День Рождения ❤️ ROZETKA 2026

Отзывы покупателей о Робот пылесос Xiaomi Robot Vacuum S20+ Black

Код:  466979499
Оценка пользователей 4.4/5
на основе 67 отзывов
  • 5 звезд
    39 оценок
  • 4 звезд
    2 оценок
  • 3 звезд
    4 оценок
  • 2 звезд
    0 оценок
  • 1 звезд
    5 оценок
Фотографии и видео покупателей
  • Отзывы про товар у других продавцов
  • Микола Б***
    Отзыв от покупателя. Продавец: RozetkaEU. Цвет изделия: Белый

    Перше враження відмінне, прибирає гарно, гнучкість налаштувань.

    Достоинства:
    Потужність, вологе прибирання
    Недостатки:
    Поки не виявлено
  • Лариса Д***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Год выпуска: 2024. Цвет изделия: Черный

    Навіть не розумію як я раніше без нього жила

    Достоинства:
    Багато
    Недостатки:
    Не помітила
  • Ігор Р***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Год выпуска: 2023. Цвет изделия: Белый

    Пилосос бракований выдаёт ошибку лазерного датчика не работал ни одного дня

    • Експерт Rozetka
      Експерт Rozetka

      Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.

  • Юрий А***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Год выпуска: 2023. Цвет изделия: Белый

    Після півтора місяці роботи вийшов з ладу лазерний датчик. Чекаю відповіді сервісу. Крім того, не дуже зручний для управління додаток .

  • Сергій
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Год выпуска: 2025. Цвет изделия: Белый

    Пилосос працює у мене біля тижня, поки дуже задоволений, ніяких проблем немає! Все працює коректно та без зайвих помилок та проблем.

    Достоинства:
    Добре прибирає, очікував гіршої якості! Також доволі гарно реалізовано вологе прибирання! Швидко та оперативно відсканував та побудував карту приміщень!
    Недостатки:
    Поки відсутні
  • Микола
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Год выпуска: 2024. Цвет изделия: Черный

    Перший робот пилосос враження позитивні))

    Достоинства:
    Сухе та вологе прибирання, створює карту яку можна редагувати у додатку, кіт здивований
  • Юрий А***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Год выпуска: 2023. Цвет изделия: Белый

    Дуже задоволені

  • Олег
    Отзыв от покупателя. Продавец: Barberry. Цвет изделия: Белый

    Не купляйте в цього продавця нічого
    Пилосос поламався за 4 місяця користування
    Гарантії немає на звʼязок не виходять
    Розетка це саме відповіді ніякої не надають

  • игорь я***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Год выпуска: 2024. Цвет изделия: Черный

    Супер!!!

  • Володимир Ф***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Год выпуска: 2025. Цвет изделия: Белый

    кожні дві хвилини перестає працювати через помилку, треба запускати

    Недостатки:
    глючіть
    • Представник бренду

      Вітаємо. Якщо Xiaomi Robot Vacuum S40 Pro зупиняється кожні кілька хвилин з помилкою, найімовірніше, проблема в перегріві двигуна, засміченні сенсорів (особливо лідара), або збої програмного забезпечення, що потребує очищення, перезавантаження та, можливо, звернення до сервісного центру для діагностики несправного лідарного мотора чи самого сенсора.
      Що спробувати зробити самостійно (Кроки):
      Очищення:
      Перевірте щітки: Зніміть їх та ретельно видаліть волосся, шерсть, нитки.
      Очистіть колеса: Переконайтеся, що вони вільно обертаються.
      Протріть сенсори та бампер: Використовуйте суху м'яку тканину для сенсорів падіння, ультразвукових сенсорів (якщо є) та бампера.
      Очистіть лідарний сенсор (верхній): Акуратно протріть його об'єктив м'якою серветкою.
      Перевірка лідара:
      Якщо помилка пов'язана з лідаром (лазерним дальноміром), перевірте, чи він вільно обертається (зазвичай чути легкий звук обертання). Якщо ні – це серйозна проблема.
      Перезавантаження:
      Затисніть кнопку живлення на корпусі на 3-5 секунд, щоб вимкнути пилосос. Потім увімкніть його знову.
      Перевірка бази та зарядки:
      Переконайтеся, що база стоїть на рівній поверхні, контакты чисті, і немає перешкод для повернення на базу.
      Скидання до заводських налаштувань (якщо проблема в ПЗ):
      Знайдіть опцію скидання в додатку Mi Home/Xiaomi Home
      Дякуємо.

