Отзывы покупателей о Робот-пылесос Rowenta X-PLORER Serie 75 S+ RR8595WH
- НаталіяПродавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный
Погоджуюся з попередніми коментарями- підключити мережу довго, карта постійно злітає..далі пише помилку 2: колісного модуля ( очистка, перезавантаження нічогоне допомогло)- ЧУДО ТЕХНІКА!!!
Однозначно- НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!- Достоинства:
- Ніяких
- Недостатки:
- Купила в грудні місяці, у вересні- вже не працює....при цьому з квітня по червень його не використовували..
Представник брендуДоброго дня, Наталіє.
Дякуємо за Ваш коментар.
Нам дуже шкода, що вийшла подібна неприємна ситуація та склалося таке враження.
Складнощі з підключенням можуть виникати через особливості роботи Wi-Fi. Переконайтеся, що використовується частота 2,4 ГГц, а функція автоперемикання на 5 ГГц вимкнена. Для стабільного з’єднання також рекомендуємо розміщувати докстанцію поблизу роутера та перевірити наявність останнього оновлення застосунку.
Мапа у програмі може збиватися, якщо робот переміщувався вручну або в приміщенні змінювалася обстановка. У такому випадку варто створити нову карту, запустивши повне прибирання зі станції зарядки, та зберегти її в розділі «Керування мапами».
Помилка колісного модуля може свідчити про наявність сторонніх об’єктів у колесах. Спробуйте очистити їх і перезапустити прилад, утримуючи кнопку «Додому» близько 15 секунд до звукового сигналу. Якщо повідомлення зберігається, радимо звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру Rowenta для діагностики. Адреси сервісних центрів доступні за посиланням: ссылка
- Ілля Т***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный
Нікому не порекомендую цей пилосмок.
Є проблеми із пошуком комплектуючих. В додатку банер із рекламою на пів екрана, що не просто бісить, а вже дістав
Мапа почала постійно злітати, а сам пилосмок починає "губитися", бо не розуміє свого положення в просторі/на мапі (має пряму видимість із роутером, підключений до iot-мережі, сам пилосмок стоїть біля вікна)
Представник брендуДоброго дня, Ілля.
Дякуємо Вам за зворотний зв'язок.
Нам дуже шкода, що виникла подібна неприємна ситуація та склалося таке враження.
Описана ситуація з додатком може виникати через експлуатаційні характеристики телефону та інтернет-з'єднання, якщо сигнал Wi-Fi слабкий або нестабільний або ж у Вас дводіапазонний роутер.
Перевірте, будь ласка, налаштування Wi-Fi роутера. Потрібно щоб роутер був налаштований на частоту 2,4 ГГц.
Якщо Ваш роутер працює на двох частотних смугах та активоване автоперемикання на мережу 5 ГГц, цей параметр потрібно вимкнути, оскільки роботи працюють виключно з мережею 2,4 ГГц. Для коректної роботи також важливо розміщувати докстанцію поблизу Вашого Wi-Fi роутера. Пилосос потребує гарного й потужного сигналу.
Рекомендуємо також перевірити наявність оновлення додатка.
Для цього, будь ласка, перейдіть в магазин застосунків для оновлення. Відкрийте застосунок, натисніть "Профіль" у нижньому лівому куті, потім перейдіть до налаштувань і натисніть "Про застосунок", щоб перевірити наявність оновлень. Якщо відображається "Остання версія", це означає, що подальші оновлення не потрібні.
Спробуйте, будь ласка, видалити всі побудовані попередньо мапи, робот-пилосос з додатка, а далі додаток з мобільного телефона, очистити кеш й скинути налаштування робота-пилососа. Для цього необхідно натиснути кнопку "Додому" й утримувати протягом приблизно 15 секунд, доки не пролунає звуковий сигнал. Після чого завантажте застосунок заново. Рекомендуємо запустити повторне сканування, переконавшись, що доступ до всіх кімнат відкритий.
Для того, щоб уникнути збою налаштувань попередньо побудованої мапи, після завершення її побудови потрібно зайти у розділ "Керування мапами" і натиснути "Зберегти".
Рекомендується щотижня ретельно протирати віконце лазерного датчика, віконечко докстанції, сенсорні частини (спереду, боків та низу робота) і зарядні пластини сухою бавовняною серветкою. Це дозволить запобігти накопичення пилу, який погіршує робочі характеристики приладу.
Якщо питання залишиться відкритим, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі проконсультує Вас та надасть відповідні рекомендації.- Ірина Р***
така сама ситуація, в ремонті кожні 6 місяців , тепер знову помилка водяного насосу і тут причина точно не wifi.
Представник брендуДоброго дня, Ірино.
Дякуємо Вам за коментар.
Нам дуже шкода, що виникла подібна неприємна ситуація.
Сповіщення "Помилка водяної помпи" може свідчити про її несправність.
Рекомендуємо виконати наступні кроки:
1) очистити водяний резервуар;
2) перевірити з’єднання водяної помпи на резервуарі та з’єднання водяної помпи на приладі;
3) перевірити випускний отвір води на нижній частині приладу;
4) перевірити модуль швабри.
Після процедури очищення спробуйте, будь ласка, перезапустити прилад з усіма встановленими модулями.
