Отзывы покупателей о Игрушка для котов палочка дразнилка с перьями на присоске VMHouse интерактивная удочка для кошки или кота имитация птицы с пером черный (0063-0002)

Вітаємо, Юліє!

Іграшка має гнучкий та пружний елемент, який активно рухається й стимулює мисливські інстинкти улюбленця, а також кріпиться за допомогою присоски до різних гладких поверхонь: плитки, скла, дзеркала, холодильника чи підлоги. За умови правильного монтажу кріплення зазвичай є надійним.

Що стосується зношення або пошкодження кріплення з часом — при активних іграх, особливо з наполегливими котами, навантаження може бути значним. У подібних випадках рекомендуємо одразу звертатись до нас у зручний для Вас спосіб (телефон, месенджери або чат в особистому кабінеті) — ми завжди відкриті до діалогу та допоможемо вирішити ситуацію.

Вітаємо Анастасіє,

Дякуємо, що поділилися своїм досвідом та відзначили головне — іграшка дійсно зацікавила кицю і добре фіксувалась на підлозі. Нам прикро, що у Вашому випадку вона зламалась так швидко.

Хочемо зазначити, що зазвичай подібних ситуацій не виникає, і більшість котиків активно граються з цією дражнилкою тривалий час. Можливо, Ви зіткнулися з одиничним дефектом, який неможливо виявити до початку використання, або ж під час гри було надмірне навантаження (різкі ривки, стрибки з силою).

Також звертаємо увагу, що коректна збірка і фіксація іграшки суттєво впливає на її довговічність. Нагадуємо правильний порядок встановлення:

піднесіть підставку основою до рівної поверхні;

натисніть на утримувач, щоб добре закріпити присоску;

вставте тримач дроту до характерного клацання;

закріпіть дріт фіксатором;

зафіксуйте іграшку на кріпленні.

У випадку, якщо товар вийшов з ладу, радимо одразу звертатись до нас у зручний для Вас спосіб (телефон, месенджери, чат в особистому кабінеті). Ми завжди відкриті до діалогу та готові допомогти з вирішенням питання.

Дякуємо за Ваш відгук — він допомагає нам ставати кращими та покращувати сервіс для наших клієнтів і їхніх улюбленців.

Вітаємо!
У випадку, якщо товар вийшов з ладу, радимо одразу звертатись до нас у зручний для Вас спосіб (телефон, месенджери, чат в особистому кабінеті). Ми завжди відкриті до діалогу та готові допомогти з вирішенням питання.

Шановна Олено,

Щиро перепрошуємо за ситуацію.

Зазвичай покупці залишаються задоволені покупкою — відзначають цікаву для котів конструкцію та легкість кріплення. Імовірно, Ви зіткнулись з одиничним дефектом, який неможливо було виявити до початку використання.

У подібних випадках радимо одразу звертатися до нас у зручний для Вас спосіб — телефоном, через месенджери або чат в особистому кабінеті. Ми завжди відкриті до діалогу та готові допомогти Вам у вирішенні питання!

Також зверніть увагу на наш асортимент іграшок для тварин, серед яких Ви знайдете безліч цікавих варіантів для активних улюбленців: ссылка

Вітаємо, Олено!

Приємно чути, що Ваш улюбленець зацікавився іграшкою. Вона створена для того, щоб активізувати природні мисливські інстинкти кота та підтримувати його рухову активність, перетворюючи гру на захопливе заняття!

Найкраща поверхня для кріплення іграшки – гладка та глянцева, наприклад плитка, скло, дзеркало або дверцята холодильника. На матових чи текстурних поверхнях присоска може триматися гірше. Радимо знежирити місце кріплення та злегка змочити присоску водою – це значно підвищить силу зчеплення.

Також маємо дану іграшку в зеленому кольорі: ссылка

Та запрошуємо переглянути наш асортимент зоотоварів за посиланням: ссылка

Шановна Дар’я,

Щиро перепрошуємо за ситуацію, яка склалася з Вашим замовленням. Ми вже зв’язались з Вами та відправили нову іграшку за наш рахунок.

