Отзывы покупателей о Настольный штатив журавль для съемки на телефон Универсальный штатив Аист для телефона с тяжелым осованием (Aist-stol-95730)

Доброго дня!
Дякуємо за ваш відгук — він для нас дуже цінний. Хочемо пояснити, трішки ситуацію:
Багато залежить від пристрою — вага та форма смартфона мають значення.
Кут нахилу та виліт горизонтальної штанги — чим більший, тим складніше втримати рівновагу.
Умови використання — поверхня, на якій стоїть штатив також впливають на стійкість.

У штативі передбачено основу, яка у більшості випадків забезпечує надійну стійкість і в той же час щоб штатив був зручний для транпортування і не займав вагу декілька кілограмів.

У випадках, коли потрібен додатковий баланс, завжди можна підсилити основу будь-яким предметом (наприклад, книжкою, пляшкою з водою чи іншим підручним вантажем). Це просте рішення допомагає зробити конструкцію максимально стабільною.

Дякуємо ще раз за ваш відгук!

Доброго дня!

Дякуємо за ваш відгук — навіть такі коментарі допомагають нам ставати кращими. Проте хочемо звернути увагу на кілька важливих моментів:

На весь наш товар діє гарантія. Якби ви звернулися до нас, ми б обов’язково допомогли — запропонували б заміну або повернення коштів.

Зв’язатись з нами ви не намагались. Жодного звернення ми не отримали, хоча це найпростіший спосіб вирішити будь-яке питання.

Не виключено виробничий брак. Такі ситуації трапляються рідко, але можливі у будь-якого товару. Ми завжди відкриті до діалогу.

Ви обрали оплату при отриманні. У вас була можливість відмовитися від товару, якщо він вам одразу не сподобався.

Фраза "весь штатив — недолік" звучить емоційно, але неконструктивно. Без спроби вирішити питання з нами.

Ми завжди на боці клієнта, але для цього важливо хоча б одне — спробувати зв’язатися з нами. Бажаємо вам у майбутньому більш вдалих покупок і спілкування з продавцями. Всього вам найкращого.

З повагою, команда Vilko

Здравствуйте!

Спасибо за ваш отзыв.

Хотим отметить, что размеры крепления для телефона указаны в описании товара — от 5,5 до 10 см. Эти параметры рассчитаны на большинство современных моделей смартфонов. Возможно, затруднение с фиксацией связано с использованием объёмного чехла или дополнительных накладок.

Рекомендуем перед покупкой сверять размеры устройства с характеристиками товара, чтобы избежать подобных ситуаций. Благодарим вас за понимание и обратную связь!