- Александр Д***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Размер пододеяльника: 200 x 220. Размер наволочки: 4 x 50x70
Купили 12.06.25 зараз 25.07.25 Мальюнок стерся неякісна покраска
- Недостатки:
- Купили 12.06.25 зараз 25.07.25 Мальюнок стерся неякісна покраска
- Представник постачальника
Дякуємо за відгук, Олександре.
На фото видно, що малюнок справді став менш контрастним. Таке може статися внаслідок прання з агресивними засобами, при високій температурі або разом з іншими речами. Проте якщо всі умови догляду були дотримані — подібне не повинно траплятися.
Будь ласка, зателефонуйте за номером, вказаним на ярличку товару або на упаковці — ми обов’язково розглянемо ситуацію індивідуально та запропонуємо рішення.
Moon&Star
- Дарья Г***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Размер пододеяльника: 200 x 220. Размер наволочки: 2 x 50x70
Чудова постіль, гарна тканина, приємна на дотик, але після першого прання трошки стала світліша
- Достоинства:
- якісний пошив, хороша тканина
- Недостатки:
- трошки посвітлішала після прання
- Представник постачальника
Дякуємо за ваш відгук і за вибір нашої продукції! Ми раді, що ви задоволені якістю пошиву та тканиною. Щодо освітлення після прання: це може бути пов’язано з особливостями бавовняних тканин, які інколи змінюють відтінок після першого прання. Для збереження кольору рекомендуємо прати вироби при температурі не вище 30°C, використовуючи делікатний режим і м’які мийні засоби. Якщо у вас виникнуть додаткові запитання, звертайтеся, будемо раді допомогти. Гарного дня!
- Тетяна Б***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Размер пододеяльника: 2 x 143 x 210. Размер наволочки: 2 x 50x70
Просто жахлива якість!
Не обмаюйте покупців ,ще не є бавовна ,а акрил !!!
Просто жах,дуже розчарована!!!
Ще такої жахливої якості не зустрічала скільки живу !- Достоинства:
- Ніякі
- Недостатки:
- Це просто жах
- Представник постачальника
Доброго дня, Тетяно!
Дякуємо за ваш відгук і вибачаємося, що комплект постільної білизни не відповів вашим очікуванням.
Хочемо зазначити, що постільна білизна Moon&Star виготовлена з бязі Gold Lux, яка є натуральною тканиною зі 100% бавовни. Щодо ваших зауважень про якість, можливо, виникло непорозуміння. Ми обов’язково перевіримо цю партію товару, щоб переконатися, що всі характеристики відповідають заявленим стандартам.
Для вирішення цієї ситуації та ваших питань, будь ласка, зв'яжіться з нами через особисті повідомлення або за контактами, вказаними на сайті. Ми докладемо максимум зусиль, щоб допомогти вам.
Дякуємо за розуміння!
- Ирина Ю***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Размер пододеяльника: 2 x 143 x 210. Размер наволочки: 2 x 50x70
Дуже жорстка тканина, навіть не очікувала такого, як мішковина на дотик. Поки не прала, подивлюся, що буде після прання і напишу.
- Представник постачальника
Доброго дня, Ірино!
Дякуємо за ваш відгук та вибір нашої продукції. Ми розуміємо ваші враження щодо текстури тканини. Хочемо зауважити, що тканина бязь Gold Люкс відома своєю міцністю, і після першого прання вона стає значно м’якшою та приємнішою на дотик.
Якщо після прання у вас залишаться питання або побажання, звертайтеся – ми завжди раді допомогти!
Гарного дня!
Команда Moon&Star
- Ірина Б***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Размер пододеяльника: 200 x 220. Размер наволочки: 2 x 50x70
Хочу підтвердити один з відгуків в частині того, що простирадло замале. На дотик не приємне, навіть після прання з бальзамом ополіскувачем (розраховувала, що стане мякіша, але нажаль).
- Представник постачальника
Ось виправлений варіант відповіді:
Доброго дня, Ірино!
Дякуємо, що поділилися своїми враженнями. Нам прикро, що Ви зіткнулися з незручностями. Ми прагнемо, щоб наші клієнти залишалися задоволені продукцією, тому готові запропонувати заміну комплекту.
Будь ласка, зв’яжіться з нами за номером телефону, вказаним на бірці товару або упаковці, щоб уточнити деталі та вирішити ситуацію якнайшвидше.
Щодо м’якості, бязь — це щільна та довговічна тканина, яка з часом стає м’якшою після кількох прань.
Дякуємо за Ваш відгук! Ми врахуємо Ваші зауваження для вдосконалення нашої продукції.
Гарного дня!
Команда Moon&Star
- Василь Ш***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Размер пододеяльника: 160 x 220. Размер наволочки: 2 x 50x70
Чудово
- Представник постачальника
Дякуємо, Василю, за ваш відгук! Нам дуже приємно, що ви задоволені нашим комплектом постільної білизни. Звертайтеся до нас знову – завжди раді вам!
- Погорелова В***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Размер пододеяльника: 200 x 220. Размер наволочки: 4 x 50x70
Всё отлично, спасибо!
- Представник постачальника
Дякуємо, Віро, за ваш відгук!
Ми дуже раді, що вам усе сподобалося. Нехай наша білизна дарує вам комфорт і приємні сни! Якщо виникнуть додаткові запитання, звертайтеся – ми завжди до ваших послуг.
Гарного вам дня!
- Тарас Ч***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Размер пододеяльника: 175 x 210. Размер наволочки: 2 x 40x60
Швидка доставка і чудова якість.
Чи можна дозамовити одну наволочку 70x70?- Представник постачальника
Доброго дня, Тарасе! Дякуємо за відгук і високу оцінку якості нашої продукції. Ви можете замовити бажану наволочку розміром 70x70 за посиланням: ссылкаЯкщо виникнуть додаткові запитання, звертайтеся!
- Анна К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Размер пододеяльника: 175 x 210. Размер наволочки: 2 x 40x60
Перше враження при отриманні - супер, так гарно і акуратно запаковано. Але після прання (згідно рекомендацій виробника) на мене очікували один за іншим неприємні сюрпризи.
Простирадло коротше на 10 см - край матраца не прикрито (обіцяно 220, але по факту лише 210). Тканина не якісна - стирчать дрібненькі вузлики з ниточок. Є непрофарбоване місце - на вигляд ніби біла нитка лежить. Місцями фарба втратила колір.
Чотири зірочки за акційну ціну, якісні шви, гарне пакування.- Достоинства:
- Акційна ціна; Гарне пакування.
- Недостатки:
- Вказвно в коментарі.
- Представник постачальника
Дякуємо, Анно, за ваш відгук і детальний опис ваших вражень. Ми щиро шкодуємо, що після прання виникли зазначені проблеми. Ваше задоволення нашою продукцією є для нас надзвичайно важливим, тому ми обов'язково звернемо увагу на ці моменти.
Ми також перевіримо цей випадок, щоб зрозуміти причину розбіжності в розмірах.
Ми готові замінити бракований комплект на новий. Будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки для подальших кроків. Ваші коментарі допомагають нам ставати краще!
- Зоя Г***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Размер пододеяльника: 200 x 220. Размер наволочки: 2 x 50x70
Гарної якості
- Представник постачальника
Доброго дня Зоя, дякуємо вам за зворотній зв'язок ,для нас це важливо)
Отзывы про товар у других продавцов