- Яна С***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный
Де можна купити запасні щітки до даного пилососа?
- Достоинства:
- Купляла 3 роки тому
- Недостатки:
- Нещодавно перестало працювати вологе прибирання,але тепер все добре
- Яна С***
Теж цікавить.Ви знайшли де замовити?
- Циба М***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный
Через рік використання перестав подавати воду. Тепер це просто пилосос без функції миття підлоги…
- МаксимОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый
больше никогда не куплю такое как xiaomi
- Достоинства:
- нет
- Недостатки:
- куча
- Женя Б***
а що не так? можете поясните ширше?
- Денис
Ну и славно. Нам больше достанется
- Александр З***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый
Не дотянул до гарантии. Сломался мотор. Сервис даже не разбирался, отписались, мол «в контейнер для воды попала вода, а это не правильная эксплуатация, идите в пень». На звонки в Гратис сервис отвечает хамло девушка, бросает трубки. Не хочу больше связываться с розеткой. Отправил жалобу в Госпотребслужбу. Предоставил все чеки и акт из Гратис сервиса. Жду ответа и обращусь в суд. Вот и все дела.
- Достоинства:
- Работал хорошо
- Недостатки:
- Ломается, сервис не работает
- Денис
Независимую экспертизу делайте. Тогда у вас все козыри на руках будут
- Александр З***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый
Короче работал данный пылесос все было ок. Остался 1 месяц до гарантии он начал хуже засасывать пыль. Как будто в режиме "тихом" работал. Потом вообще перестал засасывать. Сдал по гарантии, успел. Хотя еще бы 3 недели и все. Прошло много времени розетка отвечает, что сервисный центр отказался делать ремонт, так как там какие-то признаки воды и химии. Что??? ахахаха
я год целый юзал его одинаково и вот когда начал сдыхать по чучуть, это все вода и химия? вы серьезно? цирк. почитал комменты, тут я не один такой. партия явно бракованая, мне еще повезло что он так долго отработал, видимо ухаживал за ним хорошо)) буду обжаловать- Достоинства:
- Норм работал 11 месяцев
- Недостатки:
- Поломался, сервис
- МаксимОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый
Лучшая покупка за 2023 год!
Смотря как любимая жена напрягается каждые две недели работой по уборке квартиры, решил помочь ей и понял, что я - человек ленивый, и существуют роботы пылесосы. Выбор пал на этого красавца, которого прозвали Валл-И
С настройкой проблем не возникло, к домашнему WiFi подключился без проблем. Когда настраивали карты - следили за ним как маленькие дети)) Добавлю, что шкаф-зеркало он видит как продолжение комнаты и нужно вручную закрыть их в карте. На это уходит некоторое время, чтобы точно выставить запретные зоны. Также стоит следить чтобы он в при создании карты не забрался под ванную или под другие труднодоступные места.
Запускаем три раза в неделю и квартира по полу практически в идеальной чистоте :) уже стал полноценным членом семьи.
Из минусов выделю только то, что в режиме профессиональной влажной уборки, судя по мокрым следам, он оставляет сухими некоторые участки пола. Больше ничего такого не заметили.- Достоинства:
- Всё вышеописанное
- Недостатки:
- Режим проф. влажной уборки не совершенен
- Иван Т***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный
Користуємось майже 2 місяці. Виправдав очікування. Нема проблем з позиціонуванням чи знаходженням доку. Працює добре. Чорний колір на любителя - видно відбитки і пилюку на корпусі, звичайно ж
- Анна Г***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый
В пункті видачі мені відкрили коробку, все було спаковано і складено як це і потрібно. Вдома при ретельно розпакуванні побачила,що нема щіточки для чистки фільтра, яка мала бути в комплекті, всі пакуночки до мене були відкриті, абсолютно всі, інструкцію вивчали і навіть видно на яких сторінках, замацані аркуші, тряпочкою користувалися, додаю фото нової і використаної для порівняння. Сміттєзбірник теж не ідеально чистий. Провід від бази не зафіксований резинкою ,як зазвичай це буває у нової речі. Тоді і корпус вирішила ретельніше оглянути, є невеликі подряпини. Мої враження від покупки спорчені. Скоріше за все буду повертати
- Недостатки:
- Був у використанні
- ДенисОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый
Да это лучшая покупка в этом году, после ящика виски.
