Безкоштовна доставка Rozetka + Prom

Отзывы покупателей о Бездротовий датчик відкриття дверей/вікон Ajax DoorProtect (8EU) ASP white (100549)

Фотографии и видео покупателей
Оценка пользователей 4.5/5
на основе 52 отзыва
  • 5 звезд
    19 оценок
  • 4 звезд
    1 оценок
  • 3 звезд
    1 оценок
  • 2 звезд
    2 оценок
  • 1 звезд
    1 оценок
    • Отзывы про товар у других продавцов
  • Олексій
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Белый
    Це вже третій датчик, який пережила його ж батарейка (((. При цьому сервіс працює відмінно. Компанія оплачує пересилку пристрою НП, швидко його діагностує, але постійно констатує, що треба купляти новий.
    Якщо вони працюють трохи довше гарантії, то може є сенс продавати їх не за стільки?
    Достоинства:
    Зручний
    Недостатки:
    Швидко виходить з ладу
    • Представник постачальника
      Добрий день, Олексіє!

      Дякуємо за ваш відгук і за те, що оцінили роботу нашого сервісу.

      Щодо вартості пристроїв: ціни формуються відповідно до ринкових умов і практик, а 2-річна гарантія є стандартною в галузі. Вона покриває як можливий знос апаратних компонентів пристрою, так і технічні несправності. Це означає, що в разі виявлення дефекту під час гарантійного періоду ми забезпечуємо його безкоштовну діагностику та ремонт або заміну. Такий підхід дозволяє збалансувати вартість продукту, його надійність і захист користувача.
  • Наталия З***
    Отзыв от покупателя. Продавец: ELECTRON. Цвет: Черный
    Замовляли 3 шт,наче все добре
    Достоинства:
    Швидка доставка
    Недостатки:
    Не виявлено
  • АНАТОЛІЙ М***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
    Все працює ОК)))
    • Представник постачальника
      Добрий день, Анатоліє!

      Дякуємо за ваш відгук!
  • Іван К***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
    Звичайний датчик відкриття. Працює добре, можна закріпити навіть там де мало місця.
    • Представник постачальника
      Добрий день, Іване!

