Отзывы покупателей о Інтерактивна іграшка м'ячик для котів Pet Gravity Rose

Дякуємо за ваш відгук і шкода, що іграшка викликала розчарування.

З вашого опису видно, що м’ячик заряджений повністю (індикатор гасне після хвилини червоного світла — це свідчить про повний заряд) та активовано інтелектуальний режим. У цьому режимі м’ячик працює саме так: коротко активується, а потім зупиняється, очікуючи новий рух або взаємодію — це може виглядати, як ніби він "вимикається".

Щоб вийти з інтелектуального режиму й перевести м'ячик у стандартний (активний) режим, виконайте наступне:
Утримуйте кнопку ввімкнення на м’ячику натиснутою 3–5 секунд, доки не побачите зміну індикатора.
Якщо індикатор швидко блимає — м’ячик у активному режимі, він буде постійно рухатися без пауз.
Якщо індикатор блимає повільно — знову інтелектуальний режим.
Рекомендуємо почати зі звичайного режиму, щоб кошеня поступово звикло до іграшки.
Будь ласка, дайте знати, якщо після перемикання ситуація не зміниться — ми завжди готові допомогти.

Дякуємо за ваш відгук!

Схоже, що у вашому випадку міг увімкнутися інтелектуальний режим роботи м’ячика. Цей режим активується, якщо після ввімкнення звичайного режиму затиснути кнопку ще раз на 3 секунди (засвітиться синій індикатор). У цьому режимі м’яч активується лише тоді, коли ваш улюбленець до нього торкнеться, і автоматично вимикається через 5 хвилин без взаємодії. Якщо ваш кіт або собака штовхне м’ячик знову, він знову ввімкнеться.

Будь ласка, спробуйте перевірити цей режим і дайте знати, чи вдалося розв'язати проблему. Якщо виникнуть додаткові запитання або труднощі, ми будемо раді допомогти!

А як вимкнути інтелектуальний режим?
Хоча все одно, я вмикаю мʼяча, один раз натиснувши на нього. Він починає працювати, працює секунд 10-20, і вимикається, жодні доторки, підкидання, штовхання не допомагають. Допомагає тільки знову натиснути на кнопку, але цикл повторюється

Вітаємо. На жаль ми не можемо вплинути на поведінку кота, завичай в більшості випадків тварина починає гру відразу ж після ознайомлення. Група розробників на чолі з зоологами тестували продукцію і прийшли висновку, що відведений час в активному режимі 4-5 хвилин цілком достатній для зацікавлення та короткої гри тварини. Іграшка на повному заряді може працювати 15-20 циклів.

Охрана отмєна, його вистачило на 2 години і він вмер. Після зарядки тільки світиться, але вже не рухається.

Вітаємо. Ви скоріш за все активували інтелектуальний смарт режим. При довгому натисканні більше ніж 3 секунди іграшка переходить в режим, коли вона починає рух тільки в момент дотику, також у цьому режимі при повторному натисканні на 1-2 секунди іграшка ставиться на загальну паузу і не рухається. Щоб вийти з смарт-режиму повторно затисніть на більш як 3 секунди кнопку увімкнення.

Вітамо. У Вашому випадку увімкнувся інтелектуальний режим. Тобто, м'ячик вмикаться і через декілька секунд переходить у режим очікування до того моменту, допоки улюбленець не почне з ним гратись. Щоб увійти чи вийти з нього потрібно після увімкнення ще раз затиснути кнопку на 3-4 секунди і м'ячик перейде у звичайний режим.

Дякуємо за відгук. Раді, що м’ячик настільки зацікавив котика. Оскільки з кількома м’ячиками виникали подібні проблеми, радимо звернути увагу на спосіб заряджання та обраний режим роботи. Ця модель розрахована на заряджання напругою 5 В, тому потрібно використовувати комплектний Type-C кабель і тільки звичайний USB-адаптер 5 В - це важливо, блочки швидкої зарядки для зараджання не підходять. Під час заряджання синій індикатор блимає, а після повного заряду зелений має світитися постійно. Після цього кабель потрібно від’єднати та щільно закрити силіконову заглушку.

М’ячик має два режими: у звичайному він автоматично вимикається приблизно через 5 хвилин, а в інтелектуальному переходить у режим очікування та знову запускається від дотику. Також важливо не допускати постійного повного розряджання, не залишати іграшку надовго підключеною після зарядки та берегти роз’єм від вологи, шерсті й пилу.

Щиро дякуємо за ваш відгук Нам дуже приємно, що ви залишилися задоволені покупкою! Гарного користування та чудового настрою щодня

Доброго дня!