  • Олександр
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Год выпуска: 2025. Цвет изделия: Белый

    Это мой первый робот-пылесос
    Убирает очень хорошо и быстро

    Достоинства:
    Все хорошо
    Недостатки:
    Нет
    • Представник бренду

      Олександр, дякуємо!

  • Антон Д***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Год выпуска: 2023. Цвет изделия: Белый

    Пользуюсь пылесосом с Июня , все было гуд
    Но в последний время , началась проблема с подачей воды, нужно несколько раз его вернуть на базу чтобы и перезапустить чтобы он смочил губки для мойки полов
    Может у кого была такая проблема , как решили?

    • Анастасія У***

      Була така проблема, ми віддали на гарантійне обслуговування. Через 2 тижні прийшло повідомлення, що повернуть за нього гроші на рахунок

    • Представник бренду

      Антон, добрый день.
      Если ваш Xiaomi S20+ не смачивает тряпку, вероятные причины – засорение системы подачи воды (шланг, насос, фильтр), загрязнение датчиков влажности, воздушная пробка, износ тряпки или сбой настроек в приложении Mi Home, а также проблемы с насосом или электроникой; начните с очистки, замены тряпки и проверки настроек, если это не поможет, возможно, потребуется сервисный центр, как указано.
      Шаги для решения проблемы:
      Проверьте резервуар и тряпку:
      Убедитесь, что в баке достаточно воды.
      Снимите и хорошо промойте или замените тряпку, убедитесь, что она не перекрывает путь воде.
      Очистите систему подачи воды:
      Снимите бак и аккуратно промойте шланг и насос под теплой водой.
      Удалите возможные засоры из насадки и фильтров.
      Попробуйте прогнать воду через систему шприцем, чтобы устранить воздушную пробку.
      Очистите датчики влажности:
      Протрите датчики, отвечающие за подачу воды, сухой или слегка влажной салфеткой/ватной палочкой, чтобы они корректно считывали уровень влажности.
      Проверьте настройки в Mi Home:
      Откройте приложение, найдите пылесос и проверьте настройки режима влажной уборки, убедитесь, что подача воды включена и настроена на нужный уровень.
      Проверьте насос и электронику:
      Если вода не подается вообще, возможно, поврежден насос или есть проблемы с электроникой. В этом случае лучше обратиться в сервисный центр.

    • Представник бренду

      Добрый день.
      Если Xiaomi S20+ не смачивает тряпку, проверьте настройки в приложении Mi Home, убедитесь, что бак с водой полон, правильно установлен и не засорен, а также прочистите систему подачи воды и датчики увлажнения; возможно, потребуется прогнать воду шприцом или заменить тряпку/фильтр, так как засорение или неисправность насоса/электроники — частые причины.
      1. Проверьте настройки в приложении Mi Home
      Откройте приложение Xiaomi Home и убедитесь, что функция влажной уборки активирована, а уровень подачи воды установлен корректно.
      2. Проверьте резервуар и фильтры
      Вода: Убедитесь, что бак для воды полон и плотно установлен (проверьте уплотнительное кольцо).
      Засорение: Осадок в водопроводной воде может забить трубки. Снимите бак, отсоедините насос и шланг, промойте их теплой водой. Замените грязную тряпку на чистую.
      3. Прочистите датчики и систему
      Датчики: Протрите датчики влажности на роботе сухими салфетками или ватными палочками, так как грязь мешает им работать.
      Воздушная пробка: Если вода поступает плохо, попробуйте шприцем "прокачать" воду через систему, чтобы убрать воздушную пробку.
      4. Проверьте комплектующие
      Тряпка/Фильтр: Грязная или изношенная тряпка может плохо смачиваться. Промойте ее или замените.
      Насос/Электроника: Если ничего не помогло, возможно, неисправен насос или другие электронные компоненты. В таком случае обратитесь в сервисный центр.
      Спасибо.