Якщо ситуація не зміниться, Вам необхідно звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення діагностики робота-пилососа.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Rowenta можна переглянути за наступним посиланням: ссылка
Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію виробника.
- Євгеній А***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный
Через рік майже перестав працювати
Представник брендуДоброго дня, Євгене.
Дякуємо Вам за зворотний зв'язок.
Нам дуже шкода, що вийшла подібна неприємна ситуація.
Оскільки віддалено важко зрозуміти причину несправності приладу, ми пропонуємо Вам звернутися до авторизованого сервісного центру.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Rowenta можна переглянути за наступним посиланням: ссылка
У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом.
Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що вказана в технічній документації до приладу.
- Сергій С***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный
Вітаю.
Перестав працювати пилосос. Видає помилку 4. Помилка всмоктувального вентилятора.
Придбав у грудні 2023 року.
Чи можливо по гарантії відремонтувати?
До кого звертатися?
Дякую.- Достоинства:
- Хороший пилосос
Представник брендуДоброго дня, Сергію.
Дякуємо за звернення.
Нам дуже шкода, що виникла подібна неприємна ситуація.
Будь ласка, перевірте, чи не застрягли сторонні предмети у порті вентилятора, вийміть та встановіть фільтр повторно, щоб переконатися, що він щільно прилягає.
Якщо всі повітряні канали та фільтр пилососа чисті від забруднень, спробуйте, будь ласка, перезапустити прилад. Для цього необхідно натиснути кнопку "Додому" й утримувати протягом приблизно 15 секунд, доки не пролунає звуковий сигнал
У разі, якщо ситуація не зміниться, Вам необхідно звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення діагностики.
Строк офіційної гарантії від виробника з моменту покупки - 24 місяці.
У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Rowenta можна переглянути за наступним посиланням: ссылка
Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.
- ОлександрОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный
Це якийсь жах, а не помічник. Постійно вибаває "Помилка реєстрації геозони користувача", за 2 роки більше не користувався і був на ремонті, ніж користуюся. От вже вчергове не працює у зв'язку з цією похибкою.
Інструкція і підказки в застосунку не вирішують проблему.- Достоинства:
- Були б, але недоліки переважають будь яку перевагу.
- Недостатки:
- Описані у відгуку вище
Представник брендуДоброго дня, Олександре.
Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок.
Перепрошуємо за затримку з відповіддю. З технічних причин ми не мали змоги переглянути Ваш відгук раніше.
Нам дуже шкода, що вийшла подібна неприємна ситуація.
Описана Вами ситуація може бути пов'язана з тим, що в телефоні встановлений регіон, відмінний від України, або додатку не надані всі необхідні дозволи чи активований VPN, який може впливати на коректну роботу додатка та розпізнавання геозон.
Будь ласка, перевірте, щоб в налаштуваннях телефона був встановлений регіон Україна, оскільки додаток призначений для роботи саме в нашій країні.
Спробуйте видалити додаток, почистити кеш-пам'ять телефона та перезавантажити телефон.
В телефонах на платформі Android для самого додатку мають бути надані всі доступи, перевірте через налаштування, чи усюди стоять галочки, також має бути ввімкнена геолокація.
Окремим пунктом в телефонах деяких виробників може бути помічник Wi-Fi, він має бути вимкненим, оскільки блокує сигнал.
Перевірте налаштування Wi-Fi роутера. Потрібно щоб роутер був налаштований на частоту 2,4 ГГц. Далі спробуйте скинути робота-пилососа до заводських налаштувань. Для цього необхідно натиснути кнопку "Додому" й утримувати протягом приблизно 15 секунд, доки не пролунає звуковий сигнал.
При під’єднанні робота необхідно телефон та сам пристрій тримати поруч. Перевірте всі вищезазначені пункти, перезавантажте Ваш роутер та спробуйте під’єднатися знову.
Також важливо переконатися, що програмне забезпечення робота та застосунку оновлене до останньої версії.
Крім того, подібна ситуація може бути пов’язана з налаштуваннями Вашого роутера. Деякі маршрутизатори можуть автоматично блокувати нові або певні пристрої через функцію контролю доступу, фільтрацію MAC-адрес або обмеження підключень у налаштуваннях безпеки. Також іноді при зміні мережі або оновленні прошивки роутера може відбутися автоматичне блокування певних пристроїв. Рекомендуємо перевірити налаштування роутера та, за потреби, додати пилосос до списку дозволених пристроїв.
Якщо після виконання цих дій ситуація не зміниться, зверніться, будь ласка, до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення професійного огляду Вашого робота-пилососа.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Rowenta можна переглянути за наступним посиланням: ссылка
Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію виробника.
- Тетяна С***Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный
Крутий робот-пилосос. У нього привабливий зовнішній вигляд, легко налаштовується та якісно робить прибирання на будь-яких поверхнях, при чому адаптується до них він автоматично та бачить стіни, все це налаштовується у спеціальній програмі. Після прибирання автоматично повертається на зарядну станцію, а ще у нього супер фішка - автоматичне очищення контейнера наприкінці кожного прибирання. Роботою його задоволена, тепер я відпочиваю, поки він працює)
- Достоинства:
- Потужний,миючий, легкий в обслуговуванні.
- Недостатки:
- Не знайшла
- Леша Ш***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный
Робота вистачило на 2 місяці.
