Безкоштовна доставка Rozetka + Prom

Отзывы покупателей о Ортопедическая подушка Dormeo Комфорт

Код :  36387128
Оценка пользователей 3.5/5
на основе 13 отзывов
  • 5 звезд
    3 оценок
  • 4 звезд
    1 оценок
  • 3 звезд
    0 оценок
  • 2 звезд
    0 оценок
  • 1 звезд
    2 оценок
Фотографии и видео покупателей
  • Ігор Ш***
    Отзыв от покупателя. Продавец: SMTV. Размер: 30x50

    Товар не підійшов , попробував полежати вона дуже жорстка і висока . Просто не зручно . Повернення немає та таку групу товарів сказали в магазині . Тому майте на увазі коли замовляєте щось з подушок чи ковдр . Якщо забрали додому відкрили, то вже запишете собі . Але як можна зрозуміти чи підходить подушка на новій пошті .))))

    Недостатки:
    Немає можливості повернути якщо забрав з пошти
    • Продавец  SMTV

      Добрий день! Дуже жаль, що подушка Вам не підійшла. Іноді потрібно трошки більше часу для того, щоб звикнути до анатомічної подушки. Ми постійно працюємо над якістю товарів. Обов'язково візьмемо до уваги Ваш відгук.

  • Анна Я***
    Отзыв от покупателя. Продавец: SMTV. Размер: 30x50

    Зручна, якісна річ

    Достоинства:
    Зручно спати
    Недостатки:
    Немає
    • Продавец  SMTV

      Дякуємо за відгук) Користуйтесь із задоволенням =)

    • Надія

      Чи присутній неприємний запах, про який деякі писали?

  • Людмила Ш***
    Отзыв от покупателя. Продавец: SMTV. Размер: 30x50

    Все ок

    • Продавец  SMTV

      Добрий день! Користуйтесь із задоволенням. Дякуємо за відгук :)

  • Виктория С***
    Отзыв от покупателя. Продавец: SMTV. Размер: 30x50

    Здравствуйте
    Я не могу к вам дозвонится , вижу отправили сегодня мой заказ но я заказывала две подушки а не одну .

    • SMTV

      Доброго дня! Дякуємо за звернення!
      Напишіть нам у повідомленні свій номер телефону через форму "Запитати про товар", ми перевіримо.

  • Олег О***
    Отзыв от покупателя. Продавец: SMTV. Размер: 30x50

    Пользуюсь такой подушкой год, сейчас купил еще одну на замену. Как и любая ортопедическая подушка требует некоторого привыкания, но свою функцию выполняет отлично. Можно не бояться, что утром проснешься с болью в шее из-за того, что всю ночь спал в неудобном положении.

    Готовьтесь к постоянным звонкам с неизвестных номеров и разговорам с назойливыми менеджерами, которые откровенно пытаются впарить всякую лабуду. Берут штурмом, я не преувеличиваю, смотрите отзывы на их магазин в инете.

    Достоинства:
    Хорошая подушка за небольшие деньги
    Недостатки:
    Немного менее удобная, нежели у премиум брендов. Продавец SMTV
    • SMTV

      Олег, добрый день.
      Благодарим за содержательный отзыв.
      Мы очень рады, что Вы остались довольны анатомической подушкой Dormeo, которая способствует улучшению здоровъя и качеству сна.

  • Дмитрий Я***
    Отзыв от покупателя. Продавец: SMTV. Размер: 30x50

    Мой плохой комментарий по поводу качества подушки я так понимаю удалили?

