Отзывы покупателей о Интеллектуальная IP WI-fi камера HD, ANDER ONE, 2 объектива, для наружного и внутреннего видеонаблюдения поворотнаяi с микрофоном, ночной съёмкой, датчиком движения, в черно-сером дизайне (2197046587)

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.

Вітаємо! Дякуємо за зворотний зв'язок. Нам прикро, що ви зіткнулися з труднощами під час первинного налаштування, проте описана вами ситуація найчастіше пов'язана з особливостями синхронізації пристрою з домашньою мережею Wi-Fi, а не з дефектом самої камери.

Дозвольте надати кілька базових технічних рекомендацій, які допомагають успішно підключити камеру у 100% випадків:

Частота Wi-Fi мережі: Дана модель, як і більшість вуличних камер спостереження, працює виключно на частоті 2.4 ГГц. Якщо ваш домашній роутер працює у двочастотному режимі (2.4 ГГц та 5 ГГц під однією назвою), на час першого підключення рекомендується розділити ці мережі в налаштуваннях роутера або тимчасово вимкнути частоту 5 ГГц.

Дозволи у додатку: Під час першого запуску мобільного додатка для керування камерою вкрай важливо надати йому всі запитувані дозволи у налаштуваннях телефона (особливо доступ до геолокації/місцезнаходження та Bluetooth). Без цього смартфон не зможе розпізнати новий пристрій у мережі.

Скидання до заводських налаштувань: Перед початком синхронізації обов'язково затисніть кнопку Reset на корпусі камери (або на кабелі) на 10–12 секунд до звукового сигналу. Це очистить тестові фабричні налаштування та запустить режим пошуку мережі.

Наш менеджер звʼяжеться з вами для надання допомоги та вирішення даної ситуації. Дякуємо за розуміння!

Скидав, підключав, 20 разів.
У мене стоїть ретранслятор 2.4г окремо.
Підключити вийшло тільки кабелем витої пари.

Вітаємо! Дякуємо за зворотний зв'язок. Наш магазин завжди прагне, щоб користування технікою було максимально комфортним, тому ми оперативно зв'язалися з вами для детального розбору ситуації та вирішення виниклих труднощів.

Хочемо зауважити, що первинні складнощі з бездротовим підключенням смарт-камер найчастіше пов'язані не з дефектом самого пристрою, а з індивідуальними технічними параметрами домашньої мережі. При використанні ретрансляторів (повторювачів) сигналу 2.4 ГГц часто виникають специфічні конфлікти мережевих протоколів, поділ IP-адрес або обмеження пропускної здатності, через що розумні гаджети можуть не одразу синхронізуватися по Wi-Fi. Підключення через кабель витої пари (LAN) є найбільш стабільним і якраз підтверджує повну технічну справність модуля зв'язку камери.

Наш магазин діє абсолютно прозоро та суворо дотримується правил маркетплейсу. Під час телефонної розмови наш менеджер, з метою забезпечення максимального клієнтського сервісу, запропонував вам оформити офіційне повернення товару та повну компенсацію його вартості. Ви повідомили, що ви залишаєте пристрій для подальшої експлуатації та відмовляєтеся від процедури повернення.

Ми щиро раді, що обладнання функціонує, а питання наразі повністю закрите.

Бажаємо вам стабільної роботи пристрою та гарного дня!

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.

Вітаємо! Нам прикро, що у вас виникли труднощі під час налаштування камери.

Дана модель є надійною та повністю робочою, проте, як і будь-яка смарт-техніка, вона вимагає чіткого дотримання інструкції при першому підключенні (зокрема, стабільного сигналу Wi-Fi ).
Щодо реклами — безкоштовні мобільні додатки від розробників дійсно можуть містити рекламні банери, які за бажанням вимикаються в налаштуваннях самого застосунку або при оформленні хмарного сховища.

Ми ніколи не залишаємо наших покупців віч-на-віч із труднощами, тому наш менеджер уже веде діалог з вами в телефонному режимі та чаті маркетплейсу і надіслав усі необхідні дані та інструкцію для повернення товару.

Дякуємо за зворотний зв'язок і перепрошуємо за незручності!

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.

Вітаємо! Дякуємо за ваш зворотний зв’язок. Нам прикро, що у вас виникли складнощі під час використання пристрою, проте хочемо надати пояснення щодо технічних особливостей даної моделі.

