Отзывы покупателей о Аккумуляторный пылесос Rowenta X-Force Flex 12.60 Auto Aqua RH98C0WO

Доброго дня, Артур.
Дякуємо за зворотний зв'язок.
Для стабільної роботи акумуляторного пилососа важливо дотримуватися кількох рекомендацій з догляду. Регулярно очищайте пилозбірник, не допускаючи його переповнення. Фільтри слід очищати згідно з інструкцією та повністю просушувати перед встановленням назад — забруднені або вологі фільтри можуть спричинити перегрів двигуна. Також рекомендується періодично перевіряти турбощітку та видаляти з неї намотане волосся чи інше сміття, оскільки це значно зменшує навантаження на мотор.
У разі якщо ситуація не зміниться, рекомендуємо звернутися до авторизованого сервісного центру для огляду приладу кваліфікованими спеціалістами.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Rowenta можна переглянути за наступним посиланням: ссылка

Доброго дня, Сергій.
Дякуємо, що поділилися Вашим досвідом та враженнями від користування акумуляторним пилососом.
Дійсно, прилади такого типу зазвичай позиціонуються як універсальні помічники для підтримання чистоти, і кожен користувач адаптує їх використання відповідно до власних потреб — хтось застосовує як основний пилосос, а хтось як додатковий.
Щодо роботи турбощітки: якщо вона не захоплює певне сміття, а інколи відштовхує його, рекомендуємо спробувати змінити режим потужності. На високих режимах повітряний потік і швидкість обертання щітки значно зростають, через що легкі або нестандартні за формою предмети можуть не втягуватися одразу, а відбиватися від насадки. Зменшення потужності або використання іншої насадки часто дозволяє досягти кращого результату, оскільки змінюється баланс між силою всмоктування та механічною дією щітки. 
Також варто враховувати, що на якість прибирання безпосередньо впливає засмічення турбощітки, що може знижувати її ефективність, тому важливо регулярно очищати її від волосся та сміття, своєчасно спорожнювати контейнер для пилу, а також очищати й замінювати фільтри відповідно до рекомендацій інструкції користувача. 
Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Єлизавета.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Дійсно шкода, що Вам довелося неодноразово звертатися до авторизованого сервісного центру.
На тривалість використання впливають багато факторів, один з яких правильність експлуатації.
Ми б хотіли розібратися, чому сталася така ситуація. Дозвольте, будь ласка, уточнити, в який авторизований сервісний центр Ви зверталися раніше? Також просимо вказати номер звернення та Ваше місто для того, щоб ми могли отримати висновки кваліфікованих майстрів, перед тим як надавати будь-які рекомендації.

Доброго дня. Не бачила вашої відповіді, а зараз чомусь не можу відповісти вам, тому відповідаю на свій коментар.

Вперше ми зверталися за адресою - Київ, ДТЗ Йорданська вулиця 1. Номер звернення не зможу знайти вже, на жаль.

Вдруге ми звернулися за адресою вулиця Глибочицька 53, Київ – тут нас переконали, що треба міняти акумулятор. Я замовила новий, але з ним також турбощітка не працює. Майже 4000грн витратила даремно.

Доброго дня, Єлизавето.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Нам дуже шкода, що вийшла така неприємна ситуація.
Зі свого боку хотіли б розглянути Ваше звернення більш детально та допомогти вирішити ситуацію, щоб Ви користувалися своєю технікою із задоволенням. Будь ласка, зверніться до чату на офіційному сайті виробника. Оператор уточнить усі деталі та скоординує подальші кроки щодо вирішення питання.

Доброго дня, Олено.
Дякуємо за звернення.
Нам щиро прикро, що склалася така ситуація.
Змінний акумулятор ZR009705 до пилососа Rowenta X-Force Flex 12.60 можна замовити в найближчому авторизованому сервісному центрі: ссылка

Доброго дня, Олено.
Дякуємо за покупку та звернення.
Миюча насадка має працювати без протікання, тож описана ситуація не є типовою. Щоб прилад працював коректно, важливо щоразу наповнювати резервуар при зафіксованому положенні «Зупинка подачі води», щільно закривати пробку, злегка зволожувати мікрофібру перед встановленням та спорожнювати резервуар після кожного використання. Під час зберігання перемикач також має залишатися у положенні «Зупинка подачі води».
Для більш точної діагностики необхідно уточнити деталі експлуатації. Рекомендуємо звернутися до чату на офіційному сайті виробника, де фахівці зможуть поставити уточнюючі питання та надати відповідні рекомендації. Якщо ж протікання зберігається навіть за умови правильного використання та дотримання всіх рекомендацій, Ви завжди можете передати прилад для огляду спеціалістами до авторизованого сервісного центру: ссылка

Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.