      Дякуємо за ваш відгук!
  • Станислав
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
    Минуло більше як півроку але заряд батареї як у нового - 100% (у всякому разі так показує в застосунку). Сенсор відчиненя працює бездоганно, реагує миттєво.
    Достоинства:
    Дуже добре працює, жодних нарікань.
    Недостатки:
    наразі немає
    • Представник постачальника
      Добрий день, Станіславе!
      Щиро дякуємо вам за відгук. Ми раді, що вам подобається система.
  • Антон М***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
    Вийшов з ладу через 3 роки використання.
    Але головна проблема в програмній реалізації. В моєму випадку датчик не реагує на магніт і весь час знаходиться в стані «відкрито». Це досить легко не помітити і не звернути на це увагу. Тобто можна місяцями сумлінно ставити квартиру на сигналізацію не знаючи що вона просто не спрацює.
    В додатку нема можливості опційно налаштувати сповіщення у випадку ненормально довго відкритих дверей/вікна. Що могло б допомогти вчасно помітити несправність.
    Система закрита, тому якийсь зовнішній моніторинг теж не реалізуєш.
    З точки зору служби техпідтримки «бест пректіс» просто перевіряти наявні датчики і їх поведінку перед постановкою на сигналізацію. Що трошки дисонує з подачею системи як простої і зручної в користувані.
    Достоинства:
    Зручний
    Недостатки:
    Недолік в реалізації
    • Представник постачальника
      Добрий день, Антоне!
      Нам шкода що ви мали такий досвід користування системою Ajax.
      Ви можете звернутись до сервісного центру Ajax за адресою м.Київ, вул. Семена Скляренка 5 (детальніше на нашому сайті у розділі "Підтримка" - "Сервіс та ремонт").
  • Сергей
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Белый
    Отлично
    Достоинства:
    Надёжность и простота установки
    Недостатки:
    Нет
    • Представник постачальника
      Добрий день, Сергію!
      Щиро дякуємо за ваш відгук! Ми раді, що вам подобається система Ajax.
  • Дмитрий
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
    Вже третій міняю за три роки. Без нього ніяк, але геркон постійно ламається ... А гарантія як назло вже немає ...
    Достоинства:
    Виглядає модно
    Недостатки:
    Постійно ламаються
    • Представник бренду
      Добрий день, Дмитре!
      Нам шкода, що ви мали такий досвід з нашими пристроями. Зверніться, будь ласка, до нашої Техпідтримки. Ми впевнені, що разом ми знайдемо краще рішення для вас.
  • Олександр К***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
    Купувався для особистих потреб.
    Покупкою повністю задоволений.
    Достоинства:
    Бездротове під'єднання, легкий спосіб монтажу.
    Недостатки:
    Не виявлено
    • Представник бренду
      Добрий день, Олександре!
      Щиро дякуємо вам за відгук!
  • Сергей Б***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Белый
    Спасибо компании Ajax ! Классный датчик. Сенсор ударов это бомба ! Очень полезная, как для охраны, фишка, еще и с настраиваемой чувствительностью!
    Достоинства:
    Качество, надёжность, долговечность,большой срок службы батареек. Made in Ukraine.
    Ajax это не просто сигнализация, это член семьи. Очень рекомендую к покупке! Не пожалеете.
    Недостатки:
    Нет и быть не может! Это лидер среди всех сигнализаций.
    • Представник бренду
      Здравствуйте, Сергей.
      Большое спасибо за ваш отзыв, мы рады, что вам нравится система!
  • Анатолій Л***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Белый
    Терміново брав на заміну датчика, який несподівано зіпсувався. 12.07 замовив, 13.07 отримав. Встановлювали фахівці охорони. 6 місяців працює нормально.
    Достоинства:
    6 місяців працює нормально.
    Недостатки:
    -
    • Представник бренду
      Доброго дня.
      Щиро дякуємо вам за відгук, ми раді, що вам подобається система.
  • Сергей М***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Белый
    Качество и цена
    Достоинства:
    Качество и цена
    Недостатки:
    Нет
  • Володимир В***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
    Річ для вашої безпеки просто необхідна
    Достоинства:
    Швидкий та точний
    Недостатки:
    -
    • Представник бренду
      Доброго дня.
      Щиро дякуємо вам за відгук. Ми раді, що вам подобається система.
  • Николай С***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Белый
    Ajax лучшее что я для себя нашёл в мире сигнализаций и как мне кажется это можно назвать умным домом. (Тк показывает температуру и статус датчика онлайн и много всяких настроек) Пришло быстро. Устанавливается легко. Очень доволен.
    Достоинства:
    Простота и надежность.
    А так же хочу выразить огромную благодарность компании Ajax которые бесплатно отремонтировали мне уже не гарантийный датчик(на который закончилась гарантия да и никаких ни чеков ничего к нему у меня не было) Это поступок достойный уважения и веры в этих ребят.
    Недостатки:
    Для меня их нет.
    • Представник бренду
      Николай, спасибо за положительный опыт :)
  • Олег С***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
    Датчик доставлений кур'єром вчасно, був навіть гарантійний талон. Але датчик виявився явно беушний ( коробка зі слідами відкриття, відсутня захисна плівка та кріплення до датчика), про що я сказав кур'єру. Датчик підключився до Хаба, тому я його купив, бо потрібний був терміново. Але виявилося, що датчик не робочий ( не реагує на відкриття- закриття дверей). Чергове свинство з боку Розетки. Може Розетка і торгує б/у товарами, але я замовляв новий. Що мені тепер робити з неробочим б/ у датчиком- підскажи Розетка?!
    Достоинства:
    Швидка доставка
    Недостатки:
    Несправний і, вірогідно, б/у товар
    • Експерт Rozetka
      Експерт Rozetka
      Доброго дня! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику для вирішення проблеми, ми з Вами зв'яжемось.
      У разі виникнення додаткових питань, Ви можете скористатися довідковим центром .
    • Представник бренду
      Вітаємо! Нам шкода, що у вас склалася така ситуація. Якщо вже пройшло 14 днів з моменту покупки, зверніться, будь ласка, до нашого сервісного центру. Контакти можна знайти на нашому сайті
  • Михайло
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
    #моєрозпакування
  • Mega A***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Белый
    Шикарный датчик. Выполняет свой функционал на 5+
    Заказ-доставка - все очень быстро
    Все работает, легко интуитивно настраивается.
    Самый огромный плюс этого датчика - возможность подключить внешний датчик размыкания (обычный геркон справляется на УРА), таким образом вы закрываете сразу 2 зоны одним датчиком. В моем случае 1 датчик на 2 двери сейфа.
    2 магнита в комплекте, можете использовать большой либо маленький, если место не позволяет установить большой.
    Отлично настраивается разными группами в голове, по сути получается отдельная охрана.
    Вообщем датчик отличный, технологичный - рекомендую к приобретению.