Просто не працює. Помилка 2. Намагався щось зробити, нічого не допомагає . Не купуйте даний робот!- Недостатки:
- Помилка 2, ніби щось застрягло. Не вмикається взагалі
Представник брендуДоброго дня, Олексію.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Нам дуже шкода, що сталася подібна неприємність.
Спробуємо Вам допомогти.
Перевірте, будь ласка, чи не застрягли в колесах сторонні об’єкти й у разі потреби проведіть процедуру очищення. Зніміть переднє колесо та переконайтеся, чи не потрапив до нього сторонній предмет.
Ми рекомендуємо регулярно очищувати переднє, ліве й праве колеса приладу.
Спробуйте, будь ласка, перезапустити прилад з усіма модулями, встановленими назад після чищення, вимкнути та знову увімкнути робот.
Якщо після виконання цих дій ситуація не зміниться, зверніться, будь ласка, до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення професійного огляду Вашого робота-пилососа.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Rowenta можна переглянути за наступним посиланням: ссылка
Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію виробника.
- Христина В***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный
Встигла купити його зі знижкою, якраз вписалася в бюджет, відкладений спеціально до весілля сестри. Виглядає солідно. Маю надію, що з гостей більше ніхто не подарує робота-пилососа і молодятам подарунок сподобається.
- Достоинства:
- Дизайн, станція самоочищення, адекватна ціна
- Недостатки:
- Не повинно їх бути
- Карина А***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный
З придбанням робота значно полегшила свій побут (власники котів мене зрозуміють). Скільки не прибирай і як не старайся, шерсть завжди є і щоб не вмикати звичайний пилосос та не тягати його за собою по всьому будинку, всю цю невдячну роботу виконує робот)
- Достоинства:
- Моє щоденне спасіння від котячої шерсті
- Недостатки:
- Є обмеження у виборі кольорів
- Павло Л***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный
Роботу вже майже рік, політ нормальний.
Не пригадаю, коли востаннє брав до рук свого старого пилососа, цей мене цілком влаштовує, я з ним трохи розлінився, але тут є інша сторона медалі, більше вільного часу, який я можу провести з сином)- Достоинства:
- Замінив старого пилососа)
- Недостатки:
- Тільки 3 мішечки в комплекті
- ЄвгенОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный
Спеціально вибирав робота зі станцією автоматичного очищення пилозбірника, щоб максимально мінімізувати контакт з пилом (я алергик) і це дуже круто, робот прибрався, скинув сміття в мішок і порядок. Я тільки періодично чищу щітки та протираю його від пилу.
- Достоинства:
- Все максимально продумано до дрібниць
- Недостатки:
- Не розмовляє:)
- Злата Б***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный
Робот-пилосос став для мене справжнім порятунком! Я його просто вмикаю, і він сам прибирає, поки я займаюся іншими справами. Добре справляється з пилом і шерстю, навіть на килимі. Тепер прибирання займає набагато менше часу і зусиль. Рекомендую!
- Достоинства:
- Він прибирає, а я в цей час займаюся своїми справами
- Недостатки:
- Жодних недоліків
- ВікторіяПродавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный
Придбала цей робот, у використанні майже 2 місяці , тихенький , подобається ця станція забору сміття , замінив повністю мені звичайний пилосос. Задоволена покупкою на всі 100))
- Достоинства:
- Сподобався додаток
- Недостатки:
- Не знайшла
- Левченко А***Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный
Очень доволен! Отличный помощник! Достаточно тихо работает, легко управляется.
- Роман Р***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный
Постійно вибиває помилку 6 - Помилка водяного насоса
Працює по WiFi тільки 2.4, постійно вибиває якусь помилку. майже кожен раз вибиває помилку водяного насоса- Достоинства:
- не можу поки оцінити, постійно глючить
- Недостатки:
- Примхливий: працює по WiFi 2.4 Гц, постійно вибиває якусь помилку
Представник брендуДоброго дня, Романе.
Дякуємо за покупку та зворотний зв’язок.
Дійсно, робот-пилосос Rowenta X-Plorer Serie 75 S+ RR8595WH підтримує мережу Wi-Fi частотою 2,4 ГГц і частотні смуги 802.11 b/g/n. Якщо Ваш роутер налаштований на частоту 5 ГГц, робот не зможе до неї під'єднатися, оскільки блокується сигнал.
Сповіщення S6 "Помилка водяної помпи" може свідчити про її несправність.
Рекомендуємо зробити такі кроки:
1) очистити водяний резервуар;
2) перевірити з’єднання водяної помпи на резервуарі та з’єднання водяної помпи на приладі;
3) перевірити випускний отвір води на нижній частині приладу;
4) перевірити модуль швабри.
Після процедури очищення спробуйте, будь ласка, перезапустити прилад з усіма встановленими модулями.
Якщо ситуація не зміниться, Вам необхідно звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення діагностики робота-пилососа.
У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Rowenta можна переглянути за наступним посиланням: ссылка
Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію виробника.
- Илья М***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный
Всё супер.
- ЛіліанаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный
нещодавно придбав собі ось цей акумуляторний пилосос, він мені відразу сподобався тим, що дуже зручний у використанні та має багато різних насадок. По потужності він хороший і ним дуже зручно пилососити під диваном, або в труднодоступних місцях, тому що й
- Достоинства:
- В подарунок обігрівач
- Недостатки:
- Не знайшла
- Марценюк Д***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный
Робот бомбезний! Сиджу і думаю чого не купив його раніше, наскільки він спрощує побут. Керувати ним легко прямо з мобільного телефону. В додатку можна регулювати його маршрут, коли розряджається то автоматично їде на свою зарядну станцію. Функція вологого прибирання просто протирає підлогу, мені цього достатньо щоб освіжити ламінат. Працює тихо. Всім задоволений!
- ВікторПродавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный
Прибирає кожен день, робить вологе прибирання те що й хотів рівень вологості можна вибрати в додатку в кожній кімнаті окремо, також дуже подобається задачі які ставиш по зонах. Самоочищення сміття це є дуже великою перевагою так як контейнер для сміття є невеликий і ще як бонус подарили обігрівач це теж великий плюс в своїй ціновій політиці, задоволений покупкою
- Достоинства:
- Хороша якість прибирання, не потрібно бавитися з викиданням сміття, дизайн, клас прибирання
- Недостатки:
- Поки немає
- Екатерина А***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный
Работает более 7 месяцев. Есть кое какие недостатки. Но для поддержания чистоты- красота.
Из недостатков:
1. Я б советовала брать без контейнера для мусора. При выгрузке ужасный запах пыли. Приходиться потом проветривать помещение. Этот запах не зависит от наполнения контейнера. При этом в воздухе куча пыли, которую пылесос выдувает в контейнер. Зимой не удобно когда окна закрыти.
2. Очень часто плывет карта. Приходиться рисовать новую.
3. При выборе места уборки (одной комнаты) может убрать периметр, но не в середине. Тогда нужно указывать именно место уборки.
4. Как по мне шумноватый. Но, опять же, сравнивать не с чем. При выгрузке мусора ревёт как самолёт на взлете. И это не фигура речи.
5. Иногда теряет станцию. А при подключении не всегда может сработать забор мусора или срабатывает частично.
6. Может заблудиться. Тогда в ручном режиме (удобно в принципе) выводишь его из угла.- Достоинства:
- Понравилось количество режимов пылесоса подачи воды. Можно делать запретные зоны.
Хороший помощник для поддержания чистоты.
Есть распознавание покрытия. На коврике начинает интенсивнее работать. - Недостатки:
- Указала выше.
Представник брендуДоброго дня, Катерина.
Дякуємо, що поділилися власним досвідом використання робота-пилососа Rowenta X-PLORER Serie 75 S+ RR8595WH.
У користувачів різний підхід до зручності експлуатації приладу, проте для нас важлива кожна думка
Якщо під час вивантажування сміття Ви відчуваєте запах пилу, перевірте, чи не переповнено пилозбірник, та за потреби очистьте його. Також мішок для пилу може бути пошкоджено. Перевірте та замініть його якщо необхідно.
Завжди контролюйте чистоту фільтрів, за потреби очищуйте або заміняйте їх, це також може впливати на характерний запах пилу.
Значне скупчення бруду у внутрішній камері має певний вплив на вентилятор і датчик тиску повітря. Рекомендується регулярно видаляти сміття із внутрішньої камери.
Перш ніж запускати робота на сканування, рекомендуємо відкрити всі двері та прибрати всі перешкоди, для того, щоб робот-пилосос міг повністю просканувати все приміщення.
Щойно Ви будете задоволені налаштуваннями Вашої мапи, її слід обов’язково зберегти. У застосунку на домашньому екрані мапи клацніть на "Більше", потім клацніть на "Змінити мапу". Тоді Ви потрапите до меню керування мапами застосунку, після чого клацніть на "Зберегти", щоб зберегти поточну мапу.
Також, по завершенні побудови мапи окремої кімнати, рекомендуємо зберігати її у додатку, оскільки при спробі підняття приладу всі налаштування не зберігаються.
Якщо виникають труднощі, пов’язані з поверненням робота-пилососа на докстанцію, перевірте, будь ласка, чи рівно вона розташована та, чи немає сторонніх предметів, що блокують рух приладу. Також, можливою причиною може бути перешкода, розміщена поряд із докстанцією у вигляді дзеркального предмета, стільця тощо.
Рекомендовано очищати зарядні пластини докстанції раз на тиждень сухою м'якою серветкою.
Якщо у Вас виникають питання щодо експлуатації приладу, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі проконсультує Вас та надасть потрібні рекомендації.
- Макс С***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный
Купили цей чудо робот-пилосос для легкого прибирання кожного дня щоб збирав легкий пил, шерсть від улюбленого пухнастика та безкінечний пісок який, який він заносить кожного для своїми лапами і одразу зробити вологе прибирання. Для цієї задачі підходить ідеально! Для нього не знайшлось жодного куточка, в якому він не побував.
Ні шерсті, ні пилу, ні піску, до того ж ще й гігієнічно чисто.- Достоинства:
- Рятує нашу хату від бруду
- Недостатки:
- Нема
- Антон Д***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный
Розумний помічник, який чудово справляється з підтриманням чистоти у квартирі. Добре орієнтується у приміщенні, не б'ється об меблі. Простий для розуміння додаток.
