- Олег З***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный
Як тільки закінчилась гарантія то перестала віброшвабра подавати воду. ровно рік, іноді тупив, но з апдейтами наче виправилось, купував ще по акції за 9000 півтора року тому, прикро що курс росте а тут тепер він 5000 ( чи можна десь купити віброшвабру?
- Достоинства:
- тихий
- Недостатки:
- іноді тупив в куточках
- СергійОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный
Користуюся більше року. Через місяць зламалися cliff sensors - типова проблема для роботів, але у цього вони не вимикаються, довелося нести на гарантійний ремонт. Після ремонту рік пропрацював і знову зламалися, а гарантія закінчилася. Робот принципово відмовляється мити пол - боїться що упаде зі ступеньок яких в мене немає. Якщо вимкнули світло а робот стояв на зарядній станції, то робот вирішить поїхати її шукати вклювши режим пилососу і максимального шуму, дуже приємно коли він серед ночі так робить. Ще якщо ви змінете на wifi пароль, то робот деякий час почекає, а потім кожні 3 хвилини 30 секунд буде нагадувати "Please check Wi-Fi working status", не може в китай достукатися, при чому навіть в ночі це буде робити. Огріхи навігації є, але вони прямо не критичні у порівнянні з попередніми проблемами, трохи прибирає в дивному порядку, інколи щось пропустить, але наступного разу прибере. Загалом прибирає добре. Але от закінчилася гарантія і потрібно ремонтувати... то думаю чи не продати його за копійки або закоротити cliff sensors і випаяти динамік, хоча це все одно не вирішить проблему раптового пошуку зарядної станції серед ночі.
- Достоинства:
- Прибирає добре, миє підлогу гарно, тому 3 зірки
- Недостатки:
- Все інше, такий надоїдливий, найбільш проблемна техніка в домі
Представник постачальникаДякуємо, що поділилися досвідом використанням робота-пилососа Midea M7 Pro. Нам прикро, що у вас виникли повторні труднощі з cliff sensors та роботою пристрою після завершення гарантійного терміну.
Система датчиків перепаду висоти є важливим елементом безпеки, і її некоректна робота дійсно може впливати на режим миття підлоги та поведінку робота під час пошуку бази. Також дякуємо за зауваження щодо голосових сповіщень та роботи пристрою після втрати Wi-Fi або живлення — ми передамо цей відгук виробнику для аналізу.
Раді, що ви відзначили якість прибирання та навігації загалом. Рекомендуємо звернутися до сервісного центру для діагностики — у деяких випадках проблему можна вирішити без заміни основних вузлів. Самостійне втручання в електроніку чи відключення датчиків може вплинути на безпечність роботи пристрою.
Дякуємо за детальний відгук — такі коментарі допомагають покращувати сервіс та продукцію.
- Кирило Х***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный
Вже після 2 тижнів роботи почав плутатись в траєкторії, хаотично їздити пропускаючи половину простору. Працюючи 2 хв відправлявся на станцію, маючи повний заряд та чистий сміттєвий бак, з повторного запуску те саме.
Сервіс ігнорує проблему та видає несправний товар за працюючий. Вже біля 2 місяців пилосос в сервісі і адекватної реакції немає, як і працюючої техніки. Гарантія працює в режимі приймайте що є.
Ні грошей ні техніки не бачу.- Достоинства:
- Нема
- Недостатки:
- Не працює, губиться в траеторії. Техніка несправна
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.
Представник постачальникаДоброго дня! Приносимо свої вибачення за доставлені незручності. Зверніться, будь-ласка, в підтримку за номером 380 (67) 654 32 86 (viber, telegram) для вирішення питання.
- Кирило Х***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный
Не відповідає опису. Не орієнтується у просторі, постійно пропускає. Взагалі хаотична траекторія руху. Закінчує роботу за 2 хв. Не опрацювавши і 5 метрів простору, маючи повний заряд та чистий сміттєвий бак.
Сервіс ігнорує ці недоліки видає несправний товар за працюючий.
Гарантія не працює, по факту переливання з пустого в порожнє без адекватного рішення. Відправив товар по гаранії вже біля 2 місяців, так і не отримав адекватного фітбеку.
Дуже не раджу цей това та купувати гарантію від розетки, бо це профанація.
роші витрачені на віте- Достоинства:
- Жодного
- Недостатки:
- Витрачені гроші на вітер
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.
Представник постачальникаДоброго дня!
Нам щиро прикро, що у Вас склалось настільки негативне враження від користування пристроєм і процесу сервісного обслуговування.
Залиште номер замовлення або акту та ми обов’язково перевіримо статус Вашого кейсу та допоможемо прискорити вирішення питання.