  • Любов К***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Barberry. Цвет изделия: Белый

    Пилосос дуже суперовий! Це моє перше придбання! Меню просте. Проблем не було. Прибирає дуже гарно і підлогу миє також, звісно, якщо на кухні плитка, то якісь п'ятна не відчистить, треба звичайною шваброю помити, але то вже дрібниці. Дуже задоволена, що з'явився у нас такий житель- помічник. Дякую Розетці

    Достоинства:
    Гарно прибирає
    Недостатки:
    Відсутні
  • Василь Л***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Год выпуска: 2023. Цвет изделия: Белый

    Проблем немає

    Достоинства:
    Супер
    Недостатки:
    Немає
  • Катерина Ю***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Год выпуска: 2024. Цвет изделия: Черный

    Чудовий малюк. Прибирає майже щодня і поки живий)))

  • Маріна К***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Год выпуска: 2024. Цвет изделия: Черный

    Слабший ніж попередні версії .

    Недостатки:
    Потужність не відповідає заявленій
  • Оксана К***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Год выпуска: 2023. Цвет изделия: Белый

    Пилососом користуюся вже 3 міс, тільки позитивні враження. Після оновлення пропала українська мова, видалила додаток, знову всановила, все добре

    Достоинства:
    Незамінний помічник для підтримки чистоти
  • Максим К***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Год выпуска: 2023. Цвет изделия: Белый

    Нажаль після увімкнення і перевірки робот не зміг заїхати самостійно на зарядку, тому повернули. Загалом комплектація та технології виглядають чудово і продумано, але досвіду користування немає.

    Достоинства:
    Солідна комплектація та продуманість деталей
    • Олексій І***

      Тому що треба було зняти плівку з док-станції, теж думав що брак, в інструкції все написано)

  • Олена П***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Год выпуска: 2023. Цвет изделия: Белый

    Ну, що я можу сказати. Враховуючи наявність в квартирі двох котів, двох волохатих собак і малої дитини, в мене тепер разів у 10 чистіше, ніж було до того, як в мене зʼявився цей робот. Він навіть коротковорсовий килим від шерсті та волосся чистить на ура. Звісно, підлогу щоб прям дуже вимити, то ні, але для щоденної підтримки ( для чого, власне, і брався) чистоти саме воно. Працює кожен день.Коротше, я задоволена повністю.

  • Олександр Н***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Geekon

    + Приложение простое и понятное, легко разобрался что к чему.
    + Робот убирает каждый см пола кот-ый ему доступен, влажная уборка супер.
    + Обновлять воду и контейнер с пылью легко.
    + Не шумный по сравнению с обычным пылесосом.

    * Когда он убирает я говорю друзьям что у меня происходит восстание машин!

    - Жаль в комплекте нет запасных тряпочек, эти бесконечно жить не будут.
    - Нельзя допускать его к проводам, это его смертельный враг.

    Достоинства:
    Убирает шикарно
    Недостатки:
    Не умеет готовить
  • Сергей И***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Год выпуска: 2023. Цвет изделия: Белый

    Задоволений

  • Ірина
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Год выпуска: 2023. Цвет изделия: Белый

    Перше враження - чудово. Далі подивимось.