- Достоинства:
- Поки що все подобається
- Недостатки:
- Не помітив
- Анна Б***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный
Цей робот один суцільний плюс для мене. Я тепер майже не беру пилососа до рук, прибирання підлоги довірила йому і він це відмінно робить, поки я на роботі. Кожного дня на килимах від котячої шерсті і мого волосся не лишається ні сліду. У кутках та під плінтусом теж захоплює сміття, думаю що звичайний пилосос більше мені не знадобиться.
- Достоинства:
- Замінив звичайний пилосос
- Недостатки:
- Відсутні
- Поліна Ж***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный
Гарний помічник по дому. Добре прибирає, як на ламінаті, так і на килимках. Окремо хочу виділити функцію вологе прибирання, яке дійсно допомагає підтримувати оселю в чистоті.
- Надія І***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный
Для себе відкрили нового помічника в прибиранні. Дійсно добре прибирає сміття і не залишає неприбраних зон. Залазить впевнено на невисокі пороги. Базу знаходить без проблем. Одні позитивні емоції і дуже подобається дітям)
- Достоинства:
- Цей робот одна суцільна перевага
- Недостатки:
- Немає таких
- Вадим К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный
Прекрасна іграшка. І попилососив, і підлогу помив, і чистенько в будинку. Весь бруд та пил забирає ефективно. Покупкой задоволений.
- Достоинства:
- Гарно орієнтується в просторі, зручний додаток, адекватна побудова карти
- Недостатки:
- Суттєвих не помітив
- Євгеній К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный
Чудовий гаджет для дому, поки ви відпочиваєте він працює. Ідеальне рішення для тих, хто не дуже любить проводити багато часу за прибиранням.
- Денис М***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный
Чудово прибирає на всіх поверхнях, тихо працює і чудово ладить з котами)))
Класний та ефективний пилосос, раджу всім.- Достоинства:
- Ефективно прибирає, адекватна навігація
- Недостатки:
- Сподіваюсь, не знайду
- Олекій Б***Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный
Овер 1 рік використання.
Враження доволі непогане свою справу робить на відмінно. Трішки із вражень:
1. Підключити швидко не вдасться, але у якості випадку може вийти і швидко.
2. Карта... вже кілька апдейтів прийшло і наче так часто вже не губиться як раніше, але раніше постійно ресетіло карту, пару разів перевертало її боком. Деякі кімнати неможливо відокремити і чому так я не зрозумів. Якщо перше навчання пройшло і воно не кріве, раджу відразу зберігати карту.
3. Конструкція. Лідар нормально не працює і взагалі не зрозумів чи він є, байдуже шо і як, але в усе має тикнутись (може як собака нюхає...). В передне колесо постійно забіивається пил та бруд і треба якось виколупувати. У передню щітку набивалось волосся і ніде в інструкції немає шо воно просто знімається як резинова насадка. Про всасування та велику щітку наче все нормально але було круто якщо повідомляли, що погане тягне і треба очистити фільтр. Через рік почала скрипти основна щітка і треба її змащувати. На пластику котрий вставляється в механізм є виробітка.
4. Підтримка. Добре шо наче вона є і наче не погана. Можна купити фільтр, тряпки, та в комплекті передню щітку. Але основної взагалі немає, а її вже треба міняти бо пішла виробітка пластик вже стерся. Що порадили на гарячій лінії - здати в ремонт і чекати, може вони її замовлять, але скільки по часу це буде незрозуміло. Аналогічно із кришкою щітки, резинка порізалась і також непогано було б поміняти.
5. База, класно шо вона є, дуже рекомендую! не треба постійно витряхувати бруд.
6. Підключити до Алекси так і не вийшло.
Як комплект, доволі нормальний для хати в 150м2.- Достоинства:
- Відносно тихий та швидкий. База з мішком для пилу.
- Недостатки:
- 1. Софт... я не знаю хто його робить, але ліпше щоб вони більше не робили. Або збільшили команду...
2. Не всі комплектуючі є.
Представник брендуДоброго дня, Олексій.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин ми не мали змоги вчасно відповісти Вам.
У кожного користувача різний підхід до зручності експлуатації, проте, Ваша думка важлива для нас.
Для того, щоб виконати налаштування розділення кімнат, роботу-пилососу спершу слід дослідити та завершити повне прибирання всього приміщення, мапу якого Ви хочете мати.
Після прибирання робот повернеться на докстанцію. В цей момент застосунок запропонує виконати поділ на кімнати. Ви зможете редагувати кімнати та додавати заборонені зони.
Щойно Ви будете задоволені налаштуваннями Вашої мапи, її слід обов’язково зберегти.
Ми рекомендуємо щотижня очищувати віконечко докстанції, сенсорні частини (спереду, боків та низу робота) і зарядні пластини (ззаду та знизу робота) чистою та сухою серветкою. Це дозволить запобігти накопиченню пилу, який погіршує робочі характеристики приладу.
Очищуйте переднє, ліве й праве колеса щомісяця.
На вал колеса може намотатися волосся, нитки від одягу тощо. Очищуйте колеса щомісяця, у разі потреби процедуру очищення можна здійснювати частіше.
Детальніше з інформацією щодо догляду за роботом-пилососом Ви можете ознайомитися на сайті у відео №2.
Робот-пилосос Rowenta X-PLORER Serie 75 S+ RR8595WH сумісний з центральною турбощіткою ZR185003.
