Отзывы покупателей о Ледоступы на обувь 6 шипов ледоходы резиновые универсальные BRS Black

Доброго дня.

Шкода, що у Вас виникла така ситуація. Водночас у відгуку відсутні будь-які деталі щодо умов використання та характеру пошкодження.

Якщо товар дійсно порвався при першому використанні — це підпадає під гарантійний випадок. На товар діє гарантія 1 місяць, а також передбачено обмін або повернення протягом 14 днів.

Однак звернень з Вашого боку не надходило, тому ми не мали можливості перевірити ситуацію та запропонувати рішення.

Рекомендуємо у подібних випадках одразу звертатися до продавця, тобто до нас, для оперативного вирішення питання, а не обмежуватись лише відгуком.

Ми дякуємо Вам за вибір нашого магазину! Завжди раді надати якісний товар та швидку доставку! Слава Україні!!!

Доброго дня!

Нам прикро, що у Вас виникла така ситуація. Водночас звертаємо увагу, що відгук залишено майже через 3 тижні після покупки, але за цей час Ви не зверталися до нас для вирішення питання.

На товар діє гарантія 1 місяць, а також передбачено обмін або повернення протягом 14 днів з моменту отримання. У випадку виробничого браку ми завжди йдемо назустріч клієнту та вирішуємо ситуацію.

На жаль, без звернення з Вашого боку ми не мали можливості перевірити причину пошкодження (це може бути як дефект, так і особливості експлуатації).

В будь-якому випадку дякуємо Вам за зворотній зв'язок та будемо раді бачити Вас в подальшому!

Доброго дня!

Дякуємо за Ваш відгук. Шкода, що сталася така ситуація.

Звертаємо увагу, що льодоступи мають універсальний розмір, але при використанні на взутті великого розміру матеріал може зазнавати підвищеного натягу, що впливає на термін служби виробу.

Також подібні аксесуари не розраховані на інтенсивні навантаження або тривале використання на твердих поверхнях (асфальт, бетон), що може пришвидшувати зношення.

У разі виявлення проблем у перші дні після отримання, Ви могли звернутись до нас — ми завжди допомагаємо з обміном або вирішенням питання в межах гарантії.

Ми дякуємо Вам за вибір нашого магазину! Завжди раді надати якісний товар та швидку доставку! Слава Україні!!!

Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук.

Нам прикро, що у вас склалося таке враження. Хочемо звернути увагу, що товар має гарантію 1 місяць, а також можливість обміну або повернення протягом 14 днів з моменту отримання. Тобто в цей термін Ви могли звернутися до нас напряму та або отримати заміну товару, або повернення грошей за замовлення.

Подібні ситуації можуть виникати при неправильному підборі розміру або використанні не за призначенням (наприклад, на невідповідному типі взуття чи покритті).

Якби Ви звернулися до нас одразу після виникнення проблеми, ми обов’язково допомогли б вирішити питання в рамках гарантійних умов.

Дякуємо за розуміння.

Ми дякуємо Вам за вибір нашого магазину! Завжди раді надати якісний товар та швидку доставку! Слава Україні!!!

Ми дякуємо Вам за вибір нашого магазину! Завжди раді надати якісний товар та швидку доставку! Слава Україні!!!

Дякуємо за Ваш відгук.

Нам прикро, що сталася така ситуація. Разом з тим хочемо зазначити, що подібні пошкодження найчастіше пов’язані з підбором розміру або умовами використання (наприклад, надмірне натягування на взуття чи використання не за призначенням).

На момент залишення відгуку товар ще був у межах гарантійного терміну (1 місяць), а також діяли 14 днів на обмін/повернення. У разі звернення ми могли б перевірити товар і запропонувати обмін або інше рішення.

Ми завжди відкриті до вирішення подібних ситуацій і готові допомогти нашим клієнтам.

Дякуємо за Ваш відгук!

Нам прикро, що у Вас склалося таке враження від товару.

Водночас звертаємо Вашу увагу на те, що відгук був залишений ще 16.02.2026, і на той момент діяли як гарантія (1 місяць), так і можливість обміну/повернення протягом 14 днів з моменту отримання товару.

За цей період Ви могли звернутися до нас для вирішення ситуації — обміну або повернення коштів. На жаль, жодного звернення від Вас не надходило.

Щодо пошкодження: подібні випадки найчастіше пов’язані з умовами використання (наприклад, невідповідний розмір взуття або надмірне навантаження), але іноді є місце і для банального браку заводського характеру. Саме тому ми і надаємо як гарантію, так і термін обміну/повернення.

В будь-якому випадку ще раз дякуємо Вам за зворотній зв'язок та будемо раді бачити Вас в подальшому!

Ми дякуємо Вам за вибір нашого магазину! Завжди раді надати якісний товар та швидку доставку! Слава Україні!!!

Доброго дня!

Дякуємо, що поділилися своїм досвідом — нам дуже прикро, що сталася така ситуація і товар не виправдав Ваших очікувань.

Розуміємо, наскільки це неприємно, особливо коли проблема виникає ще до повноцінного використання. На цей товар в Вас був гарантійний термін (1 місяць) та період обміну/повернення (14 днів), на жаль не бачимо, щоб Ви зверталися до нас напряму.

Доброго дня!