Доброго дня, Ярославе.
Дякуємо за звернення.
Нам дуже шкода, що сталася подібна неприємність.
Зі свого боку ми б хотіли більш детально розглянути Вашу ситуацію. Будь ласка, зверніться до чату на офіційному сайті виробника. Оператори нададуть Вам детальну інформацію та скоординують до подальших дій.

Я вже звертався і до сервісного центру і на розетку і до офіційного представника в чат. Термін гарантії сплив 3 дні як і до побачення. Вердикт - Ремонт за свій рахунок.

Доброго дня, Мирославе.
Дякуємо за Ваш коментар.
Акумуляторні пилососи виступають у ролі допоміжного приладу для підтримання чистоти в приміщенні й повністю замінити повнорозмірний пилосос вони не можуть. Водночас пилосос Rowenta RH98C0WO має дуже високу ефективність прибирання у своїй категорії і дозволяє ефективно впоратися зі щоденним прибиранням. Для стабільної тяги важливо, щоб контейнер, фільтри та щітка залишались чистими, а акумулятор був повністю зарядженим.
Якщо Ви розглядаєте можливість придбання моделі з підвищеною потужністю, будь ласка, зверніть увагу на Rowenta X-Force Flex 14.80 — акумуляторний пилосос із потужністю всмоктування 240 АВт, що забезпечує ще вищу ефективність очищення:
ссылка
Якщо у Вас виникнуть додаткові запитання або знадобиться консультація щодо вибору моделі з бажаними характеристиками, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті бренду. Наші колеги в онлайн-режимі з радістю допоможуть Вам знайти оптимальне рішення відповідно до Ваших потреб та побажань.

Доброго дня, Антоніно. 
Дякуємо Вам за зворотний зв'язок.
Нам дуже шкода, що склалося таке враження.
Варто відзначити, що акумуляторні пилососи в першу чергу виступають в ролі допоміжного приладу для підтримки чистоти в приміщенні й повністю виконати функції стандартного пилососа вони не завжди можуть. Акумуляторний пилосос якісно прибирає сміття, але для генерального прибирання рекомендується використовувати мішкові або контейнерні пилососи.
Насадка для вологого прибирання розроблена спеціально для очищення твердих поверхонь, стійких до вологи. Вона дозволяє скоротити час прибирання, оскільки поєднує в собі функції всмоктування пилу та вологого прибирання. Рекомендуємо перед використанням злегка зволожити мікрофібру та добре її вижати.
Також, спробуйте, будь ласка, провести очищення фільтрів згідно з інструкцією, докладніше можна ознайомитися на сторінці 13. 
Якщо у Вас виникають питання щодо експлуатації приладу, Ви завжди можете звернутися до чату, на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі проконсультує Вас та відповість на всі питання.

Philips speed pro max, вже більше 3-х років, прибирає супер, все тягне, той самий пилосос, тільки зручніше, що без проводів)

Користуюсь вже пів року, я задоволена повністю, хоча миючу насадку використовую рідко, шваброю бистріше і зручніше. Сам пилесос добре втягує пил, шерсть від собаки і кішки, а також біш крупний бруд - розсипана крупа, і таке інше, а ще мені важливо що немаї дротів, як у попередньому, і він компактніший. Один мінус для мене, купувала я його за 14000, а зараз він 10000, ех...