  • Дмитрий Я***
    Отзыв от покупателя. Продавец: SMTV. Размер: 30x50

    Полный ужас, и так по порядку.
    Девочки операторы с топ шопа, позвонили, подтвердить заказ, начали втюхивать другие свои товары, навязывать каталоги и т.д.
    Сама подушка очень неудобная, шея затекает и утром просыпаешься от дискомфорта.
    Вонь, жуткая вонь китайского латекса, выветрить за ночь это невозможно, она даже после стирки им воняет.
    Стирать её нельзя, я воспользовался рекомендацией значка на упаковке, и постирал при 40 градусов. Сохла она 3 дня, так и не высохла, вся подушка покрылась разводами и пятнами.
    В итоге просто выброшенные деньги. Спать невозможно, воняет, после стирки вся в рыжих пятнах и разводах. Высохнуть за 3 дня так и не смогла, латекс плотно напитал в себя влагу.

    • SMTV

      Добрый день, Дмитрий. Поскольку ортопедическая подушка отличается по форме и составу от обычной, к ней нужно привыкнуть. Стирать можно только наволочку(не подушку), о чем указано в описании к продукту и в инструкции.

    • Дмитрий Я***

      Хорошо, указано "Догляд (лише покриття)" тут моя ошибка. Но можно было и не указывать, и так ясно что наволочку можно стирать отдельно. А стирал всю подушку так как она жутко воняет. И ваши рекомендации ниже по принципу "проверите на ночь" не помогут, так как даже после полной стирки запах остался.

    • Ли Л***

      Это рекомендации для стирки наволочки. Подушки даже мочить нельзя, не то что стирать. А запах убирают проветриванием.

  • Сергей Т***
    Отзыв от покупателя. Продавец: SMTV. Размер: 30x50

    Раз уж продавец решил отмалчиваться вопросы интересуют уже другие:
    - каким нормам качества соответствует продаваемый товар?
    - как можно убедиться в том, что товар не представляет опасности для здоровья?
    - какие сертификаты или подтверждающие качество документы есть у товара?

    Недостатки:
    Химический запах, компания продавец не реагирует на вопросы.
    • SMTV

      Добрый день, вчера служба поддержка не смогла к Вам дозвониться. После распаковки может возникать незначительный запах, по этому рекомендуется ее оставить на ночь проветриться.Укажите, пожалуйста, e-mail через форму обратной связи "Задать вопрос о товаре" и мы вышлем вам документы по подушке

  • Сергей Т***
    Отзыв от покупателя. Продавец: SMTV. Размер: 30x50

    У подушек после распаковки сильнейший химический запах как у дешевых китайских игрушек.
    Так и должно быть? Это свойство фирменных подушек Дормео?

  • Misha V***
    Отзыв от покупателя. Продавец: SMTV. Размер: 30x50

    Всё нравится, со мной связались и позаботились о том, чтобы я остался доволен покупкой

    Продавец-консультант Даша - топ

    Достоинства:
    всё
    Недостатки:
    не обнаружил
  • Дмитрий
    Отзыв от покупателя. Продавец: SMTV. Размер: 30x50

    На самом деле подушка класс. Пользуемся такими подушками всей семьёй. Поэтому покупаем новые с определённой периодичностью.
    В целом качество всегда было на уровне, но в этот раз что то пошло не так... К самой подушке пока претензий нет, но наволочка почему то больше чем сама подушка + запах сырости. Надеюсь производитель обратит на это внимание и исправит ситуацию, ведь подушка не дешёвая...

    Достоинства:
    Сплю как младенец...
    Недостатки:
    Наволочка больше самой подушки + не очень приятный запах сырости от наволочки.
    • SMTV

      Дмитрий, добрый день. Возможно вы приобрели наволочку 50х70 вместо 30х50. Напишите, пожалуйста, номер заказа, или телефона, через форму обратной связи "задать вопрос о товаре" чтобы я смог проверить по базе и заодно передать запрос в службу поддержки.

    • Роман М***

      А какая высота данной подушки в самой высокой части?

    • SMTV

      Добрый день, Роман. Максимальная высота подушки составляет 8см(между крайними точками
      заокругленной катушки)

  • олег м***
    Продавец: SMTV. Размер: 30x50

    и будет ли удобно на ней с плечем 13-14 см примерно

  • олег м***
    Продавец: SMTV. Размер: 30x50

    так какая высота валиков?