Ймовірно, проблема виникла під час транспортування. У подібних випадках радимо одразу звертатися до нас у зручний для Вас спосіб — телефоном, Viber, Telegram чи через чат в особистому кабінеті. Ми завжди готові допомогти!

Також звертаємо Вашу увагу, що маємо цю іграшку й у чорному кольорі: ссылка

А з повним асортиментом наших зоотоварів можна ознайомитись за посиланням: ссылка

Шановна Ольго,

Щиро перепрошуємо за ситуацію з іграшкою.

Ми вже зв’язались з Вами та відправили нову іграшку за наш рахунок. Впевнені, що вона подарує радість Вашому улюбленцю та виправить загальне враження від покупки!

Зверніть увагу, що іграшка доступна також в чорному кольорі: ссылка

Та запрошуємо переглянути наш асортимент зоотоварів — маємо багато цікавих пропозицій: ссылка

Питання вирішено. Продавець надіслав заміну. Все добре - іграшка добре тримається, коти граються. Дякую продавцю за небайдужість.

Дополнение- компания поменяла мне игрушку, сейчас все хорошо, спасибо

Шановна Ірина,

Нам прикро, що Ви зіткнулися з цією проблемою.

Ми вже зв’язалися з Вами, щоб замінити товар. Іноді трапляються випадки браку, але ми завжди готові вирішити такі ситуації.

Ми прагнемо, щоб наші клієнти залишалися задоволені своїми покупками. Сподіваємося, що новий комплект виправдає Ваші очікування!

З повагою,
Служба підтримки

Шановний Сергію,

Щиро дякуємо за Ваш відгук! Ми раді, що змогли швидко вирішити проблему, і тепер Ваш кіт насолоджується новою іграшкою.

Щодо присоски, ми перевіряли її на гладкій поверхні, і вона тримається міцно. Важливо, щоб поверхня була максимально гладкою та рівною, оскільки це сприяє кращому зчепленню. Для досягнення найкращого результату рекомендуємо очистити та знежирити місце кріплення. Якщо поверхня пориста, вакуум може не утворитися, і присоска не буде триматися належним чином.

Дякуємо, що звернули увагу на цей момент, і сподіваємося, що ці поради допоможуть покращити зчеплення. Бажаємо Вашому коту ще більше веселощів із новою іграшкою!

З повагою, VMHouse

Шановний Сергію,

Щиро шкодуємо, що іграшка приїхала до Вас у зламаному стані. Це, на жаль, дефект конкретного екземпляра, і ми приносимо вибачення за доставлені незручності.

Будь ласка, зв'яжіться з нами, щоб ми могли оперативно вирішити цю проблему. Ми готові відправити Вам новий перевірений товар або повернути кошти. Наша мета — зробити все можливе, щоб Ваш улюбленець залишився задоволеним. Заздалегідь дякуємо за розуміння і з нетерпінням чекаємо на можливість виправити ситуацію.


Запрошуємо Вас ознайомитися з нашим асортиментом у категорії зоотоварів! Ми пропонуємо широкий вибір товарів для Ваших улюбленців:

- Іграшки для тварин: знайдіть ідеальні забавки для Вашого вихованця, щоб тримати його в активності та веселощах ссылка.

- Інструменти для грумінгу: забезпечте належний догляд за Вашим улюбленцем за допомогою інструментів для грумінгу ссылка.

- Спальні місця та переноски: створіть комфортний простір для сну та подорожей Ваших тварин ссылка.

- Посуд для тварин: оберіть сучасний і комфортний посуд, щоб Ваші пухнастики їли і пили з задоволенням ссылка.

Ми зібрали все необхідне, щоб зробити життя Ваших тварин щасливішим!

З повагою,
VMHouse

Наталіє, дякуємо Вам за відгук на цю Іграшку для котів, а також за те, що поділилися своїм досвідом з нами.

А також дуже раді, що ця іграшка сподобалася Вашому коту.

