- Віталій Є***Отзыв от покупателя. Продавец: Amicus
Через рік дбайливого користування ручка майже відвалилася. Там де кріпиться ручка утворилася щілина через яку протікає рідина.
- Недостатки:
- Погана якість.
- Продавец Amicus
Пане Віталію, дякуємо Вам за відгук. Ми дуже шкодуємо, що після року використання виникла така ситуація.
Як Ви відзначили, ця турка дійсно прослужила Вам рік, це є чудовим показником якості. Зазвичай на мідні вироби не надається гарантія на такий тривалий термін, тому ми вдячні, що Ви так високо оцінили її довговічність.
Проте, ми розуміємо Ваше бажання, щоб виріб був ідеальним і довговічним. Ми завжди прагнемо, щоб наші клієнти були повністю задоволені.
Будь ласка, зв’яжіться з нами через форму: "Запитати про товар". Ми хочемо детальніше обговорити Вашу ситуацію і знайти оптимальне рішення.
- Юлія Я***Отзыв от покупателя. Продавец: Amicus
Все супер! Жодних нарікань))) Рекомендую магазин і товар!!!
Дуже дякую виробнику та продавцю даного товару!!!!!!!!…
П С .: Дуже приємно отримати такі маленькі бонуси від продавця( цукерки та каву)- Достоинства:
- Виробник Україна! Той самий що і попередня турка
- Недостатки:
- Жодних, вона ідеальна!
- Продавец Amicus
Пані Юлія, щиро дякуємо Вам за такий прекрасний відгук! Ваші слова — це найкраща нагорода для нас та найбільша мотивація працювати ще краще.
Ми неймовірно раді, що товар та наш сервіс Вам сподобались і Ви залишились задоволені покупкою. Окрема подяка за прекрасні фото — це дуже цінно для нас!
Нам особливо приємно, що Ви обрали і відзначили українського виробника - це дуже важливо!
Нехай кава, зварена в цій ідеальній турці, завжди приносить вам насолоду!
Будемо раді бачити Вас знову серед Покупців!
- Катерина А***Отзыв от покупателя. Продавец: Amicus
Замовляла на подарунок. Дуже оперативно відправили. Ще й комплімент додали - патріотичну цукерку та каву. Дуже приємно.
Джезва якісна, зручна, красива. Власник задоволений.
Рекомендую- Достоинства:
- Джезва якісна, зручна, красива.
- Недостатки:
- Не виявлено.
- Продавец Amicus
Дякуємо за такий чудовий, теплий відгук! Нам надзвичайно приємно, що подарунок сподобався і ви залишилися задоволені як якістю джезви, так і нашим сервісом.
Ми завжди прагнемо, щоб кожен клієнт отримував не лише якісний товар, а й приємні емоції від покупки. Раді, що наш маленький комплимент додав позитиву!
Ваші слова – найкраща мотивація для нас. Завжди раді бачити вас знову!
- Залісний І***Отзыв от покупателя. Продавец: Amicus
Дякую виробнику за швидку доставку та приємні сувеніри на додаток.
- Достоинства:
- Дуже якісний товар
- Недостатки:
- Немає
- Продавец Amicus
Дякуємо Вам за замовлення і чудовий відгук.
Користуйтеся з задоволенням! Смачної та ароматної Вам кави!
- Олександр Ш***Отзыв от покупателя. Продавец: Amicus
На початку турка цілком виконувала свою функцію, втім через приблизно 20~30 заварювань відпала ручка.
- Достоинства:
- Гарний візерунок
- Недостатки:
- Якість кріплення
- Продавец Amicus
Дякуємо вам за відгук та за те, що поділилися своїм досвідом використання турки. Ми щиро шкодуємо, що виникла проблема з кріпленням ручки після майже року використання.
Ми цінуємо ваш відгук, оскільки він допомагає нам покращувати якість нашої продукції та обслуговування.
