- Андрей Д***Отзыв от покупателя. Продавец: EUROSMILE. Цвет: Черный с красным
Супер
- Евгений Ч***Отзыв от покупателя. Продавец: EUROSMILE. Цвет: Черный с красным
Не советую брать
- Достоинства:
- Цена
- Недостатки:
- 1. В комплекте нет пыльника. Что уже говорит о контроле качества. 2. Есть сколы и дефекты конструкции. 3. Есть косые отверстия. 4. Крестовина основания выполнена из пластика.
- Продавец EUROSMILE
Добрий день!
Дякуємо вам за зворотний зв’язок. Нам прикро, що ви залишилися незадоволені покупкою, проте ми хотіли б прояснити кілька технічних моментів та допомогти у вирішенні ситуації.
Щодо ваших зауважень:
Комплектація: Відсутність пильовика — це прикра помилка пакування. Ми цінуємо ваш час, тому готові оперативно довідправити відсутню деталь за наш рахунок.
Матеріал хрестовини: Згідно з технічними характеристиками моделі Bonro GT, основа виготовлена не зі звичайного пластику, а з високоміцного полікарбонату. Цей матеріал спеціально розроблений для меблевої індустрії: він стійкий до механічних пошкоджень та розрахований на навантаження до 120 кг, зберігаючи при цьому легкість конструкції.
Якість конструкції: Отвори та деталі каркаса проходять заводську перевірку, проте у випадку виявлення дефектів, що заважають збірці, ми завжди здійснюємо заміну деталей згідно з гарантією (12 місяців).
Ми прагнемо, щоб наші клієнти отримували товар найкращої якості за доступну ціну, тому обов'язково передамо ваші зауваження до відділу контролю якості виробництва.
Очікуємо на ваш зв'язок для розв'язання питання з пильовиком.
З повагою, відділ турботи про клієнтів.
- Богдан Ш***Отзыв от покупателя. Продавец: EUROSMILE. Цвет: Черный с красным
Сьогодні отримав нову сідушку до крісла та захисний кожух на газліфт. В посилку поклали ще й новий газліфт і кріплення до сідушки. Посилка прийшла повністю оплачена виробником. Неякісні комплектуючі замінені на нові. Дякую.
- Достоинства:
- Ціна, забезпечення якості
- Недостатки:
- Немає
- Продавец EUROSMILE
Дякуємо за Ваш відгук! Раді, що Вам сподобалось. Намагаємося завжди працювати оперативно!
- Богдан Ш***Отзыв от покупателя. Продавец: EUROSMILE. Цвет: Черный с красным
Товар неякісний. Не пройшло і місяця використання, як зламалася навпіл сідушка. При прийомі виявлено зламану блискавку та відсутній захисний кожух на газліфт.
- Достоинства:
- Не має.
- Недостатки:
- Товар неякісний.
- Продавец EUROSMILE
Добрий день!
Дякуємо вам за зворотний зв’язок. Нам прикро, що ви зіткнулися з подібними дефектами, адже ми прагнемо, щоб кожне крісло відповідало заявленим стандартам міцності та комфорту.
Ситуація, яку ви описали, є нетиповою для нашої продукції. Поломка основи сидіння та відсутність окремих елементів, ймовірно, стали наслідком прихованого заводського браку конкретної одиниці товару. Ми цінуємо свою репутацію, тому, отримавши вашу скаргу, здійснили заміну всіх неякісних деталей на нові.
Наразі проблему повністю усунуто. Ми посилили контроль за перевіркою комплектації та цілісності товарів перед відправленням, щоб надалі такі випадки не повторювалися.
В якості компенсації за незручності ми надаємо вам знижку 5% на наступну покупку в нашому магазині.
З повагою, відділ турботи про клієнтів.
- Роман М***Отзыв от покупателя. Продавец: EUROSMILE. Цвет: Черный с красным
Імба крісло
- Достоинства:
- Опускання в низ в верх
- Недостатки:
- Не знайдено
- Продавец EUROSMILE
Щиро вдячні за високу оцінку!
- Олег Г***Отзыв от покупателя. Продавец: EUROSMILE. Цвет: Бело-черный
Все сподобалось
- Продавец EUROSMILE
Ми раді, що змогли виправдати Ваші очікування!
- Богдан Ш***Отзыв от покупателя. Продавец: EUROSMILE. Цвет: Черный с красным
Товар прибув вчасно. Проте зауваження аналогічні: відсутній захисний ковпак на газліфт, зламана блискавка на спинці.
- Достоинства:
- Доставка в триденний термін.
- Недостатки:
- Зламана блискавка, відсутній ковпак на газліфт.
- Продавец EUROSMILE
Добрий день!
Дякуємо вам за зворотний зв’язок. Нам прикро, що ви зіткнулися з подібними дефектами, адже ми прагнемо, щоб кожне крісло відповідало заявленим стандартам міцності та комфорту.