Подключил без проблем. Поставил русскую озвучку. Дал возможность управлять им жене. Теперь я свободен. Убирает хорошо. Пол протирает нормально, особенно если намочить предварительно тряпку. Я освободился конкретно от уборки.- Достоинства:
- Сплошные
- Недостатки:
- Отсутствуют
- Денис
Спустя 2 года остаюсь при своем мнении. Купил только расходники впервые: hepa фильтры, счетку, тряпки и турбощетку. Убирает хорошо и минимум 3 раза в неделю. Смогу часто. Проблем никаких не было.
- Сергей Р***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный
Другий день намагаємось підключити пилосос до додатку. На айпаді - помилки підключення, сам не знаходить пилосос. Всі дозволи дали, роутер налаштували, 20 разів спробували
На телефоні самсунг - не могли ввести код при вході, бо не показується клава. Після танців з бубнами і заходом через браузер, вдалося увійти до додатку.
Але все одно пилосос не зміг підключитися, тайм-аут підключення
Короч знав би, ні за що не купив би
Софт Сяомі - просто хлам
Пс: вони ще не підтримують заборону передавати ємейл при єппл авторизації, но то вже космічні технології- Недостатки:
- Софт
- Виктор П***
Не знаю, что делаете не так, но мы подключили два таких пылесоса и подключения были моментальными.
- Сергей Р***
Переключили на регион Россия и заработал!
- Сергей Р***
Продовження історії - тепер не зберігає мапу Просто робить коло і все
- Руслан М***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный
Пилосос працює добре, на квартиру 140 кВ вистачає одного заряду. Спочатку не міг підключитись через hi home, в інтернеті прочитав, щоб обирати регіон USA і тоді буде синхронізація
- Достоинства:
- Ціна, якість
- Недостатки:
- Немає
- МаксимОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый
Девайс було придбано жінці, як довгоочікуваний для неї подарунок. Її радості не було межі.
Жодних проблем з під'єднанням до телефону та з'єднанням з wifi не виникло. Після першого запуску під час проектування карт з'ясувалося, що робот не бачить дзеркал, але проблема легко вирішується за допомогою телефона шляхом "будування" обмежених зон для прибирання.
Великих надій на нього я не покладав і він брався спочатку більше, як іграшка, але був приємно здивований самою якістю прибирання (сухе + вологе + багато інших налаштувань через телефон): в, на перший погляд, чистій квартирі він примудрився назбирати практично третину контейнера зі сміттям.
Користуємося регулярно 2-3 рази на тиждень. Проблем жодних.
Порівнювати мені ні з чим, але даний работ повністю влаштовує. Рекомендую!- Достоинства:
- Зручність, вологе прибирання, якість прибирання, прибирання принедостатній освітленості
- Недостатки:
- невидимість дзеркал
- Сергій З***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный
Гарний девайс за ці гроші.
- Достоинства:
- Зручний в користуванні.
- Недостатки:
- Відсутні.
- Андрей Г***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый
Пылесосит относительно хорошо, бывает остаётся чуть шерсти на полу
Протирает на троечку, спустя недели три перестал функционировать резервуар для воды, по гарантии отремонтировали- Недостатки:
- Протирание посредственное
- Андрей Г***
Спустя 3.5 месяца, опять перестал подавать воду, ремонта хватило на квартал...
- Денис Ш***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный
Здав через місяць користування пилососом в ремонт, помилка лазеру, після здачі в ремонт ніхто не дзвонить і нічого не сповіщає, треба самому шукати контакти, писати в телеграм, сервісу ніякого, просив повернути кошти, кажуть чекайте, зв'яжуться, на цьому все, дуже погане гарантійне обслуговування на розетці, не рекомендую ні пилосос ні саму розетку, хоча замовляв все в ній завжди, як тільки з'явились складнощі, одразу ти нікому не потрібен(((
- Максим
Чим закінчилась історія?
