- Діана К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Голубой
Чому зломана одна присоска?
Якість не погана , але можна було вказати це в описі- Достоинства:
- Компактна
- Недостатки:
- Надіслали товар без присоски вона була зламана дефект могли якось прибрати а не залишити чорну пляму
- Представник постачальника
Добрий день, Діано, нам прикро, що ви отримали товар із пошкодженою присоскою, це неприпустимо.Ми не отримували подібних скарг на цю модель, тому складно сказати, що саме стало причиною дефекту. Дуже прикро, що товар не виправдав очікувань, але дякуємо за зворотний зв’язок — він допомагає нам слідкувати за якістю продукції.
- Дарія К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Голубой
Нормальна гірка, прийшла ціла, відповідає опису, маля ще не клали
- Представник постачальника
Добрий день. Раді, що Ви залишились задоволені покупкою! Дякуємо за відгук.
- Аліна Д***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Розовый
Товар прийшов тріснутий
- Недостатки:
- Товар прийшов пошкоджений
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення. Приносимо свої вибачення за спричинені незручності. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.
- АлександраОтзыв от покупателя. Продавец: EN SERIO!. Цвет: Сиреневый
Только что забрала фиолетовую горку, она с царапинами на спинке. Я откровенно не понимаю, почему я ее обязана была оплатить заранее?
Коробка пришла помятая, скотч на ней наклеенный только по шву, отклеился от коробки и кто угодно мог заглядывать в коробку, пока она меня ждала.
Я горку забрала, но больше у вас никогда ничего не закажу.- Достоинства:
- Нет.
- Недостатки:
- Требуют оплату заранее, на горке царапины.
- Продавец EN SERIO!
Олександро, дякуємо за ваш зворотній зв'язок.
Ми хочемо прояснити ситуацію.
За договором з Розеткою, ми можемо відправляти посилки на точки видачі Розетки лише за попередньою оплатою.
Ми надсилали вам фотографії товару до відправки, вам товар підійшов. Це не подряпини, а термо-усадка нанесення зображення, що було видно на фотографіях, які ми надсилали.
Ми пакуємо наші посилки надійно, але при доставці можливі різні ситуації.
Якщо ви побачили, що упаковка відкрита, ви маєте право оглянути посилку і за бажанням відмовитися від неї. В такому разі, вам би просто повернулися оплачені кошти.
- ЮліяОтзыв от покупателя. Продавец: EN SERIO!. Цвет: Сиреневый
Продавець надіслав гірку з подряпинами.
- Продавец EN SERIO!
Вітаю, вас, Юліє.
Дякую, що звернулися до нас.
Ми намагалися з вами зв'язатися, аби прояснити ситуацію, але ви не відповідаєте.
Ми кожного клієнта повідомляємо, що при отриманні необхідно оглядати посилку, інакше ми не зможемо вирішити спірні питання на вашу користь.
Перед відправкою ми оглядаємо товар на пошкодження, і якщо при отриманні ви огляните товар, та виявите пошкодження, ви завжди можете відмовитися від посилки, вказавши на недоліки, які посилка отримала при транспортуванні.
В такому разі вам повернуться оплачені онлайн кошти за товар.
Тим паче, що у вас була безкоштовна доставка.
Але в вашій ситуації ви отримали товар, і вже після цього заявили про подряпини, тому перевізник не зможе нам нічого компенсувати, а ми, відповідно, вам, на жаль.
- Олена Б***Отзыв от покупателя. Продавец: Store_Baby. Цвет: Бирюзовый
Все супер
- Инна С***Отзыв от покупателя. Продавец: Store_Baby. Цвет: Сиреневый
- Достоинства:
- Все супер
- Недостатки:
- Нет
- Зозуля М***Отзыв от покупателя. Продавец: Store_Baby. Цвет: Розовый
Обслуживание отличное, связались и доставили оперативно, предложили бюджетный и быстрый вариант доставки. Сам товар понравился, цвет вживую приятный, качество хорошее. Спасибо
- Достоинства:
- Качество товара и доставка
- Недостатки:
- Не наблюдали
- Сергій Т***Продавец: Rozetka. Цвет: Голубой
Приїхала тріснути
- Представник постачальника
Добрий день! Дякуємо за відгук, нам дуже шкода, що виникла така ситуація. Будь ласка, зверніться до служби підтримки за посиланням: ссылкадля вирішення проблеми.
Отзывы про товар у других продавцов