Ситуація, яку ви описали, є нетиповою для нашої продукції. Відсутність окремих елементів, ймовірно, стали наслідком прихованого заводського браку конкретної одиниці товару. Ми цінуємо свою репутацію, тому, отримавши вашу скаргу, здійснили заміну всіх неякісних деталей на нові.
Ми посилили контроль за перевіркою комплектації та цілісності товарів перед відправленням, щоб надалі такі випадки не повторювалися.
В якості компенсації за незручності ми надаємо вам знижку 5% на наступну покупку в нашому магазині.
З повагою, відділ турботи про клієнтів.
- Юрій П***Отзыв от покупателя. Продавец: EUROSMILE. Цвет: Черно-желтый
Пройшов тиждень від купівлі .
Купив прийшло швидко. Якість чудова за свою ціну. Але поршень не тримає і коли сідаєш сам знижується. Можливо брак самотужки не вийшло відремонтувати.- Достоинства:
- Швидко і зручно
- Недостатки:
- З поршнем якась проблема
- Наташа Ч***Отзыв от покупателя. Продавец: EUROSMILE. Цвет: Черно-желтый
Крісло прекрасне
- Недостатки:
- Немає
- Продавец EUROSMILE
Дякуємо за гарний відгук!
- Олександр С***Отзыв от покупателя. Продавец: EUROSMILE. Цвет: Черный с красным
Крісло загалом має гарний вигляд.
Але при збірці не вистачає пильнтка який закриває шток підняття крісла від пилу, а це впливає на термін служби штока. Також болти що вкручуються в спинку крікла не відповідної довжини тобто при сидінні на кріслі дані болти виступають та будуть протирати тквнину що теж в свою чергу скорочує термін служби. І на останок щоб зібрати дане крісло є 2 ключа різних розмірів, але болти не всі підходять під ці ключі будьте готові шувати ключі інших розмірів.- Достоинства:
- Ціна
- Недостатки:
- Різні болти, немає пильника
- Євгеній Х***Отзыв от покупателя. Продавец: EUROSMILE. Цвет: Черный с красным
Прийшло вчасно,поганої якості тканина,та не якісна збірка
- Достоинства:
- Ціна
- Андрій М***Отзыв от покупателя. Продавец: EUROSMILE. Цвет: Бело-черный
Дуже якісний товар
- Продавец EUROSMILE
Дякуємо за Вашу довіру! Бажаємо приємного користування!
- Аліна А***Отзыв от покупателя. Продавец: EUROSMILE. Цвет: Черно-желтый
Кресла нормальные, для детей и подростков в самый раз. Легко собрали.
- Достоинства:
- Легко собрали, удобные
- Недостатки:
- Качество обшивки сомнительное, ну время покажет
- Продавец EUROSMILE
Дякуємо за Ваш відгук та зворотній зв'язок! Ми цінуємо Вашу думку і завжди готові працювати над удосконаленням. Бажаємо приємного користування!
- Вячеслав П***Отзыв от покупателя. Продавец: EUROSMILE. Цвет: Черный с синим
Все влаштовує
- Продавец EUROSMILE
Щиро вдячні за високу оцінку!
- Сергій Л***Отзыв от покупателя. Продавец: EUROSMILE. Цвет: Черный с красным
Спочатку здався непоганим. Досить зручно, як для своєї ціни.
Але збірка не дуже. Спинка крісла з самого моменту покупки була перекошена, на ліву сторону. Підлокітник з тієї ж сторони фіксувався під кутом, а при подальшій експлуатації просто почав тіпатись туди сюди, для ремонту потрібно знімати обшивку зі спинки. Таке враження що ще через пів року/рік просто почне розвалюватись.
Коли лягаєш на спинку крісла, починає скрипіти, і коли підводився - те саме.
Більше недоліків не зустрів (поки що), але не рекомендую. Краще доплатить і придбати щось якісніше.
Якщо брати не- Достоинства:
- Ціна
- Недостатки:
- Погана якість збірки
- Левковський Д***Отзыв от покупателя. Продавец: EUROSMILE. Цвет: Бело-черный
Модель яку прислали не відповідає опису, прислали дешевшу модель, замість замовленої! Продавець доказує що це та ж сама, хоча модель яку присилають в описі не вказана! Присилають Bonro В 810, а продають Bonro Vecotty GT!
- Продавец EUROSMILE
Дійсно, розібралися в ситуації - відправили не ту модель. Проблему вирішили. Вибачте за незручності.
- Яна Ч***Отзыв от покупателя. Продавец: EUROSMILE. Цвет: Черно-желтый
Крісло класне. Дуже зручне. Легко збирати за інструкцією.
- Продавец EUROSMILE
Дякуємо за гарний відгук. Бажаємо приємного користування.