    Достоинства:
    Тихо працює, зручний помічник по дому
  • Антон
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Год выпуска: 2023. Цвет изделия: Белый

    Досвід користування роботами пилососами є тому можу скласти незалежну думку про товар. Отже, по перше це экосистема Xiaomi, у застосунку смарт-хаус, все поруч та під рукою, налаштовується до 3-х хвилин. Побудову мапи виконує швидко в порівнянні з моделями інших виробників. Також хочется відзначити це мови котрі присутні їх велика кількість, що робить застосунок та налаштування зручним для людини котра не знає англійську наприклад. Відразу після налаштування по мережі прилетіло сповіщення про оновлення прошивки робота, що порадувало. За прибирання і мийку писати не буду так як додав відео с вологим прибиранням та комбіноване прибирання, вологе + сухе с килимом. Також до плюсів можна додати це показник зносу розхідних матеріалів, а саме тряпки, фільтр та щітки. Одним словом скажу, що пилосос достойний за свої кошти. Також був задоволений, що резервуар для води миття полу та сміття це два окремі контейнери, що не заважають один одному, адже я та людина котра любить сушити резервуар після того як використовував його. Гарна конструкція збору сміття де встановлений основний шнек, платформа рухлива та з’єднана з баком гумовим рукавом, що мінімізує втрату пилу чи сміття. Заряда вистачає мені на площю 60м2, та ще остається запас.
    Отже час перейти до мінусів. По перше, що мені не сподобалося це чутливий лідар, під кроваттю прибирає погано, не доїжає до стіни, хоча там обмежень немає. Приблизно митя виконується на відстані +\-7см від стіни. По друге це комплектація, вона дуже скудна на мій погляд у інших моделей виробників вона є по багатшою за такі ж кошти, немає нічого змінного взагалі. Також відсутній інструмент для зріза волосся на шнек котрий накрутився, доводиться виколупувати та відрізати ножицями, що ускладнює догляд за пилососом.
    Резюмую. Мені в цілому сподобався пилосос та я його рекомендую його своїм товаришам проте є такі певні моменти. Також після сплати товару перевіряйте бонуси за купівлю, за цей товар додають бонуси, перевіряйте додала Вам їх розетка чи ні, мені наприклад ні і мене це засмутило нажаль, підтримка так і не відповіла чому це сталося.

    Достоинства:
    Легке налаштування, легки інтерфейс застосунку, якісне сухе та вологе прибирання
    Недостатки:
    тендітний лідар, комплектація
    • Людмила

      Найкращий відеовідгук, який тільки може бути. Дякую

  • Тарас К***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Год выпуска: 2023. Цвет изделия: Белый

    Усе працює. Підключився легко, без танців з бубном, головне оновити після встановлення додатку. Добре сканує карти. Відносно добре пилососить навіть товстий килим. Добре миє. Зручний мобільний додаток.

    Достоинства:
    Реально економить час
    Недостатки:
    Не вміє готувати їсти.
  • Ольга Д***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Год выпуска: 2023. Цвет изделия: Белый

    Вартує кожної копійки, дуже гарно працює, ніяких нарікань

    Достоинства:
    Немає
    Недостатки:
    -
  • Влад
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Год выпуска: 2024. Цвет изделия: Черный

    В хаті стало чище, за місяць прибирань підлогова плитка почала вертатись до свого орігінального коліру.

  • Антон Д***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Год выпуска: 2023. Цвет изделия: Белый

    Купил 14.06.2025 это первый у меня робот, у меня 2 животных собака Бигль ( у них линька круглый год) и кошка, пропылесосил на утро уже все полы в шерсти. Когда покупал этот пылесос надеялся хотя бы немного будет поддерживать чистоту. Но очень удивился что он отлично пылесосит , не могу нарадоваться.
    Отсканировал квартиру за 10 мин, квартира 60кв.м. и вперед убирать.

    Достоинства:
    Отлично поддерживает чистоту
    Недостатки:
    Пока не обнаружил
  • Анна
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Год выпуска: 2023. Цвет изделия: Белый

    Это мой первый робот пылесос и мне абсолютно всё в нем нравится, убирает отлично

    Достоинства:
    Много
    Недостатки:
    Нет
  • Денис Н***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Год выпуска: 2023. Цвет изделия: Белый

    Пылесосом очень довольны.

  • Денис Б***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Год выпуска: 2024. Цвет изделия: Черный

    Топчик

    • Представник бренду

      Супер, спасибо за оценку!