    Учитывайте что например в металлическом сейфе радиус действия значительно сокращается, как магнитного геркона, так и связи с хабом.
    #мояраспаковка
    Достоинства:
    Лучшее решение на рынке. Подключение к ГСО и пультам охраны. Возможность подключить дополнительнуюпроводную зону
    Недостатки:
    Нет. Разве что мало двустороннего скотча для крепления 2х датчиков
    • Представник бренду
      Спасибо большое за отзыв и оценку :)
  • Андрей Ю***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Белый
    Добрав таких до базового комплекту на кожне вікно, максимальний рівень безпеки тепер)
    • Представник бренду
      Красно дякуємо за відгук!
  • Андрей Б***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Белый
    Протестировал в боевых условиях - работает чотко.
    • Представник бренду
      Спасибо за отзыв!
  • Дмитрий
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Белый
    Заказал два датчика, в одном из датчиков не работали сенсоры удара и наклона. Отправил в сервис, жду результата.
    Второй рабочий датчик работает хорошо, нравится работа сенсоров удара и наклона.
    Достоинства:
    Сенсоры удара и наклона
    Недостатки:
    один из двух датчиков не работал
    • Дмитрий
      Замену брака произвели быстро. Получил на Новой Почте новый датчик. В этом плане молодцы - быстро работают.
    • Представитель бренда Ajax
      Спасибо за фидбек!
  • Вячеслав Я***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Белый
    Получил товар, все в целостности и сохранности, настроил работает четко.
    Достоинства:
    работает четко и оперативно
    • Представитель бренда Ajax
      Спасибо за отзыв и оценку!
  • Роман Б***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Белый
    Замовив 2 датчики. Все приїхало вчасно . Тілки один виявився бувший у користуванні. На новій пошті перевірив тільки один, який був абсолютно новим, подумав що і з іньшим все нормально. Ніколи ще Розетка не відсилала мені б/в товари. Телефоную - не має вільних операторів
    Достоинства:
    Датчик відповідає всім параметрам. Якісно виконаний
    Недостатки:
    Не спостерігав
    • Эксперт Rozetka
      Эксперт Rozetka
      Доброго дня, Роман! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику через форму зворотнього зв'язку (внизу сторінки) для вирішення проблеми, ми з Вами зв'яжемось.
    • игорь
      У меня такая же ситуация.
      Один датчик из семи б/у, упаковка повреждена.
      Первый раз сталкиваюсь с этим в «Розетке».
    • Эксперт Rozetka
      Эксперт Rozetka
      Добрый день, Игорь! Спасибо за обращение, Ваш отзыв передан ответственному сотруднику через форму обратной связи (внизу страницы) для решения проблемы, мы с Вами свяжемся. В будущем, пожалуйста, используйте эту форму.
  • Квачов В***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Белый
    Все отлично работает, датчик удара имеет 3 режима. Датчик наклона реагирует нормально.
    Достоинства:
    2 см при срабатывании что удобно окно ставить на микро проветривание. Датчик удара, угол наклона.
    Недостатки:
    При установки на металлическую рамку учтите что радиус размыкания датчика сократится из за воздействия метала на магнит у меня уменьшился до 0,5 см на двери.
    • Представитель бренда Ajax
      Спасибо за отзыв и оценку!
  • Игорь С***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
    Ленок в установке, практичен.
    • Представник бренду
      Спасибо за отзыв.
  • Богдан П***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Белый
    На одному с датчиков перестал засвечиватся зеленый индикатор во время открытия/закрытия окна (раньше он засвечивался приблизительно на две секунды), но при этом сам датчик работает. Что это может значить?
    • Представитель компании
      Светодиодный индикатор должен засвечиваться только в те моменты, когда система находится под охраной. Напишите нам, пожалуйста, в поддержку (контакты указаны на сайте производителя). Разберемся в ситуации.
    • Юлия к***
      Здравствуйте. Датчики Аякс можно подключить к блоку сигнализации дунай или нет?
      Спасибо за ответ
    • Представитель компании
      Здравствуйте! Некоторые из наших датчиков можно подключить через модуль интеграции ocBridge Plus. Для более точной информации вы можете обратиться в нашу службу поддержки (контакты указаны на сайте). Ребята ответят на все интересующие вас вопросы.
  • Александр
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
    Что если температура будет -5 примерно?
    • Представитель компании
      Датчики этой модели недавно получили сертификаты ДЦС ЗОП, согласно которым они могут работать от -10°C.
  • ІІ В***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
    Уважаемые, очень плохо.
    Товар доставлен с не полной комплектацией.
    Отсутствует малый магнит!!!
    К сожалению, при получении доставки не заметил отсутствие.
    При более детальном осмотре - упаковка не раз вскрывалась.
    При приобритенн ранее у другого продавца все было как новое и в полном комплекте.
    Теперь надеюсь, что хоть датчик будет работать.
    И, самое интересное, если и датчик, побывав в "руках" данного продавца откажеться работать,
    то скорее всего его назад не примут, так как не полная комплектация.
    Вот так товарищи, надеешся получить новый товар, а в итоге получаешь только лишние проблемы.
    Оценка продавцу - намного хуже, чем "плохо".
    Достоинства:
    К производителю нет никаких вопросов, все работает прекрасно.
    Недостатки:
    Не полная комплектация.
    • Эксперт Rozetka
      Эксперт Rozetka
      Добрый день, Владимир! Спасибо за обращение, Ваш отзыв передан ответственному сотруднику через форму обратной связи (внизу страницы) для решения проблемы, мы с Вами свяжемся в ближайшее время. В будущем, пожалуйста, используйте эту форму.
  • Роман
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
    Замечаний нет, работает пол года без проблем.
    Вопрос к представителю компании: если установить в сухом, неотапливаемом помещении (гараж) что может с ним случится? И можно к нему "приколхозить" такой датчик: ссылка(естественно оборвав передающий сигнал элемент)
    Достоинства:
    Точная работа, без проблем
    Недостатки:
    Цена
    • Представитель компании
      Добрый день, в целом датчик может работать и при минусовых температурах, но важно следить за зарядом батареи. Дело в том, что при минусовых температурах теряется емкость батареи — в результате вы можете получить сообщение о разряде батареи (когда останется 20% заряда). По поводу подключения проводного датчика — лучше воспользоваться стандартным датчиком открытия, например ссылка
  • Кирилл
    Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
    В целом все ОК кроме одного – абсолютно непонятна логика производителя с требованием размещать магнит "исключительно справа".
    Что мешало разместить геркон по центру датчика и сделать датчик универсальным как у большинства производителей? Или тогда уже два геркона по обеим сторонам платы, если прям такая низкая чувствительность или важна ориентация? Цена геркона копейки.

