл. Цвет: Черный / Стальной
Чудовий термос.
2 чашки.- Достоинства:
- Нормальний термос за свої гроші, 2 чашки.
- Недостатки:
- Ціни...
- ДмитрийОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Объем: 350 мл. Цвет: Серебристый / Красный
На вид и на ощупь довольно хороший, но как по мне на обьем 350 мл можно было бы сделать компактнее - как минимум не добавлять вторую чашку снизу. А так - по размерам почти как мой старый добрый Esbit на 750 мл. Беру его с собой для пуера, но обьема хватает только на одного. Довольно быстро остывает и к тому же пробка прокапывает, хотя сама крышка (внешняя металическая), не пропускает воду. В итоге получается, что если термос болтался в разных положениях и потом откручиваешь крышку, то с нее выливается вода. В целом неплох, но если на года и надежнее - то я понял, что пока лучше Esbit я не встречал. Но там и цена соответсвенно выше, но он того стоит!)
- Достоинства:
- Симпатичный, удобный в руке
- Недостатки:
- Малый обьем, довольно быстро остывает, прокапывает из-под крышки
- ВасилийОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Объем: 350 мл. Цвет: Серебристый / Красный
Просто супер!!!!!!!!!!!!
- Достоинства:
- Цена+качество
- Недостатки:
- Нет
- Матвеев С***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Объем: 500 мл. Цвет: Черный / Стальной
Отличный термос. Сын носит в школу и очень доволен. Держит температуру.
- Янина В***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Объем: 500 мл. Цвет: Красный / Стальной
Термос поржавел снаружи, где закручивается чаша и внутри ржавое пятно после одного раза использования:( и это все к моему большому разочарованию, так как брала для ребёнка. А тепло держит.
- Достоинства:
- Держит тепло
- Недостатки:
- Поржавел
- Сергій Г***
Цікаве спостереження! Однак і корпус, і колба зроблені з нержавіючої сталі. Як вони могли поржавіти? Питаннячко. Чи та Німеччина (країна-виробник) знаходиться десь під Києвом?
- Юрий В*** ВсеславовичОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Объем: 750 мл. Цвет: Красный / Стальной
Жене понравился. Тепло держит только 5 часов.
- Достоинства:
- Жене понравился
- Недостатки:
- тепло держит только 5 часов.
Отзывы про товар у других продавцов