Доброго дня, Дмитре.
Щиро дякуємо за покупку та високу оцінку якості роботи приладу.
Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин ми не мали змоги вчасно відповісти Вам.
Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашої побутової техніки, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості.
Система Flex акумуляторного пилососа Rowenta X-Force Flex 12.60 Auto Aqua передбачає до 30 000 згинань, забезпечуючи тривалість використання до 8 років. Така система дає змогу приладу легше проникати під ліжка, дивани та шафи, не змушуючи користувача нахилятися або присідати. Це знижує навантаження на спину і полегшує процес прибирання. Також, завдяки можливості змінювати кут труби, можна обійтися без переміщення важких предметів. Це особливо зручно для регулярного швидкого прибирання, коли немає потреби повністю переставляти меблі. Ви можете використовувати цю систему за потреби.
Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Ярославе.
Дякуємо за покупку та звернення.
Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин ми не мали змоги швидко відповісти Вам.
Акумуляторний пилосос Rowenta X-Force Flex 12.60 Auto Aqua – високоефективний прилад у своєму класі, що здатен якісно прибрати як тверді покриття, так і килими з невеликим ворсом. Завдяки технології автоматичного регулювання потужності, він самостійно адаптується до типу покриття, забезпечуючи ефективне прибирання без зайвих зусиль. Потужність всмоктування до 150 Вт забезпечує чудовий результат, а функція Aqua дозволяє одночасно пилососити та мити підлогу. Після використання завжди під’єднуйте пилосос до мережі для заряджання, щоб наступного разу він був готовий до роботи з повністю зарядженим акумулятором і працював з оптимальними характеристиками. Не варто використовувати турбощітку для чищення килимів із довгим ворсом, шерсті тварин або бахроми.
Пилосос оснащений технологією автоматичного регулювання потужності, яка самостійно адаптується до типу поверхні. У деяких випадках, коли Ви прибираєте біля сходинок, цей сенсор може сприймати перепад висоти як зміну покриття, що викликає автоматичне збільшення потужності. Це не є несправністю, а особливістю роботи технології, яка спрямована на забезпечення максимальної ефективності прибирання. Якщо Ви вважаєте це незручним, Ви можете перемкнутися на ручний режим для прибирання цих ділянок.
Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Владиславе.
Дякуємо за покупку та звернення.
Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин ми не мали змоги швидко відповісти Вам.
Акумуляторний пилосос Rowenta X-Force Flex 12.60 Auto Aqua RH98C0WO чудово справляється як з твердими поверхнями, так і з килимами з невеликим ворсом. Завдяки технології автоматичного регулювання потужності, він самостійно адаптується до типу покриття, забезпечуючи ефективне прибирання без зайвих зусиль. Потужність всмоктування до 150 Вт забезпечує чудовий результат, а функція Aqua дозволяє одночасно пилососити та мити підлогу.
Водночас якщо у помешканні переважають килими або площа для прибирання велика, серія Rowenta X-Force Flex 15.60 із потужністю до 230 Вт стане ще більш продуктивним вибором, адже забезпечує ще глибше очищення та довший час роботи від акумулятора.
Обидві моделі зберігають високу якість збірки та технології Rowenta, тож вибір залежить від Ваших індивідуальних потреб і типу покриття у домі.
Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Андрій.

Дякуємо за Вашу думку.

Можемо Вас запевнити, що вся побутова техніка бренду Rowenta проходить безліч міжнародних перевірок і має високий рівень якості.

Якість пластика відповідає встановленим стандартам й при побутовому використанні проявляє себе як надійний та міцний матеріал.

Колба приладу має міцне кріплення і жодних нюансів під час користування у користувачів не виникає.

На тривалість використання приладів впливають багато факторів, один з яких правильність експлуатації, до того ж на пилосос діє гарантійне обслуговування 24 місяці з моменту придбання.

Гумовий ущільнювач фільтра запобігає витоку повітря навколо фільтра, спрямовуючи весь потік повітря через фільтрувальний елемент. Це гарантує, що пил і дрібні частинки не повертаються назад у повітря.
Як і будь-які аксесуари, фільтри приладу потребують догляду та вчасної заміни. Повну заміну поролонового фільтра необхідно здійснювати кожні пів року, HEPA фільтра щороку.
У разі необхідності HEPA фільтр ZR009008 можна придбати за наступним посиланням: посилання
Поролоновий фільтр ZR009007 можна замовити за наступним посиланням: посилання
Після очищення / заміни фільтрів важливо вставити їх правильно.
Якщо після заміни фільтрів ситуація не зміниться, зверніться, будь ласка, до авторизованих сервісних центрів для проведення професійного огляду.
У зв'язку з воєнним станом, рекомендуємо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Rowenta можна переглянути за наступним посиланням: посилання
Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію виробника.