- Денис Ш***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный
Ситуація така сама як і в інших, здав через місяць в ремонт, помилка лазеру, пройшло 20 днів, ні слуху ні духу, все відписують зі мною зв'яжуться, чекаю до терміну 28 днів і буду теж звертатися до держпродспоживслужби, в мене десь 300 замовлень за рік, все круто класно поки не торкнеться гарантії, сервісу ніякого, дуже розчарувала розетка( якшо так і буде все вирішуватися мабуть це остання моя покупка буде в цьому магазині:(
- Евгения Д***
Мені підтвердили повернення коштів тільки після того, як «дістала» менеджера в телеграм, написала в месенджер в компанію «xiaomi”, в месенджер Розетці, 4 відгуки на позицію на сайті Розетки та скаргу в Держпромспоживслужбу…. Чекаю на повернення поштів, обіцяють не більше 7 роб днів. Бажаю Вам стійкості і терпіння !
- Евгения Д***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый
Подала скаргу в Держпромспоживслужбу! Якщо не відреагують піду до суду!
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення. Приносимо свої вибачення за спричинені незручності. Ваше питання вирішено (узгоджено повернення коштів). У разі виникнення додаткових питань, Ви можете скористатися довідковим центром
- Евгения Д***
Пройшло вже 12 днів. Кошти так і не повернули. Сказали, що вишлють зразок заяви на пошту для заповнення (хоча при здачі позиції в ремонт, я заповнювала заяву на повернення коштів). Але все ж на пошту нічого не прийшло, я на наступний день написала в телеграм, щоб продублювали, бо я нічого не отримала, на що отримала відповідь, що додаткова заява не потрібна і кошти прийдуть впродовж 7 роб днів. Через 7 днів, я знов написала в телеграм про те, що досі нічого немає і мені тут же прийшла заява на пошту і менеджер написав, що треба ж заповнити заяву……. «Тягнуть резину» … Мені вже так набридла ця возня з Розеткою! Подзвонити нікуди, менеджери некомпетентні, гарантійні зобов‘язання не виповнюються. Більше нічого з техніки не замовлю!
- Евгения Д***
Нарешті кошти мені повернули. Скільки ж було потрачено часу та нервів…
- Евгения Д***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый
У мене немає слів!!!!!!! Пишу вже третій відгук, куди звертатись просто не знаю! Розетка зіпсувалась вкрай!!! Робот пропрацював 2 міс, здала в ремонт, через місяць повернули не відремонтованим, здала знову в ремонт, пройшло знову більше місяця, ніякого результату. Пишуть нісенітницю про військовий стан. Але ніякі зміни не вносились до закону захисту прав споживача! І мені повинні повернути кошти!!! Спочатку пишуть, що ремонт 28 днів, тепер знову спираються на війну та пропонують повернути без ремонту. Це що таке взагалі ????? Подзвонити нікуди! Звернутись нікуди!!!! У нас споживачі взагалі незахищені! Ми купували робота, щоб мені вагітній легше було, скоро вже народжувати, тру ганчіркою і досі! Добитись повернення коштів неможливо!
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення. Приносимо свої вибачення за спричинені незручності. Ваше питання вирішено (узгоджено повернення коштів). У разі виникнення додаткових питань, Ви можете скористатися довідковим центром
- Андрій Л***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый
Працює справно, нарікань особливих немає,єдине по вологій плитці у ванній якісно не прибере,а так гарний товар
- СергійОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный
Користуємось перший тиждень. Поки політ нормальний. Прибирає гарно, в будинку чистота, за ногами нічого не чіпляється. Нарікань немає.
Робот суттєво економить час та сили. запускаємо кожні 2 дні.
Для того, щоб він добре помив підлогу бажано тряпку змочити вручну. Єдине що він не може робити - це прибирати по кутках та пересувати меблі для прибирання))
А ще немає Української озвучки(- Достоинства:
- Тихий, стильний, гарно орієнтується в будинку, чудово підтримує чистоту.
- Недостатки:
- відсутня Українська озвучка
- Катерина
Есть опция «уборка вдоль углов». Включите ее и будет убирать везде
- ОлександрОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый
В цілому пилосос чудовий. Дуже швидко і чітко створив собі мапу квартири, та "зорієнтувався на місцевості". Адекватно прибирає звичайно тільки у турбо режимі. Аккумулятора йому вистачає на всю мою квартиру у 65 квадратів.
Дуже подобаєтся якість і продуманність його конструкції. Як дістаєтся і стає на своє місце контейнер для прикладу.