У разі необхідності вищезазначену турбощітку можна замовити в авторизованому сервісному центрі.
Наразі можливість під’єднання робота-пилососа до віртуального асистента Amazon Alexa не передбачена.
При виникненні питань щодо експлуатації робота-пилососа Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті бренду. Наші колеги в онлайн-режимі з радістю Вас проконсультують.
Сподіваємося, що надалі Ви зможете повною мірою оцінити всі переваги цієї моделі, а експлуатація буде максимально комфортною.
- Олена Г***Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный
Дуже сподобався такий робот пилосос. Коли мене немає вдома це мій найкращий помічник. Вдома собака, а саме пудель, тому ця річ просто необхідна в нашому будинку! Дуже добре всмоктує пил та шерсть, а коли треба його обслуговувати то легко знімати щітку та колесо. Також сподобалось те що можна регулювати подачу води і виставляти мінімум або максимум подачі за допомогою додатку!
- Достоинства:
- Гарно прибирає
- Недостатки:
- Немає
- Валентин М***Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный
Повне розчарування, з ним більше роботи чим без нього, шкодую що придбав
Представник брендуДоброго дня, Валентин.
Дякуємо за звернення.
Перепрошуємо за затримку з відповіддю. З технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам.
У користувачів різний підхід до зручності експлуатації робота-пилососа, проте для нас важлива кожна думка.
Як правило, для досконалого опанування технікою використання необхідний деякий час (2-3 сеанси).
Робот-пилосос є гарним помічником у щоденному підтриманні чистоти, дозволяючи Вам заощадити час і зусилля, які раніше витрачалися на ручне прибирання. Для забезпечення оптимальної ефективності та задоволення від користування роботом-пилососом, важливо дотримуватися простих рекомендацій:
1. Перед запуском робота важливо переконатися, що робоча область позбавлена від зайвих перешкод. Згідно з інструкцією користувача, перш ніж запускати робот-пилосос, необхідно переконатися, що в приміщенні немає зайвих предметів, які можуть перешкоджати руху приладу, до них відносяться шнури живлення, одяг, сумки, іграшки, стільці тощо.
2. Важливо регулярно очищувати фільтри та щітки від залишків пилу, шерсті, волосся та інших забруднень. Рекомендується щотижня ретельно очищувати сенсорні частини приладу, датчики падіння, зарядні пластини робота та клеми докстанції чистою й сухою серветкою. Це допоможе підтримувати оптимальну продуктивність Вашого робота-пилососа.
Сподіваємося, що ці поради допоможуть Вам максимально насолоджуватися роботою Вашого пристрою та отримувати від користування лише позитивні враження. При виникненні питань щодо експлуатації робота-пилососа, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті бренду. Наші колеги в онлайн-режимі оперативно Вас проконсультують та скерують до подальших кроків.
- Владимир Б***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный
Добрий день. Сьогодні при отриманні товару не отримали в подарунок обігрівач. При отриманні сказали, що все в одній упаковці. При отриманні упаковку не розпаковували. Дома з'ясувалось, що обігрівача немає. Шкода.
- Достоинства:
- Відповідає очикуванням
- Недостатки:
- Немає
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в техпідтримку.
Представник брендуДоброго дня, Володимир.
Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок.
Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин не було можливості вчасно відповісти Вам.
Нам дуже шкода, що сталася така неприємна ситуація.
Ми рекомендуємо перевіряти техніку та комплектацію одразу при отриманні.
Для розв'язання питання стосовно відсутності подарунка за акційною пропозицією, рекомендуємо Вам звернутися до чат-бота на сайті у розділі "Зв’язатися з нами".
Також, Ви можете звернутися напряму до представників інтернет-магазина Rozetka у пунктах самовивозу.
- Олександр Р***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный
Це наш перший робот пилосос, сказати що здивований це нічого не сказати, спочатку коли ввімкнув думав що з ним щось не так, хаотичні рухи по квартирі, трохи врізався в меблі але потім коли все відсканував і повернувся до док станції слідуюче прибирання і переміщення по квартирі було вже можна сказати ідеальне.
Дуже добре справився із натоптаними слідами від взуття, за два проходи все відмив, дуже не погано збирає волосся на повній потужності шумно працює але чесно кажучи взагалі думав що буде не справлятися зі своєю роботою але дякувати що помилявся- Достоинства:
- Користуюся буквально кілька днів, миє, пилососить, все влаштовує, шкода що пилюку не витирає;)
- Недостатки:
- Шкода що не можна розміщувати док станцію на ковроліні, чомусь не хочу паркуватися після цього до док станції, може це в мене так(
Представник брендуДоброго дня, Олександр.
Дякуємо за покупку та зворотний зв’язок.
Для якісної роботи робота-пилососа ми радимо дотримуватися таких умов:
1) докстанцію необхідно розміщувати на рівній твердій поверхні під стіною (не можна розміщувати докстанцію на килимі та у куті);
2) наявність вільного місця збоку від докстанції має відповідати 0,5 м, а спереду 1,5 м;
3) докстанцію потрібно встановлювати на безпечній відстані від джерел тепла в захищеному від сонячних променів місці;
4) навколо докстанції та біля її клем не повинно бути сторонніх предметів, що заважають.