    На 3М скотче (на предварительно обезжиренной поверхности) датчик и магнит держатся прекрасно, не всегда есть возможность дырявить двери и коробку.

    Из минусов самой системы - не понял, почему нельзя настроить звук сработавшей сигнализации в приложении, желательно поверх бесшумного режима, чисто через инет (без звонка на мобильный).
    Недостатки:
    Несимметричность геркона на плате
    • Представник постачальника
      Дякуємо за ваш детальний відгук!
    • Представник постачальника
      Добрий день, Кириле!

      Таке положення геркону на платі зумовлено плануванням плати датчика. Збільшення або подвоєння компонентів вплинуло б на механіку роботи та ціну пристрою, тому встановлення магніту лише з правого боку DoorProtect є обов'язковим правилом для правильної експлуатації пристрою.
      Ми не рекомендуємо встановлювати DoorProtect на скотч оскільки так ви підвищуєте шанси на падіння пристрою з подальшими наслідками.

      Застосунок Ajax може повідомляти вас про тривоги попри тихий режим, якщо ви увімкнули для нього дозвіл на критичні сповіщення у налаштуваннях вашого телефону. Але хочемо звернути вашу увагу, що DND режим не пропускає ніякі сповіщення і ми не можемо на це вплинути.

      Якщо ви хочете отримувати лише сповіщення, у налаштуваннях Hub перейдіть у пункт "Користувачі". Обравши свій акаунт перейдіть у пункт "Налаштування сповіщень", там ви зможете обрати тип сповіщення.
    • Кирилл
      Спасибо за ответ!

      По Вашей подсказке нашел в настройках пользователя хаба уведомление типа "Звонок", что решило проблему пробивания режима "Без звука", который у меня установлен 24/7.

      Есть два пожелания:

      1) Сейчас уведомление типа "звонок" возможно только для событий "вторжение, пожар, затопление". Добавьте пожалуйста для звонка событие "высокий уровень СО" (угарного газа). Т.к. котлы работают постоянно, ЧП может случиться в любой момент, а в доме могут находиться животные, которым звук датчика и сирены ничем не поможет.