Проте не обійшлося без розчарувань. Вологе прибирання - абсолютно безглузде. Він у самому "вологому" режимі ледве тряпку змочую, не кажучи вже про підлогу. Короче я про це все чув не раз, але не думав що все настільки погано. Так що сміливо можна брати моделі без вологого прибирання.- Достоинства:
- Навігація, прибирання, контейнер для пилу, якість в цілому.
- Недостатки:
- Недолуге вологе прибирання
- Катерина
Тряпку нужно смочить предварительно и тогда все ок. Плюс выбрать режим «профессиональная влажная уборка»
- Андрій П***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый
Все чудово працює, нарікань немає. Але, є зауваження))) Якщо немає дітей або домашніх тварин - буде досить чисто))) Із складними забрудненнями справляється не з першого разу, але це зрозуміло (якщо людина ледь-ледь може відтерти катчуп з білої плитки...куди там легкому девайсу).
- Достоинства:
- Батарея тримає чудово, якістю прибирання в цілому задоволені.
- Недостатки:
- Періодично може застрягати на маленьких (до 1.5 см) порогах, тоді йому потрібна допомога)))
- КатеринаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый
Если бы знала что это за чудо, купила бы намного раньше! Очень умный робот, пылесосит и углы и залезает под тумбы. Моет полы. У меня таких чистых полов никогда не было, мусора очень много собирает.
- Достоинства:
- Супер робот! Очень умный
- Недостатки:
- Нет
- Влад Г***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый
Наше лучшее семейное приобретение
- Пономарев А***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный
Отличный пылесос. Рисует и запоминает карту помещения, и управляется из любой точки, где есть мобильный интернет.
- Павло Х***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный
Супер помічник. Спершу запустив щоб він склав собі карту, то він трохи поїздив поступив, але з усіма перешкодами розібрався коректно. Потім запустив вже повторно і він вже по карті чітко пройшовся, назбирав повний бачок сміття і так разів 3 підряд збирав повний. Якщо запускати раз в 2 дні на 85 квадратів квартиру то завше підтримує чистоту і якраз повний пилозбірник збирає. Вологе прибирання це більше маркетинговий хід, особливої користі з нього немає бо це грубо кажучи просто зволоження поверхні за собою. Ганчірка то ж маленька та й після прибирання коли миєш їх то вона чиста.
- Достоинства:
- Дуже добре підтримує чистоту при регулярному використанні.
- Недостатки:
- Всі лишні предмети бажано по максимуму забирати з підлоги
- Евгения Д***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый
Пишу вже повторний відгук. Здала робота в ремонт по гарантії повторно, оскільки до першого ремонту він не розмовляв зовсім, а після розмовляти почав, але тихо та рипів-скрипів, сервіс явно замінив динамік на неякісний або б/у. Це не ремонт, а робота для галочки, з надією, що і так «прокатить», але ж позиція не настільки дешева, щоб закрити на це очі, та навіть, якщо я вирішу його перепродати через цей дефект доведеться знижувати ціну.
Щодо термінів ремонту: по законодавству ремонт має тривати не довше 14 днів, те що багато постачальників пишуть про воєнний стан, це лише відмовки, ніякі зміни в Закон « Про захист прав споживача» не вносились. Але Розетка перестрахувалась та хитро внесли приписочку маленькими літерам ( частину їх акту прикладаю) але я не згодна на безтерміновий ремонт! Нажаль це позначити ніде не можна, бо на підпис екземпляр Розетки не дають, тільки свій. За недотримання термінів та при повторному зверненні я маю право вимагати заміну позиції або повернення коштів.
Пишу сюди, бо переписки в телеграм з менеджером нічого не дають, ніби сама з собою спілкуюсь.
Купувала робота, щоб полегшити собі вагітній життя, замість цього ходжу досі з ганчіркою, переписуюсь з ботами та вожу робота туди-сюди.
Якщо сервісний центр не може елементарно замінити динамік, то може потрібно замінити сервісний центр?
Якщо в встановлені законодавством терміни мені не прозведуть ремонт, буду звертатись до Держпродспоживслужби.- Достоинства:
- Гарно прибирав, складав карту
- Недостатки:
- Полетів динамік, пів терміну експлуатації проводить в сервісі
- Сергей В***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный
Працеє 6 місяців, нарікань немає , рекомендую , заміняє пилосос на всі 100 %.
