- Владислав Г***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Проработал месяц. Прошел обкатку 20 часов и еще часов 40 максимум. Что-то перегорело. Отправил в Киев в сервиску. Ждем... позже дополню отзыв.
- Достоинства:
- Легкий, компактный.
- Недостатки:
- Сломался через месяц
- Александр М***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Довго не хотів писати поганий відгук розетці, сподіваючись на совість продавця! Та й купую на розетці постійно, багато років, і такого ще не було!
Придбав генератор 3 листопада 2024 року. Залив як належить масло 600мл. Заправив бензином. Завів у режимі обкатки (не більше 50% потужності). Генератор запрацював без проблем спочатку. Почалися відключення. генератор не пропрацював навіть тиждень. Того дня, як зазвичай завів у нормальному режимі (не економ), дав прогрітися 5 хвилин і пішов до будинку підключити навантаження. Навантаження підключив (~600 Вт). Напруга на виході генератора почала хаотично стрибати! Кинувся до генератора, щоб заглушити його. Але трохи спізнився! Генератор верескнув і затих на віки. Після чого він був привезений до пункту видачі розетки і зданий на діагностику. Зачекав 2 тижні та написав у розетку питання. При прийомі на діагностику мені сказали, що сервісний центр зв'яжеться зі мною, коли генератор надійде на діагностику. Але зі мною ніхто не зв'язався. На моє запитання про стан пацієнта розетка відповіла, що він перебуває на діагностиці. Вдруге вони мені відповіли, що має пройти 14 РОБОЧИХ ДНІВ, а не календарних. Але минуло 16 РОБОЧИХ днів. Але зі мною ніхто так і не зв'язався!- Достоинства:
- не обнаружено
- Недостатки:
- сгорел через неделю эксплуатации
- Юрій Д***
Така сама ситуація! Пропрацював 5 годин в здох в кінці листопаду. Отримав відповідь від сервісу десь через місяць про те, що вони замовили запчастини. Тому треба зачекати, відповідь буде.
- Александр М***
Дзвонили кілька разів із розетки. Востаннє сказали, що ваші запчастини вже в Європі і скоро будуть в Україні. Це було близько 2 тижнів тому. Але сьогодні,
через два з лишком місяці отримав просто чудову відповідь від розетки:
"Добрий день. Ваше сервісне звернення перебуває в статусі очікування запчастин. На жаль, через ситуацію в країні надходження запчастин, особливо з-за кордону, затримується на невизначений термін. У цьому випадку, можемо запропонувати дочекатися надходження деталей. Також, можемо запропонувати повернення товару без ремонту. Будь ласка, повідомте про Ваше рішення".
З власного досвіду знаю, що за 2 місяці можна вже двічі привезти замовлення з Китаю в Україну, сам замовляв запчастини для іншого двигуна! - Александр М***
Ага! на моє настійне прохання розетка уточнила інформацію в сервісному центрі. Обіцяють, що запчастини будуть доставлені вже в найближчі 5 днів. ну що ж, чекатиму. Про результат, звичайно, напишу відгук.
- ОлександрОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Сьогодні отримав. Еко режим є)
- Щербина І***Отзыв от покупателя. Продавец: K+S Germany
Отримаю більший досвід - напишу додатково.
- Достоинства:
- Тільки що запустив, поки працює, поки що навантажив його десь ватт 500-600: 2 компа+ноутбук + роутер.... - на обкатку....... ))))
- Недостатки:
- Гучний. Трохи навіть гучніший за китайську тарахтєлку KD 109 (але той в мене пропрацював лише 2 міс)
- Щербина І***
Із позитивного - із ним нормально працює помп'ютерний ДБЖ. Тобто струм достатньо якісний і не просідає під невеликим навантаженням.
Із негативного - заміряв витрати палива - з'їло десь 3-3,5 літри за 4 години. Навантаження - 3 комп'ютери, ну тобто, десь 600 вт.
"Економного режиму" немає (як іноді можна зустріти на інших інверторних генераторах.
Ну тобто нормально так жере, якщо у вас невелике навантаження то краще подивитись щось менш потужне..
- Andrew R***Продавец: Rozetka
1. Гарантия в Германии = 3 года.Метод - легкий ремонт или полная замена Супер.
2. Гарантия в Украине - заявлено 12 мес ( почему ? ) на деле ее нет. Причина - полное отсутствие запасных частей у единственного сервисного центра в стране.
Запчастей нет от слова совсем. Никаких, даже прокладки под клапанную крышку.
Написал немцам - те отмазались тем что ремонт только в сервисном центре... но в сервисе и прокладок нет и центр один и проблема с персоналом, война...
3. Заботливые люди выложили ссылки на аналоги з/ч в Китае, что бы каждый мог купить сам, но только не DIMAX, которому принадлежит марка.
4. Написал немцам вопрос - ГДЕ и КОГДА запчасти ??? Ответа нет.
Так как по факту гарантии нет, то ...
Но выглядит красиво и наград много.- Достоинства:
- качество сборки, компактность, компоновка, вес.
- Недостатки:
- шум, не стандартный мотор и полное отсутствие реальной гарантии
- Андрей Р***
полтора месяца переписки с Германским DIMAX и все заказанные запчасти получены, правда на адрес в ЕС, тк они не высылают их в Украину.
Некоторые из них совпадают с зч мотора Лифан 3500,диам поршня 70 мм или мотором Ф170. Свободная продажа зч резко увеличила бы продажи этого в общем отличного генератора
Отзывы про товар у других продавцов