«Гільзи хороші, все влаштовує. Але навіщо передзвонювати після оформлення замовлення? Якщо я вже замовив — значить точно беру. Був випадок, коли я пропустив дзвінок, і ви просто скасували моє замовлення. Це незручно. Хотілося б, щоб замовлення не відміняли без необхідності та обробляли без зайвих дзвінків.»