- Тетяна Н***Отзыв от покупателя. Продавец: VM HOUSE
Іграшка супер, єдине що брала на подарунок племіннику, на пошті нажаль не відкрила, а вже в дома побачили коли відкрили ,що не вистачає однієї частини пазла і упаковка розірвана, напевно так і випав, на подарунок вже не підійде, залишила своїм діткам гратись
- Продавец VM HOUSE
Шановна Тетяно Петрівно,
Дякуємо за Ваш відгук і щиро шкодуємо, що Ви зіткнулися з цією ситуацією.
Товар відвантажується безпосередньо зі складу Rozetka й комплектується Нова Пошта. Обидва процеси відповідають найвищим стандартам обслуговування, і подібні випадки є великою рідкістю. Ми вже подали запит для з’ясування причин, щоб уникнути таких ситуацій у майбутньому.
Ми прагнемо виправити цю ситуацію й надішлемо Вам нову перевірену іграшку власним коштом. Наші представники зв’яжуться з Вами найближчим часом для уточнення деталей.
Дякуємо за розуміння та Ваш зворотний зв’язок. Сподіваємося, що наступний досвід буде виключно позитивним.
З повагою,
Служба підтримки
- Оля А***Отзыв от покупателя. Продавец: VM HOUSE
Набір чудовий та гарний.
- Карина М***Отзыв от покупателя. Продавец: VM HOUSE
Якісно, гарно та швидко. Дякую за чудові іграшки для дітей))
- Віолета К***Отзыв от покупателя. Продавец: VM HOUSE
Купили дитині таку розвивалку, граємо із великим захопленням. Дякую!