Ми зацікавлені в тому, щоб Ви отримали справний пристрій або коректне рішення по гарантії, тому не залишимо ситуацію без уваги.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
- вика В***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный
Працював 16 місяців і тепер крутиться на одному місці
Представник постачальникаДоброго дня! Приносимо свої вибачення за доставлені незручності. Зверніться, будь-ласка, в підтримку за номером 380 (67) 654 32 86 (viber, telegram) для вирішення питання.
- Григорий Л***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный
Працював - пів року
Після без яких на те причин почав крутитись на одному місці, які вже тільки маніпуляції не робив по налаштуванню все без толку
Представник постачальникаДоброго дня! Приносимо свої вибачення за доставлені незручності. Зверніться, будь-ласка, в підтримку за номером 380 (67) 654 32 86 (viber, telegram) для вирішення питання.
- Дмитро П***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный
Користуюсь рік
Все просто супер
Брав значно дорожче , за ціну що зараз - тупо подарунок- Достоинства:
- Так
- Недостатки:
- Не помітив
Представник постачальникаДоброго дня! Дякуємо за Ваш відгук!
- Наталія М***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный
Іграшка на рік. Рівно через рік і тиждень відлетіли датчики перепаду висот. Ремонт ВІД!!! 3500 грн
В сервісний центр поїхати не можна, лише відправка поштою
Представник постачальникаДоброго дня! Приносимо свої вибачення за доставлені незручності. Зверніться, будь-ласка, в підтримку за номером 380 (67) 654 32 86 (viber, telegram) для вирішення питання.
- Анна Н***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный
після року використання зламався механізм подачі води. тепер тільки пилесосить
це сталось рівно після того, як закінчилась гарантія
і тепер що з ним робити - незрозуміло
так як пилесос, що тільки пилесосить вже є. тепер, виходить, ще і другий є
якщо б я хотіла щоб він тільки пилемомту то купувала б за 1-2К….
короче якісь, дуже не раджу- Достоинства:
- цілий рік був ідеальним рішенням; і пилесосив і мив поли
- Недостатки:
- розраховуйте що через рік потрібно буде купувати новий
Представник постачальникаДоброго дня! Приносимо свої вибачення за доставлені незручності. Зверніться, будь-ласка, в підтримку за номером 380 (67) 654 32 86 (viber, telegram) для вирішення питання.
- Сергій М***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный
Спочатку все подобалось. Відпрацював гарантійний термін, прибирання 30 квадратів раз в тиждень і почав крутитись на місці. Заклеїв датчики, поїздив ще місяць. Тепер стоїть трупом. Почитавши форуми, то проблема у всіх така.
- Недостатки:
- Почав їздити задом
Представник постачальникаДоброго дня! Приносимо свої вибачення за доставлені незручності. Зверніться, будь-ласка, в підтримку за номером 380 (67) 654 32 86 (viber, telegram) для вирішення питання.
- Уляна Ч***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный
Через 3 месяца стал крутиться на одном месте и все
- Недостатки:
- Не работает
Представник постачальникаДоброго дня! Приносимо свої вибачення за доставлені незручності. Зверніться, будь-ласка, в підтримку за номером 380 (67) 654 32 86 (viber, telegram) для вирішення питання.
- Владислав П***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный
У користування 1 рік, поки все добре!
- Достоинства:
- Доступна ціна, гарно прибирає
- Недостатки:
- Не дуже зручний додаток
Представник постачальникаДоброго дня! Дякуємо за Ваш відгук!
- Кальватинский К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный
В пункті видачі порекомендували взяти рік додаткової гарантії.якщо не скористаюся,то гроші вернуть бонусами.пройшло більше року,бонуси так і не зарахували
Експерт RozetkaДоброго дня!
Дякуємо за звернення.
Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.
- Ірина С***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный
За 6 місяців уже був ремонт. Дякую
- АндрійОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный
Вісім місяців користування - політ нормальний! Жодних проблем не виявлено!
- Достоинства:
- Гарний помічник!
- Недостатки:
- Нема.
Представник постачальникаДякуємо Вам за відгук, користуйтесь із задоволенням!
- Денис Г***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный
Помічник на кожен день,гарно виконує свою роботу,але постійно відпадає чому одна щітка при прибиранні
Представник постачальникаДоброго дня! Зверніться, будь-ласка, для консультації за номером 380 (67) 654 32 86 (viber, telegram).
- Едуард Ш***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный
В магазині rozetka пристрій був розряджений принесли додому простояв 5 годин зарядку не бере! прошу повернути гроші і більш не обманювати людей!
Представник постачальникаДоброго дня! Приносимо свої вибачення за доставлені незручності. Зверніться, будь-ласка, в підтримку за номером 380 (67) 654 32 86 (viber, telegram) для вирішення питання.