      2) Сейчас при уведомлении типа "звонок", хаб просто набирает владельца и сбрасывает при поднятии им трубки. Само событие предлагается смотреть в приложении. Такой принцип уязвим в случае недоступности Ваших серверов (а такое уже было у Вас и история с Киевстар подтверждает что нет ничего 100% надежного). Добавьте пожалуйста голосовой информатор, чтобы хаб произносил голосом причину сработки, как это сделано в автосигнализациях, и хаб отвечал на звонки владельца, произнося статус охраны.
  • Федор П***
    Продавец: Rozetka. Цвет: Белый
    Желтеет корпус в белом исполнении Покупайте черные Аяксу лучше вообще отказаться от батареек таких форматов а перейти на обычные пальцы
    Достоинства:
    Удобно
    Недостатки:
    Желтеет корпус Нет акамуляторов пальчиковых
    • Представник бренду
      Добрий день, Федоре!
      Використання батарейок типу CR123A в наших датчиках виправдане підвищеною ємністю та легкою вагою, а також стабільністю живлення, що є критичним для малого датчика DoorProtect.
      Пожовтіння пластику може бути викликане попаданням постійного відкритого сонячного проміння на поверхню датчика. Це може призвести до його перегрівання та виходу з ладу. Радимо використовувати Ajax DoorProtect всередині помешкання.
  • Александр С***
    Продавец: Rozetka. Цвет: Белый
    Пользуюсь Аджакс 2 года,на датчике движения раньше менял батарею через 6 месяцев,теперь через каждый месяц,обслуживающая компания врубает дурачка и говорит,что из-за морозов,но меняли они когда-то летом-батарея разрядилась через 4 дня.Подскажите,плиз,чувствую,что меня дурят.
    Достоинства:
    Удобно
    Недостатки:
    Частая замена батарей
    • Представник бренду
      Доброго дня, Олександре!
      Датчики відчинення встановлюються на двері й вікна. Це зазвичай найвіддаленіші від Hub локації, де рівень сигналу слабкий, а перепади температури регулярні. Ці датчики постійно реєструють відчинення, тому датчик, який встановлено на вхідних дверях, швидше витрачає заряд батареї, ніж датчик, установлений на вікно.

      Не встановлюйте датчики на зовнішню частину дверей або вікон, а також у місцях, де температура може опускатися нижче від допустимої (–10°C). Якщо рівень сигналу Jeweller слабкий (одна поділка) — використовуйте ретранслятори радіосигналу.

      Також на життя батареї DoorProtect/DoorProtect Plus впливають:
      - інтервал опитування хаб — датчик;
      - температура;
      - рівень сигналу Jeweller;
      - частота тривог;
      - частота відчинення дверей/вікон;
      - підключення зовнішнього датчика.

      Якщо вам потрібна консультація чи допомога, зверніться, будь ласка, до Техпідтримки Ajax.
  • Влад
    Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
    Указанное в инструкции расстояние срабатывания для маленького магнита 10 мм. является лишь маркетинговым ходом. Реальное расстояние срабатывания геркона/малый магнит составляет до 1мм. Подтверждено тех поддержкой Ajax.
    Жаль, что узнаешь это, лишь купив устройство.
    Достоинства:
    Надежный производитель
    Недостатки:
    Маркетинг побеждает
    • Представник бренду
      Доброго дня, Владиславе!
      Малий магніт діє на відстані до 1 см від датчика, має розташовуватися праворуч. Якщо у вас DoorProtect Plus працює інакше, зверніться, будь ласка, в наш сервісний центр за адресою м. Київ, 04073, вул. Семена Скляренка, 5.
      Нагадуємо, що ви можете звернутися у сервісний центр за гарантією впродовж двох років після моменту покупки.
  • Олександра Г***
    Продавец: Rozetka. Цвет: Белый
    підскажіть будь ласка, чи можливе користування даним датчиком на вікнах, які відкриті на провітрювання? можливо його можна встановити в нижній частині вікна де кут нахилу буде мінімальний? дякую
    • Представник бренду
      Вітаємо!
      Ні, це буде небезпечно. Для такого випадку ми рекомендуємо вам встановити DoorProtect Plus. Цей датчик можна встановлювати на вікна, у тому числі мансардні, та ставити систему під охорону, коли вони знаходяться в режимі провітрювання, попередньо відключивши магнітний датчик у налаштуваннях.
  • Admintriy
    Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
    Чувствительность датчика хорошее. Стресс тесты в домашних условиях (лупили по окнам всей семьей) показали срабатывания при каждом ударе.

    С дверями (выбивание замка) понятное дело не проверяли, но подозреваю тоже проблем не будет.

    Можно брать.
    • Представник бренду
      Спасибо за отзыв
  • михаил
    Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
    хороший качественый датчик как и система в целом. ставил на гораж, без проблем и головняка все работаит отлично!
    • Представник бренду
      Спасибо за оценку :)
  • Pablo
    Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
    Сподобалось, що є два типи кріплення в комплекті - на саморізи та на двосторонню клейку стрічку. Не дуже хотілося металопластикові вікна в квартирі свердлити.
    • Представник бренду
      Красно дякуємо за відгук :)