Ми хотіли б запропонувати вам такі варіанти вирішення цієї проблеми:
1) Можемо запропонувати Вам відправити турку виробнику для ремонту
2) Знижка на наступну покупку- ми цінуємо кожного Покупця і хочемо запропонувати вам знижку на наступну покупку в нашому магазині.
Будь ласка, зв'яжіться з нами через форму "Запитати про товар" щоб ми могли обговорити деталі та обрати найкращий варіант для Вас.
Ми прагнемо до того, щоб кожен наш клієнт був задоволений покупкою, і ми зробимо все можливе, щоб виправити цю ситуацію.
З повагою, Amicus
- Денис Б***Отзыв от покупателя. Продавец: Amicus
Гарна турка, яка робить смачну каву, але якість внутрішнього покриття могла б бути і кращою. Після користування на протязі 1 місяця тільки почало облазити внутрішнє покриття, а через 4 місяці воно дуже сильно облізло. Техніку по догляду за туркою я знаю і дотримувався.Для порівняння маю ще одну турочку, якій 8 років. Фото порівняння прикріпляю.Чекаю на реакцію продавця.
- Достоинства:
- Гарно виглядає і робить смачну каву
- Недостатки:
- Є питання по якості внутрішнього покриття. Воно починає облазити через місяць, тобто через 20-30 заварювань. Можливо брак попався.
- Продавец Amicus
Дякуємо за Ваш відгук!З дати оформлення замовлення пройшло більше чорирьох місяців, замовлення від 3.11.24р., після місяця використання турки(як Ви зазначили 20-30 використань) чому не зв’язалися з нами і не повідомили, що щось не так.
За роки співпраці з Слов’янським виробником це вперше ми бачимо таке випалене дно турки.
Покриття всередині пошкодили в процесі користування чи заводський брак по фото виробнику важко зробити висновки.
Менеджер з Вами зв’яжеться і надасть дані для відправки. Обов’язково вирішимо це питання - або виробник поновить покриття турки або повернемо Вам кошти по замовленню.
Бережіть себе і будьте здорові!
- Денис Б***Отзыв от покупателя. Продавец: Amicus
Все чудово, але з дна турки почало при перших же заварюваннях здератися покриття.
- Достоинства:
- Чудову каву варить, дуже гарня
- Недостатки:
- Злазить покриття з дна.
- Продавец Amicus
Дякуємо за Ваш відгук! Всередині турки можуть з’являтися плями після приготування кави - це нормальне явище, яке не впливає на смак або якість наступної порції кави. Навіть звичайна вода залишає наліт у чайнику. Покриття знятися не могло, лише якщо Ви ставили порожню турку на вогонь воно могло пошкодитися. Менеджер з’яжеться з Вами найближчим часом для вирішення питання.
- Дмитро Я***Отзыв от покупателя. Продавец: Amicus
Дякую! Джезва зроблена якісно, приємно до рук взяти. Продавець уважний і ввічливий, швидка відправка.
- Продавец Amicus
Щиро вдячні Вам за чудовий відгук! Користуйтеся з задоволенням, смачної та ароматгної Вам кави!
- Галина Г***Отзыв от покупателя. Продавец: Amicus
Перша зварена кава - на відмінно. Додатковий бонус у замовленні - Пам'ятка з експлуатації та догляду за туркою (і ще стосик корисної інформації), цукерки і порція меленої кави. Турботливо) Приємне спілкування із менеджеркою, окрема вдячність за теплі слова) Рекомендую
- Достоинства:
- Швидке оформлення замовлення, швидка доставка. Турка - невеличка, вишукана, стійка. Достатня)
- Недостатки:
- поки що не виявила
- Продавец Amicus
Пані Галина, дякуємо Вам за чудовий відгук і високу оцінку нашої роботи!
Нам дуже цінною, що Ви задоволені.
Смачної та ароматної Вам кави, міцного здоров'я та мирного неба!
- ВалерияОтзыв от покупателя. Продавец: Amicus
Отличная турка, все супер
- Продавец Amicus
Дякуємо Вам за гарний відгук! Смачної та ароматної Вам кави!