- Александр К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый
Сам пылесос хороший, оправдывает свою покупку. Влажной уборкой не пользовался
- Достоинства:
- Хорошая автономность, низкий профиль (до 100мм) - ранее с лазерной навигацией были выше пылесосы.
- Недостатки:
- Нельзя сменить озвучку - голос выбрали они не очень приятный. Приложение мне не нравиться. Ни как не могу точно настроить виртуальную стену: то заезжает за желаемую границу, то не доезжает до неё.
- Виктор П***
Сегодня нашёл сайт vacuum mindsolo net с авторизацией mi home, где можно сменить озвучку за 15 секунд. Тоже очень не нравилась озвучка, теперь проблема решена.
- Ольга К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый
І чому я раніше його не придбала. Чудовий помічник.
- Олег Л***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый
Хороший пилосос. Зручний у підключенні та налаштуванні. Має зручну функцію одночасного підмітання і промивання підлоги. Серед недоліків - погано збирає сміття біля стін, по периметру кімнати
- АлексейОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый
Виглядає як бракованна партія. Зломався через 2 тижні після придбання (помилка лідару).
- Достоинства:
- Гарний функціонал
- Недостатки:
- Не надійний, зломався через 2 тижні після придбання
- Максим Ч***
в мене така ж проблема... що ви робили?
- Антон К***
І у мене така ж проблема.
Перший раз здав у сервіс, було заявлено, що відремонтували, але по факту ні - після увімкнення помилка та ж сама. Телефонував напряму в сервісний центр і там сказали, що якщо не допомогло, то здавайте знову і скоріше за все повернуть кошти, так як запчастин для цього робота немає (бо новий).
У другий раз здав у сервіс і врешті решт просто повернули кошти.
Дуже шкода, адже брав на подарунок, який по факту встиг зробити прибирання всього декілька разів... - Денис Ш***
Така ж ситуація, пропрацював 2 місяці і помилка по лазеру, здав по гарантії, чекаю відповіді, пилососив дуже класно, відчувається потужність, дуже жаль шо пропрацював недовго(
- Олег Л***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый
Поки задоволений. Немає зауважень.
- Достоинства:
- Наявність такого дивайса
- Недостатки:
- На цей момент не знайшов
- Станіслав У***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый
Класний помічник в домі! Якість, точність, швидкість. Все, на вищому рівні! Дякую розетці за швидку доставку.
- Достоинства:
- Якість прибирання.
- Недостатки:
- Немає.
- Евгения Д***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый
Були повністю задоволені роботом та його роботою, але через 2 міс він перестав розмовляти та тріснули обидва кріплення на контейнері для сухого прибирання.
Настройки всі перевірили, перезавантажили та голос не повернувся. В сервісному центрі 3 тижні, термінів не дають, проблема з поставкою запчастин, тому ремонт буде тривати «невизначений термін». Пропонують повернути товар без ремонту, зламаний. Не замінити на інший, не повернути кошти, а саме повернути зламаний! У мене шок! Що це за гарантія? Ще почекаємо трохи, потім буду дуже сваритись)) Жах….- Євгеній
Цікаво почути коментар від Розетка? Чому так кидають людей з гарантією?
- Роман
а я коментар Розетки має бути? за якість товару виробник відповідає
- Евгения Д***
Робота все ж «відремонтували». Оператор зі мною не зв‘язувався, як обіцяли, сама писала боту і виявилось, що все вже «полагодили». Треба слідкувати за всім самим, бо «Розетці» це явно не цікаво. Контейнер не замінили, бо це «механічне пошкодження». Xiaomi буде виготовляти неякісні комплектуючі, а ви потім купуйте нові кожні 2 міс, контейнер на хвилиночку майже 1000 грн коштує, хороший хід))) ну то добре. Голос повернувся, але тепер робот розмовляє в 2 рази тихіше та поскрипує, ніби скоро затихне назавжди. Дуже шкода витрачених коштів! Не задоволена ні якістю Xiaomi, ні сервісом Розетка!
- Александр Ш***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный
Помічник
- Достоинства:
- Запуск не з дому
