День Рождения ❤️ ROZETKA 2026

Отзывы покупателей о Пылесос-пароочиститель Deerma Steam Mop & Vacuum Cleaner White (DEM-ZQ990W)

Код:  364429779
Оценка пользователей 2.8/5
на основе 17 отзывов
  • 5 звезд
    5 оценок
  • 4 звезд
    1 оценок
  • 3 звезд
    1 оценок
  • 2 звезд
    2 оценок
  • 1 звезд
    6 оценок
Фотографии и видео покупателей
  • Отзывы про товар у других продавцов
  • Елена С***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый

    Важкий, гучний дуже, не зручний, через 1,5 року зламався. Добре що вже зняли з виробництва.

  • Наталія Л***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый

    Жахливий товар , жахливий сервіс
    Пилесос перестав працювати , був на гарантії
    Здали його назад , його відправили в сервіс , там вигадали що його розбирали , хоча коли приймали товар , всі пломби були на місці і це перевіряли
    Відео з камер в них не зберігалось
    Товар не відремонтували не раджу нікому це купляти

    Достоинства:
    Немає
    Недостатки:
    Суцільний недолік за 4000 гривень
    • Експерт Rozetka
      Експерт Rozetka

      Доброго дня! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику.
      У разі виникнення додаткових питань, Ви можете скористатися довідковим центром

  • Наталія М***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый

    Непоганий пилесос, поки що задоволена.

    Достоинства:
    Два в одному.
    Недостатки:
    Немає запасних ганчірок.
  • Юлія Г***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый

    Купила цю модель, бо хотіла щоб і пилососив і мив, користувалася вкрай рідко, пару днів назад ввімкнула , але пилосос не працює. Зверталася і з відгуком і в центр сервісний, ніякої відповіді. Хочу повернути товар, так як взагалі не сподобався у використанні.

    Достоинства:
    Немає
    Недостатки:
    Не працює
    • Анна П***

      Якщо не працює - віднесіть у відділення Розетки (у вас має бути чек) і оформіть заявку на повернення товару

  • Юлія Г***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый

    Доброго дня. Я подавала заявку на повернення грошей за пилосос який на гарантії і який вже перестав працювати. Відповідь так і не надійшла

    Достоинства:
    Немає
    Недостатки:
    Вже не працює
    • Експерт Rozetka
      Експерт Rozetka

      Доброго дня! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику.
      У разі виникнення додаткових питань, Ви можете скористатися довідковим центром

  • Екатерина Г***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый

    После возврата на сервис выдали 2й новый . Он проработал от силы неделю. Сломался, снова уехал на сервис, после решения компания вернула мне за него деньги на карточку. Не советую от слова совсем.

    Достоинства:
    К сожалению отсутствует
    Недостатки:
    Полный недостаток
  • Наталя І***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый

    Немає ніякого пароочисника-брехня. Одна капля і то через раз. Тяги немає бруд тільки роз'яложує по квартирі. Після нього прибирала звичайним стареньким пилососом зі шлангом. В інструкції написано , що можна тільки дрібний пил, а якщо розбили чашку і дрібні дуже маленькі уламки пилососити неможна бо розібють контейнер для пилу. Коври і дорожки не бере , та і лінолеум і кафель те саме . Надурили. Не купуйте.

    Достоинства:
    Невірте рекламі
    Недостатки:
    Кошти викинуті на вітер. Що тепер робити не знаю.
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Наталія, вітаємо! Нам прикро, що товар вам не підійшов.
      Завдяки 4 режимам функціонування, пароочисник Steam Mop & Vacuum Cleaner розрахований на багатоцільове застосування, проте завдяки своїм характеристикам, в першу чергу пристрій спрямований на прибирання паром, а потім вже сухе прибирання.
      У разі, якщо вас цікавлять моделі, які виконують функції пилотяга, рекомендуємо звернути увагу на Multipurpose Carrying Vacuum Cleaner DX888. Ознайомитись детальніше з товаром можливо за посиланням: ссылка
      Якщо виникнуть складності під час користування, зверніться на гарячу лінію сервісного центру Deerma: 0 800 20-91-45 або через сайт: ссылкаНаші менеджери із задоволенням вам допоможуть!


      З повагою служба підтримки Deerma!

  • Дарья М***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый

    Замовила пилосос, прийшов на центр видачі та при перевірці виявили тріщину на корпусі біля кріплення заглушок колби....якби не перевірила, то не змогла б віддати по гарантії, або були б проблеми.... тепер прийдеться перезамовляти...

    Недостатки:
    Приходить з браком
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Дар'я, доброго дня! Дякуємо вам за надану інформацію. У разі, якщо пристрій надходить пошкоджений, дійсно необхідно звертатись напряму до магазину, в якому робили покупку. Подібна складність може виникати та залежить напряму від магазину, що надає товар, тому повернення не передбачає труднощів. Сподіваємось на ваше розуміння.

  • Екатерина Г***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый

    За місяць перестала працювати функція пилососу!Вмикається, всі кнопки горять, працює тільки режими для миття підлоги.До Розетки подзвонити неможливо ! Жахливий зворотній звʼязок!
    Тепер незрозуміло що робити з цією шваброю за 4 тисячі
    Розетка, що з сервісом ?
    Прошу звʼязатись!

