Отзывы покупателей о Универсальная туристическая газовая плита 2 в 1 компактное и эффективное решение для приготовления пищи на свежем воздухе 34 х 27 х 10 см Черная

Доброго дня. На фото дійсно зображений газовий балон, проте в назві товару та описі чітко зазначено, що газовий балон у комплектацію не входить.

Комплектація товару:

* газова плита;
* пластиковий кейс;
* перехідник для підключення балона.

Балон на фото показаний лише для демонстрації способу підключення та використання плитки.

Також звертаємо увагу, що товар продається за однією з найнижчих цін в Україні, саме тому газовий балон до комплекту не входить. Інформація про комплектацію зазначена в назві та описі товару.

Добрий день! Нам шкода, що виникла така ситуація. Можливо, плитка була неправильно підключена або під час використання виникла проблема з фіксацією балончика.

Будь ласка, зв’яжіться з нами напряму, щоб ми могли з’ясувати причину несправності. У будь-якому разі ми не залишимо вас із цією проблемою — обов’язково все вирішимо та замінимо несправний товар за наш рахунок.

Для нас важливо, щоб ви залишилися задоволені покупкою.

Доброго дня! Нам шкода, що виникла така ситуація. Кожен товар перевіряється перед відправленням, проте не виключаємо можливість виникнення несправності під час транспортування або прихованого дефекту.

Ми готові повністю вирішити це питання: замінити товар на новий за наш рахунок, включно з витратами на доставку.

Будь ласка, зв’яжіться з нами через повідомлення до замовлення, щоб ми могли узгодити обмін.

Якщо є витік газу, просимо не використовувати плитку до усунення несправності.

Ми зацікавлені, щоб ви залишилися задоволені покупкою!

Добрий день! Перепрошуємо за затримку з обміном товару. Ми з Вами домовилися про обмін, і ми обов’язково виконаємо свої зобов’язання.

Наразі маємо дуже велике навантаження на склад, через що виникла затримка з відправленням.

Ми все обміняємо, а всі витрати на доставку в обидві сторони оплатимо за власний рахунок. Дякуємо за розуміння та терпіння. Обов’язково вирішимо Ваше питання!

Продавець вирішив питання за свій кошт. Товар прийшов справний.

Доброго дня! Дякуємо за відгук.

Нам прикро, що виникла така ситуація. Кожен товар перевіряється перед відправленням, проте іноді під час транспортування або експлуатації може виникнути несправність механізму фіксації балона.

Ми вже зв’язуємося з Вами, щоб оперативно вирішити питання. Готові замінити товар на справний за наш рахунок та оплатити всі витрати на доставку.

Перепрошуємо за незручності. Для нас важливо, щоб Ви залишилися задоволені покупкою.

Не підходить газ якщо балон не защелкується, там великий тиск

Дякуємо за відгук. Увесь товар перед відправленням перевіряється, проте іноді під час транспортування можуть виникати пошкодження механізмів фіксації. Нам прикро, що ви зіткнулися з такою ситуацією.

На жаль, ви не зверталися до нас із цією проблемою, тому ми не мали можливості оперативно її вирішити. Ми вже напишемо вам особисто, щоб узгодити обмін товару. Усі витрати на обмін та доставку ми беремо на себе.

Для нас важливо, щоб кожен покупець отримував справний товар і залишався задоволеним покупкою. Дякуємо за розуміння!

Доброго дня! Нам прикро, що кейс приїхав тріснутий. Перед відправленням товар перевіряється та надійно пакується. Ймовірно, пошкодження виникло під час транспортування службою доставки. У такому випадку необхідно було одразу під час отримання посилки повідомити працівників пошти, зафіксувати пошкодження та оформити претензію для відшкодування збитків. На жаль, після отримання посилки без відповідної фіксації довести, на якому етапі виникло пошкодження, значно складніше. Дякуємо за розуміння та раді, що сама плита працює справно!