Ми завжди відкриті до зворотнього зв'язку, оскільки постійно намагаємось покращувати і наш сервіс, і наші продукти. Вас також можуть зацікавити наші інші пропозиції. Для цього пропонуємо переглянути повний асортимент товарів нашого магазину VMHouse ссылка Ви знайдете для себе багато цікавого і корисного. Будемо раді бачити Вас знову.

З повагою, VMHouse

Христино, вітаємо Вас!

Дякуємо Вам за відгук і за довіру.

Ми дуже раді, що ця Іграшка дражнилка сподобалася Вамошу кошеняті)

Якщо у Вас виникнуть будь-які питання по наших продуктах, будь ласка звертайтеся до нас. Вас також можуть зацікавити наші інші пропозиції. Для цього пропонуємо переглянути повний асортимент товарів нашого магазину VMHouse ссылка Ви знайдете для себе багато цікавого і корисного.

Будемо раді бачити Вас знову. З повагою, VMHouse

Катерино, дякуємо Вам, що обираєте нашу продукцію, а також за Вашу оцінку і відгук.

Раді, що ця Іграшка дражнилка з пір'ям сподобалася і виправдала Ваші очікування.

Ми завжди відкриті до зворотнього зв'язку, оскільки постійно намагаємось покращувати і наш сервіс, і наші продукти.

Вас також можуть зацікавити наші інші пропозиції. Для цього пропонуємо переглянути повний асортимент товарів нашого магазину VMHouse ссылка Ви знайдете для себе багато цікавого і корисного. Будемо раді бачити Вас знову.

З повагою, VMHouse

Дякуємо, Артуре!

Нам дуже приємно чути від Вас слова задоволеності. Дуже раді, що ця Іграшка дражнилка з пір'ям виправдала Ваші очикування, а також сподобалася Вашому котику. Це викликає подяку, надихає і мотивує підтримувати необхідний рівень своєї роботи.

Ми завжди відкриті до зворотнього зв'язку, оскільки постійно намагаємось покращувати і наш сервіс, і наші продукти. Вас також можуть зацікавити наші інші пропозиції. Для цього пропонуємо переглянути повний асортимент товарів нашого магазину VMHouse ссылка Ви знайдете для себе багато цікавого і корисного. Будемо раді бачити Вас знову.

З повагою, VMHouse

Шановна Світлано,

Багато наших покупців підтверджують, що ця іграшка є цікавою, і вони із задоволенням граються з нею. Кіт задоволений, йому весело. На жаль, трапляються екземпляри з дефектами.

Дуже шкода, що Вам попався товар із пошкодженням. Це дефект даного екземпляра, і ми приносимо вибачення за те, що він дістався саме Вам.

При великому обсязі продажів фізично немає можливості перевірити кожний товар. До того ж, не кожен покупець хоче отримати товар, який вже відкривали.

У випадку з дефектами ми завжди йдемо на зустріч покупцям і змінюємо товар на новий, який особисто перевіряємо ще раз, коли покупець до нас звертається.

Також завжди є можливість замовити товар з безкоштовною доставкою в магазин Rozetka та оглянути його перед оплатою. Якщо товар не влаштовує, можна його не забирати.

З повагою, VMHouse

Шановна Світлано,

Нам дуже шкода, що Вам попався товар із дефектом. Ми замінили його за свій кошт. У Вашому відгуку вище Ви це зазначили і ще додали, що кіт задоволений і йому весело!

Ми завжди дотримуємося клієнтоорієнтованого підходу і прагнемо підтримувати високий рейтинг нашого магазину. Ми докладаємо зусиль, щоб знайти товар гідної якості і запропонувати його за гарною ціною. Наше завдання – забезпечити вас найкращим сервісом, і ми завжди готові спілкуватися та вирішувати будь-які питання, з якими до нас звертаються покупці. Ви вже переконалися в цьому на своєму досвіді.

З повагою, VMHouse

Питання з продавцем вирішено в найкоротший термін - швидко зав'язалися, вибачились та власним коштом прислали нову іграшку без браку. Щиро вдячна за розуміння і гарне ставлення до покупців. Залишилось приємне враження від спілкування з продавцем. Дякую.