    Достоинства:
    Зручний
    Недостатки:
    Перестав пилососити за місяць
    • Віктор
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Катерино, доброго дня! Для вирішення цього питання рекомендуємо звернутись напряму до нашого сервісного центру. Номер телефону 0 800 20-91-45. Наші менеджери із задоволенням допоможуть вам та проведуть ретельну діагностику пристрою.

  • Марія
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый

    Нажаль, досвід виявився прикрим. Користуватися повною мірою не вийшло.
    Отримали пристрій(він був запакований добре - у двох картонних коробках), сьогодні з'явилась можливість - вивчили інструкцію та все обережно зібрали. Ввімкнули - працює! Неприємний сюприз очікував у використанні режиму пароочисника: при заповненні ємності для води, у місці, де вона фіксується з прибором - виявилась тріщина. Побачити її при огляді було неможливо. Чи це заводський брак, або, можливо, хтось повертав у такому стані...

    Воду наливаю, як вказано, а вона виливається з іншого боку... Тобто резервуар використовувати неможливо, як і найважливішу функцію пристрою(яка була нам потрібна) - обробка парою

    Сплачено гроші, витрачено час. Дуже неприємно

    Фото додаю

    Достоинства:
    Не змогли оцінити
    Недостатки:
    Тріснутий резевуар для води
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Марія, доброго дня! Для вирішення цього питання рекомендуємо звернутись напряму до магазину, в якому купували товар. Вдячні вам за розуміння.

  • Наталия К***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый

    Это восторг!!! Мою маленькую квартиру 40 кв убираю за 20-30 мин. Пользуюсь одновременно пылесосом и паром. Ооочень крутой помощник!!!

    Достоинства:
    Дизайн, качество уборки, удобство
    Недостатки:
    Отсутствие
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Доброго дня! Дякуємо вам за відгук, користуйтесь із задоволенням.

  • Павел
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый

    Нормальный пылесос. Все функции работают хорошо.

    Достоинства:
    Мобильность
    Недостатки:
    Сила всасывания на среднем уровне
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Павло, доброго дня! Дякуємо вам за відгук, користуйтесь із задоволенням.

  • Любов У***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый

    Прибор повернули.
    Неможливо одночасно пилососити і відпарювати, бо пил намокає і не всосується, а просто розвозиться. Тому треба розділяти процеси, а так як площа всосування дуже маленька, то процес дуже повільний (плюс щітка велика і ти очікуєш, що під нею все «всмокчеться», а ні - і доводиться по 3 рази в одному місці пилосисити). В результаті, замість пришвидшення прибирання, отримала уповільнення При відпарюванні залишаються розводи на ламінаті. Неможливо дістатися кутів через незрозумілу форму щітки.

    Достоинства:
    Дизайн
    Нормальна подача пару
    Недостатки:
    Маленька площа всосування
    Одночасно погано пилососить і миє
    Досить важкий
    Голосно працює
    Не пролазить під меблі
    Не можна пропилососить кути
    Має неприємний запах
    Немає запасних ганчірок в продажу
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Любов, доброго дня! Дякуємо вам за надану інформацію. Дана модель пристрою має потужність в 1 850 Вт, з резервуаром для води 380 мл.Завдяки додатковим 4 режимам роботи, Deerma Steam Mop & Vacuum Cleaner White є одним з найкращих у цій ціновій політиці. Нам шкода, що пароочисник вам не підійшов.

  • Ольга К***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый

    Очень хороший пылесос

    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Ольга, доброго дня! Дякуємо вам за відгук, користуйтесь із задоволенням.

  • Юрий С***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый

    Покупкою задоволений. В квартирі маленький щеня. І це саме те, що треба для прибирання кімнат після ігр....

    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Юрій, доброго дня! Дякуємо вам за відгук, користуйтесь із задоволенням.

  • Ирина Ч***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый

    Пользуюсь пылесосом пока что только неделю. За это время нареканий к нему нет. Единственное, что приходится часто очищать контейнер для мусора. Но это не такая большая проблема. Не сильно удобно пользоваться режимом 2 в одном, так как в таком случае тряпка очень быстро загрезняется и тянет за собой остатки мокрой пыли, которые успели налипнуть на тряпку. Поэтому эти 2 этапа все таки лучше разделять и проблем таких не будет.
    А так покупкой очень довольна. Трехкомнатная квартира убирается в течении 20-30 минут, что как по мне, достаточно быстро.

    Достоинства:
    легок в использовании, быстрая уборка
    Недостатки:
    за уборку большой квартиры, нужно несколько раз очищать контейнер для мусора, приходится разделять сухую и мокрую уборку
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Ірина, доброго дня! Дякуємо вам за відгук. Користуйтесь із задоволенням.

    • Алина Т***

      Добрый вечер, В этом пылесосе нету щётки? Только тряпка? Она, наверное много мусора на себя берёт, мыть нужно часто?

  • Наталич И***
    Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый

    Порадьте можливо є змінні комплектуючі до пилососу ,бо насадка рідна без шіток не прибирае взагалі

    Достоинства:
    Сосе нормально ,але не з рідною шіткою
    Недостатки:
    Якшоб була заміна шітка булоб добре,перед режимом стім треба окремо пилисосити ,разом це возня мокрого пилу