Щодо оглядовості: параметр у 200 градусів зазвичай є сукупним показником (враховуючи кут огляду лінзи та можливості повороту механізму). Оптика камер розрахована на максимальне охоплення території без значних спотворень зображення по краях.

Щодо ситуації з акаунтом: зазвичай це пов’язано з налаштуваннями безпеки або оновленням програмного забезпечення. Це технічне питання, яке легко вирішується шляхом скидання налаштувань до заводських або перевірки стабільності інтернет-з’єднання.

Ми дуже цінуємо наших клієнтів, тому найближчим часом наш менеджер зв’яжеться з вами, щоб допомогти відновити доступ до акаунта та надати рекомендації щодо оптимального налаштування пристрою. Ми зробимо все можливе, щоб ви залишилися задоволені покупкою!

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.

вкажіть як налаштовувати!
пазяязя!
бо ми хотіли на "кооператив " взяти 20 камер...і шось відлякує це все..
знов ліві застосунки, знов танці з бубнами...
та шо ж такоєєєє?!!

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.

Вітаємо!

Дякуємо за ваш відгук. Хочемо зауважити щодо технічних характеристик пристрою. Дана модель камери працює також на платформі V380 Pro, яка є базовою та найбільш стабільною для цього пристрою.

Відсутність синхронізації з іншими додатками (зокрема ICSee) не є ознакою несправності чи помилки. Навпаки, використання профільного ПЗ від розробника гарантує коректну роботу всіх функцій: від двостороннього зв'язку до сповіщень про рух. Це закрита екосистема, що створена для безпеки ваших даних.

Рекомендуємо використовувати саме додаток V380 Pro для отримання максимальної якості зображення та стабільності сигналу. Впевнені, пристрій стане вашим надійним помічником у питаннях безпеки!

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.

На скільки діб вистачає Вам 64 Гб постійного запису?

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.

Доброго дня!

Дякуємо за ваш розгорнутий відгук та довіру до нашої техніки! Нам дуже приємно, що ви оцінили якість роботи камер, зручність застосунку та легкість налаштування ШІ-функцій.

Кабель на камерах зовнішнього спостереження навмисно робиться коротким та складається з частин для того, щоб герметичне з'єднання (роз'єм) знаходилося якомога ближче до точки вводу в стіну або всередині монтажної коробки. Це запобігає потраплянню води в порти, що є критично важливим для стабільної роботи WiFi-модуля.

Короткий штатний кабель дозволяє користувачеві самостійно обрати довжину подовжувача залежно від товщини стін або відстані до розетки, не створюючи зайвих петель дроту на фасаді будівлі.

Оскільки ви плануєте замовити ще дві камери, рекомендуємо використовувати спеціальні монтажні коробки для камер. Вони дозволяють заховати всі з'єднання кабелів зовні, не заводячи їх всередину стіни, що зробить монтаж естетичнішим та простішим.

Ми з нетерпінням чекаємо на ваші нові замовлення та завжди готові проконсультувати щодо особливостей встановлення!

З повагою, адміністрація магазину.

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.

Доброго дня!

Дякуємо за ваш відгук та зворотний зв’язок! Нам приємно, що камера працює добре і ви задоволені результатом.

Щодо мови інструкції: ми повністю поділяємо ваші зауваження. На жаль, заводи-виробники часто комплектують товар стандартними друкованими матеріалами. Ми вже працюємо над створенням власної детальної інструкції українською мовою в електронному форматі, щоб зробити користування нашою технікою ще комфортнішим для українських споживачів.

Також нагадуємо, що сам мобільний застосунок для керування камерою підтримує українську мову, що значно полегшує налаштування.

Якщо у вас виникнуть будь-які додаткові питання щодо функцій — ми завжди на зв'язку і готові допомогти!

З повагою, адміністрація магазину.

Доброго дня!

Дякуємо за зворотний зв’язок. Нам прикро, що один із блоків живлення виявився несправним, проте ми раді, що самі камери працюють справно і їхня якість вас задовольнила.

Хочемо повідомити, що ми вже зв’язалися з вами для розв'язання цієї проблеми. Оскільки наша компанія суворо дотримується гарантійних зобов'язань, ми вже готуємо до відправлення новий блок живлення на заміну несправному.

На жаль, у поодиноких випадках електронні комплектуючі можуть мати прихований дефект, який важко виявити при візуальному огляді на складі, але ми завжди оперативно виправляємо такі ситуації за власний рахунок.

Дякуємо за терпіння. Найближчим часом ви зможете повноцінно використовувати всю систему відеоспостереження.

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.