- Наталія С***Отзыв от покупателя. Продавец: Amicus
Турка гарна.Дякую за сервіс
- Продавец Amicus
Дякуємо Вам за замовлення і чудовий відгук!
Корисні з задоволенням!
- МихайлоОтзыв от покупателя. Продавец: Amicus
Якісна турка, виглядає привабливо, надійно. Єдина на фотографії на руків'ї область не покрита лаком.
В комплекті турка, цукерки, кава і інструкція.- Достоинства:
- За цю ціну це найкраще, що я бачив. Красива, якісна і дивіться фотки
- Продавец Amicus
Дякуємо Вам за чудовий відгук! Користуйтеся з задоволенням, смачної та ароматної Вам кави, міцного здоров’я та мирного неба!
- Леся П***Отзыв от покупателя. Продавец: Amicus
Дякую продавцеві за оперативну реакцію та гарний сервіс. Товар замінять.
- Продавец Amicus
Дякуємо Вам за відгук. Сподіваємося, що Ви будете задоволені туркою. Бажаємо Вам смачної та ароматної кави, міцного здоров’я та мирного неба!
- Леся П***Отзыв от покупателя. Продавец: Amicus
Через 2 тижні використання почало злазити покриття всередині. Використовувала згідно з інструкцією, абразивними засобами не мила!
Тепер нею страшно користуватися, бо ці частки потрапляють у каву.
Вперше пишу негативний відгук!- Достоинства:
- Сервіс продавця
- Недостатки:
- Неякісний товар
- Продавец Amicus
Дякуємо за Ваш відгук.
Плями всередині турки можуть з’являтися внаслідок окислення при контакті з кавовою гущею; а внаслідок неправильного догляду або ж турку могли випадково залишити порожню на гарячій плиті і покриття могло пошкодитися.
З Вами вже зв’язався наш менеджер і ми Вам обо’язково зробимо заміну турки, дану турочку передамо виробнику для проведення експертизи.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію та сподіваємося, що Ви будете задоволені новою туркою і будете смакувати свіжозвареною кавою!
- Віталій Є***Отзыв от покупателя. Продавец: Amicus
Гарна.
- Достоинства:
- Мідна класична турка.
- Продавец Amicus
Вдячні Вам за гарний відгук. Користуйтеся з задоволенням, смачної та ароматної Вам кави міцного здоров’я та миру!
- Ореста С***Отзыв от покупателя. Продавец: Amicus
Турка супер! Дякую за якісний товар і подарунки)
- Достоинства:
- Смачна кава
- Недостатки:
- Немає
- Продавец Amicus
Щиро дякуємо Вам за чудовий відгук! Користуйтеся турочкою з задоволенням, смачної та ароматної Вам кави!
- ОлександраОтзыв от покупателя. Продавец: Amicus
Дуже класна турочка! Окреме дякую за подарункову каву та смаколики
- Продавец Amicus
Дякуємо Вам за приємний відгук! Користуйтеся з задоволенням, смачної Вам кави!
- Вікторія Т***Отзыв от покупателя. Продавец: Amicus
Все супер! Дякую продавцеві за відмінний сервіс і сюрпризи-смаколики!
- Достоинства:
- Дуже якісна турка!
- Недостатки:
- Немає
- Продавец Amicus
Дякуємо Вам за чудовий відгук! Смачної та ароматної Вам кави, міцного здоров’я та мирного неба!
- Татьяна Р***Отзыв от покупателя. Продавец: Amicus
Чудова дякую
- Продавец Amicus
Дякуємо Вам за відгук! Користуйтеся з задоволенням, смачної та ароматної Вам кави!
- Татьяна Р***Отзыв от покупателя. Продавец: Amicus
То что я хотела . Благодарю
- Продавец Amicus
Дякуємо Вам за гарний відгук! Користуйтеся з задоволенням, смачної та ароматної Вам кави!