Щиро дякуємо Вам за такий детальний відгук та теплі слова
Нам дуже приємно, що після заміни товар повністю виправдав Ваші очікування, а котик залишився задоволений новою іграшкою

Ще раз перепрошуємо за ситуацію із заводським браком та дякуємо за розуміння. Ми завжди стараємось максимально швидко вирішувати подібні питання для комфорту наших клієнтів.

Бажаємо Вашому улюбленцю веселих ігор та будемо раді бачити Ваші нові замовлення

Дякуємо за відгук.

Рух у м’ячика реалізований через вібрацію та зміщення центру ваги, тому його поведінка залежить від взаємодії з твариною і типу поверхні. На рівній твердій підлозі він рухається активніше, тоді як на килимах або нерівних поверхнях може більше вібрувати на місці. При цьому, коли улюбленець штовхає м’ячик, він починає котитися або змінювати траєкторію після зіткнення з перешкодами - саме так і закладена його робота.

Дякуємо за відгук.

Рух у м’ячика реалізований через вібрацію та зміщення центру ваги, тому його активність залежить від типу поверхні та взаємодії з твариною. Найкраще він працює на рівній твердій підлозі - плитці, ламінаті або паркеті. На килимах, м’яких чи нерівних покриттях м’ячик може рухатися слабше, більше вібрувати на місці або частіше зупинятися.

Також варто враховувати, що принцип роботи цієї іграшки передбачає не постійний рівномірний рух, а хаотичне переміщення: коли улюбленець штовхає м’ячик або він стикається з перешкодами, траєкторія змінюється. Саме за рахунок цього тварина має залучатися до гри. Але реакція котів і собак на автоматичні іграшки може бути різною: одні тварини одразу зацікавлюються, іншим потрібен час, а деяким такий формат гри може просто не підійти за темпераментом.

Дякуємо за ваш відгук! Добре, що м’ячик все ж зацікавив кицю, хоча йому, справді, потрібен час на адаптацію.

Дякуємо за замовлення і відгук. Нам дуже приємно, що ви і киця задоволені покупкою. Будемо раді бачити вас знову у нашому магазині.

Дякуємо за відгук.

Рух у м’ячика реалізований через вібрацію та зміщення центру ваги, тому його поведінка залежить від взаємодії з твариною і типу поверхні. На рівній твердій підлозі він рухається активніше, тоді як на килимах або нерівних поверхнях може більше вібрувати на місці. При цьому, коли улюбленець штовхає м’ячик, він починає котитися або змінювати траєкторію після зіткнення з перешкодами - саме так і закладена його робота.

Щодо самовільного вмикання - у моделі є два режими: звичайний та інтелектуальний. В інтелектуальному режимі після кількох хвилин роботи м’ячик переходить у сплячий стан і може знову активуватись від дотику чи вібрації поруч, що може виглядати як самостійне вмикання.
Для коректної роботи рекомендується повністю зарядити пристрій перед використанням, змінювати режим утриманням кнопки кілька секунд та щільно закривати силіконову кришку після зарядки.

Щиро дякуємо вам за відгук! Раді, що іграшка так зацікавила улюбленця та добре тримає заряд.

Дуже дякуємо за відгук!
Звертайтесь

Upd: продавець звʼязався та погодився замінити товар, тож це точно

М’ячик працює коректно та виконує свій функціонал. Якщо іграшка не зацікавила вашого котика, це не є ознакою несправності. Пристрій працює згідно із заявленими характеристиками.

Хочемо уточнити, що м’ячик працює коректно та виконує свій функціонал. Його поведінка залежить від взаємодії з котиком і типу поверхні. Коли кіт торкається або штовхає м’ячик, він отримує імпульс і починає активно рухатися — котитися або змінювати траєкторію після зіткнення з кутами чи іншими перешкодами. Обертання навколо себе є нормальною функцією — воно привертає увагу та зацікавлює котика. Також багато залежить від характеру, поведінки та настрою улюбленця.

Звертаємо увагу, що на килимах ворс може перешкоджати руху м’ячика, впливаючи на його швидкість і траєкторію. Водночас на рівних твердих поверхнях (лінолеум) м’ячик працює коректно, що також видно у наданому нами відео.

Пристрій має 2 режими роботи:

звичайний режим
інтелектуальний режим

В інтелектуальному режимі, якщо кіт не взаємодіє з м’ячиком, він автоматично переходить у сплячий режим для економії заряду. Щоб змінити режим, необхідно затиснути кнопку приблизно на 3 секунди.

Таким чином, якщо іграшка не зацікавила вашого котика, це не є ознакою несправності, а індивідуальна реакція тварини

Дякуємо за замовлення. Ми раді, що ви задоволені. Будемо раді бачити вас знову у нашому магазині.