Якщо виникають труднощі, пов’язані з поверненням робота-пилососа до докстанції, перевірте, будь ласка, чи рівно розташована докстанція та, чи немає сторонніх предметів, що блокують рух приладу. Також, можливою причиною може бути перешкода, розміщена поряд із докстанцією у вигляді дзеркального предмета, стільця тощо.
Бажаємо приємного користування.
- Юлия В***Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный
Найгірша покупка 2022 року!!!
Давно мріяла про такого помічника. Читала багато відгуків, консультувалася в продавців, але мабуть купила найгірший варіант.
Якщо хочете полескотати собі нерви - то це саме про цей варіант.
Не економили - купили із дорогих, але це просто жах якийсь:
-не беріть чорний варіант - видно кожну царапинку та пилинку;
-потужності явно не вистачає, мусорець після прибирання залишається де не де;
-тільки одна бокова щітка - беріть з двома;
- не для великих площ, не тягне квартиру на 75 кв.м. Коли заряд падає до 60% починається саме цікаве - глюки, помилки, тормозіння і тд
- купували і мріяли, що будемо управляти з роботи, віддалено, але навіть в нашій присутності він не справляється
-декілька разів збивалися всі налаштування, вічно перебудовується карта
-помилки з якими ми постійно стикаємося: "ошибка боковой щетки" хоча вона чиста; "ошибка заземления", за одне прибирання може бути більше 5 разів, це нестерпно. Зверніть увагу на скріншот - це прибирання однієї кімнати!
-постійно не може законектитися зі своєю докстанцією, доїде близько метра і стоїть- пищить, хоча встановлено все правильно;
-втрата орієнтації в просторі - взагалі не баче, де він знаходиться, і де станція, хоча датчики протираємо регулярно;
-прибираю по одній кімнаті, щоб менше було глюків, але вже і це не допомагає;
-часто включаю на прибирання однієї кімнати - від'їде на метр, покрутиться, і їде назад зі словами "уборка завершена"...
Це лише маленька частина недоліків, те що я згадала, побережіть свої нерви, коли я включаю цей робот у мене вже смикається око, це лише іграшка, а не якісний робот-пилесос.
Не рекомендую категорично!
За такі гроші - просто жах!
Відгуки залишу на всіх можливих ресурсах!- Достоинства:
- Працює тихо
- Недостатки:
- Дуже багато
Представник брендуДоброго дня, Юлія.
Дякуємо за Вашу думку.
Перепрошуємо за затримку з відповіддю, з технічних причин ми не мали змоги переглянути Ваші питання раніше.
Нам дуже шкода, що склалося таке враження. Спробуємо допомогти Вам розібратись.
Робот-пилосос - це помічник для щоденного підтримання чистоти, який дозволяє Вам економити час і зусилля, не витрачаючи їх на ручне прибирання. Щоб забезпечити найвищу ефективність роботи приладу та задоволення від користування Вашим роботом-пилососом, ми рекомендуємо дотримуватись простих правил:
1. Перед запуском робота важливо переконатися, що робоча область позбавлена від зайвих перешкод. Згідно з інструкцією користувача, перш ніж запускати робот-пилосос, необхідно переконатися, що в приміщенні немає зайвих предметів, які можуть перешкоджати руху приладу, до них відносяться шнури живлення, одяг, сумки, іграшки, стільці тощо. Це також зведе до мінімуму вірогідність появи помилки бічної щітки.
2. Важливо регулярно очищувати фільтри та щітки від залишків пилу, шерсті, волосся та інших забруднень. Це допоможе підтримувати оптимальну продуктивність Вашого робота-пилососа. Рекомендується щотижня ретельно протирати камеру й віконце лазерного датчика сухою бавовняною серветкою. Це дозволить запобігти накопиченню пилу, який погіршує робочі характеристики приладу. За умови ретельного очищення і своєчасної заміни наявність однієї бічної щітки у робота-пилососа не є недоліком, адже з її допомогою прилад чудово справляється з прибиранням у кутах та важкодоступних місцях й у поєднанні з центральною щіткою Turbo Brush.
Для усунення помилки бічної щітки, будь ласка, зніміть і очистьте щітку, її з’єднання, кришку та вхідний отвір. Спробуйте перезапустити прилад після очищення. Бічну щітку потрібно замінювати на нові кожні 6 місяців.
3. Для оптимальної продуктивності та стабільного бездротового підключення робота рекомендується розмістити док-станцію якнайближче до вашого роутера. Розміщуючи базу, переконайтеся в наявності вільного місця збоку на відстані 1 м і спереду на відстані 2 м від неї. Не встановлюйте базу поблизу сходів. Шнур має бути натягнутий. Завжди розміщуйте базу на твердій поверхні. Не розміщуйте базу на килимі. Перевірте, чи не розміщена поряд із докстанцією перешкода у вигляді дзеркального предмета, стільця тощо, яка може впливати на коректність паркування робота-пилососа на зарядну станцію.
Ми рекомендуємо щотижня очищувати сенсорні частини приладу, датчики падіння, зарядні пластини робота та клеми докстанції чистою й сухою серветкою.
Це дозволить запобігти накопиченню пилу, який погіршує робочі властивості робота-пилососа.
Вимкніть робота, перш ніж очищати датчики й клеми заряджання.
4. Для того, щоб уникнути збою налаштувань попередньо побудованої мапи, після завершення її побудови потрібно зайти у розділ "Керування мапами" і натиснути "Зберегти".
