Отзывы покупателей о Робот пылесос Xiaomi Robot Vacuum S10+

В березні 2025 року придбав на Розетці даний пилосос, до жовтня 2025 року працював бездоганно, а потім перестав працювати. Пилосос завіз до магазину Розетка для гарантійної діагностики та ремонту даного приладу. Діагностика проводилась з 10.10.25 по 04.11.25 р., (майже місяць) після чого мені зателефонували з Розетки та повідомили, що мені відмовлено в гарантійному ремонті оскільки по моїй вині на материнську плату пилососа потрапила волога (окрім вологих серветок для очистки нічого не використовували). Після того як я забрав пилосос з Розетки (після діагностики), я звернувся в неофіційний сервісний центр, де виявилось, що причина не роботи пилососа це те, що відійшов контакт акумулятора. Заключення: велике розчарування в Розетці та сервісному центрі, які не контролюють сервісний центр, а відповідно не борються за клієнтів. З гарантії злетів, хоча навіщо така гарантія?

Достоинства:

Зі своїми обов'язками справляється добре

Недостатки:

Сервісне обслуговування

Користуюсь уже деякий час робот справді виправдав очікування! Дуже якісно миє підлогу, після вологого прибирання все блищить, без плям і розводів. Кару кімнат побудував швидко й точно, легко орієнтується навіть між меблями. Управління просте й зрозуміле, додаток зручний. Також приємно, що в комплекті є спеціальна щіточка для очищення основних щіток від намотаного волосся дрібниця, а дуже корисна.

Єдине, що помітила під час сухого прибирання обертові щітки не піднімаються на килимі, через це доводиться запускати його в кімнаті з килимом окремо, без щіток. Бо при вологому прибиранні робот автоматично обʼїжджає килим, тому на нього не заїжджає.

Загалом дуже задоволена покупкою! Пилосос працює тихо, швидко й справді полегшує прибирання.

Працює вже 9 місяців. Нарікань немає. Тихий.

Достоинства:

Запрограмував та забув. Тільки воду доливати не забувай.

Через півтора роки бережного використання ( в середньому раз в тиждень) зламалась турбіна зі слів майстра. Хвилину працює, потім зупиняється і мигає. Заміна 2900. З пересилкою 3300. Прикро(

Достоинства:

став членом сім"ї

Недостатки:

дорогий сервіс

Коли купив, то не міг підключитись до wi fi. Через години дві спроб попробував через телефон роздати сигнал, до телефона підключився. Через пилососа прийшлося роутера замінити. Ну то таке. Через рік користування згорів мотор турбіни на втягування. Найшов такий за 1000 грн. Зараз працює, все добре, але осадок із за турбіни залишився. Це добре що сам умію замінити. Бо якби здав його в сервіс то він мені б золотий обійшовся.

Достоинства:

Прибирає добре

Недостатки:

Не до всіх роутерів підключається.

Купував робот-пилосос 13.01.2025. При першому ж запуску почав видавати помилку про застрягання бампера, хоча кімната була порожня. За одне прибирання ця помилка з’являлася разів десять.
Здав на сервіс наприкінці січня, пристрій потрапив туди лише 14 лютого. Через кілька днів зателефонували уточнити несправність, а вже 19 лютого повернули з висновком: «несправності не виявлено». Але проблема нікуди не зникла

Достоинства:

Прибирає но не довго

Недостатки:

Сервіс

Користуюсь рік.Активно.В квартирі довго шерстяний кіт і три дівчини з довгим волоссям)Пилосос справляється на ура.Любимо його,назвали Зіною))Міняла тільки тряпочки бо з часом перестали прилипать.Але то норм.

Достоинства:

Все чудово

Недостатки:

Нема таких

Працює відмінно. Ні разу не пожалкував купівлі. Працює практично кожен день.

Достоинства:

Зручність сухого прибирання. Для вологого потрібна не значна участь.

Недостатки:

Не має

Якісно і оперативно виконує свої функції, я задоволений.

Достоинства:

Якісно і оперативно виконує свої функції

Недостатки:

Практично не має, так пару незначних дрібниць

Як ми раніше без нього жили. Пилососом користуємося вже пів року. Це знахідка, в квартирі завжди чисто, особливо якщо є домашні улюбленці!

Достоинства:

Те що він є

Недостатки:

Можливо було б краще взяти більш дорощу версію, який сам очищується від сміття і сам чистить ганчірку для миття

Я рада, що купила робот-пилосос. Він еконосиить мені час

Достоинства:

Любить прибирати під столом, під ліжком, приємний жіночий голос

Недостатки:

Прибирає злегка, просто вологе прибирання

Через 7-м місяців використання коли не працює залишок води у контейнері витікає на підлогу та лишається калюжа. Що робити?

