Отзывы покупателей о Геймерское кресло компьютерное с подставкой для ног до 135 кг Игровой стул для геймера 4Points Vecotti GT Белое / Черное

Ну що я можу сказати, відписали на наступний день і сказали що відправлять сьогодні чи завтра. А вже четвертий день чекаю. Написав уже на саму Розетку, можливо вони сможуть допомогти. А так цей продавець як і раніше не відповідає взагалі, читає повідомлення але не відповідає.

Доброго дня, Євгенію!

Дякуємо вам за зворотний зв'язок. Нам прикро, що процес опрацювання вашого звернення зайняв більше часу, ніж очікувалося, і змусив вас хвилюватися.

Ми з високою відповідальністю ставимося до якості обслуговування та гарантійних зобов'язань. Одразу після детального з'ясування ситуації наші менеджери зв'язалися з вами, узгодили всі деталі та надіслали необхідну комплектуючу деталь з нашого складу. За нашими даними, деталь вже успішно вами отримана, а питання повністю врегульовано.

Перепрошуємо за тимчасові затримки в комунікації — ми вже переглянули внутрішні регламенти обробки звернень, щоб подібні затримки не повторювалися у майбутньому.

Добрий день!

Дякуємо, що поділилися своїми першими враженнями від використання крісла Bonro GT! Ми дуже раді, що ви оцінили його зручність, швидкість збірки та корисну функцію фіксації кута нахилу спинки. Нехай воно забезпечує вам максимальний комфорт під час роботи чи відпочинку!

Щодо вашого зауваження про стан коробки — ми щиро перепрошуємо за те, що пакування мало такий непривабливий вигляд. Хочемо зазначити, що зі складу ми відправляємо товар у нових, цілісних заводських коробках. На жаль, під час транспортування та сортування на терміналах логістичного оператора (Нової Пошти) посилки іноді зазнають сильного механічного впливу, через що коробка може деформуватися, а працівники пошти змушені додатково фіксувати її скотчем.

Ми спеціально дбаємо про те, щоб комплектуючі всередині коробки були надійно захищені плівкою, тому навіть при пошкодженні зовнішнього картону саме крісло доїжджає до вас у повній цілісності. Ми обов'язково звернемося до перевізника з проханням дбайливіше ставитися до транспортування наших вантажів.

Бажаємо вам приємного користування, і на знак подяки за ваш відгук даруємо знижку 5% на наступну покупку в нашому магазині!

З повагою, відділ турботи про клієнтів.

Добрий день!

Дякуємо за ваш відгук. Нам прикро, що у вас склалося таке враження про модель 4Points Vecotti GT, проте ми хотіли б внести технічну та хронологічну ясність у ситуацію.

Згідно з даними нашої системи, це замовлення було оформлене 31 грудня 2024 року. Таким чином, на момент написання вашого коментаря крісло перебуває в експлуатації вже майже 1,5 року (близько 17 місяців), що значно перевищує вказаний вами термін і виходить за рамки стандартного гарантійного періоду.

Зовнішній вигляд та стан будь-якого крісла після півтора року щоденного використання прямо залежать від інтенсивності навантажень та догляду за матеріалами:

Оббивка та наповнювач: У цій моделі використовується тришарова екошкіра PU та піна високої щільності. При щоденній тривалій роботі протягом такого тривалого часу природний знос матеріалів є неминучим, проте вони розраховані на збереження базових властивостей.

Ергономіка: Модель розрахована на вагу до 135 кг і має сталевий каркас, що забезпечує тривалу надійність конструкції навіть після завершення гарантійного терміну.

Ми завжди відкриті до діалогу з нашими клієнтами під час дії гарантії для вирішення будь-яких питань. Попри те, що термін обслуговування вичерпано, ми вдячні вам за досвід використання.

З повагою, відділ турботи про клієнтів.

Дякуємо за гарний відгук і високу оцінку!

Ми дуже раді, що Вам сподобалось!

Дякуємо за гарний відгук і високу оцінку!

Дякуємо за гарний відгук і зворотній зв’язок!)

Ми щиро вдячні за Ваш відгук!

Ми раді, що дитина задоволена!) Дякуємо за відгук!

Звернув з цією проблемою до продавця і на другий день мені відправили нову христовину за їхній рахунок. Дуже задоволений їхнім сервісом. Буду рекомендувати цього продавця друзям. Респект і уважуху!!!

Дякуємо за гарний відгук і зворотній зв’язок!