Доброго дня, Олексію.
Дякуємо за покупку та зворотний зв’язок.
У кожного користувача різні вимоги до якості роботи акумуляторного пилососа та різний підхід до зручності його експлуатації, проте, Ваша думка важлива для нас.
Так, дійсно, перед вибором пилососа варто враховувати площу приміщень, які плануєте прибирати, типи поверхонь, що потребують очищення, а також частоту і обсяг прибирання. Це дозволить обрати модель, яка найкраще відповідатиме Вашим потребам.
Варто відзначити, що акумуляторні пилососи є допоміжним приладом для підтримання чистоти й повністю виконати функції стандартного пилососа вони не можуть. Деякі користувачі використовують дану модель як основний прилад для прибирання, але це індивідуально. Для генерального прибирання рекомендується використовувати мішкові або контейнерні пилососи. Для прибирання великих площ на високому рівні потужності автономності акумуляторних пилососів може бути недостатньо.
Звертаємо Вашу увагу, що тривалість роботи акумуляторного пилососа може варіюватися залежно від обраного режиму використання та таких факторів як: чистота повітропровідних частин, фільтрів та щіток, стану та часу заряджання акумулятора.
Для максимальної тривалості роботи акумулятора рекомендується стежити за станом батареї, регулярно обслуговувати пристрій, очищати фільтри та щітки, вибирати відповідний режим роботи для конкретного завдання.
Для звичайного прибирання, щоб подовжити час роботи батареї, ми рекомендуємо використовувати режим «ECO», який забезпечує ефективне прибирання з автономною роботою до 45 хвилин. Для збирання крихт Ви можете використовувати режим "Boost".
Перш ніж починати експлуатацію акумуляторного пилососа, його спочатку необхідно зарядити. Час повного заряджання складає 3 години.
Після використання завжди під'єднуйте пилосос до мережі для заряджання, щоб наступного разу він був готовий до роботи з повністю зарядженим акумулятором і працював з оптимальними характеристиками. У разі потреби в додатковій потужності, дійсно, можна збільшити час роботи пилососа завдяки придбанню додаткового акумулятора ZR009701 в авторизованому сервісному центрі.
Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Вікторе.
Дякуємо Вам за зворотний зв'язок.
Перепрошуємо за затримку з відповіддю, з технічних причин ми не мали змоги переглянути Ваш відгук раніше.
Акумуляторний пилосос Rowenta X-Force Flex 12.60 Auto Aqua RH98C0WO забезпечує ефективне прибирання з автономною роботою до 45 хвилин.
Якщо є потреба збільшити час роботи пилососа, Ви можете придбати додатковий акумулятор ZR009701, який можна замовити в авторизованому сервісному центрі.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Rowenta можна переглянути за наступним посиланням: ссылка
Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Вікторе.
Дякуємо Вам за звернення.
Експлуатація насадки для вологого прибирання згідно з інструкцією користувача відбувається таким чином.
Спершу потрібно зняти резервуар для води з насадки, потім відкрийте пробку та наповніть резервуар водою, тримаючи його під нахилом. 
Зверніть, будь ласка, увагу, що перемикач повинен бути зафіксованим у положенні "Зупинка подачі води" та після наповнення закрийте пробку. 
Наступний крок такий, потрібно злегка змочити мікрофібру, перш ніж розміщувати її на резервуарі для води. Після цього, зафіксуйте насадку на корпусі приладу.
Можна додати трохи мийного засобу, але перед цим рекомендуємо уважно прочитати рекомендації, наведені в правилах з техніки безпеки. Щоб почати використання приладу, переведіть перемикач у положення "Подача води". Це положення дозволяє подавати воду для зволоження мікрофібри. Якщо Вам здається, що прилад подає забагато води, або якщо більше не потрібна вода для прибирання, переведіть перемикач у положення "Зупинка подачі води". Таким чином прилад готовий до вологого прибирання. Увімкніть прилад, натиснувши на перемикач. Під час зберігання приладу перемикач повинен знаходитися в положенні "Зупинка подачі води".
Якщо потрібно швидко прибрати сильні забруднення, скористайтеся режимом "BOOST".
А також, щотижня промивайте й просушуйте шланг і щітки. Після кожного використання спорожнюйте і промивайте резервуар для води.
Мікрофібри можна випрати під проточною водою або у пральній машині при температурі 40 °C.
Після 100 циклів прання замініть мікрофібру на нову.
Не використовуйте прилад для прибирання рідин.
Якщо у Вас виникають питання щодо експлуатації мийної насадки, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі проконсультує Вас.