- Ростислав М***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный
За свої гроші хороший. Єдине щіточка права відлітала ще з коробки, І майже після кожного прибирання треба було її шукати, якось з цим мирився. Але за пів року перестав працювати датчик нижній. Тому віддав на гарантію.
Сама гарантія тривала довго, зміна отримувача зайняла масу часу. Десь біля місяця це тривало. І в кінці кінців коли прийшов пилосос виявилось що в сервісного центру діагностика не виявила «відлітання щіточки за нормальних умов використання», це дуже розчаровує, певно я роботом пилососом не правильно користуюсь, може вікна мию чи що. Ще раз відсилати не буду, бо це певно знов займе вічність
Представник постачальникаДоброго дня! Приносимо свої вибачення за доставлені незручності. Зверніться, будь-ласка, в підтримку за номером 380 (67) 654 32 86 (viber, telegram) для вирішення питання.
- Інна К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный
Хороша якість за доступну ціну.
Дратує тільки додаток, бо в ньому важко носити корективи в уже існуючі карти. Перший раз треба запускати так, щоб все відразу намалювало.- Достоинства:
- Гарна всмоктульна тяга.
- Недостатки:
- Додаток гірший ніж Сяомі.
Представник постачальникаЦінуємо, що відзначили і позитив, і момент для вдосконалення. Ми обов’язково врахуємо ваші побажання.
- Віталій Л***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный
За дев'ять місяців користування, жодних нарікань, працює без проблем, все супер, рекомендую!
- Олександр К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный
Працює добре
Представник постачальникаДоброго дня! Дякуємо за Ваш відгук!
- Уляна Ч***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный
Нормально, але спочатку не подавав воду, промили шприцом, не повна комплектація, не має додаткової ганчірки і віброщітки
- Достоинства:
- Працює
- Недостатки:
- Не повна комплектація
Представник постачальникаДоброго дня! Приносимо свої вибачення за доставлені незручності. Зверніться, будь-ласка, в підтримку за номером 380 (67) 654 32 86 (viber, telegram) для вирішення питання.
- СержОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный
Он слишком часто заряжается! Работает 10 минут и едет на зарядку! Мне прислали экземпляр 2024 года выпуска, видимо с уже негодным аккумулятором! И нет инструкции даже на украинском языке!
- Достоинства:
- Как-то работает...
- Недостатки:
- Он слишком часто заряжается, видимо с негодным аккумулятором! И нет инструкции даже на украинском языке!
Представник постачальникаДоброго дня! Зверніться, будь-ласка, для консультації за номером 380 (67) 654 32 86 (viber, telegram). Інструкція українською мовою доступна в електронному вигляді.
- Олександр К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный
Добре працює
- Достоинства:
- Багато режимів, тихий
- Недостатки:
- Немає
Представник постачальникаДякуємо Вам за відгук, користуйтесь із задоволенням!
- Тетяна Ш***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный
В цілому даним пилососом приємно вражені, хоча мій чоловік був скептично налаштований, так як бренд не дуже розповсюджений.
Кілька місяців тестили, щоб відгук був об'єктивний.
Якщо тримати в голові думку, що це все ж бюджетний сегмент то свою роботу він виконує на 5+. Гарно прибирає, малює карти, вологе прибирання теж виконує без запитань.
З дрібниць можна відмітити, що прям не ідеально в кутках може прибрати але це вже придирки, які за такий прайс не думаю що доречні.
Однозначно рекомендую.
Представник постачальникаДякуємо Вам за відгук, користуйтесь із задоволенням!
- Татьяна П***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный
Пилосос працює добре, але не запам'ятовує карти- довго їздить по периметру і прибирає дуже довго - з двома підзарядками.
Ще в комплекті не всі пристрої- немає віброщітки, хоча виробник акцентує увагу, що завдяки їй добре миє. Ще немає додаткової тряпки для вологого прибирання, а в комплектації зазначено.- Достоинства:
- Добре пилососить
- Недостатки:
- Неповна комплектація, трохи гучний( більше ніж в характеристиці)
Не запам'ятовує карти.
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.
- Наталія М***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный
Це перший мій робот-пилосос, порівняти не має з чим. За свою вартість гарно справляється з поставленою задачею. Коли набираю воду в контейнер, змочую трішки насадку з мікрофібри і він одразу починає мити підлогу, не треба чекати поки почнеться подача води і мікрофібра буде волога.
Покупкою задоволена на 100%
Представник постачальникаДякуємо Вам за відгук, користуйтесь із задоволенням!
- Анна Н***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный
Надійний помічник вже 8 місяців, нарікань на роботу не має, головне вчасно змінювати розхідні матеріали. Прибирає чудово, враховуючи собаку та кішку в квартирі-справляється на всі 100. Без нього вже не уявляю підтримку чистоти в помешканні
- Достоинства:
- Доступна ціна, якісне прибирання
- Недостатки:
- Не виявлено
Представник постачальникаДоброго дня! Дякуємо за Ваш відгук!