5. Описана Вами ситуація, коли робот прибирає ділянку радіусом метр і повертається на базу може бути пов'язана з вибором режиму "Зонального прибирання", який розташований поруч з меню "Прибирання в конкретній кімнаті".
Якщо у Вас виникнуть питання щодо експлуатації приладу, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі проконсультує Вас та відповість на всі питання.
В разі потреби Ви можете скинути налаштування робота. Тривале натискання протягом 15 секунд запускає скидання до заводських налаштувань.
Сподіваємося, що ці поради допоможуть Вам максимально насолоджуватися роботою Вашого пристрою та отримувати від неї лише позитивні враження. При виникненні питань щодо експлуатації робота-пилососа, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті бренду. Наші колеги в онлайн-режимі оперативно Вас проконсультують та скерують до подальших кроків.
- ЮрійОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный
Даним пилососом володію близько 3х місяців. Він тихий, гарно прибирає та миє підлогу. Підходить для підтримання чистоти у домі (все одно залишається необхідність у щотижневому ручному прибиранні с підмітання та миттям підлоги).
Дуже тихий, не лякає тварин.
Наявність бази повністю позбавляє від необхідності діставати з нього сміття, але перед кожним миттям підлоги все одно треба вручну мити насадку та доливати воду.
За весь час декілька разів без причини злітала мапа та налаштування.
Одного разу пилосос перестав підключатися до інтернету, але це вдалося виправити скиданням до заводських налаштувань.
Також зʼявилися проблеми з «парковкою» на базу: під прямим кутом металеві контакти пилососа та бази не взаємодіють. Кілька разів пилосос паркувався впродовж години та розряджався в 0%.
Виправилося це зміною початкового положення пилососа на базі: якщо поставити пилосос не паралельно до бази, а під невеликим кутом, то металеві контакти працюють і пилосос знову заряджається, а положення під кутом стає основним для паркування.- Достоинства:
- -Тихий
-Гарно прибирає
-Стильний дизайн
-Немає необхідності часто обслуговувати
-Гарна комплектація та доступність покупки деталей - Недостатки:
- -Періодично видаляється мапа прибирання
-Проблема з контактами (зʼєднання з базою та зарядка)
-Може лише підтримувати чистоту
Представник брендуДоброго дня, Юрій.
Дякуємо за покупку та зворотний зв’язок.
Дійсно, будь-який робот-пилосос розглядається як помічник для щоденного підтримання чистоти й функцію ретельного вологого прибирання він не замінить. Робот-пилосос дозволяє Вам економити час і зусилля, не витрачаючи їх на ручне прибирання.
Для того, щоб уникнути збою налаштувань попередньо побудованої мапи, після завершення її побудови потрібно зайти у розділ "Керування мапами" і натиснути "Зберегти".
Розміщуючи базу, переконайтеся в наявності вільного місця збоку на відстані 1 м і спереду на відстані 2 м від неї. Не встановлюйте базу поблизу сходів. Шнур має бути натягнутий. Завжди розміщуйте базу на твердій поверхні. Не розміщуйте базу на килимі. Перевірте, чи не розміщена поряд із докстанцією перешкода у вигляді дзеркального предмета, стільця тощо, яка може впливати на коректність паркування робота-пилососа на зарядну станцію.
Ми рекомендуємо щотижня очищувати сенсорні частини приладу, зарядні пластини робота та клеми докстанції чистою й сухою серветкою.
Це дозволить запобігти накопиченню пилу, який погіршує робочі властивості робота-пилососа.
Вимкніть робота, перш ніж очищати датчики й клеми заряджання.
Якщо у Вас виникнуть питання щодо експлуатації приладу, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі проконсультує Вас та відповість на всі питання.
- Ірина Ч***Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный
Не рекомендую пилососи ровента, пилососом майже не користувалися, зламався через 2 місяці, перестав ставати на базу, не бачив вай фай та злетила прога у додатку. Техсервіс довго діагностував, після гучних перемовин нарешті замовили запчастини, тепер чекаємо на доставку запчастин, служба підтримки годує сніданками, що немає запчастин, затори на кордоні. Головна біль, а не помічник.
- Достоинства:
- майже не користувалися
- Недостатки:
- зламався через 2 місяці
Представник брендуДоброго дня, Ірина.
Дякуємо за Ваш зворотний зв’язок.
Нам дійсно дуже шкода, що Вам довелося зіткнутися з необхідністю звернення до сервісного центру.
Ми хотіли б розібратися, чому виникла така ситуація.
Дозвольте, будь ласка, уточнити, до якого авторизованого сервісного центру Ви зверталися.
Також просимо вказати номер звернення та Ваше місто для того, щоб ми могли отримати висновки кваліфікованих майстрів й неодмінно повернемося з відповіддю.
Ми зробимо все можливе для того, щоб Ви якомога скоріше могли користуватися Вашим роботом-пилососом.- Ірина Ч***
Місто Кривий Ріг , сервісний центр Домтехсервис, замовлення 1072994
Представник брендуДоброго дня, Ірина.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Перепрошуємо за затримку з відповіддю.
На жаль, з технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам.
Наразі ремонт робота-пилососа завершений.
Очікуйте, будь ласка, дзвінка від представника авторизованого сервісного центру.