  • Дмитрий
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Год выпуска: 2024. Цвет изделия: Черный

    Хотел именно этот робот пылесос очень давно, именно его конкретно из-за того как он проводит влажную уборку, что бы это были 2 моющие кассеты, был до этого более бюджетный Вариант с обычной тряпкой, есть в чем сравнить. В общем я доволен, он мощный, хорошо моет, на сейчас только хорошие впечатления. Взял его по скидке, за полную стоимость не брал, рассмотрел более дорогие варианты с самоочисткой. Единственное что не понимаю почему у такого гиганта как Xiaomi всего лишь один год гарантии, я очень надеюсь, что с ним ничего не случиться, но хотелось бы хотя бы 2 года , у аналога Dreame - 2 года гарантии. Только его преобрел, пока могу сказать что доволен, рекомендую !

    Достоинства:
    Мощный, хорошо моет
    Недостатки:
    1 год гарантии, хотелось бы больше как у аналогов !
    • Александр М***

      У меня Xiaomi Mijia Mi Robot Vacuum Cleaner. Политика Xiaomi такая, что через три года, когда пришло время менять аксессуары (ПО подсказало), в фирменном магазине сказали: "У вас устаревшая модель. Под него расходники уже не выпускаются."

  • Юлия Д***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Год выпуска: 2023. Цвет изделия: Белый

    Супер. Убирает отлично. Я довольна

    Достоинства:
    Резервуара воды хватает на 2 уборки, хорошо убирает .
    Недостатки:
    Нет
  • Мар'ян
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Год выпуска: 2023. Цвет изделия: Белый

    Все супер.

    Достоинства:
    тихий, працює добре на різних поверхнях (плитка, паркет, ковер), гарно орієнтується, зручний додаток
    Недостатки:
    не готує
  • Софія Ш***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Год выпуска: 2023. Цвет изделия: Белый

    Чудовий. Для людей які мають довгошерстних котиків, та і взагалі купу шерсті в домі це спасіння. Забула коли мила підлогу руками.

    Достоинства:
    пилососить, миє
    Недостатки:
    жодних
    • Представник бренду

      Вітаємо. дякуємо за коментар!

  • Кирилл Ш***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Год выпуска: 2023. Цвет изделия: Белый

    данный пылесос приобрел в Розетке 08 января, с того момента я его видел в общей сложности 1,5 дня. когда приобрел дома обнаружил что не переключает язык голосового интерфеса, и не отрисовывает карту и на следующий день сдал сервис. 04 февраля вернули из сервиса якобы все хорошо с ним, домой принес проверил все те же проблеммы остались (язык озвучки не переключает, карту не ресует). Видео с попыткой переключить озвучку заснял, по поводу карты не снимал так как это занимает 5-10 мин и видео было ло бы очень большое. В тот же день 04 февраля вернул в сервис. До сих пор не ответа не привета, скоро будет как двамесяца с момента приобретения сего чуда я его не наблюдаю и деньги магазин так же возвращать не хочет.! На требование предоставить на время ремонта другой пилесос отвечают а у нас нет, тоесть игнорируют законодательство.

    Достоинства:
    не обнаружил
    Недостатки:
    работа сервисной службы
    • Експерт Rozetka
      Експерт Rozetka

      Доброго дня! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику.
      У разі виникнення додаткових питань, Ви можете скористатися довідковим центром

    • Леонід Ч***

      Там в оновленні вказано що виправлено ті баги. Після оновлення і в мене все стало працювати бездоганно і карта є і мова українська обралась. В мене була проблема з оновленням, з мого домашнього вайфаю не оновлювався, налаштував його на вайфай з телефону (потрібен другий телефон з якого буде роздаватись іньернет) і все оновилось, перемкнув мову, створив карту. Все запрацювало як і мало бути

  • Виталий Х***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Год выпуска: 2023. Цвет изделия: Белый

    Чудовий вибір!

    Достоинства:
    Не шумний