Достоинства:

Гарно працював

Good

Отличный

Достоинства:

12

Недостатки:

Нет

Хороший робот пилосос зі своїми завданнями справляється

Товар отримав, все налаштував, та думав що тепер отримуватиму тільки позитивні емоції від експлуатації. Та все виявилось не так як гадалось. Приблизно через місяць почались проблеми з пилососом. Через раз з'являлася помилка бамперу. Впродовж тижня пилосос взагалі відмовився як пилососити так і налаштовувати після перезавантаження нову мапу. Здав в офіційний сервіс і там повідомили через 2 тижні що запчастин для ремонту немає. До цього вже читав відгуки щодо неможливості придбати будь-які запчастини до пилососа в офіційних сервісах. Наразі після винесення рішення офіційного гарантійного сервісу xiaomi щодо неможливості ремонту за відсутності запчастин, віддав його для повернення в Розетку з актом від оф сервісу. В Розетці прийняли акт офіційного сервісу xiaomi але сказали що вирішення проблеми знову ж таки затягне на два-три тижні, після ознайомлення сервісного центру Розетки з означеними проблемами та способів їх усунення. От тепер і знаходжусь на роздоріжжі, що в подальшому робити з таким пристроєм від xiaomi до якого немає запчастин, ні в офіційному сервісі, ні запчастин для поточної експлуатації як то щітки та інше... Задумуюсь щодо придбання після рішення розетки на рахунок іншої марки розумного пилососу, до якого будуть поставки запчастин та витратних матеріалів... Тому напевне згідно з свого досвіду експлуатації міг би рекомендувати такий пилосос до експлуатації, тому що пилососив протягом місяця добре та якісно, особливо з урахуванням двух морів що обертаються, але все ж якщо допустити що зазначений пристрій зможе зламатись та не буде запчастин для його ремонту то напевно ні. Подальше використання з урахуванням того що скоро майже місяць не маю розумного пилососу і немає запчастин для його ремонту, нікому все ж не порекомендую саме цей товар під виробника xiaomi.

Достоинства:

Добре та якісно пилососив на протязі трьох тижнів поки був в робочому стані, особливо з наявністю шерсті від домашнього улюбленця - спаніеля. В цьому випадку дуже зручно використовувати робот-пилосос.

Недостатки:

Відсутність запчастин для поточної експлуатації в офіційних сервісних центрах та відсутність запчастин для ремонту у випадку виходу з ладу зазначеного пристрою. Не можу рекомендувати цей товар Xiaomi.

21 листопада придбали, 26 лютого перестав працювати, не заряджається, не бачить док станцію

Достоинства:

-

Недостатки:

Зламався через 3 місяці

перестав забирати мусор і через півхвилини роботи пише про помилку датчика, повне скидання і оновлення програмного забезпечення через застосунок не допомогло, сервісний центр це окрема тема, він там знаходиться вже 10 діб, його навіть ще не тестували, і не витягали з коробки, кажуть що в них на це по ренламенту 2 тижні, страшно подумати на скількі місяців затягнеться ремонт якщо тільки на підхід та витягування з коробки 2 тижні

Достоинства:

добре прибирав

Недостатки:

через 7 місяців зламався

Класна штука, дружина задоволена

Достоинства:

Хорошо прибирає, 4 рівня вологої уборки, дуже просте керування, взагалі класна штука, озвучки топові можна встановити

Недостатки:

Не виявив

Чудовий помічник для щоденного прибирання!

Спочатку був повністю задоволений товаром, поки додаток не злетів і все почалися танці з бубном, тепер він не підгружає «Плагіни» і не може сканувати квартиру… щоб позоново прибирати, тепер тільки вручну
З плитки дуже погано прибирає, треба включати турбо, щоб сміття прибрало і декілька разів.

Достоинства:

Наче прибирає

Недостатки:

Додаток

Навідріз відмовляється заходити на килим (на фото). Цей килим лежить на шляху до однієї з кімнат і тому або треба носитись з пилососом в руках або кімната не буде прибрана
Миючі щітки - вже після декількох змочувань раз не липнуть назад до основи.
Пороги окремий вид «задоволення» . Або взагалі не хоче переїздити через поріг (висота порогу на фото), або переїздить і при цьому товчеться на них так довго , що аж накладки для миття відстають.
Сервіс розетки повний відстій. Звернулась, щоб повернути товар (до 14 днів ) , спочатку відмовились зовсім , потім прийняли товар на огляд , який мав би тривати до двох тижнів . Як результат повертають через місяць з відмовою у прийнятті й повернені коштів .
Що ж - буде наукою , більше жодних серйозних покупок на розетці , обмежимось покупкою корму для тварин та ігр для дітей

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Написала в описі

Роботом користуємос вже 3 міс і ось купили невеличкий килим, з висотою ворсу 8мм. Нажаль, робот пилососити килим не хоче, покрутиться на місці і повертається на док-станцію, сповіщаючт, що прибирання закінчив. Також, у приложенії хоч ф є функція налаштування килиму, але по факту виділити зону килиму просто неможливо. Прошу представників бренду написати у який сервісний центр в Києві можна звернутися, щоб перевірили товар, можливо йому треба "прокачати" софт, щоб врешті пилососив килим.