Дякуємо, що поділилися своїм досвідом — нам дуже прикро, що сталася така ситуація і товар не виправдав Ваших очікувань.

Розуміємо, наскільки це неприємно, особливо коли проблема виникає ще до повноцінного використання. На цей товар в Вас був гарантійний термін (1 місяць) та період обміну/повернення (14 днів), на жаль не бачимо, щоб Ви зверталися до нас напряму.

Доброго дня!

Нам шкода, що Ви отримали товар у такому стані — перепрошуємо за незручності.

Ситуація з пошкодженим товаром при отриманні не є типовою та може бути пов’язана з транспортуванням або комплектацією. Також товар відповідає фото на сайті, тому нам важливо було б детальніше розібратися у Вашому випадку.

На жаль, на даний момент термін гарантії (1 місяць) та період обміну/повернення вже минули. Водночас дякуємо Вам за зворотний зв’язок — ми врахуємо його для покращення контролю якості.

Якщо у вас залишилися питання — будемо раді відповісти у приватних повідомленнях.

Доброго дня!

Нам шкода, що у Вас склався такий досвід — перепрошуємо за незручності.

Подібні випадки не є типовими та можуть залежати від умов використання (температури, розміру взуття або рівня навантаження під час експлуатації). Водночас нам важливо отримувати такий зворотний зв’язок для контролю якості.

На жаль, на даний момент термін гарантії (1 місяць) та період обміну/повернення вже минули. Дякуємо Вам за відгук — ми врахуємо його для подальшого покращення товару.

Доброго дня!

Нам шкода, що у Вас склався такий досвід — перепрошуємо за незручності.

Подібні випадки не є типовими та можуть залежати від умов використання (температури, розміру взуття або натягування виробу). Водночас ми завжди відкриті до перевірки якості у кожній конкретній ситуації.

На жаль, на даний момент термін гарантії (1 місяць) та період обміну/повернення вже минули. Дякуємо Вам за відгук — він допомагає нам звернути додаткову увагу на якість товару.

Якщо у вас залишилися питання — будемо раді відповісти у приватних повідомленнях.

Доброго дня!

Нам дуже шкода, що у Вас склався такий досвід — перепрошуємо за незручності.

Ми вже намагалися вирішити ситуацію та відправляли Вам заміну за наш рахунок, однак прикро, що проблема повторилась. Такі випадки не є типовими, але можуть залежати від умов використання (температури, натягування, розміру взуття тощо).

На жаль, на даний момент термін гарантії (1 місяць) та період обміну/повернення вже минули. Водночас ми вдячні вам за зворотний зв’язок — обов’язково врахуємо його для покращення якості товару.

Також хочемо зазначити, що в підсумку питання було вирішено шляхом повернення повної суми за замовлення.

Дякуємо за Ваш відгук.

Ми дякуємо Вам за вибір нашого магазину! Завжди раді надати якісний товар та швидку доставку! Слава Україні!!!

Неякісний пишеться разом.

Дякуємо Вам за зворотній зв'язок, Христино, та приносимо вибачення за незручності.

Ми дякуємо Вам за вибір нашого магазину! Завжди раді надати якісний товар та швидку доставку! Слава Україні!!!

Дякуємо Вам за зворотній зв'язок та ще раз приносимо вибачення за незручності через заводський брак товару. Питання було вирішено шляхом відправки заміни товару за наш рахунок та за гарантією, що розповсюджується на товар.

Дякуємо за зворотній зв'язок та ще раз приносимо вибачення за незручності через заводський брак товару. Питання за замовленням було вирішено.

Доброго дня! Обманом це бути не може, особливо якщо враховувати той факт, що на товар №400871352 діє повноцінна гарантія терміном в 1-н місяць, а також термін обміну/повернення терміном в 14-ь днів. Обидва терміни діють не від дня оформлення замовлення, а від дня отримання замовлення. Тобто до Вас надійшов на жаль товар із браком заводського характеру. Тому ми ще раз приносимо Вам свої вибачення за незручності через заводський брак товару. Питання було вирішено як раз таки шляхом відправки заміни товару за гарантією через Нову Пошту та за наш роахунок. В будь-якому випадку дякуємо Вам за зворотній зв'язок та будемо раді бачити Вас в подальшому!

Ми дякуємо Вам за вибір нашого магазину! Завжди раді надати якісний товар та швидку доставку! Слава Україні!!!

Дякуємо Вам за зворотній зв'язок, Владислав!

Ми дякуємо Вам за вибір нашого магазину! Завжди раді надати якісний товар та швидку доставку! Слава Україні!!!

Доброго Вам дня, Лариса! Вибачаємось перед Вами за незручності через брак товару. З Вами зв'яжеться наш сервісний менеджер задля вирішення цього питання. Будь ласка, очікуйте.

Питання було вирішено шляхом повернення повної суми по замовленню.

Ми дякуємо Вам за вибір нашого магазину! Завжди раді надати якісний товар та швидку доставку! Слава Україні!!!

Дякуємо Вам за зворотній звʼязок, Олександра!

Ми дякуємо Вам за вибір нашого магазину! Завжди раді надати якісний товар та швидку доставку! Слава Україні!!!

Василь, ми дякуємо Вам за вибір нашого магазину! Завжди раді надати якісний товар та швидку доставку! Слава Україні!!!

Головне на льоду щоб не ковзали