- Тібор Б***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный
Після пів року використання. Постійно злітає карта, не може знайти базу. Чим далі тим гірше. Прибирає не погано не ясно чому розробники уже стільки часу не можуть виправити данні помики
- Достоинства:
- Прибирає не погано
- Недостатки:
- Погане програмне забезпечення
- Наталія М***
Ви запускаєте через додаток? У мене стала незрозуміла карта коли запускали пилосос через кнопку на ньому. Потім видалила всі карти записала нову і запускаю через додаток, поки все добре
Представник постачальникаДоброго дня! Приносимо свої вибачення за доставлені незручності. Зверніться, будь-ласка, в підтримку за номером 380 (67) 654 32 86 (viber, telegram) для вирішення питання.
- Троп Я***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный
Спробували ребутнути нічого не допомогло, якщо хтось може підсказати до кого можу звернутися, буду вдячний
- Достоинства:
- Користуємося пів року, робот почав дьоргатися і скаржитися на датчик висоти
- Недостатки:
- Помилка
- Валерій Д***
Стикався з такою проблемою. Експериментував і виявив в чому проблема, це не помилка, а спрацювання датчика висоти через те що можливо у вас чорний килим чи підлога. Робот так реагує на щось чорне на підлозі і таким чином вважає що там безкінечність і він може впасти. Тому для вирішення цієї проблеми досить просто заклеїти непрозорим скотчем датчики під роботом, поблизу колес.
- Марина К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный
Користуюсь вже пів року. Задоволена прибиранням.
Миє та прибирає чудово.
Отримав кличку Дружбан.
Реально допомагає коли потрібно прибирати. В мене кіт і собака,прибирає кожен день.- Достоинства:
- Чудова річ.
- Недостатки:
- Мова кацапська. Української немає.
- Віталій
В додатку є українська, а сам пилосос українською не говорить, але є англійська. Тому можна налаштувати, щоб додаток був українською, а говорив англійською
- Микола К***
Якщо і кіт і собака прибирають - для чого Вам ще й пилосос? ;-)
Представник постачальникаДоброго дня! Дякуємо за Ваш відгук!
- ВіталійОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный
Використовую тільки сухе прибирання. Настроїв графік роботи 3 рази на тиждень. Тепер він сам прибирає. Я тільки чищу контейнер. Кожен раз повний контейнер котячої шерсті (від однієї кішки). За 2 місяця використання 1 раз завис. Для розумних пристроїв це нормально. Задоволений його роботою повністю.
- Достоинства:
- Є графік самостійного прибирання. Контейнер швидко чиститься. Зарядки залишається 70% після прибирання 50 (70 з меблями) квадратних метрів (сухе прибирання). На стандартному режимі звук не заважає.
- Недостатки:
- Потрібно прибрати всі провода з підлоги, інакше намотає і зупинеться. Висота меблів повинна бути достатня, щоб не вдарився лідаром при заїзді під диван, полки.
Представник постачальникаДякуємо Вам за відгук, користуйтесь із задоволенням!
- Наталія К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный
Гарний гаджет на щоденне прибирання, але рекомендую одразу ставити вібронасадку для миття підлоги,бо від звичайної ніякого толку.
- Достоинства:
- Компактний ,можна вибирати різні рівні прибирання,працює без світла при ручному включенні
- Недостатки:
- звичайна насадка для миття підлоги не зволожується
Представник постачальникаДякуємо Вам за відгук, користуйтесь із задоволенням!
- Игорь П***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный
Продовжую мучитись з цим прибором - замість заявлених 250 м кв прибирання на одній зарядці , він не тяне і 80 м ( див фото)
- Достоинства:
- Ціна , але нащо таке за таку ціну?
- Недостатки:
- Суцільне невідповідність характеристикам
Представник постачальникаДоброго дня! Приносимо свої вибачення за доставлені незручності. Зверніться, будь-ласка, в підтримку за номером 380 (67) 654 32 86 (viber, telegram) для вирішення питання.
- ДіанаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный
Не раджу купляти, через пів року перестав малювати карту, їзде задом на одному місці. Звернулися до сервісного центру з гарантійним випадком. Після «ремонту» нічого не змінилось. Проблему не вирішили.
- Ирина П***
Сервис мне вообще выломал крепление для турбо щётки, заменил боковую щётку на какую-то старую(моя была новая) и вернули грязнючим, будто мой пылесос все улицы Киева убирал. 4 месяца нервов и слёз. Потом вмешалась Розетка и мне вернули деньги за пылесос. Пылесос был Dreame F9.
- Анна К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный
Всё понравилось