Достоинства:

мопи, що крутяться

Недостатки:

на килимі не функцвонує, крутиться на одному місці і повертається на док-станцію

Незамінний помічник, дуже подобається, виконує всі зазначені функції, треба тільки не забувати чистити після прибирання.

Чудовий робот пилосос, свої функції виконує на 100%

Достоинства:

Є режими роботи, тихий, україномовний, миє, пилососить, зручний в експлуатації.

Недостатки:

Зі шторами в нього бувають проблеми

Превзошел мои ожидания. Отличный помощник по хозяйству, прекрасно пылесосит и неожиданно хорошо моет как плитку/паркет так и ламинат. С трудом, но берёт очень высокий порог (примерно 1,5 см).
Были небольшие сложности с подключением к 5g wi-fi, но с этим быстро удалось разобраться.

Достоинства:

Отличный помощник

Недостатки:

Отсутствуют

Тот случай, когда покупка превысила мои ожидания
Пылесосит хорошо, моет отлично, носки на полу обьезжает, коврики в режиме мойки обьезжает хотя в режиме пылесоса пылесосит
Настраивается легко
Первое сканирование нарисовало не весь дом, но при первой уборке карта успешно обновилась и он убрал везде где должен был
Рекомендую!

Достоинства:

Удобное управление, качество уборки, качество сборки, цена

Недостатки:

Нет запасных аксесуаров (многие производители сразу докидывают дополнительные щетки и фильтр, тут этого нет)

Придбала пилосос 28.11. Після 6-7 невдалих спроб налаштувати пилосос так, щоб він прибирав всю квартиру (61 кВ. м) , а не окрему її частину , вирішила повернути товар. Але в пункті видачі розетка відмовили в повернені коштів, ніби є сліди експлуатації . А які сліди ? Відбитки пальців ? Бо мені доводилось його постійно носити з кімнати в кімнату , так як сам він відмовлявся це робити. Ні тріщин, ні царапин, сколів - НІЧОГО. Навіть плівка захисну не знімала. Більше жодних подібних покупок в розетці, сервіс жахливий

Гарний пылосос, навіть підлогу витирає більш-меньш

Достоинства:

Гарний

Недостатки:

Нема

Задоволені, бере високі порожки та кили з високим ворсом. Камера яка розпізнає перешкоди допомагає йому не битися корпусом розпізнає килим. Щітки для волого прибирання набагато краще ніж цільна, вони дійсно миють.

Достоинства:

Прохідність та камера яка бачить перешкоди і розпізнає їх

Недостатки:

Припирає не бездоганно але ніхто на це і не розраховував, і коли переходиш і ручне керування не видно карти (в аено це було)

Дуже легко налаштувала все. Пилососить дуже класно, миє - чудово, коту немає часу дигидинити - така цікавинка їздить)

Достоинства:

Навіть коврик на вході пропилисосив чудово, діти звечора нанесли піску. Помив поли дуже класно.

Недостатки:

Добавив мені лєні

Гарно прибирає порівняно з першою моделлю.

Відповідає опису.

Достоинства:

Моторизовані ганчірки набагато краще труть підлогу за звичайну пасивну тряпочку. Гарно орнтується. Можливість ставити перегородки на карті.

Убирает лучше, чем я могла представить. Пол идеально чистый.
Аккуратно объезжает ножки стола и стульев

Достоинства:

Легкое управление, хорошо выметает с углов

Недостатки:

Не обнаружено за 1,5 месяца эксплуатации

Через місяць помилка - check and clean your filter. Хоча після кожного прибирання чистив фільтр. Відправив в Розетку по гарантії, сказали місяць чекати відповідь.

Достоинства:

Гарне прибирання, як сухе так і вологе

Недостатки:

Через місяць помилка - check and clean your filter.

Пылесос - пушка! Использую месяц и не могу нарадоваться! Пылесосит отлично и моет тоже. Если придираться, то можно только к объему резервуара с водой, но мне на 60 квадратов хватает. Редко что-то смело могу рекомендовать, но это тот случай!